管理工具在造船生产中的应用.ppt
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1、管理工具在造船生产中的应用管理工具在造船生产中的应用何守义Monday,May 13,2024前言 孔子曰:“工欲善其事,必先利其器”。要想把工作完成,做得完善,应该先把工具准备好并且会利用各种工具。作为管理者也一样,要学会使用管理工具,这些工具包括PDCA循环,5W1H、QC七大手法等等。这次我将根据自己所学过的一些工具,跟大家一起探讨一下在造船生产中的应用。目录v岗位工作台历vPDCA循环v5W1H方法vQC七大手法v人、机、料、法、环v管理工具的相关性大家经常遇到的一些困惑n为何每天总是感觉很忙却又没有很有效的完成自己的工作?为何每天总是感觉很忙却又没有很有效的完成自己的工作?n为什么总
2、是领导来问时才发现自己该做的工作没有完成?为什么总是领导来问时才发现自己该做的工作没有完成?n为什么有的人不知道自己该做些什么?为什么有的人不知道自己该做些什么?n为什么有的人想去为部门做一些事情却又不知道如何下手?为什么有的人想去为部门做一些事情却又不知道如何下手?n为什么有的人天天混日子而领导却又无能为力?为什么有的人天天混日子而领导却又无能为力?n为什么领导总是感觉自己的下属会常常不符合要求?为什么领导总是感觉自己的下属会常常不符合要求?n为什么领导难以确切地评价下属员工工作成绩是好是坏?为什么领导难以确切地评价下属员工工作成绩是好是坏?n确定员工工资的高低,根本上什么是决定因素?确定员
3、工工资的高低,根本上什么是决定因素?n岗位工作台历岗位工作台历何谓岗位工作台历n个人工作岗位职责的详细描述个人工作岗位职责的详细描述n个人每日、每周、每月、每年固定时间必须要去个人每日、每周、每月、每年固定时间必须要去完成的工作描述完成的工作描述n具体工作内容、具体时间、具体标准以及所用的具体工作内容、具体时间、具体标准以及所用的标准化表格模板标准化表格模板n个人所处的岗位上下级人员情况个人所处的岗位上下级人员情况岗位工作台历岗位工作台历PDCA循环n计划(计划(PLAN)n执行(执行(DO)n检查(检查(CHECK)n处置(处置(ACTION)PDCA循环循环PDCA八大步骤v 分析现状,发
4、现问题;v 分析问题中各种影响因素;v 分析影响问题的主要原因;v 针对主要原因,采取解决的措施,应用5W1H工具;v 执行,按措施计划的要求去做;v 检查,把执行结果与要求达到的目标进行对比;v 标准化,把成功的经验总结出来,制定相应的标准;v 把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决。PDCA循环循环PDCA案例PDCA循环循环5W1H内容vWhat 核心问题是什么?(对象)vWhy 为什么干这件事?(目的)vWhere 在什么地方执行?(地点)vWhen 什么时间完成?(时间)vWho 由谁执行?(人员)vHow采取那些有效措施?(方法)5W1H方法方法5W1H技巧一、为什
5、么(Why)?v为什么领一支铅笔也要填申请单?v为什么这么小的事情要盖机关大印?v为什么一张登记表要等待两月?v为什么要重重管制?v为什么不让他们自由竞争?v为什么要这样做?不这样做有何不可?v为什么不用机械代替人力?等等 二、做什么(What)?v目的是什么?v条件是什么?v重点是什么?v功用是什么?v规范是什么?v什么有关系?v那一部份工作要做?5W1H方法方法5W1H技巧三、何人(Who)?v为什么不把它授权给作业长去决定?v谁来办最方便?v谁不可以办?v谁会赞成?v谁被忽略了?v谁是决策者?v谁需要来受训?v谁是未来的客户?等等 四、何时(When)?v何时要完成?v需要几天才算合理?
