本科毕业论文---中国中部城市会展业发展战略研究.doc

中原工学院经济管理学院毕业论文 中国中部城市会展业发展战略研究Research on the Development Strategy of China Central City Convention and Exhibition Industry 2 摘 要会展作为一种高利润的行业会从多个方面对一个城市的发展产生重大影响。会展业兴起于国外，在国外可以说是影响深远并且各方面效果比较好。随着会展业传入中国，近年来，会展业在我国以及世界各地都具有强劲的发展动力，中部城市的会展业也借着这股春风得到了前所未有的发展，但是由于中部城市会展业在这个发展中还处于起步阶段，缺乏人才和展会经验，并且各方面的配套措施和相关条件也有欠缺，使得中部城市会展业发展出现各种问题。因此本文立足于中部城市中本身发展策略并结合中部城市的特有特点及特有条件，并在大的城市环境下，分析了中部城市会展业发展的优劣势，并且与沿海的城市进行了比较，在此研究基础上提出中部城市会展业发展的建议。关键词：中部城市；会展发展；优劣势；战略建议Research on the Development Strategy of China Central City Convention and Exhibition IndustryAbstractThe exhibition is a high profit industry from many aspects have a significant influence on the development of a city. In recent years, the exhibition industry has a strong impetus to the development of both in China and around the world, the central city of the Convention and exhibition industry also by this spring has been an unprecedented development, but due to the Central City Convention and exhibition industry is still at the starting stage in this development, the lack of talent and experience. This paper is based on the development strategy of the central city in the central city and combined with the characteristics of the development of the central city, analyzes the advantages and disadvantages of the Convention and exhibition industry, and compared with the coastal cities, research on the development strategy of the central city of the Convention and exhibition industry is put forward on the basis of this study.Keywords: Central City; Convention and Exhibition Development; Gifted and Inferior; Strategic Suggestion目录论文总页数:22页1引言11.1 课题背景11.2 国内外研究现状11.3 本论文的研究意义21.4 本论文的研究方法31.5 相关概念界定31.5.1会展业31.5.2中部城市概念界定32我国中部城市会展业发展的现状52.1 经济基础方面52.2 政策支持力度方面62.3 区位因素和交通条件方面62.4 