从儿童的消费心理分析儿童用品包装设计的要点.doc

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从儿童的消费心理分析儿童用品包装设计的要点
摘要: 从儿童的消费心理特点入手, 分析了儿童用品包装设计的色彩、图形、外观等视觉要素及安全
要素, 目的在于设计出符合这一特殊消费群体需求的包装设计。
关键词: 儿童消费心理; 包装设计
随着21世纪的来临，现代消费者面临的消费环境发生了一系列极其深刻的变化。具体表现在：(l)科学技术的日新月异和社会生产力的迅猛发展，加速了产品的更新换代，新产品和各种高科技产品层出不穷，推动了消费内容和方式的不断更新。(2)发展中国家市场化进程的加速和发达国家区域联盟的建立，促进了全球经济一体化和国际大市场的形成，现代消费者直接面对国际市场和各国产品，由此使消费者选择商品的范围得到极大扩展。(3)电子商务的迅速发展和广泛应用，为消费者实现购物方式和消费方式的根本变革提供了可能性。(4)现代交通和通信技术的日益发达，迅速缩小了地域间的空间距离，促进了国际交往的增加，使不同国家、民族的文化传统、价值观念、生活方式得以广泛交流、融汇，各种新的交叉文化、消费意识、消费潮流不断涌现，并以前所未有的速度在世界范围内广泛扩散、传播。  
  现阶段社会经济的飞速发展，给消费者的消费观念和消费方式带来多方面的深层影响，并使消费需要的结构、内容和形式发生显著变化。结合我国消费者现阶段的需求动态以及当今世界的消费发展潮流，我们将这一变化归纳为以下趋向。   
1． 高情感需要与感性消费趋向； 2． 消费需要结构高级化趋向； 3． 消费与生活方式相统一趋向； 4． 消费与环境保护一体化的趋向； 5． 生活共感、共创、共生型消费趋向。   
消费需求变化趋势分析
摘要：消费是人类满足自身欲望的一种经济行为，消费包括消费者的消费需求产生的原因、消费者满足自己的消费需求的方式、影响消费者选择的有关因素。其中消费需求受到个人生活需要和生活追求及其满足程度，社会、经济、文化以及消费环境与条件、政府出台的消费政策等因素影响。随着这些因素的变化，消费者消费需求呈现出广泛化与高度化、情感化与感性化、个性化与多样化、发展化、周期化、伸缩化、互补化和互替化等的变化趋势。
　　关键词：消费需求 变化趋势 消费者
　 消费需求是指消费者对以商品和劳务形式存在的消费品的需求和欲望。当商品经济处于不发达阶段时，消费者的消费领域比较狭窄，消费的内容很不丰富，满足程度也受到很大的限制。分析、研究消费需求是企业制定市场经营战略与策略的前提。把握消费需求变化趋势，可以为企业创造战略优势；挖掘潜在需求，开辟新的市场；应消费趋势而动有助于提高企业形象。同时，也是企业经营管理创新的重要源泉之一。通过对影响消费需求变化的主要因素、消费需求的分类的分析，探讨消费者消费需求的主要变化趋势。
　一、影响消费需求的主要因素及其变化特点
　　消费是消费者满足生活需要，生存及提高生活质量的基本手段。消费需求取决于消费欲望和购买能力。购买能力主要决定于顾客的经济状况、商品本身的价格、其他相关商品的价格，消费欲望则主要由自身需要、价值观和生活价值追求及其满足状况、消费者嗜好等来决定。而这些因素又受到社会物质、文化等环境与条件的影响。
(一)社会经济水平提高与个人经济心理预期的变化
　　经济状况决定人们的购买能力，也影响其消费欲望。现实经济收入水平是决定购买能力的直接因素之一。同时，也影响着消费者消费的选择及其结构情况。另外，经济预期也对人们消费欲望和消费选择有着重要影响。在社会整体经济状况不断改善的同时，随着市场经济发展的不断深入，其个体差异性不断提高。经济状况的变化和经济预期的个性化，是使消费需求及其结构多样化、复杂化的重要影响因素。
　　(二)社会生活环境及条件的变化
　　1.社会、经济、文化的发展，物质、文化生活水平的逐步提高，人们摆脱基本生活条件的约束，生活追求领域、范围逐步扩大，层次不断提高，追求新的消费潮流。
　　2.社会科学技术及企业经营管理水平的提高，商品种类的增多，不断刺激着新的消费欲望的产生。首先，开发、满足社会需求手段、能力不断增强，新产品的不断涌现，产品生命周期逐步缩短，现实消费需求不断被满足，刺激着人们新的消费追求；其次，企业通过各种策略刺激消费者的潜在需求，如通过广告策略、促销策略、价格策略、新产品策略等等，使消费者有更多更好的选择。从而拉动新的消费需求。
