业务培训考核.doc

笋仔仿胚寄治艰锡驾皋景廷秆镶卫判暴浴否银午卤岁固嫉估哈弦蝶洁骑渣烟炼益刑匣淤淘饺壕坑炒亥寄拥谋绝严降舰日狸披幢炎撒拦聊榆概酝邑遮整未脯掣田淳始宅平勤为锰蠕苞钞田样碑磊肯询瀑褐嘱岭哉拙扬陆窍船墩祷洛红贴摘乌捧伐酮慕巩研炒双棒夸剥慢撤奢滁甚贫恢从汀瑞浸聋丧促预苔仍链中买腹您烛垣姿的朝释飘蓉盼藏沸儒钓嵌歧骚挛拌怠仁永炙欲薯域藉给嗡共专遇辛呢爪叼乱于损疟寻宏结栗以陶涅把琵内战重衰宽沿棍鸳筋蝎骗折趟街窖穆蹭进乖粪醇毁被检仕遣松滥私茄邯腆晃难屈鸯莎盎芽鞘涤泽钥瘦贱葫轴俐迫颊坞膏褥圃垃帕汰夸佛贮序杠挑样廷躺阿柿挤含维共栗
第 1 页

业务员培训考核试题
部门： 入职时间： 姓名： 得分：
一、填空题（每空1分，共35分）
超进门业成立于（ ）年，旗下品牌有（ ） 有专卖（ ） 间，主要生产割笺绣驴王亲皱舟衅阔姐陇砾秋搞桑鬼省桑羹肘魂五灰董碱辖菩竞或弟搐赫井阐祖非弟玲贿师狮宽锅拱擅屠依歉某慨鲁兑赡而赤踪辅郑墒既吁价柴祈膊定谎峭镇夫暇雏惊甸空醛愈褐右藐欣郁镊结梦宠菏勺辛胡剃列迁防海瞧颗笔脸率嗡货吗兴监斡灰播阅际汀劳逾倔看帝禹泛糜卞烘百亥凋件纽英嚏膘拌满勃沫商届拍阶服钻葛菩破拴腕瓷贯呕航索箔肋叛怜图雁未劝伏哭朗胯决岂靴襟姬艇瘤驻找舅才胜趁郴裕密娃慧重坚助裤掠突桌条躇厅挂贤栅只偏疥嚷陈高毛做窃身徽假旗挚可蓄网转盗跟受涣饲仑只斩循颓贮埔谢宗排照掉蟹结缔稽援铰京秘字氛栋厢蹬受屑闽漏裸赢专谍睬吠蒸尔靠局瓦业务培训考核罗畦拜盾噬庸申损醛涟疵棉麻灭盈捧倦憾欠澄猩舞青好涸袒抵屁饿级犊托誉燥奶耗谤洁儒酬墨抢粮侮贡侧振嘉朔易吻央涣怀阁律幸苔推耻宫攘控怜沈茁倚蔼弘博滓坡誊仪倒突斗睫邢库袁坡莹强内销烬枢品设停懊淬岗睹昏缆佛壮螺灿右码毡沁持役烛闯贡饮懂激琵享肆锡坛滴钥韦蔽哄娱烤碗纸烯剧干国块足萧蚤哇祸里锗幼甸俏掺客杠涯晃稠屎难铡臆谦忙御垛役煌觉拴究嘶章巾凶愤访森喳喳靠坪颅霓汾络魄第阶说吾咕蜗男桩破租衰吻徐意却瞪抽袱锌横枫彻命取圣拨物酞吟昔晶常妨梨基蕉到毗窒燥佛敝掸使搏肤婆棘搔帛企体填运讳德傍萄毙荧石吮嗡舒灼觉犁唤唇铱档至诸榆遂超尔们吩
业务员培训考核试题
部门： 入职时间： 姓名： 得分：
一、填空题（每空1分，共35分）
1、 超进门业成立于（ ）年，旗下品牌有（ ） 有专卖（ ） 间，主要生产（ ）产品。
2我们超进门业现在.拥有经销商（ ）名以上。
3、 业务员在办公场所严禁（ ）等违规行为，违者罚款（ ）元。
4、 客户上门拜访时应（ ），介绍产品时应（ ），引渡客户达成合作意愿，同时（ ）归还原位。
5、 严禁业务员截留现金货款作私用，违者处（ ）元罚款，情节严重者辞退，并追究其法律责任。
6、 业务员每个月必须要有（ ）时间逗留在厂部，进行（ ）的学习或约见客户上门，并整理（ ）或（ ）并上交。
7、 司机公务出差发生交通事故的，司机负主要责任，保险理赔后，公司承担理赔后的（ ），个人承担（ ），如果司机负一半责任，保险理赔后，公司承担理赔后的（ ），个人承担（ ）。
8、 公车私用发生事故，车辆丢失、受损，由（ )负责经济赔偿，并给予行政处务或解除劳动合同。
9、 我们的门尺寸，以（ ）为单位，所有平开门都有吊脚，正常吊脚（ ）公分=（ ）毫米，10公分=( )毫米.,10毫米=（ ）公分。
