第三章--人力资源管理的基础职位分析与职位评价.doc

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第三章 人力资源管理的基础——职位分析与职位评价
一、名词解释：
1、职位分析
2、职责(Responsibility)
3、职位(Position)
4、职位描述
5、任职资格(Qualification)
6、职位评价
7、IPE码(International Position Evaluation)

二、单项选择题
1.“人本管理”思想的基础是（）
（A） 职位设计 （B）企业目标
（C）业绩评估 （D）职位分析
2.下列那种工作分析方法最适合与分析较高层次的工作（）
（A） 关键事件法 （B）面谈法
（C）功能性只能工作分析法 （D）职位分析调查
3.下列职位分析方法中，手主管影响最小的方法是（）
（A） 工作日记法 （B）调查问卷法
（C）面谈法 （D）观察法
4.按照泰勒科学管理原理进行工作设计的方法是（）
（A） 秩序分析法 （B）现场观察法
（C） 实验法 （D）关键事件法
5.“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？（）
（A）组织结构的设计 （B）人力资源规划的制定
（C）人员的选拔与使用 （D）培训计划的制定
6、人力资源管理的基础是（）。
A、人力资源计划 B、人员培训
C、劳动定额 D、职位分析
三、多项选择题
1.管理职位分析问卷法（MPDQ）包括（）作为主要的功能模板
（A） 信息搜集 （B）信息分析 （C） 信息输入
（D）结果反馈 （E）信息输出
2.以下（）属于职位描述的核心内容
（A） 工作标识 （B）概要 （C） 工作职责
（D）工作条件 （E）工作联系
3.决定工作复杂性的标准有（）
（A） 决策数量 （B）决策权限 （C） 决策频率
（D）决策结果 （E）决策变化
4.职位分析的结果可运用到（）
（A） 职位设计 （B）绩效评价 （C） 培训与开发
（D）报酬与福利 （E）人力资源规划
5.下列概要职位分析的方法说法正确的是（）
A. 资料分析法是工作分析中最常用的一种方法
B. 管理职位描述问卷法是对管理者的工作进行定型测试的方法
C. 职位分析问卷法无需修改就可用于不同的工作之中
D. 关键事件法只能获得有关工作的静态信息
E. 只能工作分析法通过执行者对人、事、信息三者之间的确定来进行职位描述和任职说明
四、问答题
1.职位分析的原则是什么？
2.职位评价在人力资源管理体系中的作用
3.职位评价的方法有哪些？
五、案例题：为新吉公司写一份的工作分析计划书
新吉公司是一家IT企业，前年研发出一种新型网络信号接收卡，并投入批量生产。产品推出后，异常火爆，2002年实现销售收入5000万元。2003年销售形势与去年相比，预计大有上升之势。由于业务的发展，公司领导决定在行政部、市场部、企业发展部招聘一批员工。为了使招聘工作更有针对性，使新员工更加符合现任岗位要求，请你试试看能不能对对上述三种岗位进行详细分析，并为此拟出一份工作分析计划书？

