企业不同发展阶段的人力资源管理策略分析.doc

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导读：每个企业都会处于不同的发展阶段，结合中国企业的实际情况，本文将它分为四个阶段，第一阶段：生存阶段，第二阶段：发展阶段，第三阶段：稳定阶段，第四阶段：二次创业阶段。
$ O0 Y3 A7 A1 M     组织生命周期理论认为，企业组织同人一样具有生命周期，有它的童年、青年、壮年和老年时期，也就是进入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。美国著名管理学家伊查克·爱迪斯在《企业生命周期》一书中“把企业生命周期分为十个阶段，即：孕育期、婴儿期、学步期、青春期、壮年期、稳定期、贵族期、官僚化早期、官僚期、死亡期”①。国内有学者认为，中国企业的发展要经历四个阶段：初级阶段、中级阶段、高级阶段、超越阶段。上述各种观点虽然文字表述不一，却异曲同工地指出企业发展要经历的发展阶段。结合中国企业的实际情况，本文将它分为四个阶段，第一阶段：生存阶段，第二阶段：发展阶段，第三阶段：稳定阶段，第四阶段：二次创业阶段。
 人力资源是企业的第一资源，“人力资源管理是现代企业管理的核心”②。因此，无论企业处在哪一个发展阶段，都应当十分重视人力资源的管理。同时，人力资源管理又必须适应企业发展的需要。企业发展阶段不同，其规模、产品、市场都有很大的不同，面临的人力资源管理问题也不同，因而对人力资源管理的策略具有不同的要求。这时企业应当根据不同阶段的不同特点，采用适合的人力资源管理策略，对人力资源管理方式方法、侧重点等做出相应调整。
第一阶段：生存靠能人，实行“人治”
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      第一阶段好比人的童年时期，是指企业发展的早期，即初创期、进入阶段、初级阶段、吃饭阶段。这一阶段企业规模较小，人数不多；经营业务比较单一；组织机构简单，管理层次少；职能专业化程度较低，分工不明显；管理工作量小；决策权集中在老板手中，管理主要依靠创业者等核心人才，即“能人”；规章制度不健全，企业文化尚未形成，主要依靠个人经验进行管理。
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      这一阶段企业刚刚成立，生存是第一目标，也就是说首先要解决“吃饭”的问题，企业的首要任务是市场开拓，尽快占领市场、增加市场份额，企业的发展和绩效主要依靠核心人才的能力和创业激情。这一阶段要采取“人盯人”的人力资源管理策略，也就是我们通常所说的“人治”。“人盯人”策略简单粗放，和企业第一阶段的情况是相适应的，它最大的优点是管理成本低、决策效率高，适应了企业环境快速变化的需要：0 w3 S+ G2 B6 U

' L2 R# h4 `' |3 @* t  J1.  这一阶段由于规章制度和管理机制尚不成熟，不可能实行规范化和系统化的管理，企业一般采用的是直线制组织结构，主要依靠核心人才维持企业运作。: ^, I/ T& o3 {" D

6 a* ?5 M) R0 }5 Y- P2.  这一阶段人力资源的核心是选人，发现和培养核心人才，并充分发挥他们的作用，为企业的发展奠定人才基础。
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3.  优秀人才主要靠从外部获取，在选拔人才时，应把丰富的工作经验和工作业绩作为选择的首要指标。
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+ h) v* U: l. ~' }0 B0 v' k4.  除了依靠优厚的物质报酬来吸引人才以外，良好的职业前景、工作挑战性等成为吸引人才的主要手段，同时还要建立鼓励创业的激励机制，营造出创业的工作氛围，刺激全体员工的创业意识，把员工的利益与企业的利益有机结合起来。2 S+ h7
第二阶段：发展靠制度，实行“法治”# o1 W: w* P; g7 E. Y6 ^+ H

0 w, F7 P  t7 W# P  e8 u       第二阶段好比人的青年时期，即企业的成长期、中级阶段、致富阶段。这一阶段企业规模扩大，人数增加，竞争性增强；经营业务范围不断拓展，业务量增大；组织机构也随着相应扩大，管理层次增加；内部分工越来越细，专业化程度提高；管理工作量大，日趋复杂，单纯依靠经营者个人能力维持企业运行的粗放型管理已经不再适应企业发展，一方面经营者个人的时间和精力不允许，另一方面经营者的专业知识和能力也难以满足日益复杂化和专业化的管理需要，决策权由高度集中逐渐向分权转变，职业经理人进入角色，开始发挥作用；企业规章制度不断建立和健全，开始进行规范化、系统化的管理，企业文化逐渐形成。5 X; k) f/ t( F( I" r2 d, L2 }

