2011-质量工程师考试大纲.doc
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4、差)3掌握概率是事件发生可能性大小的度量的概念4熟悉概率的古典定义及其简单计算5掌握概率的统计定义6掌握概率的基本性质7掌握事件的互不相容性和概率的加法法则8掌握事件的独立性、条件概率和概率的乘法法则二、随机变量及其分布(一)随机变量及随机变量分布的概念1熟悉随机变量的概念2掌握随机变量的取值及随机变量分布的概念(二)离散随机变量的分布1熟悉离散随机变量的概率函数(分布列)2熟悉离散随机变量均值、方差和标准差的定义3掌握二项分布、泊松分布及其均值、方差和标准差以及相关概率的计算4了解超几何分布(三)连续随机变量的分布1熟悉连续随机变量的分布密度函数2熟悉连续随机变量均值、方差、标准差的定义3掌
5、握连续随机变量在某个区间内取值概率的计算方法4掌握正态分布的定义及其均值、方差、标准差,标准正态分布的分位数5熟悉标准正态分布表的用法6了解均匀分布及其均值、方差与标准差7熟悉指数分布及其均值、方差和标准差8了解对数正态分布及其均值、方差和标准差9熟悉中心极限定理,样本均值的(近似)分布三、统计基础知识1掌握总体与样本的概念和表示方法2熟悉频数(频率)直方图3掌握统计量的概念4掌握样本均值和样本中位数概念及其计算方法5掌握样本极差、样本方差、样本标准差和样本变异系数概念及计算方法6熟悉抽样分布概念7熟悉t分布、分布和F分布的由来四、参数估计(一)点估计1熟悉点估计的概念2掌握矩法估计方法3熟悉
6、点估计优良性的标准4熟悉二项分布、泊松分布、指数分布、正态分布参数的点估计(二)区间估计1熟悉区间估计(包括置信水平、置信区间)的概念2熟悉正态总体均值、方差和标准差的置信区间的求法3了解比率p的置信区间(大样本场合)的求法五、假设检验(一)基本概念1掌握原假设、备择假设、检验统计量、拒绝域、两类错误、检验水平及显著性的基本概念2掌握假设检验的基本步骤(二)总体参数的假设检验1掌握对正态总体均值的检验(总体方差已知或未知的情况)2掌握对正态总体方差的检验3熟悉比率p的检验(大样本场合)第二章常用统计技术一、方差分析(一)方差分析基本概念1掌握因子、水平和方差分析的三项基本假定2熟悉方差分析是在
7、同方差假定下检验多个正态均值是否相等的统计方法(二)方差分析方法1掌握单因子的方差分析方法(平方和分解、总平方和、因子平方和、误差平方和,自由由度、F比、显著性)2了解重复数不等情况下的方差分析方法。二、回归分析(一)散布图与相关系数1掌握散布图的作用与作法2掌握样本相关系数的定义、计算及其检验方法(二)一元线性回归1掌握用最小二乘估计建立一元线性回归方程的方法2掌握一元线性回归方程的检验方法3熟悉一元线性回归方法在预测中的应用(三)了解可化为一元线性回归的曲线回归问题三、试验设计(一)基本概念与正交表1了解试验设计的必要性2熟悉常用正交表及正交表的特点(二)正交试验设计与分析1熟悉使用正交表
8、进行试验设计的步骤2掌握无交互作用的正交试验设计的直观分析法与方差分析法3熟悉贡献率的分析方法4了解有交互作用的正交试验设计的方差分析法5熟悉最佳水平组合的选取第三章抽样检验 第三章抽样检验一、基本概念1掌握抽样检验、计数检验、计量检验、单位产品、(检验)批、不合格、不合格品、批质量、过程平均、接收质量限及极限质量的概念2掌握一次与二次抽样方案及对批接收性的判断方法3掌握接收概率的计算方法4掌握一次抽样检验方案的OC曲线及其规定5熟悉生产方风险、使用方风险的基本概念6熟悉平均检验总数ATI、平均检出质量AOQ、平均检出质量上限AOQL的基本概念以及ATI与AOQ的计算公式7熟悉过程平均的基本概
9、念及其估计方法二、计数标准型抽样检验1熟悉计数标准型抽样检验的含义2了解计数标准型抽样检验的基本原理3了解抽样检验中几种主要的随机抽样方法三、计数调整型抽样检验及GBT28281的使用1掌握调整型抽样检验的AQL值及适用情况2掌握接收质量限AQL及其确定方法3掌握检验水平的特点及其确定方法4熟悉检验严格度的设计思想5熟悉抽样方案类型的选取原则6熟悉确定批量的原则7了解一次、二次抽样方案类型的判断程序框图8掌握从GBT28281中检索抽样方案的方法9掌握转移规则的运用10掌握批接收性的判断规则11掌握不合格的分类方法12熟悉逐批检验后的处理13了解平均样本量(ASN)曲线的含义四、孤立批抽样检验
10、及GBT15239的使用1熟悉孤立批抽样标准的含义及适用情况2了解GBT15239的主要使用五、其他抽样检验方法(一)计数抽样检验的其他方法1熟悉序贯抽样检验的概念和特点2了解序贯抽样检验的基本原理3了解序贯抽样检验方案的使用4了解连续抽样检验与跳批检验的思想与原理(二)计量抽样检验1熟悉计量抽样检验的概念和特点2了解计量抽样方案的基本原理(del)6sig3了解计量抽样方案的使用(del)(三)监督抽样检验1了解监督抽样的基本特点2了解监督抽样的质量要求六、抽样检验的实施过程(add)1熟悉抽样检验的实施过程第四章统计过程控制一、统计过程控制概述1掌握统计过程控制的含义2了解统计过程控制的作
