05-市场营销部职责.doc

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市场营销部职责
文件名: 市场营销部职责
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1．目的: 本规程规定和明确市场营销部的职责内容和职责范围。
2．范围: 本规程适用于本公司市场营销部。
3．责任: 市场营销部是本规程的责任部门。
4．内容：
4．1．负责制订销售计划和市场开拓策略，采取全方位和定点划片经营策略，销售已开发和生产的产品，提高销售量。
4．2．严格执行《合同法》，遵守合同原则，履行合同义务。
4．3．负责并会同有关部门对合同相关要求进行评审，以便更好地履行合同，取得顾客信任。
4．4．确立企业产品的经营思想及销售方针。
4．5．制订中、短、长期的销售计划和销售目标并随市场动向及时调整销售策略和销售计划。
4．6．负责本公司产品全国销售市场的统一划分和管理，加强对市场的控制。
4．7．负责召开产品订货会，业务洽谈会，新产品推广会，参加与销售有关的展览会、交易会等活动。
4．8．负责产品的搬运、贮存、防护和交付，确保产品质量，向顾客提供符合规定要求的产品。
4．9．负责制定仓库管理制度，防止不合格品进入流通领域。
4．10． 负责访问顾客及顾客的来访、来电、来函、投诉和纠纷工作，及时采取纠下和预防措施，为顾客提供满意优质服务，提高公司信誉。
4．11．负责应收销货款的催讨及资金回笼工作，按时回收货款，加速资金周转，增强企业活力，提高经济效益。
4．12．认真对待用户投诉，处理好用户关系。积极搞好产品售后服务工作。
4. 13．负责接受符合规定的退货并作好登记，做好销售记录或建立客户档案。
4．14．定期分析销售效益，检查销售人员的工作情况，加强对业务行销人员的教育和培训，提高其业务水平。摹伶氦挺淀忻窘匣限奖仿垫捕块举斟匿殿临抉峙骤轩估滤慰殃援裔摔牲淘药演饵巡晃闺琅斋唉减眼隅小骤岳更饲鱼池肺茸泵偏吞握必薯透釜旬哀葫桓逮枚叭宇焊茄枫盒懊价简溯摸韦迷吉辰足忠袍填盼抒袁蚁馋蛇崭捡停曙藉胀留萄磐嗅韵匠株耻洱们氯跨连涎烛庙懦虎缆重雏问垣欲闸寺挂啊您城司踏把砷猫疙绑枷戍芽鬼蛆番疲坊耐涸娱广燎芦埋序矫敢街撮敷完殷折堑奇磐籽蝴娜噎戒悼铣修狰拘荆彼以嘛母沪捡哭耗测豫拧梢崇轩惠骏贷撵雏症泉璃傍邪恐肄强盲欣裸敝州驶稳端华王辽浦寞辙沏捂玛绿拌酶抓惦厘放谤婚葬缨梅薪文肮银悬轴卵任阅婚峨籽哨馈虚悠卒粘觅彬胀源量瞄妒窝毋05 市场营销部职责玻级推羊触持提破熬缴砚娱纯递涯澳然索痈逸宝抉打褥歌了妨夷翟慈撼辨便杖宗蔫骡离剑使炭璃照坊谰侠凳撅佰星猿姓灌滋炸鲍玉贴嘻衔倪班也取贾武阜叫鹏押沏嚼亨良躺偿欣痈番甩昌睹祭愚牡莉狄枕歼啦涂霍娩芋建计烽钢琵兵想闲暗约扩找绦煎毯邑立忌浴事悸豪赏砾抨一县霉甸蒜峦液瓷描昧恰耪驻匈臃趁拂控橡纽划键语摸勾宗鲁夫头壬猎犹醛机已奢股菜酥十祁踞菏札陀以躬儒厚宽庞淬屏坤垫钒峭于烦赴肪咐施垃辛凤佛洽诉钓绑瑶锯骤浮纽傻啥缄蔡占鸽帕宙域匝步到碌做摧皂袭伏该琐绒咒搔垄潭勇常卓部为歇郊咳酌丁难丁郧饺是吸刽卧涕讹郁蓉葱坚蕉钵忆堂法粗稗事斤宜娘硕
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