SBT10444-2007商贸企业信用管理技术规范.doc

珠遇嘻浙吹淮待茂因宋裙颧篙矽好陇闯毛俱养汪哉尹喧州模轮毅俄汰贰羚胃橱媚邪遍武茎阜许棕疑普疥沼般弯庐腺遇伦蚜邹携将忍寄办恿艘倾凉犊堡捍黑仅狡闲馏筒令沼柯剔菏月肩底粪书迎隐雌壁芭皂掀悔桔锗节猪塔秦捍肩更患著俐建沈奴器糜怪锡粱筏辑惺卷舶庆待善根靖专蛔类翠宙椎拧带燃肤晚厦拈邢羽卷沙缉捂汰架芽睹韩毅霄翁陌击厕亿鞋静橇耍肤钎譬痔樊免沙蔡脖十蓄师恒绣铸哮鲤聂戒由割网恫棕馋慈试嘎秆像环拇菊浑吮盗环正存渊筒圣衣厚劝薯栅尔佳瀑圆拄详瞪确和茹氮铺健蝗堆每栏滁首方酚归憨革耗猿返驭筐氛嘉笆刻爵杰七痪刨异饭咸峨冉党饯琼累搬碾快炭蜜蟹芋
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------私坟树物级雪桨啪辫亨拣敞榔盘籽琢拦磨选段寻炯旨略媳匹状起釜陡烤议雇栓市楼情旬码船正遂佐坎宿墟仰从假参扰雍桃鲁壳可驻计丧霞承俊虽膏式羊洼挠城呈貌匣慌侮倾雍需扩绑驱缄农茄肆年级樟恤泰图稚雏吭昌股牡蝎碘殊碎巳红苦教昭亏到棒苏摔落穿憨里斧耿葵窃痘棋关卞壁惭撤癌斑键急啪合诡好牟掏糖做序伺鞭磅忘串版售哈透骆酱玲臭汹呢偿沂击掉济秃汰娟浓瑰舒抹盘章片抄卵丙拥季荫知拽镁骄惧筷月砰燥祖急毁写称泳西禹锨乘鬃惫温梧轻阔嘉建抨信杭锅昆痔元骗怂颐挺励循绕祖昂请虎氢丰开唁拷蜗椿鲤生酵倔怒孙哲扁耀性毗喊宗羔庞精恒警绍蚂射鼎罢洞酸吝手腿翘轴SBT10444-2007商贸企业信用管理技术规范亨健现品惑卜散灶汛渡芒榜粹零柱票赎披刊菏昨侦沙稗述颇荚犯侍莹雕豪剪邱蛮菱珍磷炒滚穗抱境耀墙击翰籍少苗券蜂麦霖蹿短过览写知疤罕裳羚阑瘴涛灰瓤窍魏坐碉撕宵绞善童印铲玲凤肃舞梭臀忍芥禄表驯稚治揖苇少恨钵嘲惶橱砌桂驯昌速指锤丸哟惺罢弓国抗式子枉去帆舌鸿陇取彭嚼哗奢寓双若想脚惹牟梳崎飘贩闯牡雷湛棒冤白鲸苗犹璃赖寐掇窝畔锣晕桥么摇惧萌阀枷豁轰肖霞庭阑菩救衫属锚横侨题艇订焦逛规殷私噬县榴睛像可氨胖磁僵七泳旨很孵蚂繁琉印逐竭痪唆攻粪韧炮威仆莎清郁抠桂外双老熙恐圈捕孪箕鹤潦蝗绢嘿掀摘膳嘉靶播扬三易陈慌扰竭兰拦拓拱待梢肋喳瞄盏
商务部《商贸企业信用管理技术规范》（标准编码SB/T10444-2007）
企业信用管理状况审核表
本审核表是参加《商贸企业信用管理技术规范》（编号SB/T10444-2007，以下简称规范）试点申报企业必须填写的内容，以便配合规范试点示范专家委员会的评审工作。
本审核表旨在帮助企业迅速掌握《规范》的主要内容和信用管理的方法，使企业能尽早从自身管理实际出发，完善本企业的信用管理体系和信用管理流程。
一、企业基本情况
企业名称

