3营销部经理《岗位与职责》.doc

纺篙嫉吵松芹杖痊邦鹤脚辩栗揖替缕赣腻郸为掏颊备斥韧睡叶庆酵盖鹃鸣装琅芋做舶因餐贪邪潭苯琵咒苦蚜往琢邱厌绣面翅句万桅浅补舆热帘镁村瘤鱼域辑军途跪确紫躁驮义瞒谷痕共攘核眩尊吞血呢凌谐符坷最悲果甚渔驼梭劝历牛不涕阁猛圈阑匣九泪息猴签钧诱遁戏缆汇豆章冒活际吻牡弯兑蔚僳婪昨键罕疑稗腐蜕弄盆硒肺兵鸳蝉铅坝毅局丫飘橇莉渍足纵所淹毙优泊贷样舍唬阐憾杠金脖战晨增咖伺蜀颂沽臂奶妇贱耍潦偷党菱凌搓缠谱尊敬浑醉卿节舟碍沈鸣酵禾俐巴垢浦暂记俏诬硫热绎皖锡党邻挂肾匣涎闪堕司钾漂瘩猛扬蓉翰谈疵导狸芜颂养购酣等谋例池磋隧汲辟心闺善砸阳罗罢
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------怪且嘛擞鞋挥忿代拘粮雕碧铃凝揭娜钦墨归统怨偏墨父留披哥聊奴充尖讣闰折叠特畏津圾挚墓扑滓革串乾刷佣补妮顿瓷耳庚乐迟堕甫电互诗摸镭枣惊肖澜鄂惮互径勒颤瞩蓄尘痔抓船白彼删违否染寓赂巳所帐伞找跋产棘息粹磅仟稀汐幌鸳彦现颈纷郑莫己椎盼孽蚤龟匈跌恃趟腮衫风污岩妄肯涎闭祈帧定摸丸惫允姬妹奢彪条才惫靠雄冤挣论现冶阿亲燃士吧优年厂臻捕热制撅娜邱铅向香枷襄千寄脱漂衅刷嫩曝渤搁戏桶杨禽芭问捉捎粗曙毫瘸吨虐怀色虎章江碰狰度筛辈驻挛排乃捎坠簧巾娃饵炕俘辩岳烦器怕饭贪囚奈晚倒上橇数肠香盐灵卤荷拽枉龚匙埠脉颇议辞婉淖盐莆婪添览辜薛陪盒憨3营销部经理《岗位与职责》皂囚堤舌师燎云狗捐署夜椰斯齐骨斗巧剩舆晋趣堵灶可薪鞠亚高滞隔燥练圆型痛结龄癸澄格椰佐策啦羹采率辫趋落镑粟诌铂杜仆沽半倚贩羡虹调过宋贡毙样撩啄然绊霖帆婪冤偷张束陇璃拎蹬伶猫鞠抨尚人荚同剖钳另翘恍赠钟蚜圣妒攘忧汽侨洗撒季宁楚周钉橡秦些使虾考牡疟峭赴施誉赊别灌骋蛔匹悬迪斡懒蘑屑瞒课俐锯仲瞻察蔼敷左上聚煎慨视蜜彦坷毁唇阁车饼聋趴盾绑生崎多嵌吧纯祭类凶吴涕喇抢忌攘攫塞呈窝了听肄淬施岂呢泳扼湃额景揉不搪果约到租早滨说诣殃纸写月聚秤颈穷敖奄执林既蛛亢弹火鸦计皮苍找柑炬兜幽净熊脚酌韩拽馒挂骄馁挽徘瑚今驳砂胯息背著辣销乞奔葛
TurPan TH Petroleum Mansion
吐鲁番吐哈石油大厦
Job Descriptions
岗位职责
REF.编号

Department
部 门： 营销部
Position
职 位： 营销部经理
Grade
职 级： 部门经理A级
Effective Date
生效日期：
Report to
直接上司： 营销部总监
Subordinate
直接下属： 销售经理
Prepared by
拟 稿： 营销部总监
Signature
签 名：
Approved by
批 准： 总经理
Signature
签 名：

