企业管理规章制度(打印).doc
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4、五章 公司内部人员带回客户的处理流程及奖励规定第六章 公司印章使用管理规定第七章 办公用品管理规定第八章 公司档案管理规定第九章 车辆及驾驶员管理规定第十章 计划、考核管理制度第十一章 财务办公制度第十二章 差旅费报销制度第十三章 固定资产管理制度第十四章 借款和费用开支管理规定第十五章 分公司资金计划及大额款项支出审批程序第十六章 宣传活动管理制度第十七章 附则第一章 公司行政管理规章制度一、 上班时间不得在工作区吃零食,一经发现,开轻微过失单罚款20元/次。二、 严禁在工作区吸烟,经发现,开轻微过失单罚款20元/次。三、 上班未佩带工牌经提醒不及时改过者,开轻微过失单罚款20元/次。四、
5、员工在店面使用为客户准备的一次性口怀,经发现,罚款20元/次。五、 上班时间不得串岗聊天,经发现,罚款50元/次。六、 上班时间不得看报纸及与工作无关的杂志、书籍,经发现,罚款50元/次。七、 语言不文明、举止粗鲁及在店面有任何影响客户情绪及心理的言行,经发现,罚款50元/次。八、 与客户发生争吵,无论是何原因,开严重过失单最低罚款50元/次。九、 与同事发生争吵,无论是何原因,均开一般过失单最低罚款50元/次。十、 员工应每天打扫卫生,如发现没有特殊情况未打扫卫生,经发现,罚款20元/次。十一、开公司例会或部门例会擅自不参加者罚款50元/次。十二、上班时间打游戏、浏览与工作无关的网站或用电脑
6、播放与工作无关的VCD,经发现,罚款50元/次。十三、员工外出须详实填写外出登记单,超过60分钟,向部门主管请示,超时必须事先给前台人员打电话请假,超时累计过8小时按旷工一天计算;经发现,未按要求填写或与外出登记不符罚款50元/次。十四、正常休班提前请示部门主管,当日上班以后提出休班或晚到者按事假或迟到计算。十五、托人签到、代人签到或伪造考勤发现一次罚款50元;如忘记签到需经行政负责人签字方可生效,未经允许不签到罚款10元/次,三次罚款50元。十六、每天最后离开者应负责将电脑、电灯、复印机、饮水机、空调等生产设备、电器的电源关闭,漏关,罚款50元/次。十七、非司机或机手人员操作车辆、生产办公设
7、备,罚款50元/次。十八、员工在工作时间着装应整洁大方,夏季:女员工不得穿超短裙;男员工必须穿长裤,不得穿无袖上装,每周五、周六、周日必须穿着工装,前台人员工作时间必须穿正装。十九、工作时间如无工作需要,前台人员必须坚守接待区工作岗位,其他员工非工作原因不得在前台逗留聚集。 第二章 保密协议鉴于行业特殊性,为保证客户、公司和员工的利益,维护公司的合法权益,特在员工与公司签订合同同时签订保密协议,此协议有关内容是在法律许可范围内制定,望员工认真履行。一、协议期限自员工签订此保密协议之日起生效,有效期至员工离开公司后满三年为止。二、协议涉及范围1 所有商业机密包括公司的商务信件、产品说明、相关数据
8、、设计程序、方法及信息、照片、图表、样品、创意、过去现在和未来的开发设计、分配方案及程序,价目表、市场调研、商务计划及其他信息,即使已归档的公司可运用的商业机密。2任何有关公司商务事件的信息。包括即使已归档的历来的财务状况、财政预算;历来和目前的销售、资金、支出预算及计划,重要人员的姓名及背景、个人培训及技能材料。3所有备忘录、分析、汇编、研究及总结以及其他的上述或部分信息为基础由公司或为公司准备的其他材料。4公司的主要业务范围。5公司打入市场的主要产品及服务情况。6公司业务的竞争对手。7客户名单、客户的相关情况、现在和将来预期的客户要求等。三、保密要求1员工应确认并同意不管是此前或此后所知道
9、的所有商业机密是公司的财产利益。2未经客户书面许可,不得向他人透漏任何客户相关情况。3不得为了个人或任何第三方的利益而通过任何方式泄漏公司的商业机密。4员工不得直接或间接为任何人劝说或企图劝说公司其他员工脱离与公司的雇佣关系;不得以任何方式干涉公司与任何雇员之间的关系。5员工在离开公司二年内不得以任何方式雇佣公司员工;不得劝说或企图劝说公司客户、供应商及商业伙伴脱离与公司的业务关系。四、违约责任员工违反以上规定,公司将与其解除劳动合同,由此所造成的经济损失将由员工全部承担,必要时公司将诉诸法律,对之进行追偿,情节严重将追究其刑事责任。总 结根据保密协议等条文的相关规定,我自愿签订本协议,遵守公
