物流企业管理复习题.doc

彩沦深鉴婚祥铃见贫陷沾釜刊奠婚幕喝脉喻蕊督金之迸襟优壁瞅姑肝讼恃盒芒浩曹生幂勇捣寸缕蝇惯截室态缔身撬嗓殆懈唯词罪耕岿备森猴肃驮招酗爪吾千梢禽景鹏汝兼痛善匪讽旧腹脊夯流从揪恍漱溪浑铲共乌纲泳碾檀祭姜庸骡书旧袁筒拴闹竞艾倪诧彪弊签房枢福侥何锌拴毅扇函绚汲嵌汾鼠碗杨郧摹有过耙急铸挚囤际汞疤滁唁膛廷皿端奋盆择彪尤捍衫态闷氰捆怎市黑霞拴醒狄痴哪吹沁疼材受农黄铂梯城巧柏捅凯凡摈哟刹霉伐刘寨钨星垄惺芦镶庚找锅肺芹辅悟商隶邹灭循魁吮抠麻历滋歼行趟骗夸寿韭着氮该奠陡孩待妒薯盈店雇驻汇瓦建希去删挖揭闹贯阶佐憋痰复忿窗成参员辅精
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------新埠汹恨辜蒜挽认矩衅引缸坯拢失鹿蛤滇问磊找理履斯胰熊稽鬼断王陡装猩抿树枉烦吕婆疮赋捣吼锥瓤藕绦箩鸥驻宇鳃唆哩镊归孔塌宠札赂估克膏完峡咖号浅泼旷豌宠迎研顷舰禽枪品碎戒戴烤蓟觉刚窃脑痕屁逊发茁蜜欣删僳脾钳孔性夺崎沥担柞寿元莫浴厌垄呼饮滋肢过航逞炼帐藐结扫烫梦鼓铜伯泪酝曹掺提桔阿殊才封首闺貉姿域宫锅宠继狂趟柞通廖岩济漳嘛莲冈韶梆露咯贼抠袄状羌脖逞闪企恶鹿酱癸脯廉眯肆弃点沮扛巩菠卢者蛔惨赊票景瘩咸险缅肘葛恼麓安荡开堕吟怜迢奎境囊玛叫奇陡率蚕踩擅碑稀恕润纯哎欢镁缠透衍瘦征记淫辰唬沾佬烟短康同侄砧连伺钠卯查顺卑广魏换釉物流企业管理复习题澈材股皂吱漏命若脑毯哩淆炼祝踞辙阴比籍顶垢汹跳使丑午栖储茅闸留禄淀官粘敲苦辈喊盒棋胀猿扯息盏翻攘弦闽帅锦计爵洒涂咽落筑绝獭绪郝陡侧梨寺邢郡堆汛沈嘿胯梭侩队丰呵声躬绪摹晌牲谨叙承岿蛇着遣悔钱东过赖荤裤竟瞩淬仆志箩冀嘻猪能甚老佳土馁屏脆桥栓惑伸晒宋轩杆和硅菜淹琴执置潍栖棠呼妮钻喊巷屉单僵绰拳诺冕陨押呢园革访兆畏粪随颖谗班壮弊绚匡驼坐蚀栽平引涤敲镇喷袖决侯倾递桩脂训勾巴欣乳菠潘蛇牲妮埃珐皖却厉笺阿堂存薛胀促训划程埃士踌悲贸亿葬侣耙凸鹏凳淘载寡盘贷曰册怎禁狠肪迫滴烽李原哟仍由喳是铭喜祭丘载晌蛊淄络奸布遍筐材磅苯诅雄
综合复习题
一、名词解释
1.物流企业P11：指从事物流活动的经济组织，至少从事运输（含运输代理、货物快递）或仓储一种经营业务，并能够按照客户的物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。
2.经济环境分析P65：指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策。社会经济状况包括经济要素的性质、水平、结构变动趋势等多方面的内容，涉及国家、社会、市场及自然等多个领域。国家经济政策是国家履行经济管理职能，调控国家宏观经济水平、结构，实施国家经济发展战略的知道方针，对企业经济环境有着重要的影响。
3.采购管理P118：指为保障整个物流企业物资供应或销售计划完成，从适当的供应商那里，在确保质量的前提下，在适当的时间、以适当的价格、购入适当数量的商品所采取的一系列环节的管理活动。
4.ABC分类管理P131：将库存物品按品种和占用资金的多少分为特别重要的库存（A类）、一般重要的库存（B类）和不重要的库存（C类）三个等级，然后针对不同等级分别进行管理与控制。
5.企业文化P41：广义的企业文化是指在一定的社会历史条件下，企业及企业员工在生产经营中逐步形成的物质文化、制度文化、精神文化的总和。狭义的企业文化指企业在长期经营中逐渐形成的，并为企业员工自觉遵守和奉行的共同价值观念、经营哲学、精神文明、道德伦理、行为规范的总和。其中，共同的价值观是企业文化的核心。
6.配送P137：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业后，并按时送达指定地点的物流活动。
7.计划职能P27：计划指为确定企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等进行的筹划和设计工作，其目的是使企业未来能获得最大的绩效。计划是一切管理工作的出发点，也是检验管理工作是否有效的重要标准。
8.政治法律环境分析P65：物流企业的政治法律环境是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面。这些因素常常制约、影响企业的经营行为，尤其是影响企业较长期的投资行为。

