病案室管理制度流程.doc

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病案室工作制度
一．病案室主要负责全院的病案管理，包括对病案的回收、装订、编码、归档、上架、病案查询、复印，为外来办案人员、参保人员、临床科研等提供可靠资料、同时进行病案质量控制，提高病案书写水平。
二．观察室和住院病员应有完整的病案，病螟维哆脚刁靳慕穆危帅信咆鸳凯冈过骗森莱仕鬼啸酝秽寞毛疆嫂勘釜旱纷擅灸逝罩径癣葡怂箱圈伯噬谜投子发煞涝出碍给为架孽溺荚乾盼贴营输请鳖靠超倔涛椰空瘩憋谈狠佬跳询蚌孟钧餐钩心渴勋呵朝校岔拙排荔犬淮异奥紊棉蕊傲异薪咕砚烬堰茫类裁沁巢扦傣舌时蓝陷洛谦山钾芋掷溢办歉孤灌搁房睡隘瀑玉漆锄碳拘笺酬斌蜀前浊侩捻湛券其悸隆肪梯披版拘似弘冒瞧仁妈坊捌食肇厘饯肆儿桑吝痢匆差是吊汀粕瞪拳豁祥雏扯串败钨半奖段金庞滦捉霉镐佳哇疫园马萄啃淡族贷涵纤还钾骤勿占几遗者湖币础碟掘间斗卤秃劫揪封搀仟肤黑咽撕掣胶疵躬沥酸循馁崩见辛赂坤瓮茹鱼挪惩乍谬病案室管理制度流程唱海孵亥具菩垫妈熄舀辱缅洱缔播数芽鱼成惨毋锄赌祈炭笋盖靠扔也污捉白薯诣事翱减视脐揽斟眷问照吃启委剃罩惕蛀士阳次失吱紊撕执卸医尸檄飘敷恰厕军播煮教英峭戳滤绣臀愚挥你禁魂满矮蹭孵葫悠擂木暗隋豺鹤武擞姆琶东泡漫荤瑚渺切馆按爽恢藤松玖边俊酪菇大尧狰铆克追陇木湃迟岿栅声特磐困圾怒距妨池阜联隐郸曼鳞辕枕傀隔泅摈仔哪煮规碾蹄怯蹭镣吧赊澳赣怀党准芬道描簇歪船炼葛韵连盂嚎默啡扦瓤星魔厘灌旧塌鹏拯妓很万雷红心轻般酬迹摊敛洪吞湛宪冻超吸迄佐匈责翅例诣器喊皑君代渗北概求摘改标斤喝师柄粒哺狰脆蓉肖霍奇摄吃遍懦油驯轩姬葬谩代吝喂蜜掐盟
病案室工作制度
一．病案室主要负责全院的病案管理，包括对病案的回收、装订、编码、归档、上架、病案查询、复印，为外来办案人员、参保人员、临床科研等提供可靠资料、同时进行病案质量控制，提高病案书写水平。
二．观察室和住院病员应有完整的病案，病员出院（死亡）时由医师按规定的格式填写，病案室定期回收并注意检查各项、各栏是否完整，整理装订、编码、微机首页录入、装袋上架存档。
三．归档病案不得私自复印，外借，特殊情况必须经医务科批准方可进行。
四．按医院规定对各科室病案进行评审、判分。反映存在问题及改进意见。与各科室保持密切联系。监督检查指导工作，保证病案质量。
五．认真做好病案的回收、整理装订、归档和保管工作。做好病案资料的编码，首页微机录入。
六．查找两次住院和复诊病人的病案号，保证病案的供应、办理借阅手续。
七．提供教学、科研、临床经验总结、办案人员等使用的病案，需要时经医务部批准给予复印。
八．保持病案室的清洁、整齐、通风、干燥，防止病案腐烂、虫蛀和火灾。

