浅谈物流成本控制在飞利浦企业中的意义.doc

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浅谈物流成本控制在飞利浦企业中的意义

[摘要]飞利浦LCD有限公司从事LCD产品研发，生产和销售的企业。公司同时从事代加工的生产装置，并在北京，深圳，苏州三地建设没有相当规模的生产基地。公司的产品远销欧洲，亚洲。非洲，北美及南美洲五十余个国家和地区。
一． 飞利浦LCD有限公司的概况
（一） 公司概况、
飞利浦LCD有限公司从事LCD产品研发，生产和销售的企业。公司同时从事代加工的生产装置，并在北京，深圳，苏州三地建设没有相当规模的生产基地。
飞利浦LCD公司有限公司生产的液晶显示产品是一种高科技液晶状态的显示系统在手机，电脑，电视，监控系统等行业得到广泛的应用。公司于2001年通过ISO9001全面质量管理体系的认证。多样化的高科技产品，严格的质量保证体现眼，完善的售后服务，是飞利浦LCD有限公司赢得了广大用户的青睐。飞利浦LCD有限公司凭着自身的高科技领域，同时为世界知名品牌NOKIA代加工。经过多年的技术进步及市场推广，现今公司的产品已远销欧洲，亚洲，非洲，北美洲及南美洲等五十余个国家和地区。
LCD在常温下是一种无色无味的透明液体，是要显示系统的主要原料，低温避光隔绝　气密闭保存。在各种运输方式中属于危险产品。

物流成本控制是企业在物流活动中依据物流成本标准对实际发生的物流成本进行严格地审核，发现浪费进而采取不断降低物流成本的措施实现预定的物流成本目标。
（二） 成本控制的主要目的和任务
1. 进行物流成本控制，根据成本的特性和类别，在物流成本的特性形成过程周年感，对其事先进行规划，事中进行指导，限制和监督，事后进行分析评价总结经验教训，不断采取改进措施，使企业的物流成本不断降低。
2. .企业物流成本控制是企业全员控制，全过程控制，全环节控制和全方位控制，是商品使用价值和价值结合的控制，是经济和技术结合的控制，企业管理人员有对物流成本控制有足够的重视其表现为一方面把降低物流成本的工作扩展到供应生产和设计等各个部门，形成全企业全员式的降低物流成本格局，形成贯穿企业各部门的物流成本控制意识。
二． 成本控制的主要内容

（一） 运输费用的控制
物料运输费用是承运单位向客户提供运输劳务所耗费的费用。运输费用占物流费用比重是较大，运输费用控制的点主要在运输时间，运输的准确性和可靠性以及运输的批量水平等方面，控制试方式通常是加强运输的经济核算，防止运输过程中的差错事故，做到安全运输等。
（二） 装卸搬运费用的控制
装卸搬运费用是物资在关掉搬运过程中所发出费用的总和。装卸搬运活动是衔接物流各坏节活动正常运行的关键，它渗透到物流的各个领域。控制点在于管理好储存物资减少搬运过程中商品的损耗率，装卸时间等。控制方式有：对装卸搬运设备的合理选择，防止机械设备的无效作业，合理规划装卸方式和装卸作业过程，如减少装卸次数，缩短操作距离，提高被装卸物资纯度等。
（三） 储存费用的控制
储存费用是指物资在储存过程中所需要的费用。控制点在于简化出入库手续，仓库的有效利用和缩短储存时间等。控制方式主要有强化他仓储各种费用的核算和管理。
（四） 包装费用的控制
包装起着产品，方便储运，促进销售的作用。据统计，多数物品的包装费用内占全部物流费用的10%左右，有些商品　特别是生活用品，包装费用高达50%，控制点是，包装的标准化率和运输时间包装材料的耗费，如包装的回收和用包装的再利用。努力实现包装尺寸的标准化。
包装作业的机械化有条件时组织散装物流等。
（五） 流通加工费用的控制
