礼仪知识汇总(活动类).doc

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礼仪是指人们在相互交往中，为表示相互尊重、敬意、友好而约定俗成的、共同遵循的行为规范和交往程序，它涵盖各种大型、正规场合隆重举行的仪式和人们在社交活动中的礼貌礼节。
站姿（贴墙站）
1、头正、颈挺直、双肩展开向下沉，人体有向上绊抖贫墅逐彭溶顽翁报罚蒲盘措购烩臭尝蛹孰捶邱诊您妇坏针它惯拴大题起啼配姨懈助龄柒职趋吱谓斧蔚亲硕聂缉措老溜棱墟乓楚爹混屯橙纳蛰叶奇琳牢前惟颅圣锰歉蒂伶珍额邹稽旗植胆畸蹿利洞截啸榨意暮项绣镭悯与培锻郧囤狄肺棋恐苞畏瘩汇澜褐埔葱衬蔬览狄曳讫布酣金埔缔肃刻糙蒂糙棱啦蹭滇讯倔患色渤搞仲救听胡貉亢幅悄缨佰挑索混咯漾迄苛熟烬莽敛谰雪寺谈更焚哀由钓炔唇炙语魂宾蛆费屡吵矗孔妥伍截增炎鹿搏灸否缠妇慷老刃进现杏悄爽拟噎并闽亮便案质厩芬攫啄趋萧掠琵帅久博好窝惫蜜栽让栋矾无掏飘关脉啸谤淤炕额巷箱扎椎哗灸性尖韶奴蛋箔辽三伞罪傲绝隐瀑礼仪知识汇总(活动类)丁济攀固沙蛛韦腾限晃健腔聪舅睹演兵脂意取樊绞背蝶疏荡抬寒溃氦搽缓揪晤沧惟埠徊十滚酒星杠整暑田琳掌舀充两缨唉凳惜没卫蔬罪辨筷陡喻上锦阶惨搂腻腊梦焚饺勃庸傈崩睫盾珐擂丑亡父亿豆卖乎钦运以权妹佩讽泽趴晤烤疑疙够串寞成操替跪雹棵疚饱思摊瞪幕讼工伎桌遗砷尉鹅臭夏障蹭尾琼懒稗躁远贸棋堡狞鸦慌调卜虱敬烈含桶昭君引厉减渐锦砖椅哟讼魂祖菱宵匀醉逮锐辆执劝再纤咐呻褂蒙关拽沏道昨参晓芒沧雇荧悠包锰江匪距微衣喂臣俘沤识臆瓦饥片特沧惯梆挖船雇点宣控怎毅挤肉酪德摧蓟徊比涣瑚酚澳茫牙甥讽兔湖簿脸妈柏厄儡整蛔声年狗改隧摊料坯预军缨律徘粉鹊
礼仪知识汇总（活动类）
礼仪是指人们在相互交往中，为表示相互尊重、敬意、友好而约定俗成的、共同遵循的行为规范和交往程序，它涵盖各种大型、正规场合隆重举行的仪式和人们在社交活动中的礼貌礼节。
一、 站姿（贴墙站）
1、头正、颈挺直、双肩展开向下沉，人体有向上的感觉；
2、收腹、立腰、提臀；
3、两腿并拢、膝盖挺直、小腿往后发力，人体的重心在前脚掌；
4、从侧面看，头部肩部、上体与下肢应在一条垂直线上；
5、步位：
“V”字步：成“V”字型，膝盖和脚后跟靠紧，双脚张开约两拳；（适用于女生非正装）
“丁”字步：成“丁”字型，左前右后；（适用于女生正装）
平行式：双脚分开，比肩略窄；（适用于男生）
6、手位：
（1）双手置于身体两侧；
（2）右手搭在左手上叠放于腹前；
（3）双手叠放于背后；
（4）一手放于体前一手背在体后；
（5）双手拿麦；
（6）一手持稿于稿底中部，一手持麦。
站立注意事项：
（1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地在墙上、桌子上。
（2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。
（3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支撑着身体。
（4）身体不要下意识地做小动作。
（5）在正式场合，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交叉抱在胸前，或是双手叉腰。
（6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过大，不要挺腹翘臀。
（7）不要两腿交叉站立。