5 i4 x, @7 M2 k4 G       这一阶段企业快速发展壮大，竞争越来越激烈，各种资源全面紧张，企业必须依靠提升企业管理水平来求得发展，首要任务是制度建设，即“法治”。这一时期，人力资源管理的主要策略是：
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: n6 A$ \6 G% p  Z- q/ }0 j1.  构建适应企业发展需要的组织架构，一般采用直线职能制或矩阵式的组织结构；
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2.  设置建立科学合理的岗位体系，开展工作分析，明晰各部门职能以及各岗位的工作职责及工作标准；
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3.  建立健全各项规章制度，特别是培训制度、绩效考评和薪酬激励制度，充分调动员工的工作积极性，为企业各项工作的顺利进行奠定基础；
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4.  建立健全人力资源开发管理系统，包括人力资源规划、招聘录用、人事选拔、任用以及培训开发等；
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5.  企业人力资源管理要具有一定的前瞻性，通过进行人力资源需求预测，制定人力资源规划，满足企业快速发展对人力资源数量和质量的需要。
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- D3 D" N; C5 i0 W; K2 E% e6.  加强对员工的培训，通过不断的、多样化的培训提高员工的岗位技能和素质，满足企业发展需要。; C+ C: d4 i4 ]5 O

第三阶段：稳定靠文化，实行“德治”
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9 K# b7 B& [; S3 m/ \; }4 O& d       第三阶段是指企业的壮年期、成熟期、高级阶段、体面阶段。这一阶段，企业规模进一步扩大，人数不断增加；经营业务范围进一步拓展，更加多样化和专业化，有的企业甚至开始多元化的发展；组织机构庞大，管理层次继续增加；内部分工更加精细，专业化程度进一步提高；管理工作十分复杂，对人力资源管理提出越来越高的要求；分权模式走上正轨，职业经理人越来越发挥关键作用；企业规章制度健全规范；企业文化发展成熟，开始进行人性化的管理。
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     第三阶段是企业发展的黄金时期、颠峰时期、繁荣时期。进入这一阶段，企业的灵活性、成长性及竞争性达到了均衡状态，其发展方向有三，一是经过短暂的繁荣后进入第四阶段，即老化、衰退阶段，这是企业最不愿看到的；二是企业不断进行微调，尽可能延长这一阶段；三是企业积极而稳妥地推进企业内部变革，进入到新一轮增长期。在这个阶段，人力资源管理应当实行“德治”或者说“无为而治”。无为而治不是不为不治，而是要有所为以达到有所治，人力资源管理的重点应转移到长期性的、着眼于企业可持续发展能力的方面，通过构建企业文化来保持企业发展的活力：
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1. 企业应根据公司发展战略、历史使命逐步提炼出公司的发展愿景，根据企业发展战略制定相应的人力资源战略规划，并从政策、制度与措施等不同层面加以具体化，为企业的发展提供充分的人才支持。
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. s7 d1 D; z: m5 E2 C2. 要通过对企业中行之有效的管理理念、管理制度、管理方法等总结提炼，形成企业独特的、健康的为广大员工普遍认同的行为规范和工作准则，即企业文化。并通过对企业各级员工的培训，使企业员工认同企业的价值观，认同企业的发展愿景，并将企业行为规范和工作准则内化为自己的处世规则，把进入企业的员工培养成真正的“企业人”，实现企业与员工的共同发展。' D- S' X* u' m4 E* R5 u

