招聘管理制度-Microsoft-Word-文档-(3).doc

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招聘管理制度

一、 招聘原则
本着公开招聘、平等竞争、择优录用的基本原则，公司内部员工和外部员工在被聘用及晋升方面均有平等机会。在填补空缺岗位时，为提高员工积极性，公司根据员工平时的工作表现，首先考虑在职员工，在对外进行招聘。
二、招聘目的：及时补充企业人力资源，弥补岗位空缺，满足企业用人需求，促进企业经营发展战略的实施。
三、 招聘流程图

确定各部门招聘需求
拟定招聘计划
预算招聘费用
报总经理审批
发布招聘信息
人力资源部初步面试筛选
用人部门确认
管理人员须总经理签字同意
发出录用通知，办理入职手续

四、 招聘途径和渠道
公司根据企业自身招聘需求，结合当地各媒体报纸及人才市场的优缺点进行统筹，保证做到低成本、高效率的招聘工作。
a) 当地各大媒体、报纸，通过电视广告、报纸周刊刊登招聘信息；
b) 各大网络招聘平台。
c) 人才市场和劳务市场，主要针对基层员工的招聘。
d) 校园招聘，公司人力资源部和各大中高等院校建立长期友好的合作关系，并签订相应的《合作协议书》，每年或每学期以提供实习单位为目的，输送大量的优秀人才到公司，公司人力资源部在学校举行的招聘会负责招聘。
e) 内部员工推荐介绍，公司作出相应的奖励措施，对介绍员工的内部员工进行一定的奖励，前提必须是被介绍人在公司满一定的期限。
f) 公司各门店附近城中村等人口密集之处，公司各分店附近人口，本着就近原则进行招聘。
五、 招聘计划
公司人力资源部根据公司实际发展情况及用人需求，制定招聘计划。
1、 定期招聘计划：公司各部门各分店在每月月底将自己部门的用人需求计划报至人力资源部，注明所需人员人数、所缺岗位名称、需应聘者具备的学历或职称、年龄要求、工作经验限制等用人需求，由人力资源部统一统筹计划实施招聘。
2、 不定期招聘：公司各部门各分店因业务发展需要或特殊情况急需招聘人才时，用人部门须提前15天向人力资源部提出用人申请，以便人力资源部做好招聘计和准备工作。
六、 招聘规定：
1、 分店领班级以下的基层员工在各分店面试求职，经公司人力资源部审核符合录用条件者，经岗前培训考核通过后，方可进入试用期。
2、 分店领班、主管、店长、经理级以上管理人员必须由公司人力资源部和相关部门经理或总经理进行初试符合录用条件后，经岗前培训考核通过后，方可进入试用期。
3、公司总部或分店部门经理级以上由公司人力资源部面试合格后，推荐总经理最后复试，经岗前培训考核通过后，方可进入试用期。
七、 面试要求
1、 初次面试：仔细观察应聘者的言行举止、仪容仪表是否大方得体，是否有良好的礼貌礼节。通过相应提问，对应聘员工的今后的发展远景、工作目的、对团队的理解、行为的主动性、口头表达能力等方面进行全方位了解。公司面试人员为应聘人员进一步介绍企业概况、企业文化、企业远景发展战略，并对应聘者的疑问进行解疑。 根据面试实际情况，作出综合评定。
如：01：面试人员：“请你自我介绍一下”
（主要了解表达与语言组织能力）
02：面试人员： “你为什么选择我们公司？”
（从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度）
03：面试人员：“您在前一家公司的离职原因是什么？
（主要了解员工和组织团体的融合性和真诚性）
04：面试人员：你是如何对待态度不好的顾客的？       （了解对方的客户服务技巧）
05：面试人员：“你有什么优点和缺点？”
（体现应聘者的价值观和自我评价）
06：面试人员：“你对公司有什么问题要问的？
（考察应聘者对公司的关注程度和求职意向是否真切）
2、复试：公司人力资源部负责应聘者的简历筛选和初次面试，公司用人部门负责应聘者的复试工作，如中高层管理人员须公司高层领导参与决策，决定最后的录用工作。公司人力资源部配合各用人部门及公司高层领导，对应聘者作出综合评定及考核，决定应聘者是否录用的问题。
八、 员工录用
1. 公司各分店领班级以下基层员工录取，由分店店长、人力资源部经理签字确认后，办理相关入职手续报公司人力资源部备档；
2. 公司各分店领班级员工录取，由店长、营运部门经理、人力资源部经理签字、办理相关入职手续报公司人力资源部备档；
3. 公司总部及分店店长或部门经理级以上管理人员录取，由人力资源部经理、总经理签字确认后，办理相关入职手续报公司人力资源部备档。
4. 根据卫生部门的相关要求，餐饮饮食服务行业人员必须办理健康证的规定，各分店员工在办理入职后续一周内，由各分店店长进行统计，组织未办或已办过期的员工在当地卫生部门办理健康证。如因未办健康证而引起的一切后果，由店长和当事人自行承担。
5. 办理员工入职手续，人力资源部负责办理新员工的入职手续：需身份证原件、复印件1份、半寸照片2张。填写《员工入职登记信息表》，如需入住宿舍员工须自带铺盖等生活用品。
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