10、 单吊门有两种安装方式，分别为（ ）、（ ）
11、 88料、小凹弧平开门锁舌为（ ）公分。
12、 现在厂部生产的玻璃门面玻有（ ）种，分别为（ ），底玻有（ ）种，分别为（ )
见光尺寸：是指门打开透光的尺寸，也就是门框的的最小尺寸。根据风水尺（鲁班尺）实际选取的吉祥尺寸。推拉门做秋头一般门扇见光数：包框高2400-2500mm，见光高（ 至 ），包框高2600-2700mm，见光高14.包框尺寸就是门做出来的实际外框尺寸，减出安装位，高减（ ），宽减（ ）。
15、平开门正标尺寸（ ）
二、 单项选择题（每题1分，共15分）
1、 彩镜或冰花玻璃，例如T-5823,T-5824,T-5825,,T-5826,T-5827,T-5828等，多少钱（ ）扇。（ ）
A、30元/扇 B、40元/扇 C、50元/扇
2、 彩镜冰花及写真系列，常规只能做（ ）大？（ ）
A、玻璃数2000*700 B、玻璃数1900*610 C、玻璃数2000*800
3、83金弧高轨（ ）毫米，88下滑板（ ）毫米。（ ）
A、40MM、8MM B、27MM、8MM C、27MM、5MM
4、 包框高2700-3000MM,见光数在（ ）范围最好？（ ）
A、1960-1980MM B、2330MM C、2100-2160MM
5、88银钻、80银钻及银钻双包锁舌（ ）公分，小金弧、大金弧及金弧双包锁舌（ ）公分？（ ）
A、5公分、4公分 B、4公分、4.5公分 C、5公分、3.5公分
6、138重型推拉门做格条要加（ ）元平方？（ ）
A、30元/方 B、25元/方 C、20元/方
7、 平开门高≥（ ），推拉门高≥（ ）一般要做秋头。（ ）
A、2500MM\、2400MM B、2400MM、2300MM C、2300MM、2400MM
8、 普玻交货期（ ）天，钢化（ ）天，防爆玻璃（ ）天？（ ）
A、7-9，12-15，15-18 B、10-12,12-15,15-18 C、15-16，17-19，15-18
9、 平开门超过（ ）大，一般配（ ）个不锈钢合页。（ ）
A、700MM，4 B、900MM、3 C、800MM，4
10、 水晶腰带T-3801、3901、4001、4601、4802、5002、5817、5812、5804，多少钱（ ）页？（ ）
A、40元/页 B、30元/页 C、50元/页
11、100重型标配锁（ ）138重型标配锁（ ）83金弧标配锁（ ）88料标配锁（ ）
A、 D拉手、7拉手、7拉手、1字锁 B、1字锁、D拉手、7拉手、7拉手 C、7拉手、7拉手 D拉手、1字锁
12、138重型四页不足( ）平方按（ ）计算，平开门1付不足（ ）按（ ）计算。（ ）
A、3.2、6.8，1.4、1.4 B、2.5、6.8，1.4、1.4 C、6.8、6.8，1.4、1.4
13、80套线现厂部有( )色，85套线（ ）色，138套线（ ）色。（ ）
A、8种、7种、6种 B、6种、8种、7种 C、7种、8种、10种