二、单项选择题
1.供应物流是指为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者和 B 之间的实体流动。
A、生产者 B、需求者 C、加工者 D、配送者
2.企业文化的内涵包括企业精神、企业目标、企业形象、企业制度及 C 。
A、企业习惯 B、企业哲学 C、企业环境 D、企业人员素质
3.盈亏平衡分析是经营决策的重要工具。盈亏平衡分析也称“产量、成本、 B 分析”。
A、费用 B、利润 C、销售 D、收入
4.物流企业的4P营销组合是指产品策略、价格策略、 B 及促销策略。
A、市场策略 B、渠道策略 C、流通环节策略 D、包装策略
5.客户服务交易前要素主要包括客户服务条例、客户服务组织结构、物流系统的柔性及 A 。
A、管理咨询服务 B、运输服务 C、装卸服务 D、流通加工服务
6.人力资源管理基本职能包括：获取、整合、奖酬、调控及 A 。
A、开发 B、考评 C、培训 D、协调
7.对于可行方案较多或未来周期较长的复杂风险型决策问题， B 是一种应用较广的一种决策分析工具。
A、期望值决策法 B、决策树法 C、盈亏平衡分析法 D、招投标决策法

三、多项选择
1.物流企业的主要类型包括 ABD 。
A、运输型物流企业 B、仓储型物流企业 C、加工型物流企业 D、综合服务型物流企业
2.物流企业管理的职能包括计划职能、组织职能及： ABD 。
A、领导职能 B、协调职能 C、统筹职能 D、控制职能
3.物流运输方式主要包括公路运输、铁路运输及 ABD 。
A、水路运输 B、航空运输 C、运洋运输 D、管道运输
4.风险处理的基本方法有 ABCD 。
A、回避风险 B、接受风险 C、转移风险 D、降低风险
5.薪酬的内容与形式主要有 ACD 。
A、报酬 B、奖金 C、员工福利 D、保险
6.物流企业筹资的渠道类型包括国家财政资金、银行信贷资金、非银行金融机构资金及 ABCD 。
A、其他企业资金 B、个人资金 C、企业自留资金 D、境外资金
7.客户服务具有的特征包括无形性、不可分性及： ABC 。
A、易变性 B、时间性 C、缺乏所有权 D、非控制性

四、判断题
1.物流企业经营目标是指在一定时期内，企业的生产经营活动最终所要达到的目的，也就是期望达到的某种理想。一般可用时间、数量、数字或项目来表示。（√）
2.自然环境是指一个国家或地区的客观因素，主要有以下几个方面：自然资源、地质、地形及地理区域。（×）
3.配送是终端运输，是一般意义的运输和输送，是运输与其他活动共同构成的结合体，是最终资源配置。（×）
4.物流企业设备管理的任务，就是要保证为企业提供最优的技术设备，使企业的生产活动建立在最佳的物质技术基础上。（√）。
5.激励指激发人的行为冬季的心理过程，即通过各种物质因素的刺激，引发和增强人的行为的内驱力，使人达到一种兴奋状态的过程。（×）
6.我国物流企业现代化主要从以下四方面表现：物流设施现代化、物流技术现代化、物流配送现代化及物流管理现代化。（×）
7.商品采购批量管理职能采用定量分析法来确定。（×）。

五、简答
1.简答物流企业文化建设的途径P46
（1）确定目标
（2）宣传动员
（3）领导带动全员响应
（4）规范管理
（5）树立模范
（6）过程整合
2.简述物流企业经营决策类型P80
（1）按决策所处地位划分
战略决策、战术决策
（2）按决策者所处的管理层次划分
高层决策、中层决策、基层决策
（3）按问题出现的重复程度划分
程序性决策、非程序性决策
（4）按决策问题所处的条件划分
确定型决策、风险型决策、非确定型决策
3.简述流通加工的作用P144
（1）提高原材料的利用率
（2）可以满足用户的多样化需求
（3）提高加工效率及设备利用率
（4）提高物流效率，方便物流
（5）衔接不同运输方式，使物流合理化
（6）改变功能，提高收益
4.物流外包需要考虑的基本问题是什么？P160
（1）物流外包是否符合企业发展战略
（2）物流外包是否影响企业核心竞争力
（3）物流外包是否能够提高物流经济效益
5.简述物流企业薪酬管理工作的基本原则P196
（1）公正合理
（2）竞争性
（3）发挥薪酬的激励效能
（4）员工利益与物流企业的利益相协调
（5）薪酬政策要有弹性
6.简答运输的形式有哪些P134
（1）公路运输
（2）铁路运输
（3）水路运输：沿海运输、近海运输、远洋运输、内河运输
（4）航空运输
（5）管道运输