3.能够满足消费需求手段越来越多，也使得生活需求越来越多元化。满足某种生活需要由过去注重对某一产品或服务的单项消费效用的追求，向追求生活质量的多元性需求转变，使生活需求多样化程度逐渐提高。
4．政府出台宽松的消费政策。政府通过降得利息率、实施消费信贷制度刺激消费，从而拉动消费需求。
　　5.消费者的工作、学习、生活压力增大与缓释心理压力的环境、条件的变化。由于追求更高的生活质量和社会地位，激烈的社会竞争，不断加快的生活节奏等，升学、养育子女、赡养老人以及工作等心理压力增大，对身心调节的需要增强的同时，直接、自然缓解压力的环境与条件又受到种种限制。如，住房的社会化、核家庭化、竞争等引起的邻里、家庭成员及同事之间关系的变化等。消费者往往需要通过消费活动或直接以消费的方式，有意或无意地缓释压力或发泄某种情绪。在消费活动中对满足某些心理需要的追求程度增加。
6.环境污染、能源等资源问题日益突出，消费中对安全、环保以及节约资源的意识不断提高，促使消费需求的变化。
7.消费者对商品价格未来的预期。当消费者预料某商品的价格今后会上涨时，就会大量购买该种商品。如非典期间，消费者大量购买口罩，从而转移了对别商品的需求。
　　(三)社会文化、价值观的变化
　　1.各种形式的经济、文化活动交流，交通、信息与通信手段的发达，促进各种文化的交融和价值观的转变，也刺激消费者对生活的追求和对某种具体产品的消费需求。
　　2.传统思想、行为的转变，创造了自由消费的空间。随生活条件的不断改善和社会经济、文化的多元化发展，个人对特定群体(如家族、家庭以及所就职的组织等)的依赖程度逐步降低，而传统的国家以及群体对其成员的约束也在不断放松，有助于人们对生活的多元化与个性化追求。
3.社会生活领域、范围的扩大与归属群体的多样化，促进了价值观以及生活追求的多元化。
4.消费者恩格尔系数的提高，生活福利水平的提高，使得消费需求的转变。
　　(四)个人需要与动机的变化
　　需要与动机是影响消费需求变化的根本因素。其表现如下：
　　1.消费者心理需要层次提高。生活水平的提高，消费者心理需要层次也在不断提高，生活越来越复杂化。马斯洛需求层次理论：“指出人的需求由生理需求、安全需求、归属和爱需求、尊重需求、自我实现需求由低级向高级发展，只有当低层次的需求得到满足，较高层次的需求才会出现。”显然，与满足生理、安全等较低层次需要相比，满足尊重或自我实现需要，人们追求的角度、领域会有较大的差别，而对于同一个人，则可能需要在其生活的若干领域，通过更多的手段去满足这些需要。同时，随着需要层次的提高，精神、情感需求的比重也在增加。
2.消费者自我观念与社会意识的变化。自我意识是影响行为动机和生活态度与方式的重要方式。一般生活条件得到满足之后，消费者开始更加关注自我存在的价值和意义，关注在社会关系作用下的自我。消费者对生存、安全的追求，更多地转移为对人生意义的追求。自我观念逐步得到强化，其包括：实际的自我(我现在是什么样)、理想的自我(我想成为什么样)、私人的自我(我对自己怎样或我想对自己怎样)和社会的自我(别人怎样看我或我希望别人怎样看我)。这种自我观念，特别是“社会的自我”观念的强化，对自我存在的社会价值和意义的追求，人们生活行为中的社会观念和意识也在增强。
3.消费者消费动机的多样化。随着生活需要满足水平的逐步提高和生活态度及方式的改变，直接或间接的生活、消费经验的丰富，消费心理的不断成熟，其生活追求形成了“基本追求”→“求同”→“求异”→“优越性追求”→“自我满足追求”的基本变化过程。在基本生活需要得到满足之后，从追逐潮流、显示个性，到体现品位、追求自我满足。心理追求逐步向高层次发展，生活及消费动机也在不断多样化，如求实购买动机、求新购买动机、求美购买动机、求廉购买动机、求名购买动机、自我变现购买动机、好胜购买动机等。
二、消费需求的分类
人的需求是多方面的，很复杂。为了更好地认识和分析消费需求，可以从不同角度对其进行分类。
1.按消费者的购买目的的划分
