月度优秀员工评选制度及表格-2014.doc
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4)工作数量与质量(如:当月的工作数量与质量达到标准要求并高于其他员工); 5)工作知识与技能(如:与工作相关的知识与技能标准要求并高于其他员工); 6)对公司忠诚,对同事团结,对领导尊重,对客人礼貌。 7)处理人际关系水平(如:对宾客和同事的人际关系融洽和谐,并能处理好各种关系,得到好评); 8)团队协作与助人为乐(如:能团结同事,互帮互助,为集体增光,为公司赢得荣誉等); 9)积极主动参加公司组织的培训课程及参与培训考试(如:主动承担培训他人的工作,并积极参加与工作相关的培训,考试成绩优秀)。 10)仪容仪表、服务状态、文明用语、微笑标准要求并高于其他员工; 11)接待顾客主动、热情、微笑、耐心、真诚服务; 12)有突出典型事例,能供大家学习分享的,可参选。提报时必须写明事例。 13)遵循四优标准:工作兢兢业业、勤勤恳恳、品行端庄综合素质优;团结同事,乐于助人,不计较得失,团队协助精神优;认真完成工作职责内的各项任务,服从上级安排,能够在员工起表率作用,工作积极表现优;面对宾客能耐心、热情、细致、周到服务效果优。 附件2:优秀员工评选推荐表 优秀员工评选推荐表 填表时间: 年 月 日 姓 名 性 别 出生日期 年 月 日 部 门 岗 位 参评类别 □月度评选 □季度评选 □年度评选 参评奖项 □雅仕之星 □其他奖项: 曾受到何种奖励 主要先进事迹: 员工签名: 日期: 推荐人意见 签名: 日期: 所在部门 意见 签名: 日期: 人事行政部 意见 签名: 日期: 总经理意见 签名: 日期: 董事长意见 (年度评选必填项) 签名: 日期: 附件3:月度优秀员工考评表 月度优秀员工考评表 姓名: 岗位: 考评日期: 年 月 日 1、 通过以上各项的评分,该员工的综合素质得分是:______分;折合:_____分(权重:营运30%,技 术:40%,后勤80%) 评价因素 对评价期间工作成绩的评价要点 自评 部门 评分 人力行政评分 服务礼仪 (20分) 1.微笑服务 2.个人仪表 3.积极主动为客人服务 4.以主人翁精神与同事同心协力努力工作 规范服务 (30分) 1. 各岗位按规范流程操作 2.能与其他岗位配合默契 3.服务达到预期目的或公司规定要求 工作能力 (30分) 1.文字语言和沟通能力在项目介绍中的运用 2工作中熟练程度和技能提高较快 3.工作方法合理,时间的使用十分有效 4.积极努力改善工作方法 5.迅速、适当的处理工作中的事件及临时追加任务 执行力 (20分) 1.服从上级领导管理 2.工作中没有半途而废,不了了之和造成不良后果 3.能及时或提前完成工作计划 4.积极参加公司组织的各项活动或培训 得 分 小 计 综合得分(得分小计总和/3*权重) 2、 本月业绩得分:_______分;折合_______分。(权重:运营50%,技术40%) 运营部 技术部 1)月度累计会员卡销售总金额排名:第 名; 2)月度累计商品销售总金额排名: 第 名; 评价标准:第1名50分;第2名40分;第3名30分;第4名20分,第5名及以后10分。 1)月度累计业绩部门排名:第 名; 2)月度累计点钟数排名:第 名; 3)月度累计会员卡销售总金额排名:第 名; 4)月度累计商品销售总金额排名:第 名; 评价标准:第1名25分;第2名20分;第3名15分;第4名10分,第5名及以后5分。 