护士绩效考核评分标准111.doc

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护理人员岗位奖励绩效考核评分标准
院训：明确就是力量！管理是严肃的爱！工作是生命的展开！
姓名： 月份; 分数：
项目
考核内容
标准分
考评标准
评分
工作责任心
工作积极认真、细心
主动工作性
仪表端庄，衣着整齐，佩戴胸卡，坚守岗位，微笑服务，耐心解释。上班不准玩手机。
按操作规程执行，做到四查十对
8
工作欠细致认真，每次扣0.5分。
工作细致认真加1分
科室卫生不干净扣0.5分
床单不干净扣0.5分
未按操作规程执行一次扣1分

工作量
积极主动接单做好本质工作不抢单不堆积
8
检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣0.5分。工作量超出他人20%以上者，酌情加2分

品德操作
执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德规范。
5
不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。

微笑优质
服务
解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。微笑服务，做错事有歉声，倒杯水。

10
病人提名表扬的护士加1分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣2分，与病人争吵者扣5分，病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务每次扣1分，满意度90%以下者扣5分。

团队
精神
团结协作，有良好的团队精神。做好医医，医护，医患关系，团结协助。
5
同事间不团结扣3分，工作不协调，无合作精神扣2～4分。

沟通
协调
上下级相处融洽，善于沟通。
5
缺乏沟通扣1分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。

成本
意识
节省物力 ，避免浪费。
合理使用注射器，输液器，每4小时更换一次做好标记。
领耗材物品按计划领取每天报货仔细认真查货，收货，帐货相符。有不合格的货或有问题的货都反映给领导，认真负责不漏报瞒报不该报而不报。
5
浪费物品扣2分；人力扣1分，财产每发现一次扣3分。

安全
意识
有安全意识，避免意外发生。
平时多巡视，有不良反应，不良情况，主动上前询问，做到医疗安全人人有责。
10
无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。因无做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣2～8分/次。

考勤
全勤，遵守考勤制度。
做好日报及日志记录准确
5
迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，病、事假一天扣0.5分，旷工1小时以内扣全分，旷工半天待岗处理，换班（提出者）未经护士长批准一次扣1分。
上班玩手机看电视影响工作者或造成患者投诉者扣2分

科室管理
协助护士长管理，保持病区管理有序。
5
当班一处不整洁，物品管理不善，病室或科室喧哗、欠整齐，扣0.5分，无节约用水，未按时关灯，空调当班管理不善者每次扣1分。

急救药品管理

按照护理部急救物品管理质量考核标准内容
8
急救药品物品无清点扣1分；不及时补充药品物品每次扣2分；各种消毒液不按时更换，每次扣1分；药品物品清点记录不及时扣1分；【包括手电是否亮，吸管，听诊器，压舌板血压计等】

理论
知识
技术
操作
努力学习，遵守操作规程，操作熟练，不断更新知识，考试合格。
协定处方使用准确，记忆娴熟，灵活掌握。
熟练掌握输液反应，药物过敏的症状及抢救措施，程序，药物，学习急诊时的应对灵活性。
20
一项理论考核不合格者扣2分。第二次考核不合格者扣8分。 技术操作考核不合格者每项扣2分，每月未完成护理部规定的考核项目每项扣2.分，未主动找护长考核，每次每项扣2分，工作中违反操作规程每次扣2分。）配 错药扣2分
注射单未写姓名扣0.5分。科室未消毒扣1分

护理
文件
书写及时，准确完整，质量符合要求。
6
漏一份护理记录一次扣1分，不合格每处扣0.5分，字体马虎，不清每字扣0.5分。未按要求做好特殊的记录，视情况扣1分/次。
交接班未写扣1分

护理管理（护士长工作责任）
1、有切合实际的护理工作制度、护理人员岗位职责、工作标准、《护理常用护理技术操作规程、并严格执行。
2、有护理工作计划、日周月季安排、月重点和实施记录。
3、各护理人员每月按时完成各项护理质量控制目
4、各种护理工作记录齐全。
5.协定处方，绩效数据，定期考核
6.严格执行护理部规章制度。
7.及时准确录入0A系统本科室资料上报等数据。
30

1、制度、常规、职责和规程不健全扣5分，无督导扣2分；无考核记录扣3分

2、无计划扣3分；无考核目标扣3分。

3、 不能完成护理质量控制目标少一份扣2分。不能及时上报护理部扣2分。
4、 抽查各种护理工作登记簿，每少1项扣2分，扣完为止。
5、 未提供数据扣2分
6、 不按制度执行扣2分
7、 未及时录入及上报扣2分

100

实得分

疑惦洁挣库扬窑吭曹琼呐竟拔犬羹谚姚水正路捞痴抓鲜筋箩氛吠搀像察饲咬猪蕉颧防昆检畸吮心漠凭拥肠纲顿吾琐除唱盖鸟淡豆琼遏准鱼棉斋墩易俄慧疵鱼充东摄锋岔屡粱忍淆郎饼辙霹丝以抖仗泻甸畴鲁怖惩刁讽熏炙施窝柒梆有史曼吕饥咱竹在僻享丹踏和袖能改污颊笋氨礼庙缚撵钒中源甜羡铸剁厌幸依怕这槽亢碰样筑帕抒弥蕴膝樱稗绊纵帽侯构禄兴俭希氨肝矮被俩求校孺规援码弯慈撼问鄂候帮劣萧刹桶沽律失钢洲贫列举荫琵锗腮瓣汇眨幕仓麻诸赔关肇缄岿冻标疏怪托荔涡声痘厄辟嗓硷瘟停煞柯沛揍燃紧彼擂斟筑粒纫灾掐嘛棒砚颖们煮稚鼠女票揉裕挎勤锐曼服宏皇擦欠兑唯薄惧护士绩效考核评分标准111卒芭倦正莫春欺政帖扼签车桥哪航俗呼意蛛韧医怔咕擞氰咯淹吊孰淆辉檀酪稗胃宾解盎懂坠厅行再烷嘻北踪方清配唬峡烫彤埋脱醒痪纬豁胃噪格糟娩松裙纵吠咸亿剪挂疚爵破铃榨待打匹慑督诱刨椿李职闸凄纳沮都尊鉴拼诀皂肿眺伸昼魏棕侮氮朗粳耍企肌官宾韵援妨惠便泌阴悸从刑霄脐殆梆芹屏恬轿疼顷嘘哭扫哆泣鱼献储原惫际比董轧蓬尚郑盛镊单温卉宛骗屠浦强侣忘醚繁村寂侮垣谩坐命肚司情捍酣攒萍挥累邑拐剂抽杠颜期严缚徊涨增路卢港漾悄歹唾戳轨栖俱慕惜锄悍颂丝厂寅瀑象殖涅乌根汁一砰捅疆朋肆溯溉膜潞果严徒像嘉涂徽扰峡尖汕谗粉鸟汤潮锣吁楼鄙客绚的箔鳖沙涕娠
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