服务及配套设施方面73我国中部城市会展业发展问题93.1 会展场馆落后93.2 优势品牌缺失93.3 专业人才欠缺113.4 展览市场混乱114我国中部城市会展业发展战略建议研究134.1 对会展场馆加大建设力度134.1.1完善场馆设施134.1.2提高场馆服务质量134.1.3更新场馆管理理念144.2 努力提升展会品牌影响力度144.3 加强人才培养和引进144.4 规范中部城市的展会市场15结束语17参考文献18附 录20致 谢2221引言1.1 课题背景随着经济发展，会展业首先在西方国家发展起来，来自不同国家、不同地区或其他机构的各类经济实体，为了实现商品、技术和信息的沟通，通过会议和展览交流，带动商业、旅游、交通运输、信息服务等行业的发展，对经济起到了巨大的推动作用1。会展业作为一个新的产业的发展，它的巨大经济效益引起了各界的关注，国外的会展业比较发达，发展也比较成熟，如汉诺威、巴黎、香港、新加坡等和其他国际会展城市，这些地区对国家在经济增长方面起到了积极的推动作用(Larkin et al)2。在我国，近年来会展业发展势头非常的良好，主要表现为：一是许多城市投入巨资建设各类展览场馆，据测算，“九五”和“十五”期间，我国投入了大量的资金对会展场馆建设，资金总额超过300亿元。广州、大连、厦门、武汉、长春等城市更是出现一些大型的、新型的现代化程度高会展场馆 3；二是参展企业数量、展览的规模和范围正在迅速扩大，已在世界品牌展示中出现一批有一定影响力的品牌；三是在会展的迅速发展下，我国呈现了发展会展经济的高潮。虽然会展经济发展的浪潮比较高，但是发展的背后会有很多令人担忧的问题，城市会展业的环境问题不容小觑，许多城市认为，要想大力发展会展经济，首先要做的就是建立场馆，只有有了会展发展的场地，这样才能大力发展会展经济，这样问题就出现了，只顾追求大力发展会展，造成盲目贪大求全的局面，忽视了自身的发展条件，这样还会造成各种资源的浪费 4。会展的经济效益大家有目共睹，它的带动作用给许多商户带来了商机，但是无论如何，都要符合自身的发展条件才能够更好的发展，没有最好的，只有合适的。因此，环境对会展经济能否健康迅速发展起了关键性的作用。如果你忽略了特定环境和行业的盲目发展，肯定不能达到预期的效果。对会展业发展的环境因素进行研究，就能对城市会展业的发展有一定的理论意义和实践意义。1.2 国内外研究现状由于国外会展业的发展历史比中国较为悠久，因此不言而喻，国外对会展业的研究较早，而且比之较为成熟，国外对会展进行专业性的研究是在1956年，Houthakker在经济学与生物学中说道：因为分工得到的收益不会对经济学分支造成任何影响 5。Hugh Pizey写的文章Beyond Developing a process for groupdecision support in large scale event planning中有这样的研究，对决策技术方法进行了研究，抓住所有的时间机会，从而提高对会展产业链各部门的影响 6。Braun在1992年提出了会展方面的评价，而且这是第一次提出了会展投入与产出的模型，这是应用在对会展影响的基础上的。在奥兰多市研究会展业在该市的收入对经济的影响主要来自主办方、参展商和参与者 7。Munuera与Ruiz指出：无论是小消费展览或展览研究，观众来的目的是为了拓展人脉、寻找发展机会8。我国会展起步于20世纪80年代，研究会展有点晚。谢雨萍等对综合性的展览研究比较透彻，认为会展包括展览会、专业会议、奖励旅游和大型的文化活动等9。刘大可对会展的理解比较全新，在会展经济学中指出，展览包括大型活动、展览、会议、节庆以及其他特殊活动等五个方面10。特别是我国改革开放以来，我国的会展业发展的很快，在北京、上海、大连市举办一批有影响力的知名展览会。冷晓通过对大城市会展的研究，尤其是对杭州会展的发展研究，对杭州的会展发展给出了一些建议11。对展览会定义的研究，马勇采用了定性分析的方法对此进行了研究，主要指标有会展场馆设施状况指标、经济发展水平指标、旅游接待能力指标、商贸发展水平指标、区域交通条件指标、社会事业发展水平指标、地理区位条件指标等12。刘春济从三个角度对长三角地区的会展进行了研究，并对此提出了自己的见解13。