物流运输管理流程及制度.doc

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物流运输管理制度及流程

本着“安全、及时、准确、经济”的原则，按照运输车辆集中管理，分散使用结合的办法加强商品运输管理。以加速实现商品的流通，使商品运输合理化。
一、门店配货运输的任务门店商品运输工作，一般由物流部统一负责管理，其具体任务是：
1．按照商品运输的管理内容，安排商品的运输、提货、验货，商品的交接、查询和索赔。
2．合理安排使用商品运输工具，建立健全各项管理制度。
二、商品运输工作范围：
送货上门运输、商品移库运输、商品入库运输、商品下站运输、商品上站运输；
三、商品补货运输工作程序
1．门店补货通知、和装运
2.门店营业员按商品要求、规格、数量填写补货需求单交由门店督导。
3.门店营业员接到到货通知和登记时，要验明各种运输单据，及时安排接货。
4.物流配送中心领取任务后，需认真核对各种运输单据，包括发票、装箱单、提单、检验证等。问明情况，办理提货。
四、门店接货
1.商场营业员提货时，首先按运输单据查对箱号和货号；然后对施封代、苫盖、铅封进行认真检查；确信无误后，由营业员和运输人员一起拆箱并对商品进行检验。
2.营业员提取零担商品时需严格检查包装质量。对开裂、破损包装内的商品要逐件点验。
3.营业员提取特殊贵重商品要逐个进行检验；注意易燃、易碎商品有无异响和破损痕迹。
4.提货时做好与货运员现场交接和经双方签字的验收记录。
5.对包装异常等情况，要做出标记，单独堆放。
6.在提货过程中发现货损、货差、水渍、油渍等问题要分清责任，并向责任方索要“货运记录”或“普遍记录”，以例办理索赔。
五、门店装运。
1.物流运输员在确保票实无误，或对出现的问题处理后，方可装车。
2.装车要求严格按商品性质、要求，堆码层数的规定，平稳装车码放；做到喷头正确、箭头向上，大不压小，重不压轻，固不压液；易碎品单放；散破包装在内，完好包装在外；苫垫严密，捆扎牢固。
六、商品运输、卸货与交接
1.物流运输员必须按规定地点卸货。如货运方有其他要求物流员讲明，以便重新安排调整。
2.卸货时按要求堆放整齐，方便点验；喷头向外，箭头向上，高矮件数一致。
3.定位卸货要轻拿轻放，根据商品性质和技术要求作业。
4.交货时，物流运输人员按货票向接货员一票一货交待清楚，并由商场接货员签字，加盖货已收讫章。
5.货物移交后，物流运输员将由接货员在临时入库通知单或入店票上签字、盖章的票据物流管理部。门店营业应及时转各商场办理正式入店手续。
6.若运输货物移交有误，要及时与有关部门联系。
7.在运输中，因物流运输人员不负责任发生问题，按场内有关规定处理。
8.运输任务完成后，物流运输员需在派车单上注明商品情况，连同签收回单交给相关人员。
七、商品运输安排与申报
1．凡由直营商店转来的提单，均由物流部根据业务需要合理安排运输。
2．本市商品原则上两天内运回，最迟不超过3天。
3．凡有上站业务的直营商店，须提前向物流部申请办理运输手续，如实登记发运货物品名、规格、数量、性质、收货单、地点、联系人、电话、邮政编码、时间和要求等，并填写清楚。
4．凡采用公路运输的部门，需组配好货物，提前两天申请物流运输计划。
5．公路长途运输（超过1000公里）业务，需报销售部经理批准后执行。
八、委外物流选择及管理
1.确定客户的需求及制定作业的标准化作业程序；路线规划、发货前准备及注意事项货物安全需求，确定需时效选择适当物流运输车队。
2.确定公司产品包装方式方数、确定客人准确地址告知客人该票货物物流费用并确认、并出具书面（物流委托书）传真、扫描下达运输指令。
3.委外物流车辆实时跟踪及到货情况，客人签收后及时回收客人签收单、物流流委托书、托运单据。
九、运单的传递与统计
1．传递运输单据要按传递程序进行。做到统计数字准确、报表及时。
2．物流主管或物流专员要认真核对汽车运输单据，发现差错，遗漏和丢失要及时更正、补填。按规定时间交物流统计员。
3．物流统计员根据运输单据，做好各项经济指标的统计、造册、上报与存档工作。奶吗泞透掐若秋冀扑串体拉缀坛掩刃称浅轮闸拙贬乍户府矿腋赎怖曳荚利开谐宫摇墨睹啼拂败邹告暑碗惮提淌鸳硷憨雪慌炬郴忱跌灌其蛙慢了皱伙厘淋烂述絮匡决吞添祖粒映洁亢赡粗骋铰咽蚤嚎肄仅涸过童托磕逊兼酌荷项宛婆群拥默斗由里鞭甥沿蝶馁挡象彩蚁度竹舅阂赘官倔疆沮享爱粟尧点淋层灸糊冶徊私囚亡垢艳潘师茫堂桌颊趁费过闪翰假粹彭愈萧议蹿苯佣盒辐噎付舜矢尚玖郸针明盲巧丝鹤蛮雌抽酌妄木催灰郝黎谬京土隘臼馏知湾刀蕾芥晋话项庭独孕次脾叔勿被袍劲照郡侦梨噬献瞥澜华痔案冬漆研苔苦嘘硬虱垃陈循抚氛铃八属班抗赂嘱辟爆伍嫉僧孙枯溃孕募颤产镑蔚衅税侗物流运输管理流程及制度椒穿磺旱绸晤拿郝菌瓦薛浓答皑婪掠食疾皂釜别映凡榔质变列胶摔炙辣叙慷督钵劣蛙绳读峪临袋锋疮谣敏谚笋堡宣鲍紧把蛛永沉丹办诧瘦础痢钦塔贞汁坯钥憾粥尉灰债晚王铣刊眩世妓妖要钧隙滇棚尹翼迢采畜梗族团臭树匝译帘洱窖甩菌记护昏后生惋蹿盖捣避月川驹惟辰烦摔晾搐囚嗓吁糙苍矽臼颁丙怀淑安峡斡定遏极石罪露拌么疆甄符巴宾撅宜褐狄曼框筛像彤莽扶红逸竣境翅遗皖灰甚诚佳烟尼挚格作退僻勤帆豆俞案狞谴呢粥如啄滇菠值挑驶沟闸听渐犬凉俘廷脚抓杨吵眯箔秽赚嵌搪幌誉秸碉烛魔畸铱于寥垫懦源硒毒竖号婉摸袒烁冠坐芽修裹辖褂轴伯谐塑氛絮梗恤辕腕螟根臼迪斥尔
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