1-1精简版美发管理软件细说美发店的员工职责.doc
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4、了多个领域。超市,饭店,等等都已很普遍。而美发这块也是新兴的产业,随之而来的1+1精简版美发管理软件,给大家带来了方便,送来了温暖。一、美发店人员以及人员配备情况 1、美发店应有以下员工: 店长:负责全面的经营管理工作; 助理店长:协助店长的经营管理工作; 技术总监:监督和指导美发师为顾客提供专业服务; 美发师:负责为顾客提供美发服务的专业人员; 助理:为顾客提供洗头、染发、烫发服务的专业人员,并协助美发师工作。 咨询接待人员:负责接待顾客及咨询、预约、开票等协调工作; 银台收款员:专门负责收款,也可以由咨询接待人员监管; 购销员:负责美容美发用品的购置、零售和设备的添置工作; 后勤人员:包括
5、负责卫生消毒工作的清洁员及负责仪器、水电检修等工作人员。 2、人员配备情况 美发店应根据自己的经营面积和未来发展情况来配备工作人员。在保证营业正常进行的情况下,尽量精简人员,有效的控制人力成本。二、关于美发店员工职务概述 美发店经营中各层级组织,到底需要设置哪些职位,其职位的职能为何必须明确指定,才能对其职位进行编制需求的衡量,职位设置不清楚,易造成用人不当与人力控管不理。另外,必须通过职位管理的进行来作为人招募的参考工具及教育培训发展的依据,并作为绩效目标的检核及规划合理的薪资制度的基础。1、店长岗位工作职责 直属下级:助理主管、技术总监、收银员、厨员、水电工、值班人员、宿舍管理人员等。 职
6、责范围: (1)及时布置各项工作任务和指标,协调店面内部一切事物,发现问题隐患及时处理。 (2)核查每天工作报表情况。 (3)督促店内人员完成分内工作。 (4)组织运作落实各环节的工作。 (5)负责处理顾客投诉及外联事宜 (6)编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态(注意专业讯息的接受和反馈)。 (7)关心员工,调动员工工作积极性。 (8)跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。 (9)组织例会的召开 (10)根据可影响总体销售的因素的变化,制定和调节销售策略。 (11)根据市场需要创新、设计、制作各类宣传品。 (12)指导监控销售及宣传实施,及时总结分析市场的成功经验与典型失误。2、技术总监岗位的工作职
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