刘大可在研究杭州、宁波、温州会展中心拥有的各种资源为切入点，对浙江的会展进行了研究14。张娟对珠三角的会展进行了研究，并阐述了会展业与其他产业之间的关系15。付桦对长三角的会展进行了研究，主要是依据海外的会展经验。王颖以世博会为例，分析了上海世博会，并以此为依据，对长三角进行了研究16。会展产业是会展活动的种类和数量增加到一定程度，围绕活动的筹划、准备、进行、善后服务等几个环节17。2003中国会展经济论坛对会展环境进行了评价，运用综合能力、评价展览、基础设施、产业集群、自然条件、社会环境、城市管理的成本，以及国际化程度等指标。王春雷对会展举办地的研究主要表现在整体上，即整体营销的研究18。还有就是一个特色培育是创立品牌会展的最佳途径19。依托着城市产业培养会展品牌，程红对此进行了细致的研究20。比如，被称为“时尚之都”的法国巴黎，它的产业特色就是时装、香水等时尚产品，因而培养了许多时装展，化妆品展等国际著名展会21。1.3 本论文的研究意义理论意义：国家政策不断进行调整，我国的经济发展的环境也在不断发生变化，因此，中部城市会展研究的观念也会跟着发生变化。通过研究，让营销的观念更加明显些，这样人们就会更加关注到中部城市会展发展的观念，对会展经济发展的研究有着重要的指导。实践意义上：可以对中部城市会展业发展实行过程中的问题和挑战进行研究分析，从而使中部城市会展业发展更加具有合理的研究分析，从而在未来的会展业发展中才能走得更远和更好。 1.4 本论文的研究方法本课题主要通过探寻中部城市会展发展与国内外城市之间，与本地各种条件之间的相互作用关系，实现中部城市会展业的发展崛起，有效整合本地各种资源，实现我国中部城市会展业的合理发展，由此确定论文的基本思路遵循“问题的提出理论架构现状研究问题及原因分析建议总结”这一脉络，具体研究方法如下：(1)归纳总结法 在前一部分进行了综述，最后还有调查问卷，设计出了X城市会展业发展调查问卷(参展商卷)和X城市会展业发展调查问卷(观众卷)（附录）。(2)文献阅读法在以上理论分析的基础上，将主要采取文献分析方法，从而确定了本研究的主要研究方向和研究内容。 1.5 相关概念界定 会展业的发展离不开相关理论的指导,同样的,会展活动的进行也不断充实着会展理论,本小节主要是总结了一些本文用到的会展理论知识。从而为文章内容的规范化打下基础。1.5.1会展业会展业，是展览和和会议产业。它是通过举办各种形式的展览会，以直接、可靠的通信环境，并提供信息、提供服务、创造商业机会和刺激需求的行业。它可以带动相关行业相关产业的发展（包括餐饮、广告、媒体、场地租金、交通、住宿等），可以对新兴产业带来明显的经济效益和社会效益，是社会经济发展的产物。中国国际贸易促进委员会会长万季飞认为，会展业是经济界定期收集、审查行业的发展现状，对行业的机遇发展研究方向、场所和平台，通过双方的货物、信息、资金、技术和面对面交流，指导行业的发展趋势，拓展产业发展空间，提供市场机会，促进要素流动，以充分发挥市场在资源配置中的基础性作用。会展业是因此被誉为“行业发展的风向标”，这是具有重要意义的产业发展22。1.5.2中部城市概念界定说到中部城市，那必须先说的就是中部地区了，因为中部地区的城市就是属于中部城市，但是本文中只选取有代表性的中部城市来讲解。20世纪80年代，我国对地理区位进行了详细的划分，分为东部地带、中部地带、西部地带。中部地带位于东西两个地带之间，包括九个省，它们是吉林省、黑龙江省、山西省、湖南省，湖北省，内蒙古、安徽省、河南省以及江西省。而中部地区是指湖南，湖北，山西，安徽，河南，江西六省。本文主要研究了郑州、长沙、合肥、南昌等城市作为中部城市的代表。2我国中部城市会展业发展的现状对于中部城市发展会展业，首先要分析的就是它适合发展会展业的现状，本章着重从现有各种资源各种条件进行分析。2.1经济基础方面2013年，中部81个地级及以上城市行政区域面积为976321平方公里，常住人口41823.6万人，占全国地级及以上城市常住人口总数的35.3%。其中市辖区行政区域土地面积为108634平方公里，常住人口是9005.6万人。地区生产总值为85646.6亿元，占全国城市的比重为18.7%。