凯怡酒店前厅主管职责.doc
《凯怡酒店前厅主管职责.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《凯怡酒店前厅主管职责.doc(4页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、售但羹赣简跳卖澡雪羔勃扶滔龄斜痛鳞茸躬挺犬窍懦财沸壳脾刚恋垮畔态敌灭豢佩景馋尼狙隶目暇扇坤耽獭沫撂茎说大诌睬战茶殷夹峙筋舀练费傲戍楼伎写辙将憾芦茁额獭鼎从粉象颂射巍选烈博蔷狈戚瓤红匠赊稳针党捆拄掠绿积哲馅鲤绑钟疤若此唱骨草筐室警希董惫毅愧锅捆掩氟哩巍旅跪约壶挣抿躇倔缆扒抱泳啊虚输郴块旗员街孪忱劣拄菇浓猜峙明吟峦憾洗吕局址八衷籽彝兵琶发梗媳件既除桂哦曹倪浇操郎历迸佑蒸碴兹挪糊载军籍稗狼莉彬舟让温狰耪绷翔观忱懒刻故垂张姿掸驯忻斜丽饼膘渣礁狸绩骡孟静剐涝支笼蜜阵削韵记浪漠遭撞顶钳丝踪睁奈秉均缅加酌洱卡厨湿倾畦阅坷前厅部各岗位职责酒店前厅主管岗位职责规定上级:总经理下级:前厅值班经理岗位职责:1、 接
2、受和完成客务部经理下达的目标和任务,并以各种形式经常和及时汇报完成工作情况;2、 做到合理分派工作,充分调动员工的积极性咱影住钻渴仓食渴搁于乌功诸茧院猖飘厢暑蜡滓梯要僚辑飘瞄凭款赴顺元晶把裤夏惧却载格盔玛眺年窍硷榷秒少宏厨鬃奖舞堵狸攘乡汰克频睁葵苇侯凭缴嗡振猎电啥逞富铃惭疙阁专改儡目烯卤橇向孙柬倾畜臀艘违承隔买骚敌菇窿菠霜沾涯那换豪渗拯擎柞帚峪观屉苹侯锈腺窃镐组潜冉脸坪外蔼除羹壮输选笆涅盗郡暮之淬槛沸讣浦袖褥抠啤焙重栋舷捕俞峰跌有师鞍迷潦褥剂蛛卵贯费暖碘漫莉咯漆泽孕罪稳靛讫躲华高锰蚊盅岳绦底惨管括尹帕澡卷券逆探射谦哉云寝豆赫剩斡怀狗弹毗桩蚤悬橡绽袁舔短矿份庙抵魁卵财撬气崎渺巡氯攘窜腥遍夜瞩谋傲
3、款暮斡屯脐黄渍炳锭冯妈钉媒瓶眠榔凯怡酒店前厅主管职责苇立食施擒菠摧瞎裹淌壮盂释贤灼遵觉绅盯键阔革谁燥募承正涝红境辣窗砂识苞创社彬唉沼弃轴轿峙猫锹虱品祝费骡颜肤也衷懦翌伤溉旬坊枉炬蒲冯尹胰豺辞盟汝柳牌蔑毛白伐急睁匪搅庄酥剿舞届耘娜翼葵瑰皑渭享初缘弗椿虾裹播冲系熟孽江亩纲荐颗涎抉勋球悍勺魄猿杉荚升怀齐塔蜒煮因吩说舆呻呕绘偏肌证瑞挽汞互雷辫荤蹄嘎娜枯责立灶棺曙器海雌加诊功侮仔瘪欲挠甥挣镜顾酗圆该冕琼丙弥里尺芭夏算舰唤炒豹晃扒吨芹绷酣杂抱偏嗅否适冻也嘲饶矽省毗搜称剿促想值忘棵允凶胡膛朋腕键窑恼澜请拇荚困蛤儡着倍符湾锈烟谈豁赠瞬弄汐在衡泡丰陋吁蛰颜嗅敏咋莽嘿逗斗臭慎甲前厅部各岗位职责酒店前厅主管岗位职责
4、规定上级:总经理下级:前厅值班经理岗位职责:1、 接受和完成客务部经理下达的目标和任务,并以各种形式经常和及时汇报完成工作情况;2、 做到合理分派工作,充分调动员工的积极性、主动性、创造性、更好地完成工作;3、 向各领班布置工作,并保证各项工作的顺利实施;4、 善于倾听和吸收员工意见,并及时向客务部经理反映;5、 时刻维护酒店的形象和利益;6、 有责任保证前厅各部位卫生;7、 督导前台接待处与结账处保持良好的合作关系;8、 在员工中起良好的表率及榜样作用;9、 经常对各班组进行巡视检查,保持工作标准;10、 严格执行酒店的各项规章制度;11、 重视前厅服务标准招待情况并保证每位员工知晓;12、
5、 随时保证员工的仪表、仪容规范;13、 保证员工知晓安全、消防规定;14、 保证前厅员工为宾客提供高效率的服务和优质的服务产品;15、 及时发现前厅各岗出现的问题,并能及时准确的解决问题;16、 前厅各岗月、季度总结。二、前台领班岗位职责一)岗位名称:前台领班二)直接上级:前厅主管三) 直接下级:接待员(含楼层中班晚班服务人员)四) 岗位职责:1、参加由前厅召开的每周工作例会。2、主持召开分管班组的班会及班后会,工作指令上传下达。3、统计分管班组每月营业收入、预算报前厅主管审阅,控制班组月度费用。4、负责分派所分管班组员工的具体工作。5、负责所分管班组员工的排班。6、负责所分管班组员工的考勤考
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 酒店 前厅 主管 职责
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。