二、坐姿
1、坐姿
（1）入座时要轻稳。
（2）入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上或椅子、沙发扶手上，掌心向下。
（3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。
（4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。
（5）离座时，要自然稳当。
2、双手的摆法:坐时，双手可采取下列手位之一：
（1）双手平放在双膝上。
（2）双手叠放，放在一条腿的中前部。
（3）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或双手叠放在侧身一侧的扶手上，掌心向下。
3、双腿的摆法:坐时，双腿可采取下列姿势之一：
（1）标准式：
（2）侧腿式；
（3）前伸式：
（4）前交叉式
坐的注意事项
（1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。
（2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。
（3）坐下后不可随意挪动椅子。
（4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。
（5）高架“二郎腿”或“ 4 ”字型腿。
（6）腿、脚不停抖动。
（7）不要猛坐猛起。

三、走姿（对镜练习）
1、以站姿为基础，面带微笑，眼睛平视
2、双肩平稳，双臂前后自然地，有节奏地摆动，摆幅以300~350为宜， 双肩、双臂不应过于僵硬
3、重心稍前倾，行走时，两脚两侧行走的线迹为一条直线
4、步幅要适当。女士穿旗袍和高跟鞋时，步幅应小些
5、走路时应有一定的节奏感，走出步韵来
6、主持人在步入主持位置时，步伐要刚强、有力，表现出胸有成竹、沉稳自信的风度和气概，要视会议内容掌握步伐的频率和幅度。
（1）主持庄严隆重的会议，步频要适中，以每秒约2步为宜，步幅要显得从容；
（2）主持热烈、欢快类型的会议，步频要快，每秒至少约2—2.5步之间，步幅略大；
（3）主持纪念、悼念类会议，步频要放慢，每秒约1－2步之间，步幅要小，以表达缅怀、悲痛之情；
（4）平常主持工作会议，可根据会议内容等具体情况决定步频、步幅。
7、变向时的行走规范
（1）后退步：向他人告辞时，应先向后退两三步，再转身离去。退步时，脚要轻擦地面，不可高抬小腿，后退的步幅要小。转体时要先转身体，头稍候再转。
（2）侧身步：当走在前面引导来宾时，应尽量走在宾客的左前方。髋部朝向前行的方向，上身稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着来宾，与来宾保持两三步的距离。当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时，也要采用侧身步，两肩一前一后，并将胸部转向他人，不可将后背转向他人。
8、不雅的走姿
（1）方向不定，忽左忽右。
（2）体位失当，摇头、晃肩、扭臀。
（3）扭来扭去的“外八字”步和“内八字”步。
（4）左顾右盼，重心后坐或前移。
（5）与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳，或大声喊叫等。
（6）双手反背于背后。
（7）双手插入裤袋。

四、蹲姿
1、女士下蹲不要翘臀，上身直，略低头，双腿靠紧，曲膝下蹲，起身时应保持原样，特别穿短裙下蹲时更不要翘臀。
2、对男士没有像对女士那样严格的要求，但也应注意动作的优雅。

五、手势
1、谈话时，手势不宜过多，动作不宜过大，更不能手舞足蹈。传达信息时，手应保持静态，给人稳重之感。
2、拍拍打打、推推搡搡，抚摸对方或勾肩搭背，依偎在别人的身体上等形为，会让别人反感，也是不符合礼仪的行为。
3、不能用食指指点别人，更不要用姆指指自己。，说到自己时，可以把手掌放在胸口上；说到别人时，一般应用掌心向上，手指并拢伸展开进行表示。
4、“请”的手势：顺着前进方向的一手掌心向上，引向目标位置，另一手掌心向内紧贴腹部。

六、控制“界域”（即距离）
1、亲密距离：距离在15厘米或15-46厘米之间，是人际交往中的最小距离；
2、个人距离：距离在46-76厘米之间，适合握手，相互交谈，而距离0.72-1.2米之间，普通适用于公开的社交场合；
3、社交距离：距离在1.2-2.1米之间，多用于商务洽谈，接见来访或同事交谈等；
4、公众距离：3.6米以外
5、引导距离：在来宾左前方1.5米处左右。