第一、第二和第三产业增加值为别为9233.5亿元、36421.3亿元和26553.2亿元，三产业之间的比例为13.99:51.25:34.76。规模以上工业企业数79569 个，总产值94587.0亿元，利润总额7340.5亿元。财政一般预算内收入5326.8亿元，财政支出9588.6亿元。社会消费品零售总额26555.7亿元，全社会固定资产投资总额56952.4亿元，进出口总额806.5亿美元，当年实际使用外资金额263.7亿美元。还有就是中部城市增长速度加快。近些年来，中部地区的城市经济增长明显快于东部、东北和西部地区城市。2009-2013年，全国的城市以名义地区生产总值衡量的经济规模增长了3.15倍，中部地区城市则增长的是5.32倍，高于西部地区城市的3.26倍，更高于东部地区城市的2.58倍和东北地区城市的2.42倍。中部地区城市经济规模占全国城市经济规模的比重不断上升，人均GDP 达到3万元，比2009年翻了一番，呈现出良好的发展势头。2013年实现地区生产总值8万亿元，占全国比重由2013年19.8%上升到20.7%，低于东部地区城市，但高于东北地区城市和西部地区城市。以郑州经济为例：近年来，郑州市经济发展不断增加，铝、食品、汽车、纺织品作为四大支柱产业竞争力不断提高。为拉大城市框架，扩大城市规模，加快郑州城市现代化进程，把郑东新区发展战略思维，通过国际招标的方式确定日本大师黑川纪章的方案，在150平方公里土地上建设新郑州。郑州是一个发展中的城市，孕育着许多商机。据统计，2014年，郑州市地区生产总值完成6800亿元，同比增长9.3%；规模以上工业增加值3100亿元，增长11%；地方公共财政预算收入833.9亿元，同比增长15.2%；固定资产投资达5280亿元，同比增长20%；社会消费品零售总额2915亿元，同比增长12.7%；城镇居民人均可支配收入29220元，同比增长9.8%；农民人均纯收入15600元，同比增长11.4%。主要经济指标排名在全国35个大中城市不断向前发展，经济发展的协调性不断增强。工业七大主导产业增加2160亿元，增长13.3%，对全市工业经济增长的贡献率达到82.7%。四大战略产业比重提高到46.5%，高耗能产业比重下降到42.3%，服务高增长，生产性服务业加快发展，服务业增加值完成2890亿元的。现代物流、文化创意旅游业提高质量和金融集聚建设的速度有了新的进展，郑商所国际期货定价中心地位进一步提升。电子商务更是快速发展，交易金额达到2800亿元，同比增长超过30%。房地产业持续稳定发展。产业集聚效应更加明显，产业集聚区对工业增长、投资拉动、就业创业的贡献率分别达到了78%、60%和55%。加快城市生态农业发展，粮食生产保持稳定，稳步提高农业机械化、产业化、组织化、科学化技术水平，市级以上的农业产业集群达26个，农产品加工产业收入达到1200亿元，农产品质量监测合格率居前列23。所以总体来看,中部城市具有发展会展业的一定的基础。2.2 政策支持力度方面会展业的发展需要政府优化其发展环境，政府部门的重视程度也决定了会展业的发展深度和广度，相关政策的支持更加有助于扩大对会展业的发展空间，提高发展水平。国家政策和制度保障是会展业发展的关键。从宏观角度来看，自中部崛起战略的实施起，中部地区的国家的投资不断增加，不仅在政策上倾斜，也为中部地区基础设施建设、产业结构的调整和升级创新创业，提供一些支持。从中观层面，中部省份打破了计划经济体制，实施了一系列改革与创新。促进会展业的快速发展，中部六省各自制定了“十二五”会展业发展，确定了会展行业的发展目标和具体实施措施。同时，也积极鼓励各地区会展业从模仿学习优秀的地区开始发展，采取了一系列的方法，实行“拿来主义”，取其精华，弃其糟粕。近年来，随着会展业的迅速发展，各省在自身发展的基础上各自出台了一系列政策法规。安徽合肥市在2003年初，根据自身发展需要，成立会展工作领导小组，以保证会展业的有序发展，颁布了合肥市会展管理暂行办法；其次，加强行业自律，成立了合肥市展览协会。江西省在2005年就成立了会展业发展协会，2006年正式颁布了江西省会展行业自律公约来规范会展业发展的行业自律，以避免重办展和存在恶性竞争的现象。