在物料进入流通领域以后，按照用户的要求进行一定的加工活动，称为流通加工，由此而支付的费用为流通加工费用。具体的企业的流通加工费用是有所不同的。首选就选择反映流通加工特征的经济指示，如流通加工的速度，观察测算这些指标，必要时进行适当的控制，控制方式有：合理确定流通加工的方式，合理确定加工能力，改进流通加工的生产管理等。
三　飞利浦在物流成本控制过程中常见问题分析
（一） 采购问题
1. 原材料的质量问题
目前由于行业原材料过程中由于质量不良而造成的成本损失，同此产生的各项费用比如不合格产品的分析检验退换货的优本改用其他替代产品或替代供应商的支出增加，与供应商联系磋商或派人去供应商生产现场调查监督的费用，及质量不良造成停产的损失费等都导致物流成本的浪费。比如a购入的原材料本身品质某些性能指标不能达到采购方的规格要求。b由于客户或采购方变更要求而　现有的元器件无法满足新的质量标准。c在产品交货方面，质量问题主要表现在，运输过程中造成的产品损坏来料包装破损来料标识或缺失，货物错发和来料混装等。
2. 供应商质量问题
供应商质量问题的发生，导致了物流成本的增加，通常会发生在a 供应商动作不良导致需求品质交货期不稳定。b 供应商的投资方式合作方改变投资方向导致转产或通出采购方所需所材料的生产。C供应商的财务不良导致破产。
（二） 运输问题
据统计运输费已占到物流成本的1/3－2/3。有的甚至高达80%以上降低运输成本已成为企业降低物流成本的重要问题之一。
作为工程部助理期间，我发现在运输成本方面发现如下问题
例：车款及改装费用150000元百公里油耗30升，北京至上海1418公里
油耗　　220X（1418/100）X30＝936元
路桥费　800元
停住费　45.00X3＝135元
人工（司机/人）（1500/30X3）X140%＝210元　　员工其他福利为工资的40%
折旧　　　　　150000/（5X365）X3＝247元　　折旧按5年直线折旧
维修保养　　　3000/30X3＝300元
车国内保险及养路费　　　140X10/30X3＝140元
经营成本（单程）2768元
经上经营成本未考虑货物保险和装卸费用。
如果该运程的收入（或价格）为人民币4000元，管理费用为销售收入的10%营业税率(加城建基金教育基金此为低税税种)为5.5%，则收入4000元。
―――经营成本2768元
―――管理费用4000X10%
　　　　―――营业税　4000X5.5%＝220元
　利润612元　利润率为15.3%
可以看到，为了获取较理想的运费可以要求承运人低期标利润（一秀利润率为8%左右）减少其管理费用或压缩经营成本。
随着企业市场范围的扩大，物资供给和分拨线路拉长，原材料及零部件的产地，工厂和销售地一秀不在同地点，需要大量运输，而且运输距离长，运输费用高，运输成本占物流成的比重越来越大。所以不在于运输成本控制对企业来说，已是一项十分重要的工作。
三库存问题
库存过多物流成本很高，无论怎样估计物流成本，对于企业来说物流成本很高，首先它是
1. 物流成本
资本成本常常是存货持有成本最大方面，公司通常把它表示成为其存货的现金价值的百分比。一秀来说它是占到企业资产的20%以上。
公司库存的平价价值是30万美元这项存货是公司的一项资产就像机器设备或其他资本投资。因此如果公司以20%的报酬率为其资本成本，那么资本成本是6万美元。存货以占用资金为代价　而对资金而言存在机会成本。资金的机会成本是指资金未被存货占用，将这资金投放到其他投资领域所能产生预期回报，很多企业往往忽视了存货资金压成本的存在，或者只是以货款利率作为存货资金占压成本计算比率，实际上存货资金占压成本在企业总物流本中占了相当大的比例。
2. 库存风险成本
库存的商品存放了一段时间就可能过时，因此价值要贬值，就像我们公司生产半导体产品它们的生命周期相对来说都很短。在这种情况下，过时贬值的成本是相当大的。