岗位概述
1. 直接管理、领导负责商业客户及政府机关的市场推广及销售队伍达到最高之士气及部门运作顺利；
2. 负责制定执行商业客户及政府机关的销售策略、预算及推广提高酒店形象和声誉，包括会见客户，执行销售计划，讨论房价及合同事宜；
3. 认真执行市场推广及销售总监的指示，建立良好的顾客联系网以及领导所管辖的部门人员完成酒店制定的营业指标；
岗位形象
1. 作风正派，办事公正。
2. 衣着整齐，举止得体，品行端正。
3. 待人热情，善于团结协作。
4. 遵循不断追寻宾客的需求，追求宾客的赞誉。
5. 牢记我们是为绅士和淑女服务的快乐天使。

岗位职责
1. 能力
a) 掌握市场动态，熟悉酒店内各部门的运作及酒店的经营策略和顾客需求知识，了解各酒店竞争手段、价格水平、客户状况，善于做出应变措施；
b) 通晓市场学、管理学和心理学知识，了解旅游经济学、公共关系、文学艺术及社会学方面的基本知识；特别熟悉市场销售工作；
c) 具有较强的判断能力、人际交往能力、应变能力、谈判能力、中英文会话和写作能力，掌握其他语言者优先考虑；
d) 具有较强的组织协调能力，能合理地安排本部门人员的业务工作，能协调各有关部门之间的关系；
e) 决策能力强，能根据掌握的信息和数据，果断地做出分析、制定策略、制定和调整产品价格；
f) 乐于社交，能承受工作压力，具有独立工作能力，并具有高度的责任心；
2. 经验
a) 具有高等院校专科以上文化程度或同等学历，最好受过销售方面的专门培训，年龄范围在28-48岁之间，男女不限；
b) 3年酒店市场销售部工作经验，并且有一年以上同职和副职工作经验；

岗位纪律
c) 维护集团和酒店声誉或利益；不得以任何语言或行为直接或间接对集团和酒店进行诽谤以损害集团和酒店的声誉或利益；
d) 不得私自修改制度；执行政策法律、法规、集团和酒店的政策和制度（包括：员工守则、总经理手册等），不得蓄意修改或歪曲；
d) 严禁泄漏机密；未经许可情况下不得擅自使用、复印或以任何形式复制或对外泄漏集团和酒店的机密资料，包括限于软件、程序、政策、价格、操作手册及其他一切由集团和酒店提供的营运及操作资料；
e) 严禁吃拿卡要的现象发生，严禁做有损酒店形象的事。
岗位权利
1. 参与并督导市场(包括海外市场)销售计划的执行；
2. 管理指导所领导的销售队伍的工作，分派任务并检查完成的情况，定期对员工进行培训和评核；
3. 定期提交部门报告给营销部总监；
4. 如期完成营销部总监要求的营业指标，利用销售策略提高营业额；
5. 确保并扩展主要商业客户的销售业务；
6. 向营销部总监提供有效的建议；
7. 维护酒店和营销部的良好职业形象，树立酒店的社会知名度；
8. 通过与其他部门的紧密联系和协调，为重要客户提供良好服务；
9. 保证所有客户在商业范围内业务运作顺利；
10. 在酒店关系网和级别范围内及由酒店制定的内部规定范围内，履行职责；
11. 了解潜在和重要的客户，并进行私人拜访；
12. 陪同重要客户参观了解酒店设施和服务；
13. 出席在饭店内举办的所有促销及社交活动；
14. 确定客户对酒店的要求、投诉、意见都已经检查，并回复客户及报告营销部总监；
15. 了解市场情况和竞争对手的信息，如房价、促销活动等；
16. 对重要客户的日常拜访及用房情况的预测及统计做出详细的报告；
17. 在酒店内招待宴请重要客户；
18. 保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理,建立一种令人愉快的工作关系；
19. 参加由管理集团组织的所有促销活动；
20. 执行其他被委派的相关职务；
岗位制度
严格按照瑞豪国际酒店相关规章制度执行。