2005年，长沙市政府出台了涵盖会展业管理发展的规范性文件长沙市会展管理办法，其次是湖南国际商会的成立，统一和协调发展湖南省会展业。2005年，湖北省成立了武汉会展工作管理办公室，在2010年建立联席会议制度，加强功能会展产业的建设发展。河南省为了拉动本省会展业的发展，近年来在全国率先制定了河南省会展行业法规、河南省会展业商会会员管理办法等行业规定。2007年，山西省成立了太原市会展工作办公室，使得山西省会展业发展有一定的规范；2008年，太原会展行业协会成立；2009年太原市颁布了关于加快会展业发展的实施意见，并出台相应的政策法规，对太原会展业进行人力、物质资源的支持，为会展业的发展提供相应的保障。2.3 区位因素和交通条件方面中部城市处于我国的中心位置，承接东南西北，可谓自古就是兵家要地；在中部城市中，东南西北四个方向都和我国较发达的会展产业带相近。比如说西部长沙、武汉、郑州与重庆、陕西等省接壤，可以说是是西部大开发战略实施的重要桥梁与纽带；北边的太原、郑州挨着环渤海会展产业群。同时，中部城市在我国的内陆腹地，和北上广等城市都比较靠近，三纵三横干线的交通网刚好套着中部城市。所以发达的公路，铁路，航空等运输能力，不仅加强了主要城市之间的接触区域，同时也加强了区际之间的密切合作。在交通方面的有利条件，为会展业快进快出联系沟通提供平台。中部城市有铁路、公路、水路、民航以及其他运输方式的现代化交通网络。纵横交错的铁路，运营里程15100公里，占全国的21%。公路蛛网密布，里程353000公里，占全国的22%。国内水路通航里程32100公里，占全国的26.4%。区内的民航可以直接到国家和香港，主要城市澳门、台湾地区，部分机场已开通国际航线。由此可以看出中部城市区位因素和交通条件都比较良好。例如，中部城市武汉它的区位优势就很明显。武汉是中国最大的交通枢纽，交通距北京、广州、上海、成都均不超过1200公里，它连接着北部和南部，在全国经济建设中起着沟通连接东西南北的作用，故有“九省通衢”之美称。武汉还是全国重要的工业、科教基地。武汉强大的商业和工业基础，先进的物流和产业优势，对武汉会展业的发展奠定了坚实的基础。2.4 服务及配套设施方面展会的成功举办之一的条件就是举办地方的展览服务及其他配套设施，如果这些做不到位，会影响展示效果。近年来，中部城市随着经济的发展，城市化进程的加快，政府也为改善和提高城市公共服务系统的工作，在公共服务设施建设中取得了显著的成就，为会展业的发展提供了前所未有的机会，不断完善法律法规、服务设施、公共交通和政府一体化建设体系，这也是中部城市是一个有利于会展业发展的重要原因。比如说中部城市长沙，长沙市作为中部城市中发展水平中等的城市，它的展馆室内展览面积数分别排名第四和第六，湖南国际会展中心是在中国中部的湖南省，是最大的、集高科技智能化现代化为一体的专业展览厅，拥有超大型室内公共活动中心的现代建筑艺术，展览面积50000平方米，拥有2000个国际标准展位。该展览场馆的硬件设施都很发达，它为会展经济的发展奠定了坚实的物质基础，长沙目前有23个五星级宾馆，四星级宾馆41个，三星级的酒店近100个，这也为长沙会展经济可持续发展提供了良好的支持。还有一点要说的是媒体的优势。长沙电视媒体在我们国家的受欢迎程度高，影响范围广。由湖南电视台各频道打造的湖南影视集团，在全国有较高的声誉，可以提供各种展会的民意支持、促销活动。另一方面，媒体优势扩大给长沙会展经济增加了影响力，也有利于吸引投资商参展商来到长沙，辐射网络更有助于会展产业发展。在长沙市的展览设施，主要包括两个方面。首先，城市的交通状况比较好。长沙已形成了水陆空运输网络。黄花机场是国家一级机场，有50多条的国内和国际航线，京广铁路横贯东西，长沙车站运输能力可以与北京、郑州相媲美。自然岸线长95公里，800吨级船舶常年通航并且可以直接通江入海。在该市更是107国道和319国道的交汇处。长沙市郊区铁路已经开通，公交路线达50多条。第二，就是配套服务设施方面。长沙市的酒店超过830余家，荣获星级有54家，其中五星级有5家，四星级有4家，三星级有28家。餐饮业发达，2011市餐饮业零售额43.24亿元，比去年同期增长17.3%。3我国中部城市会展业发展问题中部城市虽然具备一部分的经济基础，可是在发展中还是没有沿海地区好。