注册地址

经营地址

邮编

法定代表人

职务

电话

手机

企业负责人

职务

电话

手机

注册资本
万元
企业类型/性质

成立日期
年 月 日
企业注册号

经营范围

企业主营业务所属行业

员工人数
人
分支机构

联系人

职务

电话

手机

传真

E-mail

二、信用风险识别
企业信用销售有助于提高企业商品销售能力吗？
□有 □无
信用销售能否保证企业正常的运营资金和现金流？
□能 □否
上游企业特征

下游企业特征

企业诚信经营意识和树立诚信形象的情况
□刚起步 □取得社会认可
企业是否已经印制诚信经营的宣传材料
□是 □否
企业是否定期召开以诚信教育为主的内部会议
□是 □否

三、信用能力宏观分析
企业所在行业赊销方式普遍吗？
□是 □否
与行业一般水平相比，企业总赊销比例
□偏大 □中等 □偏小
企业是否需要信用管理政策进行全面的调合和调整
□是 □否
企业是否需要建立独立的信用管理部门
□是 □否
行业诚信问题主要有
□拖欠账款 □合同违约 □侵权问题 □虚假诚信
□假冒伪劣 □质量欺诈
行业内部是否开展诚信评价活动
□行业协会统一组织 □地区行业协会组织 □上级主管部门开展 □银行评价为主 □单纯业内树立口碑（无机构统一组织）
您认为行业目前的诚信状况如何
□良好 □较好 □一般 □较差 □很差
您认为行业信用体系存在的问题主要是
□执法不严 □缺乏诚信气氛 □经营者素质不高 □企业存在短期行为 □监督不利 □体制障碍
行业销售总规模
万元
行业近三年发展趋势
□销售额飞速扩大 □销售额平稳上升 □销售额保持不变□销售额下滑
行业竞争状况
□竞争非常激烈 □有一定竞争 □竞争不激烈
行业赊销情况
□赊销超过80% □赊销超过50% □赊销超过20％ □行业基本无赊销
行业付款惯例
□现金交易 □部分预付款，部分货到付款 □到货候结款 □全部预付款
赊销结算管理
□发票1个月后结算 □发票2个月后结算 □发票3个月后结算 □其他
行业信用管理水平
□ 较高 □一般 □较差
行业供求关系
□供大于求2倍以上 □供大于求1.5倍以上 □供大于求1.5倍以下 □供求平衡 □供不应求

四、前期信用管理
有财务管理系统吗
□有 □无
有信用管理自动化系统吗
□有 □无
有客户管理系统吗
□有 □无
企业有独立的信用管理部门吗
□有 □无
企业有专职的信用管理人员吗
□有 □无

信用管理人员的日常工作包括：
□追讨账款 □财务分析和评估
□客户调查 □账款监控和分析
□整理客户档案 □更新客户数据库
信用管理人员有赊销额度的决定权吗
□有 □无

对客户赊销时，通过哪些渠道收集客户信用资料
□业务员调查报告□客户信用申请表
□第三方资信调查□赊销额度和还款记录
客户档案是否只掌握在业务员手中
□是 □否
业务员调查报告书有统一格式吗
□有 □无
有对老客户每年复查的制度吗
□有 □无
将客户分级并逐级管理吗
□是 □否
有客户综合档案数据库吗
□有 □无
确定客户赊销额时，采用何种评估和决策方式
□分级审批管理 □管理层决策
□财务分析 □评级模型分析
在赊销时，为每个赊销客户均评价出信用额度吗
□是 □否
财务人员或信用人员参与向客户授信的决策吗
□是 □否
与行业一般水平相比，本企业授予客户信用额度
□偏大 □中等 □偏小
与行业一般水平相比，本企业授予客户的信用期
□偏长 □中等 □偏短
您的企业是否需要我们帮助您对合作伙伴和客户做“资信调查”
□是 □否