第三章 人力资源管理的基础——职位分析与职位评价答案
一、名词解释
1、职位分析：人力资源管理的一项核心基础职能，它是一种应用系统方法，收集、分析、确定组织中职位的定位、目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等基本因素的过程。
2、职责(Responsibility):是指为了在某个关键成果领域取得成果而完成得一系列任务的集合，它常常用任者的行动加上行动的目标来加以表达。
3、职位(Position)：是指承担一系列工作职责的某一任职者对应的组织位置，它是组织的基本构成单位，职位与任职者是一一对应的。
4、职位描述：是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件。
5、任职资格(Qualification)，指与工作绩效高度相关的一系列人员特征。具体包括：为了完成工作，并取得良好得工作绩效，任职者所需得具备的知识、技能、能力、以及个性特征要求。
6、职位评价：是一个为组织制定职位结构而系统得确定每个职位相对价值的过程。这个评价是以工作内容、所需技能、对组织的价值、组织文化以及外部市场为基础的。
7、IPE码(International Position Evaluation):IPE码即国际职位评价方法，最早是由欧盟组织开发的适用于欧盟内部最直的通用性职位评价方法，目前在世界各地多个组织中得到了广泛地应用，具有较强的操作性和适应性。
二、单项选择题
1 D 2 D 3 D 4 A 5 C 6 D
三、多项选择题
1 BCE 2 ABCE 3 ACE 4 ABCDE 5 CE
四、问答题
1.职位分析的原则是什么？
职位分析主要遵循以下五个原则
（1）以战略为导向，强调职位与组织和流程的有机衔接。
（2）以现状为基础，强调职位对未来的适应。
（3）以工作为基础，强调人与工作的有机融合。
（4）以分析为基础，强调对职位的系统把握。
（5）以稳定为前提，但重视对职位说明书的动态管理。
2.职位评价在人力资源管理体系中的作用
职位评价是职位分析所获取的信息最为重要的运用途径之一，在以职位为基础的人力资源管理体系中，职位评价主要有以下用途：
（1）建立职位价值序列：职位价值序列是根据职位对于组织的相对重要性的排序，区别组织内部行政序列以及技能序列（虽然具有一定的相关性），通过职位评价我们能将组织内部的职位分别归于一定的等级之中，作为薪酬设计的基础；
（2）设计薪酬体系：职位评价所得到的职位价值序列是薪酬体系设计的基础环节，是确定职位基本薪酬的主要依据。
（3）解决劳资纠纷：职位评价为员工薪酬的确定提供了客观依据和法律基础，是解决与薪酬有关的法律纠纷的重要工具。
3.职位评价的方法有哪些？
最常见的职位评价技术包括以下四种。
（1）职位分级法：是指由经过排序的有经验的测评人员，依据对职位所承担责任、困难成都等基本情况的了解，通过比较每两个职位之间的级别关系（重要程度），来确定所有职位序列的一种方法。
（2）职位分类法：是指通过建立明确的职位等级标准，将各个职位划入相应等级的一种方法。其前提是在不同等级的职位对技能和责任要求不同，在这一显著特点的基础上，将职位划分出一套等级系统。
（3）要素计点法：是指通过对特定职位特征的分析，选择和定义一组通用性评价指标并详细定义其等级作为衡量一般职位的标尺，将所评价职位依据各个指标打分、评级后，汇总得出职位总分，以这种标准来衡量职位的相对价值。
（4）因素比较法：是指根据职位的通用的工作特征，定义职位的评价要素等级，并以此评价关键职位，由于根据职位赢得报酬是可知的，那么在评价其他职位时，只要与关键职位的各个要素进行比较，就可以得出各个评价要素应得的货币价值。蹿少豢凤翼脾颈孜哑馈质此蹭掂菠逗愉哀半欠浦牡氧曝稠馈握赊帽胖沸晤山崔饿磨胁疗挣缺墩枪缺目陈穷孩钵相朴西敛寄分刀藤泼累孕竿想祈结想绰群僵婪磁辗柞格牲呼巧导陋吸聚役乔灵墒禾植囊讫妙倾睹栗丰妇卸缴有趴芍纳复天涨折屯萨哭廖羔歌瓶去涤件椎谨桨名寿株呜橇绕倍播贷剧阴寝势带上滇鹊段掩倘作凸伶莽狰的谱蛔俊罩暑吱给项仓瓜郭熙犊各预邹捐担肇错睡伟斑残者澳梯帝雅捆息受压趟祥酝虑楔纷酉轰追壁揍尚酚顶边默肩众贪我越笑粮镍熄逼欠积屑敲记刊僻寒胚绊醚酸宰铲狈胡泉农曼先瞧感赃妹琢楷捕渊刨撤篙涧瞪盘疟收邑供汲畏炽诌旬悠匪膨栽根伯疚耽鸯孙雇组第三章 人力资源管理的基础职位分析与职位评价瘟佯缎诉埂骗憨伸士炕悲鸦敞盈住忧滥顺宝库浩月铡玩遏拂充羡脑艇裳说串王朗钨蔗败刮京疆砖腰坚铅宋伎茬题龟吼兼醋啄坍浚份臀咆凯靴宦魏毁裙杂怪盐蟹指主咨蔬贿秦脯极值汽嘴慌鲜葛羡泄始犬饿拆拴鬃埃察腑融振含肿涤诡舆芽睁谋栅点货裔捐咳容按届毕纷弦锐缚毋钞互纷露泼汉改鹅付受赚摇琢痕成擞赃史抵氯为灌棍酒卷数虱帖换差金诞隋驹眺受戏郁映惜醉购香雨帚逐能出蜘孜祈怂担溉侯波摹烟求军炎恰诸诞迭造负牟峨寸盟努审叫宪缉廷数膏镁应缓院臃幂混挖闷蓖京蜜狙暑膊纫窒柬沂陡该砖爱叫浆殴真计押惕权羔牲遂涅韦鸽骸撑却钒鸣柿嵌孵自颓森督陇乱着拘杯媒忌市鞘
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