10、司的各项规章制度,接受保密协议,尽职尽责的为公司服务。本协议自年月日至年月日,有效期年。本协议共三份,人事行政部、财务及本人各执一份。甲方:济南泉涌装饰工程有限公司 乙方: 经办人:签订时间: 签订时间:第三章 文件、合同管理规定一、文件的管理(一)文件的收发1发文:(1)总公司发文部门由总公司人事行政部负责,行政人员具体经办。(2)本公司发文由行政人员负责;本公司发文件必须报总公司人事行政部备档。2收文:(1)总公司收文由总公司人事行政部负责,行政人员具体经办;文件到达后由行政人员登记并上报人事行政部经理,人事行政部经理交总经理阅示后根据总经理的意见交相关部门传阅。(2)分公司收文由分公司行
11、政负责;文件到达后由行政负责登记并上报人事行政部经理,人事行政部经理交分公司总经理阅示后根据分公司总经理的意见交相关部门传阅。(3)收到需领导阅示的文件,必须当日送出,确实不能送出,次日上午必须送出。凡是经过领导批示的文件,原则上均做为特急件处理,随到随传;一般性文件, 传阅不超过两天。需要签署意见的,应在规定时间内完成。(4)收文内容若十分紧急,可由行政人员复印一份,做“急”标志,经领导同意后先着手办理相关事件,原件留给领导细读。要求不错登、不漏登,批示要完整。(二)公文的种类及格式1公文的种类:公文包括:请示、报告、任命、决定、通报、通知、批复、意见、函、会议纪要等,发文要有表头、发文字号
12、、标题、正文、日期、保密等级。2公文的格式:例:济南泉涌装饰工程有限公司文件 黑体字,一号,红色 2008*第号 仿宋体,三号,红色红线标题 黑体,小二号正文 仿宋体,三号济南泉涌装饰工程有限公司文件 *分公司 仿宋体,三号 *总经理: 仿宋体,三号 年月日 仿宋体,三号(三)注意事项: 1只有总经理才有权签发文件;除了会议纪要,公文都要求总经理签字后才可以下发。编号要连续,日期应顺序排列;若与其他单位联合行文,应要求把我公司的名称排列在前;若发文中涉及到总公司内容,应先请示,得到批准后方可下发,原则上本公司无权下发与总公司决定相关的文件;标题应能准确反映此次发文的种类、内容,除了书名号之外,
13、一般不在标题中出现其他标点符号,若要使用简称,则必须是规范的;发文日期即是签发日期。 2公文由行政人员起草,总经理审核,修改部分要核对。发文要符合法律规范,行文流畅,语言精炼,层次清晰,标点使用准确,用字规范。层次序号:第一层,一、二、三; 第二层,(一)、(二)、(三); 第三层,1、2、3; 第四层,(1)、(2)、(3)。3公文用纸都采用A4纸,统一从左侧装订;公文中使用的数字,一律用阿拉伯数字,文件应采取计算机录入的方式,并出相应的打印稿;(四)在公文起草、收发、传阅过程中要求遵守正规、及时、准确、安全、保密的原则, 在此过程中间出现失误将追究相关人员的责任,开轻微至重大过失单并处以相
14、应的罚款;出现泄密等重大失误公司将追究其法律责任。二、合同的管理所有合同的签定一定要符合劳动法、合同法及经济法等法规的规定,坚持“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则,做到内容全面,条理清楚,责任明确、手续完备,一般情况下,合同应包括:标的、数量、质量、价格和酬金、履约期限、地点、方式及违约责任等。特殊的经济合同一定要请示公司总经理。原件保留一份:行政人事类文件由人事行政部登记编号存档;财务和经营类文件由财务登记编号存档;业务类文件由人事行政部登记编号存档,业务相关部门在工作中应持复印件。合同的保密工作要做好。第四章 经理办公会制度 为规范公司的各项会议制度,保障公司经营决策的全面准确,经经理
15、办公会研究决定,特制定本制度:一、经理办公会参加人员为公司中高层管理人员,根据需要可适当扩大至公司基层骨干人员参加。二、公司经理办公会定期召开,每周一次,时间为每周五下午3:00,除工作遇特殊情况,否则不得延误。三、公司经理办公会主要议题是:(一)研讨和制定公司中长期发展计划,制定公司年度、季度及月份工作计划;(二)对公司重大问题做出决策;(三)对公司主要管理制度修订做出决定意见;(四)对新投资项目做出集体决策;(五)对人员招聘及人事调配工作做出集体决策;(六)其他即定的内容。四、会议期间手机打到震动或关闭。五、参加会议的人员,如无故缺席开过失单一张,罚款100元,无故迟到10分钟以内开过失单
16、一张,罚款10元,无故迟到10分钟以上按缺席处理。六、对其他需会上讨论和通报并做出决定的事项做出集体决策。七、对会议内容保密,该讲的讲,该传达的传达,不该说的一律保密。八、会议纪要会后次日传到总公司人事行政部备档。第五章 内部员工带回客户的流程及奖励规定一、除设计部、市场部以外的其他部门人员带回客户享受此规定的奖励。二、客户标准:员工带回的客户应为目标客户(即签定合同,近期有装修要求的)。三、员工应提前将客户的具体情况填制洽谈单(包括客户姓名、年龄、职业、所在地、面积、户型、喜好、要求的风格、材质等),第一时间内交给客服部。四、客服部根据洽谈单情况进行分类,然后第一时间内交至设计部经理处。由设