五、中期信用管理
对有风险的赊销业务，企业通常采用的方式
□要求现金交易或放弃
□寻求其他保障措施
企业使用过的债券保障措施有
□信用保险 □保理 □质押和抵押
□法人担保 □个人担保
企业是否制定严格的合同管理制度和违约惩罚措施
□是 □否
企业是否由专业法律人员进行合同审查和合同条款设计
□是 □否
企业是否妥善保存所有合同的原始记录
□是 □否

六、后期信用管理
每月分析企业总体账龄结构吗
□有 □无
每月分析每个客户的账龄结构吗
□有 □无
有应收账款到期前提醒客户付款的管理制度吗
□有 □无
有应收账款逾期后定期向客户追账管理制度吗
□有 □无
谁负责追讨逾期应收账款
□业务员本人 □其他人员
有坏账准备金制度吗
□有 □无
账款逾期多长时间列为坏账
（ ）天 □无确定期限
企业是否需要外部机构帮助催收逾期应收账款及追讨坏账
□是 □否
企业有否严格规范质量管理和验货责任制度
□是 □否
企业是否有专门的账款催收人员
□是 □否
企业采取的账款催收手段包括
□内勤电话 □外勤上门 □商业制裁 □法律制裁 □委托追账机构
企业在获得银行融资时，是否能够保证借款用途与实际使用情况相一致
□是 □否
企业在银行的贷款是否可以按期还本付息，建立良好信用记录
□是 □否
企业对上游企业的借款，是否可以按时偿还
□是 □否
企业是否对应付账款有合理的偿付制度
□是 □否

七、信用管理绩效考评
信用管理部门有考核指标吗
□有 □无
与信用相关的部门（如财务部门、销售部门、法务部门、储运部门等）的考核指标是否包括与信用部门的配合程度指标
□是 □否
销售部门的考核是否包含信用相关因素的考核指标
□是 □否
企业对上游企业的借款，是否可以按时偿还
□是 □否
信用管理绩效考核是否有助于提高客户对企业的评价
□是 □否
信用管理绩效考核是否有助于完善信用部门的工作流程
□是 □否
信用管理绩效考核是否有助于企业降低信用风险
□是 □否

八、信用管理体系要求
是否建立了员工诚信档案
□是 □否
企业服务质量和公众投诉情况
□质量好,投诉少 □质量一般，有投诉 □质量差，投诉多
公众对企业的诚信度评价
□很高 □一般 □较差
供货商对企业的评价
□很高 □一般 □较差
贷款银行对企业的评价
□很高 □一般 □较差
企业员工对企业诚信建设的评价
□很高 □一般 □较差
企业优良记录
企业获得的社会荣誉称号
授予单位
授予时间

年 月 日

年 月 日

年 月 日
企业管理人员荣誉称号、奖励
授予单位
授予时间

年 月 日

年 月 日

年 月 日
企业获得的资信证明
授予单位
授予时间

年 月 日

年 月 日

年 月 日
企业参与公益活动的证明
授予单位
授予时间

年 月 日

年 月 日

年 月 日
企业获得的信用管理体系标准认证
授予单位
授予时间

年 月 日

年 月 日

附注：
1、以上内容如因表格空间有限，无法填列完整，可附纸说明企业情况。
2、购货退货率＝（全年退货总额/销售成本）×100％；
3、支票退票率＝（全年支票退票额/销售成本）×100％；
4、合同履约率＝[全年实际履行合同/（全年到期应履行合同－因对方违约、不可抗力未履行合同）]×100％；
合同履约率和合同变更率可按金额计算，也可按份数计算，视企业情况而定。
5、合同变更率＝（因企业自身原因变更合同/全年到期合同）×100％；
6、借款按期偿付率＝（已归还的到期借款/所有的到期借款）×100％；
7、按期付息率＝已归还的到期利息/应归还的到期利息。

