某房地产项目售楼处案场人员工作职责.doc

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某房地产项目售楼处案场人员工作职责
售楼处现场设销售专案经理、内务主管各一名，销售人员若干名，各自的工作职责如下。
售楼处专案经理：
⑴服从公司的各项工作安排和指导
⑵售楼处日常工作的管理
⑶已签合同的审核及档案管理
⑷督促逾期款的催缴工作
⑸按揭贷款的催放及相应台账管理
⑹协调银行与按揭代理公司的日常工作
⑺销售资料、项目工程图纸的管理
⑻日常办公用品及设备的领用
⑼出具有关工程联系单并督促工程修改的落实情况
⑽客户投诉的日常处理
⑾售楼部人员轮班的安排和考核
⑿售楼部内外及样板房环境卫生的安排和考核
⒀做好日常销售工作
售楼处内务主管：
⑴日常内务工作的管理
⑵协议、合同的管理，包括空白合同的领号和购买
⑶已签合同的备案工作和客户资料的整理
⑷各类合同及协议资料的盖章工作
⑸制作销售日报表并于当日17：00前上报姚总和陈总
⑹制作销售周报表并于次周二上报姚总和陈总
⑺制作销售月报表并于次月2日前上报姚总和陈总
⑻收据的领用、开具及与财务科的对帐工作
⑼销售总台账的建帐、登帐工作
⑽电脑等设备的日常管理
⑾提供房交会所需房源情况等资料
⑿做好销售资料的保密工作
⒀做好日常销售工作
现场售楼人员：
⑴客户的日常接待工作并建立客户资料
⑵销售准备工作，包括售楼资料的准备、日常对帐等工作
⑶客户的签约工作，并制作客户档案及登记销售流水帐
⑷各自客户的按揭、公积金资料的准备
⑸各自客户的逾期款的催缴工作
⑹协助进行各类市场调查工作
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