6、v何时最切合时宜?v现在是否行动?v将来会有何转变?等等 5W1H方法方法5W1H技巧五、何地(Where)?v何地做最适宜?v从那里去买?v还有什么地方可以卖?v怎样从甲地搬到乙地?v何地销货量减少最多?等等 六、如何(How)?v怎样做最省力?v怎样做最快?v怎样做效率最高?v有什么更好的办法?v怎样改进?v怎样避免失败?v怎样求发展?v怎样点滴做起?5W1H方法方法5W1H案例v会议记录v会议通知及流程 v工作的分解、执行、检查、提高v5W1H使用案例5W1H方法方法QC七大手法QC七大手法七大手法1、柏拉图(Pareto Diagram)抓重点2、鱼骨图(Fish Bone Diagr
7、am)追原因3、直方图(Histogram)显分布4、脑力激荡法(Brain storming)激创意5、散布图(Scattered Diagram)看相关6、查检表(Check List)找数据7、图表法(Statistical Chart)收成果柏拉图的功用 QC七大手法七大手法它可以迅速掌握问题重点,了解问题的基本症结所在;掌握重要要因。每个原因占整个问题的百分比,使你能把握问题的重心,抓住重点,对症下药,解决问题;确认改善效果。柏拉图(Pareto Diagram)QC七大手法七大手法绘制柏拉图可以按照下列步骤进行:(1)收集数据;(2)把数据分类好的项目进行汇总,由多到少进行排序,并
8、计算累积百分比;(3)绘制横轴与纵轴刻度,注意纵横坐标要均衡匀称;(4)绘制柱状图;(5)绘制累计积分曲线;(6)记入必要事项(如总检查数、不良数、检查者、绘制者、日期等);(7)分析柏拉图。柏拉图应用案例QC七大手法七大手法船厂2009年2月26日至3月25日,大合拢区域X光拍片不合格情况统计分析:柏拉图应用案例QC七大手法七大手法鱼骨图的功用QC七大手法七大手法(1)整理问题;(2)追查真正的原因;(3)寻找对策。鱼骨图的组成QC七大手法七大手法鱼骨图的制作步骤QC七大手法七大手法鱼骨图的制作步骤QC七大手法七大手法鱼骨图实例QC七大手法七大手法直方图直方图QC七大手法七大手法表示质量正态
9、分布:直方图为次数分配的一种表示方法,即将组界绘制在横轴,次数绘在纵轴所形成的图形,常常用来表示质量正态分布。直方图的看法直方图的看法QC七大手法七大手法只要看直方图的形状就可以了解其过程稳定或异常。稳定的过程就像钟铃一样左右对称。直方图有岛型、双峰型、缺齿型。这些形态出现,必定是过程发生某种原因所致。直方图的看法直方图的看法QC七大手法七大手法直方图的看法直方图的看法QC七大手法七大手法直方图的看法直方图的看法QC七大手法七大手法(5)绝壁型:一端切掉的分布型态。过程能力不够,检查部门为了要确保数量而把规格外的制品稍微修改使其合格时会出现,所以和离岛型一样有早期改善必要。直方图的看法直方图的
10、看法QC七大手法七大手法脑力激荡法的运用技巧脑力激荡法的运用技巧QC七大手法七大手法 利用人的“表现欲”来开发脑力资源,集众人的智慧来研究问题的症结,可以发掘许多问题的潜在原因。(1)会议:脑力激荡法的运用,必须借着会议讨论方式进行,大家海阔天空地谈论,不受限制,大家彼此脑力激荡下,激发出新的构想或方法,所谓“三个臭皮匠,胜过一个诸葛亮”。此种会议不是一般判断性的会议,而是属于创造性的会议。(2)配合鱼骨图的运用,把每个成员想的构想或方法在鱼骨图上表明,如此可使问题的原因纲目分明。(3)焦点法:以较简单的日常题目来作焦点讨论,再以模拟方式强制联想,如下图表示:(4)缺点列举法:例如“使用的材料
11、有无缺点?”、“钢种、尺寸正确吗?”“此种改善方法对吗?”有无更好的方法?”等等;(5)希望目标列举法:例如“如果有更方便的产品多好!”等。脑力激荡法的流程图脑力激荡法的流程图QC七大手法七大手法脑力激荡法的实施要领脑力激荡法的实施要领QC七大手法七大手法运用脑力激荡术时,若无适当的题目,是不易成功的。不能同时有两个以上的题目混在一起。问题太大时,要分成几个小题。创造力强,分析力亦要强,更需具有幽默感。脑力激荡法分析问题,时间以15分至60分钟为宜。圈长之外,需指定一位助理,将圈员的构想,简要地写在黑板上。书写 时,字体要清晰,用以启发其它圈员的联想。使用脑力激荡,会产生出无数的创意,有时在一
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