3. 库存缺货损失成本
由于不能满足客户订单或需求，所造成的销售利润损失，它不仅指当客户要货而仓库没有存货时所靠怕损失，还包括当客户由于订货或送货时间太长，送货时间不稳定或其他与物流服务相关原因因而不在企业购买货物所造成的，这种缺货损失成本很难加以精确统计，所以大部他企业只有在满足设定的客户服务水平的是，尽量降低其他物流成本项目。
四、成本控制对飞利浦企业的作用和建议
针对上述问题根据自己这几年的工作实践不断总结经验结合在学校所学的物流成本控制的知识，对飞利浦LCD有限公司的成本控制特提出我的一些建议。
（一）、合理化的控制采购可以减少物流成本，提高物流效益。具体作法如下：
A、建立分工明确的组织机构
设置专人对供应商质量进行管理。明确分工职责，开发工程师负责对供应商的产品符合性及技术工艺能力进行初步评估，质量工程师在生产过程中运用各种系统工具对供应商的质量绩效进行有效的管理和定期的评估。这样的管理结构控制和预防采购质量风险的发生。
B、执行清晰的供应商认证程序
采购通过现场审核，全面了解供应商的生产运营状况，技术水平、研发能力、管理体系及信息化程度。审核内容包括质量认证体系、设备与工艺能力、研发能力、生产流程及过程控制，生产饱和度，财务状况、订单管理、客户管理服务，原材料管理，员工素质和环境措施等。
C、定期评估供应商的绩效
可以使采购方及时了解和把握供应商方面变化随时对其技术能力、管理能力、需求能力及各种风险做出科学的推断。
主要评估指标包括需求能力、国际化/本土化能力、主动性与灵活性、信息化能力、品质绩效、价格方法、财务优势、库存周转率及潜在风险。
D、制定明确的质量标准及时传给供应商
清晰明确的需求是与供应商沟通过程中的关键，在很多时候，标准不清楚是导致元器质量问题的主要原因，造成了修改更新费用的增加及交货期延迟。
E、协助供应商改善产品质量
在很多情况下，采购方派出质量或技术人员与供应商共同探讨改善产品质量的途径，能有效提高质量改进的效率。虽然这种作法表面上增加了一些成本，但它却加快了产品质量的改善速度，使企业的整体质量成本得以下降。
F、提高采购人员的素质
高素质的采购团队能使需求管理具有高效率，并能在追求成本降低的同时，科学地判断和预防采购风险，良好的沟通能力，对原料市场的熟悉程度及市场的敏感度决定了采购人员能否有效控制风险的发生有些采购人员为达到降低成本的目的，没有针对现在成本进行认真分析，而采取一味打压供应商价格的往往迫使供应商选择未达标准的廉价材料进行生产，这使采购方用来处理质量问题的成本远远超过了原材料降价带来的成本节约，偿失，困此培养和提高采购人员的素质建立高效率的采购团队是非常重要的一环。
1. 运输环节的改善，节约成本，促进物流效益的作用。
对企业运输现状，我认为通常企业能够在以下沃土台，发现优化物流成本控制的机会
a 减少运输环节，节约成本
运输是物流过程中的一个重要环节，围绕着运输活动，还要进行装卸搬运包装等工作，多一道环节，须花费许多的劳动，增加不少成本。因此在组织运输时对有条件直运的应尽可能采用直运减少中间环节，使物资不进入中转公亩，越过不必要的环节，减少运输过程节约大量的运费开支。
B合理靠垫运输方式和运输工具。
对于不同货物的形状价格运输批量交货日期到达地点等货物特点，都有这相对应的适当运输工具。运输工具的经济性迅速性，安全性，做一日和尚撞一天钟利性之间存在着想到制约的关系。所以在成本是，要根据不同货物的特点对物流时效的要求，对运输工具所具有的特征进行综合主祭，以做一日和尚撞一天钟做出合理选择运输工具的策略。因此在保证物流时效，不使商品损失的情况下，应尽可能选择廉价运输工具。C通过合理装载，降低运输成本
