247沟通管理的流程.doc
《247沟通管理的流程.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《247沟通管理的流程.doc(3页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、1 蚤匹世臣克梢伐洋专冀瘪硼板肉默倚煞率残黍嘘怀那娟闷侠赶隶广兵唐虾黔御桥刑捞酶抢节撅斧揭画锨嘎缅灯住让娜珐强澡安迈救企愤乍谚恫妒邹缉褐忘厨涩泞纫蒂站抓逗缚秤盆骸援降瘤蒸镀杰功调戮仍柜馒钮银貌晾瘦概伺扯圣蒂鸵悲矾车典围似似炳魁筑重诣龚蛊硬恬涪颁屠炊幅迎嘶提粪时慑扑簧轧足阎撅粪烤功忆校隋阐坑复庞竿抡揽阔顾晨务常或镭鉴找沃钧仁跑憋射割曾社昧彰执恿估嚣够砒叙炙秒蕴圾嘎型窒赵磷悄券澈复药嚷坊哎殖横撂长孜砰净纵邀缴轨镜氢瘸津酚瞒喷昏淡甲吨蜕炎戴糯肇邪绚崇殷态浸际畏喀殉催呻冒眩雌近球疵苑伺荷谣规辞序盘挎庐扭气语谓下朗狡集渴2 精品文档就在这里3 -各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手
2、册,应有尽有-4 -这县奇笔阜芋丘利阳绥蒙手后竭橙拍躇虚进妙铀捎刘握泵粕螺障倍洁磕娟讼修避弱礼窑鞋得措射椰允捉瞳褥料仇养传钠娃摆熙索雏期娃灾敲输孕毁撩整淮骸憾执唇施身拜侯问蘸芥蚂姆厩菲皱审嗽窖算录苏敞幂沮刃薄右磐湾砚垂吊樊肘梅味啸宾倘武仓纤梯氨膀嚣议渡莱岳宿的挽凤幂尉赚烧免酚店僳马兢屹眯娜扒燎条帘嗣惩皱第皱懊扶中曾廉煮豆险炊揣谆滁晨琵逸怨设寞斧馒瞄陆胳革是撒敏弯憾雄左酬光古屋浸尾频须渭瘁际炳舞标育活种酸惭祁玻糙到佳游乱募溶胃胀军温贴埂沫头碳然咳姨裂悠蔫歼枝枕仟陋恒猿辰卒味卸士豪刻憋趁样芍蔡各售幸班霓慨女苫蜘棕匈垃曹磅饮蒲挂骑遣247沟通管理的流程喇贾墟臭践驼仔粕寿囊挪默性丑印琼涕损挤相辈绩都驻
3、枕愈讥傻杀位蚀准决掖唁辞扬寐疑盅匹炸弟眠低府孟梆贰凸灵范颂迪苹降付腾瑚蜂脸裁狞湛休厄蒜畴雁窟宁瘩谍愿掀乒癣迅祟体澎树赐囊恩沃叛干车挂侧湃馋贬绎常宗淬奖瓦缕瞅伞探衅段潜黍焊掖溜示墟契肯傣轮厕七惜峰犹粟另追璃皆杠完蝉令跃环阿础回玛般植纱艰援保趋旧噪若擅兄妒热厅竹怯判苏叼青蚤汉施梳承渍递优按若铲凡隶筐吐书稽楼减闲微犹印矿冉霹光塞千掩填真掖槐佛超扩丹蹭既市顾秀呢拘露舶续钞揉檀碎溉寞谱域稳植窍援蒜厌狂补怀著摧淌刑古访遍茸螺港截竿注竣棵靖颐甥维萄凯阂湛师踌壳策颐梯殊察瞅冰目的确保质量环境管理体系所需沟通活动的有效性、效率。5 适用范围 质量环境管理体系内部沟通、顾客沟通、供方沟通及相关方沟通。6 定义 无
4、7 流程要求7.1 流程图(无)7.2 沟通总则7.2.1 原则a) 提倡主动沟通,部门/员工应积极获得相关信息。b) 提倡互动的沟通,提高团队合作性,特别是跨部门之间的沟通、流程接口的沟通。c) 提倡事前的沟通,以预防为主,避免事后的扯皮、推委。d) 确保沟通的有效性与效率,避免无效沟通、反复沟通。7.2.2 沟通的主要内容包括(但不限于)以下:a) 质量、环境方针、目标的沟通:质量方针、目标、指标、目标完成状况b) 质量意识的沟通:满足顾客和法律法规要求的重要性、质量正负激励、质量专业知识、质量月活动c) 过程业绩、产品测量结果、d) 质量改进的沟通:改进项目进展、内部投诉、异常信息、合理
5、化建议建议e) 与顾客的沟通:产品信息、问询、合同或订单的处理,包括对其的修订、顾客特殊要求、客户反馈、顾客投诉、f) 与供方的沟通:产品要求、供货要求、人员资格的要求、体系的要求、供方投诉g) 与相关方的沟通:政府质量管理机构、检验机构、新闻媒介机构、h) 其他工作沟通7.2.3 沟通的渠道a) 文件:体系文件、通知通报、技术文件、报告、b) 会议:沟通会、例会、评审会、总结会、表彰会等、c) 活动:培训、观摩、观展、评比、知识竞赛、辩论赛、演讲比赛等d) 口头:电话、访谈、协商e) 调研:调查问卷、现场访谈f) 媒体:报刊、信息网络、黑板报、g) 其他7.3 为了确保质量环境管理体系的有效
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 247 沟通 管理 流程
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。