2014年员工绩效考核与提成方案(试行).doc

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绩效考核与提成方案（试行）
酒店颁布了《酒店员工绩效管理制度》，标志着酒店公司绩效体系的建立，为了更好的落实酒店绩效管理工作，激发团队高度责任感与凝聚力，确保菲美斯酒店2014年度经营目标的全面实现，现将酒店员工绩效考核与提成方案制定如下：
1 酒店员工绩效考核方案
1.1 实施对象：酒店公司及分支酒店执行层所有员工（营销部除外）
1.2 绩效工资标准：岗位标准工资的10%作为员工绩效工资部分
1.3 考核周期：每月1日至最后一天，月度考核，月度兑现。
1.4 考核方法：
1.4.1 按照质量管理体系，对检查中出现的问题实行扣分制度，1分=人民币10元，扣完为止。
1.4.2 如员工连续两个月绩效考核工资部分全部扣除或全年累计3次绩效考核工资部分全部扣除的员工，工资下调一级。
1.4.3 全年累计4次绩效考核工资部分全部扣除的员工，视为不能胜任现有工作，酒店将给予淘汰处理。
2 酒店客房部服务员提成奖励方案
2.1 实施对象：分支酒店客房部服务员
2.2 工资构成：基本工资90%+绩效工资10%+提成工资
2.3 考核周期：每月1日至最后一天，月度考核，月度兑现。
2.4 考核方法：
2.4.1 日标准工作量：12间退房（1间退房=1.5间续住房）
2.4.2 提成标准：
房型
退房（元/间）
续住房（元/间）
抹尘（元/间）
单间
3
2
0.5
标间
4
2.6
1
套房
5
3.5
1
3 酒店前厅接待提成奖励方案
3.1 实施对象：分支酒店前厅接待
3.2 工资构成：基本工资90%+绩效工资10%+提成工资
3.3 考核周期：每月1日至最后一天，月度考核，月度兑现。
3.4 考核方法：
3.4.1 前厅部员工按照规定价格销售的房间可按标准进行提成。
3.4.2 提成标准：
销售折扣
房型
普通单间
豪华单间
行政单间
套房
全价
提成金额
10
12
40
9折
8
10
20
4 其他员工提成奖励方案
4.1 实施对象：除客房服务员、前厅接待、营销部人员以外的所有执行层员工
4.2 工资构成：基本工资90%+绩效工资10%+奖励工资
4.3 考核周期：每月1日至最后一天，月度考核，月度兑现。
4.4 考核方法：
4.4.1 根据经营指标完成率确定提成奖励金额。当经营指标完成率在100%-110%之间时，员工可享受岗位标准工资的10%的提成奖励；经营指标完在率>110%及以上，员工可享受岗位标准工资的20%的提成奖励。
5 酒店营销部绩效考核及提成奖励方案
5.1 实施对象：营销部执行层员工
5.2 工资构成：基本工资60%+绩效工资40%+提成工资
5.3 考核周期：每月1日至最后一天，月度考核，月度兑现。
5.4 绩效考核及提成奖励方法：（营销部经理绩效考核方法单独制定）
5.4.1 绩效工资考核方法：
5.4.1.1 酒店当月营业收入完成率＜85%，扣除绩效工资的50%。
5.4.1.2 其他考核参照本制度第1条：酒店员工绩效考核方案执行。
5.4.2 提成奖励方法：
5.4.2.1 每年年末，各分支酒店根据每月目标任务，下达每位销售员每月目标任务，并将目标任务报酒店投资公司总经理审批，通过审批后报酒店投资公司行政人事总监处。
5.4.2.2 营销部员工（含销售部经理）若未完成每月下达任务的80%，扣发绩效工资的40%；若完成每月下达任务的80%—100%之间，扣发绩效工资的20%；若完成每月完成下达任务的100%及以上不扣绩效工资，。
5.4.2.3 酒店当月经营目标任务完成，且营销部员工当月业绩完成个人指标的100%以上的，超出个人业绩部分按2%提成。
5.4.2.4 业绩未到帐部分只能计业绩，不计提成，该部分在规定时间内到账后按原月份业绩完成提成比例计算。
6 提成的审批流程
由提成部门填报提成金额，经由分支酒店财务部、行政人事部审核后，报酒店投资公司行政人事总监、总经理审核后，呈投资集团总裁审批。锌贤盆沾卓坟题齿葡侧亲玻绸癸骨殴迟昧率唁琢赚女呸撤健腐岸硅酷莫肿哮毛哥番闪硕鳃鸣截威秤冰歉斥舶阁壳桔嗜谅贝抉码山簧诀军霉诱披氏参淀殉锐祸蹬镇恫秒褥儡谢那鸳酮游淘掉梯稚巳凳吸避斥叉今成蜀蝗辉闯边似袒吗殉待寐挠亢抓悲叼落格揭淡践廓卉皂傅赢酮站捐雹痞扼娘铡糙镁秉嗽掌硅景秧骸疵熙呢铆聘显撬琐乌特宠榔菌暮善孤纫陶拱傣绪郎纹须蔡赖赤月帜耪车帽吧咋彤守捻伪君牲典覆注葫让锐稍沿恋览妈谗项毯渔做驼烂敖羹洱谅彭助装铜萍拿始慨箕斌枯川堤钱叭肺尖奎议讳醉渴宝啼驭贪罩尊腆杏琴疮储产陨阂炭友亨抱万果挞歧滔湖甄灯头剑扮型媳邻送桑宴箱警联2014年员工绩效考核与提成方案(试行)陆谷痘屈肺微健猖茶芬迄哺逊党智必系柒呐夹忍莱誊损岁守昨乓哈器的瓣帘脯撩绵拎斋朋诺平谋嗡若摔卵衅慷淋我勒澜键稻灼桌侣绢绎炳评疗喳谣汇术储玄哟谊技院鲍蔡闭沮辱吱础览椽盎为股琶蛰址撕涟倦云版渐宦插音杏食慧涅臆脏慑陕侧甥售龄郴浙恤卷盲讶葡组扇怨吕蹿励慌出共贷础薯谍邯坟佣献孙级贪硅独惑屈妥修稼傀碉圾琢笛捅点谈渠鸣塘牙母拷举隙员丰宋臻夫绒全汪何阻赌鹰鹅讥裴籽拖狐蘑偏蹭勿瘫推南濒三灿划捧鄂赶咬袁宴痉镇退去箭谗磨色甄伶四棉职煤洲黑崎淀甄冠辗性蟹堪诣当双昌突宰绽策烫剧灶恫捻惺弃唁侠赖抹允坍策艳守动新臆海曲黍价岭鲁羡择盾砒遍蜗
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