中心化验室(提高化验员精一岗通两岗能力).ppt
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1、内蒙古庆华集团庆华煤化有限责任公司中心化验室持续改进持续改进科学科学准确准确中心化验室质量方针中心化验室质量方针中心化验室质量方针中心化验室质量方针内蒙古庆华集团庆华煤化有限责任公司中心化验室小组简介小组简介1选题理由选题理由2现状调查现状调查3设定课题目标设定课题目标4制定对策制定对策7对策实施对策实施8效果检查效果检查9巩固措施及下一步打算巩固措施及下一步打算10原因分析原因分析5要因确认要因确认6内蒙古庆华集团庆华煤化有限责任公司中心化验室l小组简介小组名称庆华煤化公司焦化事业部中心化验室QC小组课题名称精一岗通两岗成立日期2012-1登记日期2012-1登记号002小组成员顺序姓名性别
2、年龄文化程度职称组内职务及分工1贺宁侠女本科(工程师)组长 方案规划2邓文桃女本科(助理工程师)副组长 组织策划3张海林男专科组织 全面实施4马中文男专科实施 现场分析 现状调查5刘美霞女专科实施 数据统计 现状调查6张文明男专科实施7王丽平女中专实施 总结内蒙古庆华集团庆华煤化有限责任公司中心化验室l选题理由 化验室目前采用的检验模式为分段检验。即将检验任务细分为两个阶段:煤焦化验、化产化验。相应的设立2个检验班组,每个班组每名化验员都有明确的检验内容,实行精细化分工确保检验结果的准确。优点:化验员精通自己岗位检验技能,检验结果准确。缺点:当各班组检验工作量不一致时,化验室整体工作效率不高。
3、随着公司近几年的快速发展,检验任务大幅增加,对化验员的工作能力和工作效率提出更高的要求。现行检验模式工作效率不高的缺点更加明显。化验员在临时岗位上的出错率较高,检验用工时较长,这样势必造成人员浪费、检验结果不准确等隐患。为了提高化验员的检验技能,充分利用检验资源、合理进行人员调度,开展精一岗通两岗的活动势在必行。内蒙古庆华集团庆华煤化有限责任公司中心化验室l现状调查u化验室化验室2012年年2月到月到7月检验量与化验员分配统计、完成检验任务及时性情况如下月检验量与化验员分配统计、完成检验任务及时性情况如下:表表1:12年年2月到月到7月检验量与化验员分配的现状调查月检验量与化验员分配的现状调查
4、 日期煤焦组化产组检验批次人数检验批次人数2月12601264063月14781268264月11541261065月13581260666月12301261767月1120126336内蒙古庆华集团庆华煤化有限责任公司中心化验室表表 12年年2月到月到7月完成检验任务及时率月完成检验任务及时率 日期煤焦组化产组完成检验样品及时率完成检验样品及时率2月96.21%99.20%3月97.64%100%4月99.54%99.30%5月98.97%99.44%6月96.99%100%7月100%100%内蒙古庆华集团庆华煤化有限责任公司中心化验室表对化验室现在岗人员与轮岗人员检测相同项目出错数量或复
5、检统计表表对化验室现在岗人员与轮岗人员检测相同项目出错数量或复检统计表 检验项目现在岗人员出错数量轮岗人员出错复检数量煤中硫份检测王海霞0杨帆1煤G值检测吴丹0李雪1煤挥发份检测李英芳0宫妍2水中总磷测定杨帆0吴丹1粗苯馏程李雪0李英芳3煤气中硫化氢测定宫妍0王海霞2内蒙古庆华集团庆华煤化有限责任公司中心化验室l设定课题目标:课题目标:课题目标:提高化验室精通两岗人员的数量。提高化验室精通两岗人员的数量。目标值:目标值:化验员具备精一岗通两岗能力的人数达化验员具备精一岗通两岗能力的人数达理由:理由:的人数完全可以满足人员的合理调度的人数完全可以满足人员的合理调度。目标可行性分析:目标可行性分析
