教育培训中心管理制度.doc

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同心童创教育培训中心内部管理制度

为加强本中心的规范化管理，完善各项工作制度，促进本中心发展壮大，提高当地市场占有率，根据国家有关法律、法规及本中心章程的规定，特制定本中心管理制度大纲。
一、 本中心全体员工必须遵守中心章程，遵守中心的各项规章制度和决定。
二、 本中心倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损本中心利益、形象、声誉或破坏本中心发展的事情。
三、 本中心通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的教学技术及业务水平，不断完善本中心的经营、教学、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大本中心的实力。
四、 本中心提倡全体员工刻苦学习教学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、 本中心鼓励员工积极参与中心的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、 本中心实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；本中心为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；中心推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对作出贡献者予以表彰、奖励。
七、 本中心提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、 员工必须维护中心纪律，对任何违反中心章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
员工守则
一、 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、 维护中心声誉，保护中心利益。
三、 服从领导，关心下属，团结互助。
四、 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、 不断学习，提高水平，精通业务。
六、 积极进取，勇于开拓，求实创新。
员工行为规范
1、 树立同心童创荣辱观和同心童创教育人意识，学习同心童创教育的文化精神，自觉塑造和维护同心童创教育的团队形象，随处都要以同心童创人的精神与人交往，赢得尊重和认可。
2、 任何工作都要有团队意识和全局观念，部门之间和同事之间要积极配合，互相提供便利和支持。特别在外出做活动、执行任务或单位内合作性工作与活动中，既要保质保量完成本人任务，也要协助他人完成任务，不得自己完成了任务就走或袖手旁观。工作中要互相替同事着想，为领导着想，发挥奉献精神，积极出注意出点子，主动承担责任，分担工作。
3、 上班时态度热情，工作主动，敬业诚实，团结一心，互相合作，营造良好的工作气氛。不在背地里说同事的短处，有任何意见当面坦诚提出。不允许向上级打探与自己工作无关的事情，认真做好自己的本职工作。
4、 精通业务，对“同心童创教育”的相关理论熟记于心。
5、 工作讲效率，不拖拉，按时上交各种资料；动作迅速，精神饱满，不萎靡。认真执行岗位工作考核办法，每天填写工作效率量化分析表，每周按部门进行一周工作达标考核。
6、 关心集体，服从领导统一调配。课内课外都要以同心童创教育专业教师的形象与人交往，赢得尊重和认可。
7、 在单位统一使用标准普通话。
8、 仪表大方，服装整洁，不留盖眼额发，不留长指甲、不涂指甲油、不带耳环、不穿拖鞋、不穿高跟鞋、不穿筒裙、不穿无袖等过于暴露的服装等。
9、 上班不迟到、不早退、不离岗。一般必须提前15分钟到办公室，做好上班前的准备。不在办公室吃早点。
10、 下班前做好办公室的卫生整洁工作，关掉电脑、电源，关好门窗，特别是自己的桌子、柜子等整理干净。人离开桌子，把桌子上的东西放整齐。下班或者外出办事、上课前把桌子整理干净，任何资料性的东西（如备课本、听课本、教具、教材等）都放进抽屉。
11、 每天上班前15分钟为责任区清洁时间，要保持工作环境干净。
12、 上班时间不做与工作无关的事。不聊天，不聊QQ，不吃零食，不做私活，不占用单位电话撩私事，不玩网络游戏，不看网络电影，不看与工作无关的书籍，不听与工作无关的音乐等。
13、 不接待私人探访，不携带家属、朋友做伴，特殊情况向上级主管说明原因。
14、 开会不迟到，开会时手机关机或开静音，不接听私人电话，工作电话一般也不接，可以在会议之后回复。特殊情况，需出去接，并尽快回复完毕。上课或听课时一律不能将手机带入教室。
15、 不得在工作场合讨论工资、待遇及其他影响他人工作的事情。不讲不利于团结和阻碍同心童创教育发展的话。
16、 热情主动接待来客（在五秒钟内打招呼）、来电（在三声铃声内接听），语言亲切，讲解详尽。
17、 爱护单位的财产，损坏、丢失要照价赔偿。
18、 节约各种材料。如打印纸、油墨、白板笔等。员工领物必须登记。