11、用和特点二、控制图原理1掌握控制图的基本原理 2了解控制图的两种错误3掌握常规控制图分类三、分析用控制图和控制用控制图1熟悉分析用控制图和控制用控制图的区别2掌握控制图的判异准则3掌握过程改进策略四、常规控制图的应用1掌握 一R图、 一s图和P图的作用和使用方法。2了解X一Rs图、Me一R图、c图和u图的作图和应用。五、过程能力与过程能力指数1熟悉过程能力的定义2掌握过程能力指数Cp和Cpk的计算和评价3了解过程性能指数的概念六、过程控制的实施1熟悉过程控制的基本概念2熟悉过程分析的基本步骤3熟悉过程管理点的要求第五章可靠性基础知识一、可靠性的基本概念及常用度量1掌握可靠性、维修性与故障(失效
12、)的概念与定义2熟悉保障性、可用性与可信性的概念3掌握可靠性的主要度量参数4熟悉浴盆曲线5了解产品质量与可靠性的关系二、基本的可靠性维修性设计与分析技术1了解可靠性设计的基本内容和主要方法2熟悉可靠性模型及串并联模型的计算3熟悉可靠性预计和可靠性分配4熟悉故障模式影响及危害性分析FMECA5了解故障树分析FTA6熟悉维修性设计与分析的基本方法三、可靠性试验1掌握筛选与环境应力筛选2了解可靠增长试验和加速寿命试验3熟悉可靠性测定试验4了解可靠性鉴定试验四、可信性管理1掌握可信性管理基本原则与可信性管理方法2了解故障报告分析及纠正措施系统3了解可信性评审作用和方法第六章质量改进一、质量改进的概念及
13、意义1掌握质量改进的概念2熟悉质量改进的意义(必要性、重要性)二、质量改进的步骤和内容1掌握质量改进的步骤2熟悉质量改进的每一步的内容3熟悉质量改进的步骤、内容和PDCA循环的关系三、质量改进的组织与推进1了解质量改进的组织形式2熟悉质量改进的组织与管理3了解质量改进的障碍4熟悉持续开展质量改进的手段和方法四、质量改进的常用工具(一)因果图1熟悉因果图的作用2掌握绘制因果图的方法和注意事项(二)排列图1熟悉排列图的概念和种类2掌握排列图的作图步骤(三)直方图1熟悉直方图的概念2熟悉常见直方图的类型及其特征3掌握直方图与公差之间的关系、并能做出基本判断(四)头脑风暴法1掌握头脑风暴法的基本概念和
14、用途2了解头脑风暴法应用的三个阶段(五)树图1了解树图的概念和作用2熟悉树图的分类3掌握绘制树图的步骤6sig(六)过程决策程序图PDPC1熟悉PDPC法的概念及特征2掌握PDPC法的实施步骤3熟悉PDPC法的用途(七)网络图1了解网络图的概念、作用2掌握网络图的构造以及网络图的绘制规则3掌握网络图节点时间的计算方法(八)矩阵图1熟悉矩阵图法的概念和类型2熟悉矩阵图的用途(九)亲和图1了解亲和图法的概念2熟悉亲和图法的用途3掌握亲和图的绘制步骤(十)流程图6sigma品质网1了解流程图的概念2熟悉流程图的应用程序3掌握绘制流程图的方法(十一)水平对比法1了解水平对比法的概念和用途2掌握水平对比
15、法的应用步骤五、质量管理小组活动(一)质量管理与QC小组活动1掌握QC小组的概念和特点2了解QC小组活动在实施全面质量管理中的作用(二)QC小组活动的启动1掌握组建QC小组的原则2熟悉QC小组的组建程序和注册登记(三)QC小组活动的推进1熟悉QC小组长的职责和对QC小组长的要求2掌握推进QC小组活动应作好的工作(四)QC小组活动在全企业的推广1了解QC小组成果发表的作用2熟悉组织成果发表的注意事项3熟悉对QC小组的激励手段4掌握对QC小组成果评价的方法和内容1了解六西格玛质量的含义2了解六西格玛质量的统计定义3了解六西格玛管理中的关键角色与职能4了解六西格玛管理的策划5掌握六西格玛管理中常用的
16、度量指标的计算(西格玛水平Z、百万机会缺陷数DPMO、流通合格率)6熟悉六西格玛的改进模式DMAIC第一章质量管理概论(质量专业综合知识) 一、质量的基本知识 1掌握质量的概念(含相关术语:组织、过程、产品、要求、顾客、体系、质量特性等) 2熟悉质量特性的内涵 3熟悉质量概念的发展二、质量管理的基本知识 1掌握管理的职能(计划、组织、领导、控制) 2熟悉管理层次和技能 3掌握质量管理的定义(含相关术语:质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质 量保证、质量改进) 4熟悉服务质量管理的含义5熟悉质量管理的发展 6熟悉质量管理专家的质量理念(休哈特、戴明、朱兰、石川馨等关于质量的理念)。 三、方
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