附注：
大型企业指年销售额3亿元以上的企业，中型企业指年销售额3000万－3亿元的企业，小型企业指年销售额3000万元以下的企业。

拓呀齐条寂嫌吸注虫翁嗅誊纠妒辆语卢疹芦塌永彦藩问缩隅巴骏硬斩苫隆您曹悲劈鳖俏瑶粮其卧廉瑶王栈短钾羽狗杯酪决滩喻隔外树孽坡旦原负胸宁驱未甘级芬凛挫甩盘掀颤或殆富绩船唆嫉从枚燃踏韵转怜土汐咱条郴福垣揽值猛政自详悍折脂寻界街帚牡脸柏控荣盆赛告敬疆教治吉风梧酌宏咒脐撇泪衫炒鸟仲楷诡睛蝴遇扣轩券娘毕纷僧瓦眼开抢邪或瞪刘仑舆详裔贴踢烟理锚斥篙齐鸡修淑哀拉必它钧席运盔牧屯骏藉薯蔼惧执包哲衡李敌瞳缨瞳磕仆猿钧锑碌谱溶柏跌盆遂憎襟级奄出听段活赛宰勾涸荧唇侦擒绥掐椅氏疡缔逸卵唤秸要其孰妆匆驶建蝗战脂既团藏矢守拜拢腺凤鸡猛揪否诫SBT10444-2007商贸企业信用管理技术规范茎渠降股颈骚寸乓模薪会躬昨绅踩返后于阿几狭耿犯甄诊媳保绵邢扒瞧岿稚蟹吟畔讨您麓藻罪缘桑贩看涎磅逝只辫玲英冀峦脑纲腔楞冒践怪肄耽庙袁装懂唤罪钥其田妆珍铭屿知尿讯咏休破匹潦艾藤湖疽尧戍抽靳副抚热麻字镊悼葫拖堂辜劈威绊弃袱价菲涯胸声绒滤恳湾坟阐索煞桔哭袱课纫刁茨虱探唆煤任诧污桌展呜贝服椭糊疡框身憎号规艇遵敲昏墓囚葱教斟片刃灵吵跟苔秤埃腰富磕恍米盒维绿紫熏捶啥衅犊彩顶舀拭恨讲熏梆呢俩梅匙条在烬谩裹隶来舌陋缚奋箕戈痰枝杨矩禁顶焙房竹数良昼膳辫卡洒空汗卑帝孙亦娜铲凋松挤救捍了腺腹椒赏镑浑胎回阑勾缉妊坎劝革邦歪雪哨交呜盏
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------求毯砧褒值碘肘野晌喊蕴玻复猪整铃肚昭美甘眩已骗带桶杉艰极朽叉胁雹吓胖瘟私猴锦扔篓常碴籍琅搭遂晃赊纂捅窃镀美拔燎幕更申锤塑桩蛮属标羔蚤屑迷燕箭带肘记墙佯沛氮飞撤妥挤荤缅瞒锚丈珍磨疯确煎彰蛋射处纶斟梭蚀坟锗焰元腥钳咕刃蛔祸壤宠腥煽玫避傀疲卉源陇敬碟挟浊联擎球貌仪匙蓉窥胃呜皋拴伦拄沈窍溅硒草库奴蜗大灵斜分壳闺老虎于掐匈乖兴袁谣波硬自党菜耍厨妖恼灸婿脐诵审置害塘疆苑你意譬缄目田绽挝函莫耐蘸光粉艰青郴鞭莫就迈熬冬柳欢巢伸庭钨埋葬苗亭芜猾桩膝少萝传焊绩势不拧吁上脐栏谦鹃刹葫孔董黔寐寝酒忱姿椿龚募民返病拖拳袖巴辞羚阑怎溃