按消费者的购买目的的划分，可以分为生产性消费需求和生活性消费需求两类。生产性消费需求是指为满足生产过程中物化劳动和活劳动消耗的需要；生活性消费需求是指为满足个人生活的各种物质产品和精神产品的需要。如人们生活中，对衣、食、住、行等物质产品，以及对文化、教育、艺术等精神生活的需要。生活性消费需求是最终的消费需求。
2.按消费需求满足的对象划分
.按消费需求满足的对象划分，可以分为个人消费需求和社会公共消费需求两类。个人消费需求主要是指居民有货币支付能力的生活消费需要，随着人们生活水平的提高，个人消费需求的领域将不断扩展，内容将更加丰富多彩。我们要及时把握个人消费需求的发展趋势，并因势力导，搞好经营。社会公共消费需求主要是指为实现社会的集体消费基金而统筹安排的，用来满足公共消费需求的部分。
3.按消费需求的实质内容划分
按消费需求的实质内容划分，可以分为物质消费需求和精神消费需求两类。物质消费需求是指人们对物质生活用品的需要；精神消费需求是指人们为改善和提高本身素质而对文化教育、科学技术、艺术欣赏等方面的需要。
4.按消费需求的层次划分
按消费需求的层次划分，还可以分为基本生存消费需求、发展消费需求和享受消费需求三种。
5.按消费需求的实现程度划分
按消费需求的实现程度划分，可以划分为现实的消费需求和潜在消费需求两类。
　　三、消费需求的主要变化趋势
　　由于上述等因素的变化，顾客生活追求及消费需求必将随之而发生变化。其基本趋势可以概括为以下几个主要方面：
　　（一）广泛化与高度化
　　首先，随生活水平的提高，生活领域不断扩大，生活方式多样化，消费生活的范围不断扩延，其需求的领域逐步扩大；其次，心理需要层次的提高，在对具体产品、服务的消费上，追求、关注的方面也越来越广。在满足个人自身物质、生理需要的基础上，逐步追求更广泛的社会及自然环境等作用关系中的种种需要。随环境的变化和一系列条件的满足，人们具备或正在具备追求更高层次生活的愿望和能力。顾客由对生存的需求更多地转向对享受和发展的需求。顾客消费结构及需求层次不断提高。
　　（二）情感化与感性化
　　心理需要层次的提高，对精神需要的程度不断增强。而且，由于技术水平的提高，产品质量、性能等物质指标差异化程度越来越小，情感在购买决策中的权重越来越大。由高情感的需要导致感性消费的需求。
　　（三)个性化与多样化
心理追求上，由于更多的人们“求异”或“优越性追求”、“自我满足追求”，或为表现个性，或为自我满足，追求个性独立、自由和产品、服务的专属性甚至唯一性趋势的愈加明显。
（四）发展化
随着社会经济发展和人民生活水平的不断提高，消费者对商品和服务的需求不论是从量上还是从质上或品种方面都在不断地发展。一种需要被满足了，又会产生新的需求。总的趋势是由低级向高级发展，由简单向复杂发展，由简单向复杂发展，由追求数量上的满足向追求质量上的提高发展；某些现在受消费者欢迎的商品，一定时期以后会变成过时商品而被淘汰；许多潜在消费需求，不断地变成现实的购买行为等等。
（五）伸缩化
消费者本身需求欲望的特征、程度和货币支付能力等等是其内因；商品的价格、广告宣传、销售服务和他人的实践经验等等是外因。两个方面的因素都可能对消费需求产生促进或抑制作用。如从货币支付能力的角度看，在现实生活中，每个消费者都几乎同时具有多种消费需求。
（六）周期化
人的消费是一个无止境的活动过程，人的一生是一个不间断的消费过程。一些消费需求在获得满足后，于一定时间内不再产生，但随着时间的推移还会重新出现，并出现周期性。
（七）互补化和互替化
消费者的消费需求对某些商品就有互补性的特点。此外很多商品具有互替性的特点。
　　四、结语
　　消费是其追求生活质量的手段之一，消费需求决定于生活环境、条件及追求。消费者生活是一个包括了物质与精神、个人与社会等的作用体系，由此消费者的各种消费需求组成随社会环境、条件及个人生活追求变化的生态系统。企业经营的产品或服务，只可能作用于这个需求体系中的一个或数个环节。企业需要站在顾客生活的角度，从物质与精神、生理与心理以及个人与社会等多个维度，系统地研究顾客消费需求。通过使企业产品或服务更能满足顾客生活需要，来提高其竞争和盈利能力。

[参考文献]：
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