我国物流信息化的现状与问题.doc
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4、必要性(P6)企业控制和规模发展的需要、能实现对客户快速反映、能加强同合作单位协作3.企业物流信息化的前提条件(P8)明确企业核心业务、优化企业流程和组织结构、优化信息流4.企业物流信息化建设的其他相关问题(P11)(1)组织结构(2)项目管理原则:“人”是项目中最重要的;发扬“团队精神”,注重“协同作战”;评估项目风险(3)项目的阶段性要求(4)项目的实施成功的因素:有准备的企业、合适的软件和成功的实施实施的主要内容:了解客户需求、确定实施目标、客户化开发、试点实施、推广实施5.物流软件的发展阶段(P13)第一代,以单据制作为主要目的的电子工具时代第二代,以业务流程操作,报表统计数据反应经营
5、状况,权限设置作为基本管理手段的系统时代第三代,以实时监控、动态进程管理实现企业集团化的需要。第四代,以业务分析预测、客户关系管理、内部资源管理、对外接口为主要目标的全面优化整合时代。6.物流企业对软件的选择(P15)自主开发、软件外包、自主开发+软件外包、购买现成软件与二次开发(联合开发)7.物流企业对软件供应商的选择(P16)软件实用性、成本价值分析软件供应商业务情况、技术背景与成功案例外部资源、实施的能力和人员素质、售后服务第二章8.(1)数据(Data)(P20)定义:数据是客观世界中各种事物的性质、特征和变化的真实记录。是未经加工的事实,是记录下来可被鉴别的符号。分类:数值型 / 非
6、数值型判断标准:凡是可以输入到计算机中处理的对象其形式化的结果。分析手段:报表 / 图表9.信息(Information) (P20)是经过加工而形成的具有特定形式的数据信息是对数据加工的结果;信息是帮助人们做出正确决策的知识;信息是能够导致某种决策的外界情况10.信息与数据的关系(P21) 信息与数据既有联系,又有区别:区别:数据是符号,是物理性的,是对客观事物的真实记录;信息是对数据进行加工处理后获得的并对决策产生影响的数据,是逻辑性的;联系:数据是信息的表现形式,是信息的原始基础;信息是数据有意义的表示,也是数据的加工提炼;11.物流信息的概念(P23)狭义的物流信息:是指与物流活动(如
7、运输、保管、包装、装卸、流通加工等)有关的信息。广义的物流信息:不仅指与物流活动有关的信息,还包括与其他流通活动有关的信息。如商品交易信息和市场信息等。12.物流信息传递的方式(P24)基于Internet的E-mail、EDI、FTP(File Transfer Protocol:文件传输协议)WAP(Wireless Application Protocal:无线应用协议)、条形码扫描、GPS卫星定位13.物流信息系统的特点(P24)(1)物流信息量大、分布广:覆盖供应链所有环节(2)物流信息动态性强:动态性越强,价值衰减速度越快(3)物流信息种类繁多:物流系统内部各环节会产生不同种类的信
8、息物流系统(如多式联运)之间以及与其他系统(如供应系统、生产系统、销售系统及消费系统)之间存在各种相关的物流信息。(4)物流信息的不一致性:随具体的物流活动产生而不同14.信息系统的概念(P25)信息系统是一种由人、计算机(包括网络)和数据资源组成的集成化系统。15.作业信息系统(P25)业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统16.管理信息系统的特征(P26)数据高度集中统一、面向决策17.信息系统的五项基本功能:(P27)(1)数据的收集和录入(2)物流信息的加工处理(3)物流信息的存储(4)物流信息的传输和物流信息的输出。18.物流信息系统的分类(P27)面向生产企业的物理信息系统、面
9、向零售商、供应商的物流信息系统、面向第三方物流企业的物流信息系统、面向供应链中提供物流单项服务企业的物流信息系统19.物流信息系统的实现方式(P28)基于物流企业内部局域网的物流信息系统、基于物流企业广域网和Internet 相结合的物流信息系统、基于物流企业内部局域网和Internet相结合的物流信息系统20.物流信息系统的开发方式(1)购买成熟软件 :节省时间和费用、技术水平较高;专用性较差。(2)部分定制:购买成熟软件,不适合部分定制开发。(3)委托从头开发:快速、省事、系统技术水平较高;费用昂贵、系统维护麻烦。(4)合作开发:共享开发成果、共享源代码;沟通很重要。 (5)完全独立开发:
10、最终拥有系统的源代码、方便系统的升级和维护、适合企业需要;开发时间长、风险较高,成功率低。21. 物流信息系统的开发方法(1)结构化系统开发方法(P29)将整个信息系统开发过程分为相对独立、首尾相连的五个阶段:系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护。适合规模大的企业。核心思想:按照用户至上的原则,结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析与设计。优点:a.整体思路清楚b.阶段性非常强,每阶段均有工作成果出现 c.系统分析中易诊断出原系统存在的问题缺点:a.系统开发周期太长b.不大符合认知规律c.需要大量的文档和图表,工作量较大 结构化系统开发方法的适用范围:大型系统或系统开发缺乏
11、经验的情况。(2)原型法(P30)原型法基本原理是:先用快速的方法建立一个系统的运行结果模型,用户通过在计算机上实际运行和试用原型系统而向开发者提供真实、具体的反馈意见。原型法的优缺点优点:a、认识论上的突破;b、用户满意程度提高,加强了与用户的交流;c、开发风险及开发成本降低;缺点:a、开发工具要求高;b、解决复杂系统和大型系统问题很困难;c、管理水平要求高。原型法开发方法的适用范围:用户事先难以说明需求的较小的应用系统;决策支持系统;与结构化方法结合。(3) 面向对象法(P30)基本思想:客观世界是由各种各样的对象组成的,每种对象都有各自的内部状态和运动规律,不同对象之间的相互作用和联系就
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