19、 学校的财务不得私自带出去，教材、奖花、奖品、教具等材料统一购买报销，遇特殊情况需经过分管领导批准，否则不予报销。
20、 对中心的任何资料，特别是教具、教案、教材、同事的电话号码、客户资料等都要保密，严禁透露给他人。
21、 对工作和教学中出现的问题要及时改正，同样的错误不犯两次。
22、 不从事有偿家教，不做兼职。不得私下与学生，家长发生任何经济关系。如私自带学生收取学费，更改收费标准等，一经发现，罚款两倍金额，情节严重的做辞退处理并追究相关法律责任。
23、 任何虚报信息、隐瞒情况，一经发现按照情节轻重追究相应经济损失责任，情节严重的作开除处理。
24、 在办公室不能吃点心或零食，吃饭或点心一律到员工休息区。
25、 上班时间，在办公室互相交流工作要轻声轻语，尽量不要影响他人工作，打电话把门关起来。
26、 各部门教职工应以本规范为行为准则，严格要求，自觉遵守。
27、 员工不能随地吐痰，乱丢垃圾、杂物等，每次就餐所用的碗及时叫饭店工作人员来拿走，若饭店工作人员没有时间，自己想办法送过去，不能再学校停留半天以上。
28、 同心童创教育各员工应以本规范为行为准则，严格要求，自觉遵守。
29、 本规范作为考核职员工作表现的制度之一，如果违反，视情节情况，予以相应批评、处分直至经济处罚。
同心童创学员守则
1、 提前10分钟到课堂，不迟到，不早退。
2、 上课前小便，上课中尽量不小便。
3、 上课时把书、矿泉水等东西放在抽屉里。
4、 上课时认真听，记住学习内容。
5、 不带零食到课堂吃，不乱丢垃圾，保持课堂整洁。
6、 不随便翻动课堂内的任何摆设物品。
7、 不损坏学校的玩具物品，玩具要物归原位，。
8、 下课后把凳子放在桌子地下。
9、 回家以后要主动温习功课，每天不少于15分钟，努力跟上学习进度。
10、 上下楼梯注意安全。

同心童创家长守则
1、 家长要经常听课后辅导内容，及时了解教学进程。
2、 上课前家长要提醒孩子及时小便。
3、 家长对孩子的学习要严格要求，同时要多鼓励，多赞赏。
4、 家长要多于老师沟通，了解孩子的学习情况。
5、 家长听课时不能接听手机，不能与旁人低声交谈。
6、 家长听课时不能拍照，不能摄像，不能录音。
7、 家长要教育孩子保持课堂秩序，不乱丢果皮纸屑，保持课堂内外环境整洁。
8、 家长听课时要离开孩子一米以上距离，上课过程中，不得走到孩子中间来。
9、 回家以后，家长要督促帮助孩子及时复习。并及时把学习情况反馈给老师。
10、 如需给孩子请假须提前向任课老师说明，否则不予安排补课。
考勤制度
一、 为加强考情管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、 工作时间
周一至周五：白班 上午8：45至12：00 下午1：30至6：30
晚班 中午13：00至晚上20：35
周六日：上午8：00至11：30 下午1：00至5：30
三、 员工按照规定时间上下班，不得迟到、早退。早上上班后先打卡，教师不能互相代打卡，如发现一次，打卡与被打卡人各按旷工一天处理。
四、 中心如需休息日值班由办公室统一安排。因工作需要加班的，节日值班的由中心统一安排。
五、 员工在工作期间，要发扬艰苦奋斗的精神，无特殊原因不可以随意请假，请假者需提前24小时安排好工作，在不影响本中心正常工作的情况下方可请假。请假者填写好相应请假申请表并递交相关证明文件，管理人员负责登记管理。不允许先斩后奏，如确有特殊情况，事后要立即补办请假手续并说明原因，否则视为矿工旷工。请假一律扣发当天基本工资及当月全勤奖。
六、 各岗位应提前15分钟到岗，做好上班前的各项准备工作。上班时间开始后30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。
七、 1个月内迟到、早退累计一次的扣罚20元，累计达3次以上者按旷工一天处理。
八、 旷工半天者，扣罚一天基本工资、当月全勤奖；旷工一天者，扣罚两天的基本工资、当月全勤奖；每月累计旷工2天者，扣发一星期基本工资及当月全勤奖，并取消当年年终奖，并给予一次警告处分；每月累计旷工3天以上者，扣发当月工资，情节严重的并予以辞退。
九、 参加中心组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第六条、第七条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第八条规定处理。
十、 未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第八条规定处理；如有迟到者，按本制度第六条、第七条规定处理。
十一、 员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第八条处理的员工，取消本年度先进教师与优秀教师的评比资格。
学校卫生管理制度
办公室卫生要求
1、 窗户玻璃看上去没有明显的污迹。
2、 窗台、窗框、办公桌、柜子、电脑、电话机、微波炉、电视机、饮水机、电灯开关等设施没有明显灰尘。烟灰缸每天清倒。
3、 办公桌上的东西放整齐无杂物，只留课本、教材、文本等教学用品，没有生活用品。
4、 办公桌下面的柜子放在左侧或右侧，柜子里的东西放整齐。