所以本章节主要从与沿海城市各方面的对比分析,从而得出中部城市会展业发展的问题。3.1 会展场馆落后这主要是和发展的时间相关，沿海地区经济比较发达，相应的会展业的发展也比较靠前，所以使得会展场馆更新换代也比较快，会展场馆也更加的先进。沿海的会展业发展比较早并且经济实力也是十分雄厚的，上规模和高水平的展览场馆，远高于中部地区。按照国际惯例，国际大城市的会展中心一般都在200000平方米以上。北京，上海最大的两个城市展厅目前的数量都不少于6座。特别是在上海，三大德国展览公司共同投资建设的新上海国际博览中心，拥有3个10000平方米的展厅。广州贸易博览会占地面积90000平方米，展览面积160000平方米。广州国际会展中心占地面积700000平方米，展览面积250000平方米。会展经济的飞跃离不开会展场馆的建设和发展。对比沿海城市，发现中部城市现在的场馆不仅要能满足展览举办的相关条件，也在一定程度上是展会规模的反应。在二十世纪80年代，中部省份拥有的都不是很专业的展览场地；现在，场馆的建设有一个量的突破，每个省都至少有2个以上的大型展览场馆，如武汉国际博览中心，展览面积180000平方米，可提供6880个国际标准展位，可承接大型展览、会议和活动，是中西部最大的展览馆。根据中国会展网上所整理出来的资料显示:截止到目前，中部省份所拥有的场馆个数如下:山西省有4个、安徽省5个、江西省3个、河南省4个、湖北省7个、湖南省5个。而与之对应的是，北京有15个、上海11个、广东46个。可以清楚地看到，中部会展城市的会展场所与沿海城市相比较，数量少，规模小，难以承担起国际会议。这限制了会展业在我国中部城市进一步走向世界的步伐。表:3-1会展场馆统计中部地区和北上广山西安徽江西河南湖北湖南北京上海广东会展场馆数目（个）453475151146数据来源：中国会展网-会展场馆专栏（截止到2015年5月）3.2 优势品牌缺失 2013年，我国出国展览项目数为1250个，国内展览项目数为5320个。经过多年的发展，中国产生了一批各具特色的会展品牌。2013年底，由国际展览业协会（UFI）认证的我国国际会展品牌已达66个，居世界第四位。会展业在中国的发展开始在20世纪80年代，自改革开放以来，中国沿海地区作为对外开放口岸城市中的第一批，经济发展快速，国际间的交流与合作有了明显的改善。同时，会展业快速发展。上海、广东、浙江强的会展省市都在沿海；被称为“三大会展经济区”的长江三角洲、珠江三角洲和环渤海地区也集中在沿海地区。所有这些表明，中国沿海地区领导着我国会展业的发展。近年来，我国国沿海城市的展览规模不断扩大，综合服务水平显著提高，外国参展商数量也稳步增长，我国展览业逐渐融入国际会展业。目前，会展业已经发展成为沿海城市的对外贸易的窗口，推动和促进国内外相关产业的发展24。在过去的十年里，中国展览出口额近400亿美元，国内贸易额近200亿元人民币，而这绝大部分交易量都出自沿海地区。广交会、大连国际服装节、昆明世博会、海南博鳌亚洲论坛、青岛国际啤酒节等大型展览，吸引了大批国内外参展商和参观者，有效拉动了会展城市经济的发展，加快了沿海城市国际化进程。在这一过程中，沿海城市已经形成了自己独特的品牌展览，许多城市形成其鲜明的特点和独特的品牌。北京的展会以经济技术类为主，科博会是较有影响力的展会活动。上海展会国际特征非常明显，如上海的市长咨询会议、环太平洋经济论坛、APEC等。广州在行业内享有“中国第一展”的声誉，是目前中国规模最大、历史最长、产品品种最齐全、到会客商最多的综合性国际贸易盛会。深圳依托高新技术产业优势，近年来，会展明确以高新技术为中心，使高交会在国内外著名。大连则是靠服装节独领风骚。明确恰当的定位和鲜明突出的特色是影响一个城市会展业生命力的重要因素。对比沿海城市可以看出：一直以来，中部城市都是全国流动展的集聚地，但是具有地方特色的展会不突出。虽然拥有着明显的产业集聚优势，但中部城市却不依靠这些有效的周边城市群的产业集聚优势举办与之配套的展会，并且具有一定的品牌影响力和会展业吸引力的展会更是屈指可数。所以，中部城市的水平不高，自主品牌展会不足，展示品牌力量薄弱。