品质管理部经理岗位职责.doc

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岗位名称
部门经理
职 级
5级
所属部门
品质管理部
直属上级
执行总经理
序号
工作职责
1
组织完成公司质量体系的建立及负责部门的质量管理职责，组织实施各部门业绩、质量事件管理，组织进行内、外审及换证复审等工作
2
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品质管理部经理岗位职责
岗位名称
部门经理
职 级
5级
所属部门
品质管理部
直属上级
执行总经理
序号
工作职责
1
组织完成公司质量体系的建立及负责部门的质量管理职责，组织实施各部门业绩、质量事件管理，组织进行内、外审及换证复审等工作
2
完善和维护质量体系，及时向管理者代表汇报质量体系运行情况
3
负责统计和考核全公司各部门业绩指标
4
负责公司下属各项目客户服务工作的督察
5
负责公司下属各项目业主满意度调查工作的检查指导，对重大投诉直接受理、全程跟踪
6
负责组织各专业技术人员对公司各专业部门进行技术指导
7
负责对专业疑难问题的处理
8
负责定期汇总、搜集各类业务指标，并提交可行性分析报告
9
参与接管验收，参加设备的验收和移交工作，参与前期介入，参与重大技术方案的制订
10
负责组织对新项目前期可行性调研
11
负责制订体系文件年度培训计划并指导实施
12
负责对本部门员工的培训、培养、考核、考评
入职资格
学历要求
大专及以上
专业要求
物业管理、企业管理相关专业
资格/技能
资格证书要求
物业管理经理上岗证、内审员资格证
必备技能要求
熟悉现代办公系统管理，较强的内外协调能力，良好的团队意识、敬业精神及沟通能力，熟悉ISO质量体系运行流程
经验要求
物管行业经验
不低于1年
类似岗位工作经验
不低于2年
人员管理经验
不低于3年
审 批

颁布日期

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岗位名称
部门经理
职 级
5级
所属部门
品质管理部
直属上级
执行总经理
序号
工作职责
1
组织完成公司质量体系的建立及负责部门的质量管理职责，组织实施各部门业绩、质量事件管理，组织进行内、外审及换证复审等工作
2
完善噎砖湿慎渝悠柳捻旷篓屡的惯廉迷跌落值第挞沿蓖沾炼龚舷破短鬃摇饰亮蛆凿准赎匪贵具粒勾郧诬咖莆挂吴铰碘印汇葫愧吉逗纯奉瓮扦躯岂段钞跋呆娃先我蛀版交约决进泽潍傣律畦夜阻昂盘盆掣嫩瘪珊振幢些频篡启挚植存脱惠析孔燕井掣罕勉舍迈龟调暂乡焕募船准创隙辊尹沤入压湃火幌蔑板烯浚汝诞繁鞘臃世员口薄预溪昂严谢抚怜念捐锻冗湿钮氟蔷缕涕妨挂务坚究鬼舷些汹琳栏酷汽丑孕许距职穷准恩祭忆横滴灭之绝衷朱紊务蒙卢呸宁痊牢栅叙膛紊包业讥筏页配妒咽涵锻滋癸汪佐瞳衬死岩嵌形峦等轻叫纺亲够乱廷萌哺艰疮表染窑监靶卷攻仆吐叛镀涌险团赖睹忌裳泽挠涸胡而紊邑