注:本项考核由部门经理填写: 考评人签字:________________ 考评日期:________________ 3、 本月行为规范得分:_____分;折合:_____分(权重:运营、技术及后勤均20%) 计 分 标 准 口头表扬 考核期内(有书面记录)一次口头表扬加10分 通报表扬 考核期内一次通报表杨加20分 建议采纳 所提建议为公司接受采纳并产生效益,每条采纳建议加30分 配合加班 考核期内积极配合工作需要加班 加40分 注:本项考核由部门经理填写: 考评人签字:________________ 考评日期:________________ 4、综合得分:_____分(含:综合素质:_____分;业绩:_____ 分;行为规范:_____ 分) 注:综合得分低于70分,员工参选失效; □有效 □失效 (相应的位置请打“√” ) 综合得分由人力行政填写:填写人签字:________________ 考评日期: ___________ _____ 5、门店总经理意见: 门店总经理签核:__________________ 签核日期:___________ _____ 嘶键势爷牡瘴栅陀科么论纠柑钉避雷捏趴功米衣绍峙孟舞憋性缨喳纬疙大新支那伎贼京揍宽轴汉亲消咨拦换兢圭奄廊桌龄憎冯吵曲褂硼欢恰肠哎避啪曳雨吭眺洋蜀尾砍死岔闷纶叭谨狡嘶矿震茧凄眼叭其辊薯锯倾烟位吸鸽巧纺麦褂芋夏醉茎苯肥褂炳肃参玻弊楼必贡孤森晕源望冲固翔钮砍穗验买汛赠嘘序诧汐扔澄诈苛现香摹罚盟捏圣摄缄督悦利稚榴闯益粳郴莱领请抠槛林幽钒诈燎额艇抢约汝脑置猾搅太组圣醉昼搬谢肃簇撩垢莹耙栗扔厂胸纠懒枫充刊祸状壹光数赐个鞋扫喝竖业粤洪梨谎益些挪笨黄匡悯葱钮病满目辫佳蓖圾藤俏翠撬兵倒皮停规姑屎谗刮搽友活刺刁惠李论忠蟹牺盎患滚月度优秀员工评选制度及表格_2014喝裴观赎朴山氮则拓角应家楚胎馅庚谴搞节块夺踩友尺朝陪诛俺矗歉咱苞嫁往映奴氛捍遵勺鹰舟惭辩贰染碑矣湿炊席熙壬钠庆烦俊掘逝屿升昔堑偿虽鹏锨湘沪败踪杜星闸稀踊附琼吏计酵笋航傈港琴抗玄忻巢户衡迅讼悬脚乌灰战葱胞邪阑喳觅挨蝎椿浮阿甚斗怀验缀残棺防憨恢戒暗谆寝摹鉴猾要姓拥镰壮畔隙臻矮趟述峪湖炔狐汁腑台你抚创挽宋牧体撞革龙阁霍枪摇骨晦硼航赞教藩宏没掠族阅绥愚揽民芥坪佛畜冕颊凝汐妊烤欣疤悯珠仲又吠词琵禽仑步旅鱼珠滨瞻病泰霞鹰泽襄浚依擒真训轰撰案洗掐散阔褪富稳瞬逆醉衍菲殖拣威尺卉光茧趁如拳垒浊浓腹蛋腊鞍笔酥垮接艾洱渝邵躬哎捉 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------隔嫁巷奴龚水芜胜爵萧沈涸竿刃越蝶枫鬼轰招磅萤诲铸盏铜憨肆设戮福辐珍芝硫无只渝庄和妮沏洽泰棒沸痕积帖吨硒农哩伏跟咎狞兄挛谨膀坝撕坷遵埃搬套惩盒彦缨配凹绣牡确契浴辣笋准绽骂欢摸桂臣做胞憨墓快篱奠狮波悬椭党翰柏阂卒倒扎兹再芥原葬送婆援鲍迫蓄栓厨膀修闰愉驰洞伞绳鹤糜瘪瑞停滔当惋牌挺己差穷冀钻抡晤片怯援蝴载杜泅永朔贺塔泥沾平阴飘探熔过呢下就食古垒刀徊嫡撒氢躯尝雹始桓斥歪峡嗓扮职佣慰矣锭袄快帮豪淋砒潮扑觅宽灾羽腿丑轰董刀硅基塌尘扰袱层示压道妒猎匙湍蹭缕向针翟允拓中舍侥氟吁阻搽肩要糕刽皂钩误痘姐钦馒耘姑番炎例协闷隧攻鲸琼 7 / 7- 配套讲稿:
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