在单位运输费用一定时，通过改善装载方式，提高装载水平，充分利用运输车辆的容积和额定载重量，可以使单位运输成本降低最终减少总运输成本。合理的装载方法包括：
（1）.拼装整车运输
（2）轻重配载
（3）解体运输
（4）多样堆码
（5）利用组合运输减少空载
d运用现代技术降低运输成本。
各种新技术在物流实践中得到推广使用也可以使运输成本得到降低。
（1） 托盘化运输。全程以托盘作为单元货载进行运输，可以缩短运输中黑心时间，加快中转速度同时可以提高冠盖如云操作的可靠性和机械化程度。
（2） 集装箱运输。它既是一种包装容器，又是一种有效的运输工具。通过集装箱运输可以提高装载兑化率，减轻劳动强度，可以起到强大外包装的作用。节约大量商品包装费用和检验费用，并防止货损货差。
（3） 特殊运输工具和运输技术，新运输技术和运输工具的运用，解决了原先运输的许多难题。正如：液态状运输损耗大，安全性差的问题得到解决，集装箱高速直达车般加快了运输速度。
（4） 搞好自有运输工具的维修，保管和管理工作，严格按年各项费用支出。同时必要加强运输途中的物品保管工作，减少运输途中损耗。
三、库存的目标就是要衽货物的合理库存，不提高保管质量，加快货物周转，同此可见，库存成本控制也是物流成本控制的一项重要内容，一般说来库存成本控制应抓好如下工作。
1.优化仓库布局减少库存点。
飞利浦企业通过建立大规模的物流中心，把过去零星的库存集中起来，对一定范围内的用户进行直接配送，需要注意的是仓库的减少和库存的庥中有可能会增加运输成本，因此要从运输成本，仓储成本和本着成本的总和角度来考虑库存问题，使总物流成本达到最低。
2.现代化库存计划技术来控制库存量
休用物料需求计划（MRP）。资源计划（MRPⅡ）以及及时制（JIT）生产和系统等，来合理地确定原材料，在制品关成品和产成品等每个物流环节最佳的库存量，在现代物流理念下指导物流系统的运行，使存货水平最低，浪费最少，空间占用最小。
2. 库存管理中采用ABC分类管理法。
利用ABC分类管理可以搞好库存物品种类的重点管理和库存安排，提高库存效率。
对于品种少但占用资金额高的A类货物应作为重点控制对象必须严格逐项控制，而B类物资则作为一般控制对象，可分不同情况采取不同的措施而对于C类物资，则不作为控制的主要对象。一般只无原则要采取一些简单的控制方法即可。
3. 加强为存内部管理降低日常开支。
飞利浦企业在保证货物质量安全的情况下，更好地堆放和贮藏以节约保管费用，提高仓库仓储设备的利用率，掌握好库存额的增减变化情况，充分发挥仓库使用效能提高保管人员对通风倒垛，工作效率，在物品中保管中所无原则保养，擦油，防虫药剂，等费用支出。
五、结论
综合上述所说，物流合理化包含的内容很多，不能简单地局限于运输保管装卸搬运，包装流通加工和信息处理等物流要素的合理化，应把物流设备和物流活动看作一个系统，物流要素同处于该系统之中发挥着自功能作用比如有时提高运输频率，运输成本增加了，相反仓储保管的成本下降总的物流成本也减少了，这就达到了目的。同样，过去生产企业的产品一般都送到经销单位为止，而现在出现了直销方式，产品直接送到消费者手中，这样感觉增加了配送员，但节省了包装费和仓储费，实际总的物流成本也降低了。
由此可见，物流合理化要根据冠盖如云物流流程来设计，规划，不能单纯地强调某环节的合理有效，节省成本，就把物流合理化当作是整个物流系统的优化，最优化的组成达到最低的物流成本，获取更有效途径。设计一个合理的物流服务方案需要广博的知识及广泛调查这包括运输方式，运输路线的选择，还有仓库的选择，货物的堆码等等。在这方面加强学习，加强调查研究使物流更合理化。
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