6、:.化验员平均年龄岁,富有朝气,具有自我提升检验技化验员平均年龄岁,富有朝气,具有自我提升检验技能的要求。能的要求。.领导高度重视攻关,给予多方面的大力支持领导高度重视攻关,给予多方面的大力支持.小组成员多为技术骨干,有丰富的工作经验小组成员多为技术骨干,有丰富的工作经验.小组已经形成了比较完整的攻关思路。小组已经形成了比较完整的攻关思路。内蒙古庆华集团庆华煤化有限责任公司中心化验室l原因分析:化验室小组运用头脑风暴法对妨碍化验员精一岗通两岗能力的不良因素进行分析化验室小组运用头脑风暴法对妨碍化验员精一岗通两岗能力的不良因素进行分析讨论,并绘制因果树状图如下讨论,并绘制因果树状图如下精精一一岗
7、岗通通两两岗岗能能力力的的缺缺乏乏人员制度个人学习能力不强个人学习能力不强 人员积极性不高人员积极性不高身体条件无法胜任新岗位身体条件无法胜任新岗位化验员检验水平低化验员检验水平低 管理方式不恰当管理方式不恰当培训效果不佳培训效果不佳规章制度不健全规章制度不健全 内蒙古庆华集团庆华煤化有限责任公司中心化验室l要因确认类别因素确认方法确认标准人员结果确认时间是否要因人1、个人学习能力不强调查分析查找化验员培训档案,看培训成绩及学历刘美霞对化验员档案进行调查,化验室98%的检验人员为大专及以上学历,个人素质达到较高水准。2月20日否2、化验员检验水平低实践考核运用岗位练兵活动查看化验员操作技能及理
8、论知识刘美霞 王丽平 在化验室进行岗位练兵,操作得分90分以上;理论得分95分以上。3月20日否3、人员积极性调查分析通过问卷调查的方式,查看化验员对掌握其他检验技能的积极性邓文桃 张海林大部分化验员对自己的职业规划比较迷茫,对工作缺少干劲和热情3月26日是4、身体条件无法胜任新岗位调查分析查看化验员健康档案王丽平除个别孕妇无法胜任少数岗位外,化验室人员身体状况良好4月7日否内蒙古庆华集团庆华煤化有限责任公司中心化验室方法1、规章制度不健全调查分析是否具有关于轮岗方法的制度邓文桃各项规章制度不健全,导致对化验员约束力不足4月15日是2、培训效果不佳调查分析查看前半年培训记录,查看培训方式及培训
9、成绩刘美霞化验室的培训只是以讲授的形式进行,缺乏其他手段;无现场培训内容。4月16日是3、管理方法不恰当调查分析是否有计划地组织化验员进行轮岗邓文桃管理人员未及时的根据各班组的检验量合理安排人员轮岗4月17日否l要因确认要因确认内蒙古庆华集团庆华煤化有限责任公司中心化验室l制定对策类别要因改进目标措施实施人完成期限检查人人人员积极性不高提高人员工作积极性制定奖惩制度邓文桃2012.7.16贺宁侠提供个人发展平台邓文桃2012.7.16贺宁侠针对确认的主要因素,按照针对确认的主要因素,按照1原则,制定对策如下:原则,制定对策如下:法部门规章制度不健全健全部门各项规章制度制定严格的轮岗制度张海林2
10、012.7.16邓文桃组织各班组学习新的各项规章制度培训效果不佳改善培训形式改变单一的培训形式,使培训形式多样化,具体体现在人员培训方面刘美霞2012.7.16邓文桃内蒙古庆华集团庆华煤化有限责任公司中心化验室l对策实施对策实施实施一:提高化验员工作积极性实施一:提高化验员工作积极性.制定奖惩制度。制定奖惩制度。实施过程:现行的考核制度的核心思想是出错必考核,这种措施在一定程度上制约了化实施过程:现行的考核制度的核心思想是出错必考核,这种措施在一定程度上制约了化 验验员学习其他岗位技能的积极性。员学习其他岗位技能的积极性。为此我们秉承奖罚并重的理念系统修改了为此我们秉承奖罚并重的理念系统修改了
11、化验室绩效考核细则化验室绩效考核细则。在新的考核细则中对。在新的考核细则中对新岗位人员多了一些宽容,对掌握新岗位技能较快的人员及带教师傅多了一些奖励。采用此方新岗位人员多了一些宽容,对掌握新岗位技能较快的人员及带教师傅多了一些奖励。采用此方法营造一个良好的学习和检验氛围。法营造一个良好的学习和检验氛围。实施结果:此种管理理念的实施,免除了化验员到新岗位怕出错、怕考核的顾虑,激发实施结果:此种管理理念的实施,免除了化验员到新岗位怕出错、怕考核的顾虑,激发 了了他们的积极性,更认真地融入工作中。他们的积极性,更认真地融入工作中。内蒙古庆华集团庆华煤化有限责任公司中心化验室l对策实施对策实施.提供个
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