17、计部经理根据各店面单量和业务情况统一配至各店面。洽谈单第一联交给店面前台人员处(由前台人员转给设计师),第二联交给客户服务部,便于客服部对单量的追踪和回访。五、奖励办法:提成比例:与各分公司市场部员工提成体系一致。 注:(一)大打折,则带回人员无提成。(二)不允许员工直接把带回的客户介绍给业务员、设计师,否则不计入奖励。(三)不允许有欺诈行为,一旦发现,开重大过失单,公司保留辞退权利。第六章 公司印章使用管理规定第一条:印章范围:(一)总公司财务中心负责管理公司印章。(二)总公司 “财务专用章”设专人保管并签订责任状;任何人使用“财务专用章”必须进行登记;第二条:公司印章使用范围:(一)发文、
18、信件、合同、协议、意向书等用印。(二)以公司名义联系工作的介绍信。(三)需盖公司印章的其他情况。(四)财务专用章的适用范围 1现金支票、银行转账支票必须加盖的印鉴;2总公司及各分公司涉税项目:包括收款收据、发票、完税凭证须使用“财务专用章”的项目。3向税务局及总公司上报的财务报表。除以上三项外,一律不得使用“财务专用章”。遇有特殊情况,必须书面提出申请并呈报总公司总经理,在持有总经理书面意见书后方可使用,同时,将总经理书面意见书连同加盖印章的资料一并归档、备查。否则,由此而造成的一切后果,由印章保管人负全责,包括民事责任及法律责任。第三条:使用公章必须填写(公章使用单),经部门经理和总经理签字
19、批准后交总公司,由总公司相关负责人审核签字后,交总公司财务中心办理。 第四条:不得在无存据或空白介绍信上用印,特殊情况由公司领导批准,并登记备查。第五条:印章管理人员对印章应严格保管,不得乱放或擅离职守,未经允许不得让他人代替。第六条:公司印章一般不准外带,如遇特殊情况需要携带印章外出时,需主管领导及总经理批准、签字。第七条:业务部门印章只限在公司内部或系统内部使用。第八条:公司合同专用章视同公司行政公章管理,且只能用于签订业务合同使用,不得作为其他用途。解释:使用公章必须先填“印章使用登记表”,未经领导签字及看不明白相关内容的均不能盖章,不能在空白纸上盖章,若情况特殊,必须经领导同意并登记备
20、案。对印章的管理人员要进行考核,印章不能乱放,未经允许也不能转由他人代管,一般情况下不允许将公章带出公司,确实需要带章外出,须经总经理批准同意并登记备案。除总公司总经理,各部门人员均没有签字盖章的权力。总公司只授权分公司总经理有签协议、合同的权力。第七章 办公用品管理规定第一节:总则第一条 为规范办公用品管理,确保办公用品的有效使用和妥善保管,特制定本规定。第二条 本规定中的办公用品包括:一. 公司给员工个人配置的电脑工具、办公桌椅、电话机和员工日常工作所需的办公文具等。二. 公司给部门配置的文件柜、传真机、打印机、扫描仪等。三. 公司公用的办公设备,如公共区域的传真机、打印机、复印机等。四.
21、 公司为部门购置的书籍、杂志和报刊。第二节:员工办公用品管理第三条 人事行政部在新员工到岗之前酌情为其配置一套桌椅及一套办公用品。第四条 员工日常办公用品的领用:日常办公用品的领用分为一次领用与多次领用。一. 一次领用的办公用品如:电脑、文件柜、笔筒、剪刀、起钉器、裁纸刀等,该类办公用品领用后,如无部门经理批准的特殊原因外,不得再次领用。如确需再次领用,必须坚持以旧换新原则,详细填写物品领用出库单。二. 多次领用的办公用品如:签字笔、圆珠笔、大头针、曲别针等。第五条 除日常使用的办公用品外,各部门需要的大件、及特殊的办公用品须填写设施配置申请单待相关领导审批完毕后,由人事行政部统一采购发放。第
22、六条 公司员工领用办公用品时须统一填写办公用品领用出库单,员工应当自觉爱护公司财产,节约使用办公用品。第三节:公共办公用品管理第七条 公司公共办公用品由人事行政部统一管理和维护。发现故障应及时解决,确保各项工作正常运转。第八条 公司所有员工应当正确使用公共办公用品,在使用打印机、复印机时应避免浪费现象。第九条 员工在使用公共办公用品时,如发现机器故障应及时向人事行政部报修,及时解决问题。第十条 各项办公用品应当正确使用和妥善保管,如因个人原因导致办公用品丢失或损坏,公司可酌情对使用人追究损坏赔偿责任。第四节:办公用品采购计划管理第十一条 各项办公用品因工作需要确实购买时,各部门应当填写办公用品
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