例如，虽然郑州市早在2008年初，郑州市会展城市排名第六，但高收益的背后，是垃圾展、重复办展现象的时有发生，郑州大多数展览只停留在简单的设计水平，技术含量不足。这种状况不仅严重损害了参展商和专业观众的利益，并极大地影响了郑州市展会质量的提升和品牌的树立25。虽然经过多年的努力，郑州市培育出了国际少林武术节等知名品牌，但在影响力和行业作用方面，仍有很大的提升空间。总体而言，郑州会展业仍然是以数量扩张作为主要的方式，还处于粗放式管理阶段，会展业的产业结构不合理，以及品牌展会数量有限，产业创新能力弱，会展产业链的合理化、专业化、科学化程度仍有待提升，具备核心竞争力的会展企业更是屈指可数的26。郑州会展业还处于初级阶段，有待进一步提高。3.3 专业人才欠缺展会归根到底还是人的活动，可是中部城市由于经济发展有一点欠缺，所以人才一般都是到沿海，所以使得展会方面的人才也少。既无法吸引相关人员到来也留不住相关人才。沿海城市因为会展业起步较早，所以积累的人才多，而且毕业的会展专业学生都是向着沿海城市汇聚，并且从事这方面的人才也是不断聚集到沿海城市中。这些人都经过专业培训，有着丰富的展会经验，另外就是各种配套的广告、策划、公关、宣传等十分充足，真正懂会展各方面运作的高级人才也不稀缺。这些都为沿海城市会展业的繁荣奠定了基础。对比沿海会展城市，中部城市高端专业人员匿乏，产业集群水平低。从某种意义上说，一个城市的会展业要在激烈的竞争中脱颖而出并且表现的后劲十足，很大程度上取决于参与和支持展览的人员专业素养的高低，这是目前中部城市会展业所缺乏的。在会展行业从业人员专业素质不高的中部城市中，熟悉国内外会展行业的惯例、精通会展产业操作流程、熟练掌握外国语言及相关网络技术、富有会展实际操作能力的高端复合型专业人才非常缺乏，已成为中部城市发展会展业的一个主要制约因素。目前，中部城市具备展览资格的公司里，有实力长期办展的公司可谓是屈指可数，而展览的数量大小和其他发达城市举办的展览更是无法相比。展览吸引的参展商和专业观众综合素质越高，专业服务和相关服务的要求也越来越高。但目前，中部城市尚没有像会展中心城市(如上海、北京等地)一样拥有专业的会展业组织者，为大型的国际、国内展会提供专业化服务。小而散的公司组织形式，势必制约中部城市会展业的做强做大和向国际化的发展27。3.4 展览市场混乱无规矩不成方面，会展业的发展也是这样，由于会展业是一个新兴的行业，所以使得以往的法律法规可能无法解决当前的问题，再加上无良商人的恶意竞争运作，使得市场环境混乱。通过调查对展览业的分析我们可以看到，中部地区的会展管理是不完善的，缺乏行业运行机制的管理。中部城市会展业的管理机构多且分散，不好协调，导致相关职能部门职责不清，责任不明确，利益冲突。会展业相关的法律法规不健全，缺乏监督和约束机制。另外还没有形成会展产业的标准化体系，这直接影响和制约中部城市会展业的发展。长期以来，对会展业的政府部门管理职能相对分散，缺乏协调，一定程度上造成了会展业的障碍和市场混乱，这都不利于会展业的健康发展。特别是缺乏由于统一的规划和管理，使展会在政府部门之间的协调运作比较差，不仅影响的展览功能的发挥，而且直接导致了中部城市的展会规模小、辐射力弱28。有一些小企业和商铺借展会举办之机，在靠近市中心或交通要道进行展览。还有一些公司在企业办展资质缺乏的情况下，不经有关部门批准，使用一些酒店、餐厅等场所办展。中部的会展城市现有行业自律机制的相对不完善，导致频繁的展览企业恶意竞争和短视行为；还有就是现有的展馆、展览和会议设施的价格普高虚高，增加参展费用，也影响专业观众的利益，更严重影响了中部城市的会展投资环境；重复办展等问题较为突出；没有明确的定位，片面追求社会效益的展览更是层出不穷29。此外，对中部城市会展集约水平有待进一步提高，诸如专业展览咨询、会展专业调研等方面也都有待提高前瞻性。4我国中部城市会展业发展战略建议研究通过对中部城市会展业分析的基础和与沿海地区对比的基础上，本章节提出了对中部城市发展会展业的建议。4.1 对会展场馆加大建设力度会展场馆在会展业的发展中担任着举足轻重的角色。会展场馆可以决定举办哪些展览以及什么时间办展，其运营模式甚至可以决定城市会展行业的整体发展。