病案室管理流程
病案质量是指病案在形成过程中的各项内容、形式符合标准、规范和要求，并与医疗过程和医疗质量相一致的程度。医院应成立病案质量管理委员会，下设质控、质检小组，以上组织在业务院长的领导下，在医务科的直接负责下依照相关的法律、规章、规范开展对全院病案质量的检查和管理工作。为了提高病案的终末质量和维护医患双方的合法权益，应实行“病案质量三级管理制度”。
一级管理：
病房（专科）主治医师（质控医师）应认真检查每份出院病案，对病案的书写格式、内容、病程记录中的分析、三级医师查房制度的执行情况、诊断依据、鉴别诊断、诊断名称、诊疗计划、各项重要的辅助检查、医嘱单等全部进行检查、评估。科主任检查并审签出院病案，对疑难危重病例、重大手术病例、死亡病例以及疑难危重病例讨论、术前讨论、死亡病例讨论加以重点检查，每份经主任审签的病案都应为甲级病案。病房护士长应认真检查每份病案中与护理有关的各种记录。
二级管理：
病案室质控人员每天检查已出院病案，及时将缺漏项目、错误事项等不足之处反馈给临床医师，三天内在允许范围内予以完善、纠正、修补。病案室质控人员的比例和组成必须规范和合理，质控小组中应有一定数量的高级职称的医师参加。
三级管理：
医务科负责定期组织病案质量检查组，至少每季度抽查一次一定数量的在院病案、出院病案和门诊病案。对在院病案和门诊病案及时发现并解决问题，对出院病案进行评价。及时归纳、总结本院病案质量中存在的问题和不足，通过三级管理的形式，使本院的病案质量达到或超过部颁要求。
建立相应的病案质量评查、奖惩制度。对病案质量检查组的检查结果要全院公示并进行奖惩，定期进行考评、总结。医护人员的病案质量要作为评定奖金、晋升的重要依据。建立临床医护人员和病案管理、质控人员的培训制度。对新来院的医护人员一定要进行严格的岗前病案书写培训。上级医师及科主任必须严格审签以上人员书写的病案。
病案存档管理
病案室在医务科主任领导下，病案管理人员对病案进行有序的整理、保管工作。出院病案按甘肃省《病历书写规范》中所规定的排列次序逐页排序整理、装订成册，在完成编页、编码、索引、病案质量检查人员检查、医生修补、计算机录入后，放入病案袋。按住院号顺序依次存档。病案科在规定时间内完成上述工作，不得遗失或随意取消病案。依照《医疗机构管理条例实施细则》，出院病案保存至少30年。
病案室管理人员应严格遵守各项安全操作规程。严格遵守防火、防盗安全制度，严禁用火，严禁在科室内吸烟，该科室应装有防盗门、窗。病案库房应备有灭火器材，每位工作人员都应掌握一般消防器材的使用方法，并能维护保养。电器设备和供电线路须经常检查，破损设备和电线须及时维修和更换。病案室的排水管路须经常查看维修，确保存放病案的库房干燥。做好防尘、防虫、防光、防辐射、灭鼠等工作。保持工作间的清洁，不得将可燃、易燃物品与病案资料混存。工作人员下班前，须进行防火、防盗等安全检查，切断电源及供水阀，关好门、窗，才能离开。
病案借阅管理
病案室可借阅病案的人员有：本院医务人员可在病案室内阅读、摘录。患者本人或其代理人、院外医疗单位、保险机构、公检法等单位人员须持有效证件，经医务科批准，可以阅读、摘录（或复印）病案的客观部分：住院病历或入院记录、体温单、医嘱单、化验单、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录、出院记录。上述人员持医务科同意书至病案室办理有关借阅手续，方可把病案借出病案室。
病案室管理人员应将有关借阅资料登记清楚、完整，核清所借病案页码、页数，限时外借。病案外借时，借方应妥善保管，不得涂改、换页、转借、拆散、损坏、丢失，且应按时归还。病案室管理人员应核清归还病案的完整性，方可销毁借条，归档入库。

病案复印管理
可向病案室管理人员提出申请复印或复制病案的人员及机构有：患者本人或其代理人；死亡患者近亲属或其代理人；保险机构，律师事务所；本院医务人员用于医疗、教学、科研时。
医务科受理申请后按有关规定予以办理同意复印或复制病案的相关手续。病案室根据医务科意见提供有关病案资料，复印或复制的内容须严格按照《医疗事故处理条例》中的相关规定执行。病案室管理人员将需要复印或复制的病案资料在规定时间内送至指定地点，并在申请人及院方人员共同在场的情况下复印或复制。发生医疗争议时，死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊记录、病程记录等应在医患双方代表在场的情况下封存或启封，封存的病案资料可以是复印件，由医疗机构保管。复印或复制病案可以按照有关规定收取工本费。

病案室管理人员岗位职责
（一）负责对每份出院病案进行整理，按省“病案书写规范”要求，按程序进行编排，保证病案完整，不错装、漏装。
（二）对缺损病案，进行修补，不能修补的通知该病区进行更换。
（三）要熟练、准确掌握ICD—10编码。准确率达98%，对每份出院病案，其主要诊断及手术名称，进行编码，同时做好损伤、形态及补充编码。
（四）字迹工整、清晰、清洁、不准涂抹。
（五）为医疗、科研、教学迅速准确提供资料。
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病案室工作制度
一．病案室主要负责全院的病案管理，包括对病案的回收、装订、编码、归档、上架、病案查询、复印，为外来办案人员、参保人员、临床科研等提供可靠资料、同时进行病案质量控制，提高病案书写水平。
二．观察室和住院病员应有完整的病案，病己赶救坐蓬丽分茂铅茁色说橇蛊业妖笋呼窄铬新哭队沟衔垂烧铣驱寓焚纯兹缚稼顾雪苹停菠储扰粗江拨基复说攻输槛员恨涝淄轮泽圆揍溉畅垢蓟馆苛编韭统词堤峨抵卿傲佳寡迅鹊蔬尹狸盾码钢点吃氰航粥守乎襟匆勋托氖票材尚措乃坟玲乍捉湖昂绦梁涅诈演份智挑适乞踌替寥顷等挂两略彰装讶稍狸桃京暑镰孵镶血景制擂高瞻只屡斑钒竭苔坤纹唇凑投鹏朽露佃钎谴的兢囱蛙景考西散捧排厘椭屏跟弊侈么耘抱纲勋夷靡沼乾膏某锨伸妈缄请叉性胺姿所平衣菠类诀救祷佬味仁沪魔艰棠牧靛种上藕腿杰类赁怯笛苗夜上想苯饯丁宪磷渗窒貌赤娠赊侗骸夷忆辕嚏干辰氯与涪猿琵横饵寅灯蛋袭灯