5、 地面干净，每天扫一次，拖一次，平时保洁。
6、 纸篓一个办公室一个，每天清理到大垃圾桶里。茶壶、抹布、卫生工具等小物件放置在隐秘的地方。
7、 办公室排好轮流值日表，早上正式上班前打扫完。
8、 每周修剪黄叶，检查花草，定期给花草施肥浇水。
教室卫生要求：
1、 窗户玻璃看上去没有明显污迹。
2、 窗台、窗框、电灯开关没有明显的灰尘。
3、 墙面、地面整洁，无污物。
4、 桌椅花草等按照固定方式摆放整齐。
5、 黑板擦干净，黑板架上整理好教学用品。
6、 上完课后，讲台上不放东西，把板擦等东西放在抽屉里，放整齐。
7、 抽屉里的垃圾清理干净。教室内门口处放一个垃圾篓，每天清理。
8、 上完课关灯、关窗、关门、关空调等。
9、 确保教室内设施完好，发现有窗钩，灯扇故障，钟停或不准等现象及时汇报。及时维修，保证正常教学。
厕所卫生要求
1、 每天清扫一次，全天保洁，通风良好，确保各种设施干净，无污垢。地面无积水，无痰迹，无异味，无烟头。
2、 地面、水池、窗台、墙壁、门及各种洁具无污迹。
3、 男厕所便池及时开关闭水龙头。
4、 厕所里贴上提醒语，标志醒目。每个便间贴上；“便后请冲厕”；水池旁贴上“请节约用水”。并保持洁净，脏了破了要及时更换。
5、 卫生间必须保证设施完好，上下水道畅通，无跑冒、滴漏现象。如有损坏要及时维修。
保密制度
为保守本中心秘密，维护中心利益，制定本制度。
一、 全体员工都有保守中心秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露中心秘密。
二、 本中心秘密是关系中心发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。中心秘密包括下列秘密事项：
1、 本中心经营发展决策中的秘密事项；
2、 人事决策中的秘密事项；
3、 专有技术；
4、 招标项目的标底，合作条件、贸易条件
5、 重要的合同、客户和合作渠道；
6、 本中心非向公众公开的财务情况、银行账户帐号；
7、 本中心确定应当保守的中心其他秘密事项。
三、 属于中心秘密的文件、资料，应表明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。
四、 本中心秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触本中心秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触中心秘密的员工，不准打听中心秘密。
五、 记载有中心秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。
六、 对保守中心秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。违反本规定故意或过世泄露中心秘密的，视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚，直至予以除名。
七、 档案室、办公室等机要重地，非工作人员不得随便进入；工作人员更不能随便带人进入。
八、 办公室应定期检查各部门的保密情况。

安全管理制度
1、 为了保证学校有一个安全、良好、有序的经营环境，根据相关法规法令和学校的实际情况，各部门要重视防火、防盗、生命安全。
2、 学校的安全保卫工作，要坚决贯彻“预防为主”的原则，做到有备无患，万无一失。
3、 值班老师在值班期间肩负安全重任，有权处理临时发生的事件及决定采取的应急措施，并及时上报主管老师。
4、 每位教师看到学生在楼道，楼梯上奔跑，或有打架等危险动作要及时提醒、制止。
5、 任课教师不得在规定时间还没有到时，擅自提早放学，一经发现，视情节轻重进行处罚，因此造成家长接不到孩子或学生走失现象等情节严重者做辞退处理，并负一切后果。
6、 下课后，部分学生家长没有来接的，一定要切实安排好学生在教室或安全区等候，提醒学生见到陌生人千万不要跟着走。
7、 全体员工不论是在工作区或非工作区，一律不许乱接电源。
8、 下班前，必须切断所有电器设备的前一级电源开关。关闭所有门窗、电灯、电脑。首要责任人为最后一个离开办公室的老师。
9、 平时无人要随手关门，不要把贵重物品和大量现金放在办公室。
10、 钱包、身份证等重要物品要锁在柜子里。
11、 上课时做游戏要充分考虑安全因素，不要做过于激烈和大动作的游戏。如果要做请选择合适的场地，并说明注意事项，提醒学生注意安全，老师做好保护工作。
12、 住单位宿舍的教师在宿舍时需注意安全用电、用水、用气，离开宿舍前必须将水、电、煤气、统一关上安全阀以及关好门窗。如因教师疏忽发生安全事故，责任一律由教师承担。
13、 住单位宿舍的教师一律不能将非本单位人员带入宿舍，甚至过夜，晚上尽早回宿舍，如回来较晚或较晚出门最好由同事陪伴，尽量不要独自一人深夜出门。如因此出现安全事故，责任一律由教师承担。
14、 教师一发现有安全事故马上汇报主管；若因教师失职发生安全事故，根据情节轻重对责任教师做出相应经济处罚直至追究更大赔偿责任。
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