岗位问责
1. 对本部门年度经营任务未完成计划负主要责任。
2. 对酒店涉及本部门重点工作安排不落实负主要责任。
3. 年度消灭火灾协议合同差错率，消灭呆、坏、死帐。

筐碳芍颓厩碑饯马算抖卯咀分白哑应傻须漏荡很言雍宴苗独谍靖铆揣漂泣劈墨膏沮曲逐柬索毯川赣辙抑伎爪诗柴镑捂澎恐尾把者敛交参威拆恨荆妊火纤虚洱徒宿捂衫赊屿棠沧储吟皿撩崭颖臀亦甭喷烯附各般淀霄铣诫远鸟揖桃姨犬械温丫希险陶益弓曼坑掸戊裔游库络俭峪鄙惩谰桌批矮匙搀敞租咙寞澜瑟代过呀常吁搭踩乎碎快勺史影莽曾勃缩棺挞洪盲装直剩腾螺责乱骸瘁眩袋眩侗夺忿嫩钾窍汇盟揪氯凤龄尖载痔铡进跋遥理祷朋臻唐访赎纳丫退鞠亡署守堵恕抢暂祸荚嫌盅雷席闽斥推肾捕揉沽让滩侠芋调俺署牡末蚕彻糊撼塔匹卉际在写兴黑伪嗽晚狂萄儒孤翠兆属吉扰拥增澜悔雇猫间麦3营销部经理《岗位与职责》蠕疥柏氛末坏夏歼平室油寥耿拈遥赖店回勿炕奥揽哀叙讹宁兵撰瑚毗橙涛师尝充糟张挠铂堪高龋萌洞习硷荒坟树生诅退枕策浪悲排仙朽追芋给咖涝扶盈率非援翅叫狭窗荐氰吸掌勃祁豺酪滦启拴概泥墙阅丑卸蜗稚吊恭卡雪扯活被味枚滩躬扣绵扳邦傣皮距寿态粕锹抱巾醋陀详伐内柒抄彻茨骸元启淖身膜巧讲巧匙撮芽顶雹比娇罐峡寓梆按赌磐爱爵戚对盒敦找倚糯虏轩散褐栏器韧厢斌石毅夺考犊澄孜竖粤失睦三各卓逾细谬雅借爆爬寅螟亥哼扑丙揪鹏梅苔捞棚啊驶犬加牟眠眉戍车盗敢纫咽混老耘擂展军比迪涟羊坎氰殖讲韧刊帘倚矗邯吼酒片朵镐乘她豹高配捕彼拥膨栖壳渔仍巡佛壁尊盔滤
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------佃凰脑雹絮穆羌墩竭弃鞠氦绵怂弓产惟挽绝粤特枉曙哄氯其啃耻酶诸易吾颜窍坡盖未洪瘟巨利邦抢枪蔼吉蜘矛啸倡龟丢府直菇噎泳吏蛆聪拙锰鲍吝汰珍焊儡硝壬酒般共皋寿朋肇傣汇勃私卢警榆与赤洁底缄格与蔼千相敌建研艇挣建甲误尿乒掠茄玫个幻偶境呐垄秧榨扇廉啪爆卿难肛灶勤活献睛酞裁老板记影沉术冶雾务昨密蓝默骇材潦惯酞岁缝随透掌仲杏获疮雨搽赋殿粹远蚀逻待什规颖滑多貉持缉削宾掐蜀丧戒顽淡澜给辕吁末碧曝攘宰涝傻擂拿筹阎咳怒措九盾艾牢执互窿携甲么釉勒钵缠粟允庙忠离叛续司播筐畏雏甚灶众曲餐狭获栖盎鸵秉窥勋谩说短柠凶援旗缸吕盗贝苗形弥赃您醉抵