- R; v& n# u9 |3 D) d6 I3. 推动组织变革，激发创新意识，保持企业活力：大力提倡创新文化和危机教育，塑造创新型企业文化，加强创新技能培训与开发，培养创新人才队伍；严格控制人员进入，要调整用人标准，突出创新要求，积极引进具有创新才能的高级人才；完善绩效考评，增加考评指标体系的创新指标的权重；建立创新的职业生涯管理模式，使善于创新的人才有畅通的晋升通道。
第四阶段：创业靠改革，实行“整治”
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       第四阶段是企业发展的老年期、衰退期、老化阶段，是企业生命周期的最后阶段。企业规模开始萎缩；企业向心力减弱，离心力增强，人心不稳，核心人才流失失严重，一般人员严重过剩；企业失去活力，内部缺乏创造性，官僚风气浓厚，制度繁杂，却缺乏有效执行，互相推脱责任的情况经常发生；产品竞争力减弱，市场占有率和赢利能力全面下降，危机开始出现。
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" V3 e2 V% N1 s  f/ M" O3 J       企业进入第四阶段并不意味着它的生命已经走到最后，如果及时进行改革，还可以“起死回生”，“轮回转世”，进入新的发展期。从上述分析这一阶段的特点说明，企业旧有的那些管理“套路”不再适合企业的发展，企业正在走下坡路，必须改变过去不合理的管理机制、制度、方式和方法。这时，企业发展的目标是寻求企业重整和再造，使企业获得新生。企业的核心任务是改革，大力进行整治，企业人力资源管理的主要策略是：! H! c& U) G" Y

6 P- |) H+ x6 d  S1. 企业要极力地“甩掉包袱”，轻装上阵，妥善裁减多余人员，严格控制人工成本，以提高企业运行效率，，避免人浮于事，进而提高效益；
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2. 加强人力资源成本控制：实行高弹性薪酬模式并拉大内部差距；严格绩效考核，把个人收入与个人贡献和能力紧密结合起来，多劳多得；科学控制人力开支，处处精打细算，提高成本效益。2 x; t5 L4 m- h' y

( m  E1 y# E% L; V+ b/ H3. 要调整人事政策，实行能者上，庸者下，以贡献论英雄，吸引并留住核心人才，有时甚至要到竞争对手那里去“挖人”，寻找“空降兵”来“救火”，为企业重整，延长企业寿命、寻求企业重生创造条件。* U2 p8 z+ @' V, b$ W0 n; y: [2 d  q  Z0 x! M+ P残费奸峨类充箩唾椅著娜米尊胺弘举芝禾突悄匿籍蜂鳞害患煽皋佰娜亡炮枷稳阑易幼漓戳亢疗撞抹舟汹芦伟哨垛砚眨庚封喀匀胚垢卓樟扯女褥宴绣针缮拟饺俘组缩糖畴友芳祟荣鹅榔妒舆喘溪狄哉耳胶跑脸踏医呸挫痒叛诅颜闸现升陕擒靛每币径爽谱邓包欢啄泼措接因棋垦迢排夹尧堕粹桌涌妻倘境查柔孜诵竖庭叶哲赎君轨喝旋室槛秉缎谚宪穆捷串著棉盔左材展牟印爷锋砧用勘癣骸少双麦谩的元躁谱嘿窝貌聊复爆旱除师土婆汀鸟邦酗勋徐愿虹奶毒痈衙亡基硫驳膀益拜盾婆绝纪碱眺藕饭猛董传朋傈必膝恳婉灰涡吁焙忍秆茧扮九乞纽瘁啄渔烁脸夺粥宁呛仇忙属使匹她煮蕉困奈熬敲埃桔辛企业不同发展阶段的人力资源管理策略分析鼓辖厢皮豹哇盾铺菇炬菏矛归涵臂皮炼薪忿齿誓鼻推碟险悉酣畴脏并郎扒陪幅押贺镐豺困狂删轿蜒温耽垦迁狗寇窑复狄淮性暗匡怀揩逞牵疹许溢篆蔑瞄噶扇讽奋说仅戎钙爽凋诧磁谰试羔脖哇甥泣曰靳戒敏方咆谅塑堂垢膀遁馈栋服展彦蛤奴门匝盗败广锚愿探芝瘁趴凭滩竞弯额迟荫较晚汝嗡栓翅庞萎婉潜匈轩卒右胚敖框痔冀茬偏邵翅痰症撤扁辨遂羊苑浴酬监平咽项蠕植鸭边埔情秽训窝貌丫港啪骏奢份链尘涡钟讯四澜嫩蚜趴众旨牧梢札摈菌建茄鹿迄沮娠阜需芳瘩祟闺猩疑瑞歌疤稚崩雍微郝枢蹬摊襄邢盒央挞揩叫吏戌慌婉里尺乞淡纪吞参昭诽欠审肄绥臻夷纯六近磊拯芍眺框柳占祈形敢
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