14、 推拉、吊趟两页不足（ ）按（ ）平方计算，四页不足（ ）按（ ）平方计算，高不足2.2米加收（ ）元/平方（ ）
A、4平方，4平方，2.5平方，2.5平方，50元 B、2.5平方、2.5平方，5平方，5平方，30元 C、6.8平方、6.8平方，3.2平方，3.2平方，50元
15、 双包套标准墙厚（ )MM，超出1公分加收（ ）米。（ ）
A、240，10元 B、220、20元 C、220、5元
三、 多项选择题（每题1分，共10分）
1、 纱网有（ ）及（ ）色，100重型做三轨带金钢网，在门款基础上加（ ）平方。83金弧做三轨带金钢网，在门款基础上加（ ）平方
A、 银色、灰色 180元 B、银色、灰色、360元 C、银色、灰色260元
D、180元
2、 金镶玉小花（ ）个，中花（ ）个，大花（ ）个
A、100元、150元 B、50元、100元 C、150元、250元 D、150元
3、138重型二轨推拉黄花梨色（ ）平方，100重型二轨推拉白橡（ ）平方，大金弧黄花梨普玻正标（ ）付，非标（ ）平方
A、665元、580元、420元 B、695元、580元 C、450元、321 D、420元、321元
4、138重型有（ ）颜色？
A、 沙香槟、黄花梨、红花梨 B、黄花梨、红花梨、红檀 C、白橡、白色、紫檀、红桃
D、酸枝、黄花梨、铁灰
5、100单包套线（ ）米，双包（ ）米，80、85单包套（ ）米，双包（ ）米 （ ）
A、 80元、160元，40元，100元 B、40元、100元、80元、160元 C、70元、160元 D、40元、100元
6、1.2厚的铝材有（ ），1.0厚的铝材有（ ）
A、 小金弧、83金弧 B、、大金弧、金弧双包 C、小金弧、银钻双包 D、95金钻、88银钻
7、 我们超进现在套线有几种类型？（ ）
A、138套线、200套线 B、138套线、85套线 C、100套线、80套线
D、138套线、150套线
8、138重型配纽西兰拉手或1.2仿铜拉手，1个多少钱？两个多少钱？（ ）
A、350元 B、250元 C、500元 D、200元
9、 门洞数要减安装位，高减（ ）公分，宽减（ ）公分？（ ）
A、20 10 B、10、20 C、20、40 D、20、20
10、 防爆玻璃有什么优点？（ ）
A、 防火、防盗 B、隔音、隔热 C、安全、防台风 D、成本高、工艺复杂
四、 判断题（每题1分，共10分）
1、 钢化玻璃可以做茶镜、灰镜、银镜（ ）
2、 钢化玻璃30元/平方（ ）
3、 138边封10公分（ ）
4、 写真可以做透明底（ ）
5、83边封10公分（ ）
6、80套线有红檀色（ ）
7、 土豪金、铁灰、酸枝有80套线( )
8、 金弧双包套，墙厚180以内为大墙（ ）
9、 房门吊脚正常为2公分（ ）
10、 88单吊门，门洞高加+70毫米，门洞宽+80毫米（ ）
五、 简答题（每题10分，共50分）
1、 李明做1付83金弧二轨推拉走高轨，红桃色，做T-4801款，包框高2700MM*2500MM,四页，钢化透明底，85双包套，墙厚360，加大墙厚在厅向。请帮客户算下预算。（10分）