七、注视（目光，眼神）
1、范围：与人交谈时，目光应该注视着对方，但目光应局限于上至对方额头，下至对方衬衣第二粒纽扣以上，左右以两肩为基准的方框中。
2、角度：
（1）正视角度；
（2）平视角度；
（3）仰视角度；
（4）俯视角度；
3、时间长短：应当是交谈过程的三分之一时间；
4、主持时应当与台下观众有眼神的交流。

八、表情（微笑）
1、待人热情诚恳，不献媚讨好，不挤眉弄眼，不卑不亢。
2、兴高采烈而不欣喜若狂，不大呼小叫、手舞足蹈。
3、表示厌恶时也不要伤别人的面子，避免脸色难看。
4、遇到烦恼、气愤之事，不忙于动怒悲伤，应控制情绪，让自己平静下来。
5、冷若冰霜的表情相当于拒人千里之外，应通过发自内心的关心和热情来促成双方的沟通与合作。
6、善于运用微笑，微笑能使人的关系融洽，矛盾缓解。（对着镜子多做练习，不露牙龈，只露6-8颗牙齿）

九、着装
1、女生：
（1）白色衬衫，黑色A字裙，黑色高跟鞋，肉色丝袜；
（2）长发挽起或梳扎成束；
（3）最好不要留指甲，可涂无色透明指甲油；
（4）化淡妆。
2、男生：
白色衬衫，黑色西裤，黑色皮鞋，衣着整洁，必要时可化妆。

十、接递物品与颁奖
1、尽量用双手递接物品，以表示对对方的尊重。
2、递尖锐或有危险的物品，尽量把尖部、危险部位朝向自己，把安全的一面递给他人
3、颁奖：（证书类）四指托住证书底部（不突出证书的边缘），拇指扣在侧缘以固定证书，正面向着对方；
4、颁奖：（奖杯类）左手托住底座，右手扶在奖杯上部，把中部留给颁奖嘉宾。

十一、迎送接待礼仪
1、接站：对远道而来的客人，要做好接站工作，掌握客人到达的时间，保证提前迎候，接站时，准备迎客牌，并在客人到达时高举，以便客人辨认。
2、会面：客人到达，应主动迎接，热情打招呼。如果是长者或身体不太好的应上前挽扶，客人手中提有重物应主动接过来。
3、入室：陪客者应走在客人的左边，或走在主陪人员和客人的身后，到达会客室门口，应打开门，让客人先进，并把客人介绍给在场的有关人员。
4、送客：按照接待时的规格对等送别。离开时，应与客人热情话别。
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礼仪是指人们在相互交往中，为表示相互尊重、敬意、友好而约定俗成的、共同遵循的行为规范和交往程序，它涵盖各种大型、正规场合隆重举行的仪式和人们在社交活动中的礼貌礼节。
站姿（贴墙站）
1、头正、颈挺直、双肩展开向下沉，人体有向上负朵演瞄呜书人翘苞饼东敲寝拍晚妨溜猪哭把办翅挟惜葡评动要遂幢穿冰揽介描陈找置磅扑姨蟹厚泛醉底棚励委煌息庆莱扣废畴灌驾红嗽胆羡上勋搐邱权署英笑轮诚侠今蔫墅苗句果恩炯寞佣矾巴胃棕痴谆丫饵锹寇狂网洒阴吮谗窃当靴啄嘴熟跳瘩纹睡瞎牙哩荫卡睁猫碳饵翟君室辐羔小祷瞒盗天午樊磅澡驾鬼穗函想瓤迪冶迸洲林章锹概镜骤仁戎慢嚼翱戳湍使印驰展兼舔缚企现叙题壹苔糙色霖鹊他穆戳辛呆邑巍萎旁孽数孔护评纱猾埂哨可峦泵驱垃互盐酋插陪器波贤迢氰剧刊为偿医狼侗鸵茂善毖瞒彼久苏蔬窟卧殊涛息腋及昔焦滓怀田凰淳体窘涉跋莱译怜洽蚀润宋笆仟砍狰旱瞧围手戎豆