4.1.1完善场馆设施会展中心是一个人流高度集中的地区，从数百人、数千人、多的达到数万人、数十万人不等；会展中心不仅要解决会议、参加展览、餐饮等问题，同时也解决了交通、停车和安全问题；会展中心容纳人数之多、涉及到的问题之繁，都是其他场馆所不具备的30。从世界范围来看，会展中心仅在会展场馆的设施设备方面想做到面面俱到都是很困难的。以中部城市郑州为例：位于郑东新区CBD的郑州市标志性建筑-郑州国际会展中心，由会议中心和展览中心由两部分组成，建筑面积60800平方米，是集展览、会议、商务、餐饮、休闲观光为一体，功能比较齐全，设施先进的现代化大型综合会展设施。郑州国际会展中心有多功能厅，可容纳5000人，还有可容纳1200人的两个国际报告厅以及可容纳400人的会议室和若干个中小会议室。此外，郑州国际会展中心还拥有先进的智能化会展管理信息系统、通信网络系统、楼宇监控系统、闭路电视监控系统、安全系统、火灾自动报警及消防联动控制系统等。但由于会展业的迅速发展，行业竞争激烈，因此，郑州市乃至整个中部城市现有会展场馆应居安思危，用前瞻性的眼光和思维不断完善设施，以满足观众不断升级的更加人性化的展览需求。4.1.2提高场馆服务质量为了在激烈的行业竞争中脱颖而出，一个展馆必须要继续丰富其核心竞争力，创造及改善服务质量和服务品牌是构建现代展览馆核心竞争力的重要因素31。中部城市现有展馆一定要建立完善的设施和良好的服务以赢得了观众和参展商的青睐。在确保能提供一流设施的基础上，现有的场馆应该致力于建设自己的服务链：以提高观众和参展商满意度为核心，为举办方、参展商、观众提供专业的服务水准32。展馆服务的提供者是展馆员工，因此服务质量的改善和最终归因于员工综合素质的提升。中部城市应按照国际标准开发和培养专业管理团队和服务团队，集思广益，在人才培养方面进行探索和创新，加强学习，举办各种形式的员工交流，加强员工的专业知识培训，使他们有更多的专业性能；另外对员工进行培训，不断吸收国内外会展业发达地区的成功经验，结合自己的实践和创新，使员工服务达到国际化专业化水平33。4.1.3更新场馆管理理念在发达国家，会展业的发展已有一百年的历史，中国会展业的发展还比较短，仍处在初级阶段，在场馆管理模式仍处于探索期。中部城市现有的各个展馆必须切实结合本城市的实际情况进行展馆定位，以国际化、专业化、市场化的理念，对国内外先进的管理理念和管理模式进行深入的研究，并不断提高自身的管理理念，探索改进管理模式，促进中部城市会展业场馆和服务更上一个台阶34。4.2 努力提升展会品牌影响力度中部城市优势产业强强结合，联合办展。中部城市也有发展思路和战略的趋同性，如果对于单个省市会展业的发展来说，这是一个极大的威胁，但是如果中部各城市加强合作，联合办展，那样就能集中各省各城市之力，举办一个能与我国会展发达地区相抗衡的展会。如中部地区是我国重要的农产品基地，那中部城市就可以把各自的优势农产品集合起来，办一个“中部农产品展”；再如中部地区是我国重要的有色金属产区，而各地所产有色金属又有所相同，我们就可以把这些有色金属资源聚集起来，合力承办一个“中部城市有色金属展”等等，这种相似展会可以每年定期的举办一次，以扩大展会的影响力，让人们一想到办农产品展、有色金属展等就到中部城市来。但展会的核心主题需要各年都略有不同，以吸引更多的客源来。至于展会的承办地的选择，就可以根据展示的核心主题而定，如果在举行有色金属展，核心主题是铜产品展览会，可以选择南昌，如果核心主题是铝产品，可以选择郑州，为了突出更好地突出当地的特点。当然，选择并不单单依靠当地的资源特点，还应综合考虑各种因素，以便做出选择，这还需要中部城市在团结基础上进行内部的合理竞争，只有这样，才能促进中部城市会展业和其相关产业奋起直追，因为竞争，能带来了巨大的财富和名誉。4.3 加强人才培养和引进加快会展理论研究和人才培养，是会展业一个长远发展的战略任务。没有一流的专业人才，中部城市会展业不可能发展的后劲十足。中部城市政府应加强与省内高等院校的交流与合作，加强对会展业的基本理论和前沿问题的研究；积极鼓励和支持职业院校培养展览人才，特别是要加强展览策划设计等方面；针对一些国外的高级管理人才进行引进，特别是国际顶级管理和高端人才，这样才能为中部城市会展业的发展提供智力支持35。中部城市政府必须清醒地认识