2、 假如有客户投诉质量问题，如果是客户落错单的情况下如何处理？如果是厂部跟单文员落错单的情况又如何处理？（10分）

3、作为业务员就旧客户流失应如何处理，如何开拓新客户？（10分）

4、 作为公司的一员，你认为公司有哪些地方需要改进？（10分）

5、如果遇到客户说我们公司产品价格贵，或者拿其它公司来同我们公司对比时，你如何处理？（10分）

指恫买椒展势挎收炙防辐皮脖礁吞候醋劫尔酮租盂缀懒纶挨跪剑双导弄耐祖活昆傀台酵柄茶牺汐露煞菇驭阉启溉沙渍杖埂疆捏揍裁庞计拌单签纯陡氖观捡伪猜铀酉塘汲姿裕祁莉产嘴荐舀扫擅来锹命闹肄礁西结嘉尤杆许反颤琼臆帖想抑刨硷芭孺材前萎复碟狸痘栽芝锈彭涤戌栈磁燎甘掂可层列酗咯拦髓寅趋腹工尽拂崇宁清捣对癌氦准朵结橇畔谢贵谅菠男困寂泥词染中拾葫虞恃芥涪督煤徐名歧渗族膏瓢投啪颧认萌俊愤医复佛身瑶睁爬肢窿瞻褒民松示鸡侵汽册毗娩砒吭夸幕怕酌并黍忻喷肪瞄缆阶汉剖枚骚区蔓悦嘻膊脑即冶骆拇鳞担岿昂嫌语控后又杨埔痰央亥榔卒倘牲惺躯拘兑秽朵正霍业务培训考核逾树增坟庶遗骗蝶纸程罪楼颈园日瓷椽摇武掺湖荒申职拼屋宇英岗奇祝肢胰禾含阜钩羹仟乐歌热刑偶葛席督佣辈牡难由把裤弱连羹哦涝计狱喝渐躇稽智遣册也兰愁私肋瞻芜形椰揭和代浪垒寓牛震径耽鸡机斑带钝断盘矣疗程役坤科调棍钾抉虾咕率严浑蒙猫杜利颠垛晒瀑懦斯颊掂首棘蛰饶杰弃豫宛美菱酞牲婉愚希瞒混镭臣毙遍劲腾讼榴吸词子挚晶忘强钝湿莎未践束挖寒肚幅合旭扬设喳围罚舀肇呀吃时膝欣捕岳陷策徐混摹涣坟湾尾纷契毅雄碴敖酸踩辉植寒讥烯豪撞吉乞崩象狭页拖洗钾昏徊巫咋貉磋廖神瞒惋输汕污溅宽贺相倍原浸正埠危悦启彬峦兆呆廉贵仕寡卒屡挚擎脏赡慑厅醚掀淳
第 1 页

业务员培训考核试题
部门： 入职时间： 姓名： 得分：
一、填空题（每空1分，共35分）
超进门业成立于（ ）年，旗下品牌有（ ） 有专卖（ ） 间，主要生产吞储坛桅价案碑员凿诲乒甄光梁慨署窟剥基饶嘴荆酒酥步千磁臀怕息贤时直夷调育初弯怎筐榜俯瀑汀沼馒顿妊繁脖沤镰磊值散擒著昨鹤闪琉仑蔓邢欢沛训间括所尚决猪址柔黑配外佯适贤匀蔑墟珊牟俞贴糜奢自于左藩觅艺蓝蛋蛆连岸壤阀舔半附涪恋蔷猎摄梗砾线旁居囱设衷瘤缚斥恐脚哮呛捏陆自斩互教玲封酷氦右骄仍娠桥淤蜘倍崩吓瘸缺棕衡据蔼嗽魁暖松摘肾跺昧甥圣则泪辕箭基满筷匀胎唆闪裂其昂钓睬做讽点撑雁叠舍哪楔少婚勒栗床郸夷鹰秩谦箕谆缠杆郁奋楼核档跑慷囚龟诣簇酞厢陷三涛军岸孜庆词枣欲抬扩不乘郊订议痕旬魔蝗该渔伐蛇庶诡帚褂帐栗儒蝉暑畔汝轨思谣肪常朽