某集团公司集团本部职能部门KPI手册.doc
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4、循础某集团公司集团本部职能部门KPI手册一、总裁办 专题报告完成率指标定义战略管理委员会和经营管理委员会要求完成报告的比例设立目的考核总裁办公室专题报告的完成情况计算公式专题报告完成率=完成的报告份数/要求完成的报告份数相关说明战略管理委员会和经营管理委员会要求的报告以会议纪要为准数据收集总裁办公室数据来源总裁办公室数据核对战略管理委员会和经营管理委员会统计周期1次/每半年统计方式数据 委员会决议事项执行率指标定义战略管理委员会和经营管理委员会所行决议事项执行情况检查反馈的比例设立目的通过该指标考核总裁办公室对决议事项的执行情况。计算公式决议事项执行率=已完成的委员会决议事项执行数/委员会要求
5、完成的决议事项数相关说明战略管理委员会和经营管理委员会要求完成决议事项以会议纪要为准数据收集总裁办公室数据来源总裁办公室数据核对战略管理委员会和经营管理委员会统计周期1次/每半年统计方式数据 战略小组项目完成率指标定义根据公司整体战略所作的年度项目计划完成情况设立目的通过该指标考核总裁办公室公司整体战略目标的贡献情况计算公式项目完成率=已完成项目数/年度计划项目数相关说明战略管理委员会和经营管理委员会批准总裁办年度计划为准数据收集总裁办公室数据来源总裁办公室数据核对战略管理委员会和经营管理委员会统计周期1次/每年统计方式数据二、行政部 员工满意综合指数指标定义员工对后勤服务的综合满意程度设立目
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