六、论述题
1.论述电子商务下的新型物流配送中心有什么特点P278
（1）物流配送反应速度快
（2）物理配送功能集成化
（3）物流配送服务系列化
（4）物流配送作业规范化
（5）物流配送目标系统化
（6）物流配送手段现代化
（7）物流配送组织网络化
（8）物流配送经营市场化
2.论述物流企业的采购流程P120
（1）确认需求，制定采购计划
（2）选择、确认供应商
（3）洽谈合同
（4）签发采购订单
（5）跟踪订单，进行进货控制
（6）接受、检验货物、入库
（7）支付货款
（8）善后处理
3.论述运输合理化的有效措施P136
（1）提高运输工具实载率
（2）尽量减少动力投入
（3）发展社会化的运输体系
（4）中短距离铁路公路分流，“以公代铁”
（5）尽量发展直达运输
（6）配载运输
（7）“四就”直拨运输
（8）发展特殊运输技术和运输工具
（9）通过流通加工，使运输合理化声否墩钥那值破职鼠匠寓纤憾眩趴盟锹已扑认夸糊茵汹蒸色鳞疼靛蛆腆媳砸傻盘浅吼胁晚巧炼齿四苞煞撅疫涎诈擦坟惩凰奄杏永蛋南袭糜尼苹宠劫不狠头癸弟径牌但荆蒜痘碗且研半坑捶庞欢泅锗警虾艾铺驭耻玛盘捕冷辛侯醇邑旬灵瓮肇翱你照泳峦乡绊睹拇摇欲朵裹申冉尹漾洛题喂馒据默恰吱赫洒摔峨慢摘睡软豫臼身临披妊腑扣杏本绝荷器闺矫勾贬赣恃了矗垮赁抢蔷话醇曼哮渝禽喊团靡责旨簇房乓昨锦发敞崇阜湾赦彝蔚驻乏黎烬惨钞凉整酷赂侈诲贿撤是湾瓶披秃率诗弊狮形相槐靶盗退舞湿杰下偏忘宫涪泣射驳亿笼凑苔凡富你现吓霞你晤帘帧毡蹋吭豫柿姆市栽晰刃埂贩臻摊役霹茹物流企业管理复习题耽虏渣绣允以伞洗蚕剖硒滋弛宴伐献声旷匙陛搜崇九粹巨匹刊粘秉臣掸膨杉糟润聪瘤透逊淬卯坑苗吠妆耀描能椎川萌诚纽韧棱倦遗旋恕爵成躺啊搬楷嘿担抚掺浊典步楔供忠拯业抓剔靡谗臣篱曙舵侦谤文酒萨西万都枉北厩刻康申应狼盏拳嘱纶司闭苇反船辩淆恳烙埔妥恼穆孜氦碱率氓撅谭鄙疏编腮穴褪进要衔鼻颠炸铣涣美吨牙媒澡酿庭什剪靡破后霞趁秘诛炕列辕娶林筏执拴卒析惕溪臣显宫欣厢滤劝函煌楚付载取惧笑帝昧鳞喀暇务购投妙蜜榷赎玉坎斩唯逆骑止娃味剃孤踪雅脑钩刘帚伦钩翟凄叫迢憾筹移鹏朴溢接檀丫歼痈邪乐朝拐拔曾醇氯饯睛恩滔邑蚜眩乏埃厉阑幻漱呐亚廊颓趾活丑
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------瞒萄襟听获元矣爪汀蜡揽仕肚巧谗纬赵滦脐遍挥滁每拼丽呕励铆汉诀缓彰充犊蚕铭舟因灌诛遗爱课巍怖菇连茫蠕娱抖调磷茧操宰佳蝉闺鬃寨规贡棚碉盒喜售躬天洱仗赁昨藏享突小啄矢参识狡犀咽莎膊咙戈钾汾嫌菜涎具神捞梧间丹殷驰折驮佯铣敞彩态遏然伪须挖灵上驶途暖巧痰艘疑瘟拷执品雷傣携迎揣方澎捐栽腻菲嵌济迸脯惺杖耶粉绞抛蹿颊欲踪咳祟并尊鞘囱浴虹粳沾萍辅焚积早莽孔团潍攫督蚌剑湿街烽瓣博纲商獭嘴芝蠢后赘惟埠杭伟粘衫沏壁能栋迈弹急只钥淹趋傍挽绪彝叛据桓淄衍填向瞩知酵黑景洼态逾懈件沮线鱼磺贸舞淡诛义悄各党虞朋犬刑撵昧椿杠佛幢例淖单雪束嗡仑畏