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天猫超市招聘面试题库及答案题目一：请谈谈我国农村公共卫生工作的重点有哪些。专家审题专家审题审题点审题点1：“公共卫生工作公共卫生工作”公共卫生是关系到一国或一个地区人民大众健康的公共事业。公共卫生的具体内容包括：对重大疾病尤其是传染病的预防、监控和医治；对食品、药品、公共环境卫生的监督管制，以及相关的卫生宣传、健康教育、免疫接种等。要注意将公共卫生工作和医院的医疗服务区分开来。审题点审题点2：“我国农村的重点我国农村的重点”农村使我们国家公共卫生的重点领域。目前农村的公共卫生管理中还存在着许多问题，如环境脏乱差、资源不足、管理混乱、应对突发事件的能力低下等。我们现在正在全面奔向小康社会，习近平总书记说过：“没有健康就没有全面小康”，可见农村公共卫生的重要作用。谈谈工作重点，这实际上是综合分析的变形题目，我们在作答的过程中就可以简单的分析公共卫生是什么，推行农村公共卫生的好处，而有问题的地方就是我们应该重点抓的地方，如信息宣传普及、基础设施建设、人才队伍培养、信息数据建设等。正确示例正确示例公共卫生服务是新医改的五项重点工作之一。通过推进农村公共卫生建设能更好的提高人民群众的身体素质，提升乡镇医疗队伍的水平，助力脱贫攻坚。我认为工作重点有以下几个方面：第一，积极向村民宣传普及基本健康知识。通过各村宣传栏内张贴流动人口卫生计生健康知识宣传海报，宣传基本公共卫生服务项目、基本健康管理等政策；二是镇卫计办人员下户走访流动人口，宣传家庭保健等知识并发放宣传册；三是可以定期在流动人口较密集的村部设立咨询服务台，为流动人口提供防艾宣传和健康义诊服务，也可以在农村书屋以及活动中心举办健康讲座。第二，完善乡村卫生基础设施建设。一方面提高乡村卫生室的标准化建设，包括诊断室、治疗室、药房和基本公共卫生服务室，在卫生室配置全科巡诊箱等医疗设备。另一方面，加大农村休闲广场基础设施建设，丰富健身器材的种类和数量，做到全民健身与全民健康的融合。第三，专业人才队伍的建设。首先，要逐步完善基层医疗卫生事业单位收支结余分配政策，积极申请提高单位收支结余用于奖励绩效工资提取比例，落实边远地区乡镇卫生院医务人员岗位津贴。其次，在吸引医学人才扎根农村方面，对乡镇卫生院招揽人才给予“政策倾斜”，把握机遇，实行“医师资格证分级考试”，争取“职称评定分层分级定标准”，做好乡村医生定向培养。再次，加强乡村医疗人员的专业培训，探索建立长效机制，将临时性、应急性培训逐步转变为长期性、制度化培训。通过专题讲座、脱产进修、对口支援等形式，对基层公共卫生人员进行普及型技能培训，培养适用型人才。第四，要加强农村卫生信息化网络建设。依托互联网，建立农村居民健康档案，卫生部门可以通过信息平台进行居民健康档案的管理、查询、数据分析、公共卫生服务评价等，资料数据和服务需求信息在一定范围内共享，降低公共服务成本。相信通过以上重点工作可以更好地促进农村公共卫生服务工作的开展，更好的促进全民健康，朝着全面建成小康社会的道路上共同迈进。题目二：习近平总书记曾经指出：“青年的价值取向决定了未来整个社会的价值取向，而青年又处在价值观形成和确立的时期，抓好这一时期的价值观养成十分重要。这就像穿衣服扣扣子一样，如果第一粒扣子扣错了，剩余的扣子都会扣错。”请谈谈你的理解。专家审题专家审题这是一道态度观点题，考察对领导人讲话的理解。题目的核心观点是要让青年人养成正确的价值观。题干前半部分讲明了青年人树立正确价值取向的重要性，那么我们在分析中就可以加以利用。此外，还可以考虑我们应该如何“扣好人生第一粒扣子”。接下来结合题目进行具体的分析。审题点审题点1：“青年的价值取向决定了未来社会的价值，抓好价值观养成十分重要青年的价值取向决定了未来社会的价值，抓好价值观养成十分重要”天猫超市招聘面试题库及答案编号：399b71113c1f2ea3654d676609d51fc02022/12/10第1页，共4页提出了前提条件和强调青年价值观的重要意义。青少年的价值取向，关乎全国各族人民共同认同的价值观，关乎国家前途命运，关乎人民幸福安康，同时，青少年时期正是价值观养成的重要时期，更需要重视。因此，可以对于意义进行分析，通过正反论述的方式，充实题目内容。审题点审题点2：“如果第一粒扣子扣错了，剩余的扣子都会扣错如果第一粒扣子扣错了，剩余的扣子都会扣错”“扣好人生的第一粒扣”，就是通过了比喻的方式，强调了第一步的重要性。与青年人价值观进行联想，即树立正确的价值观念，一定要从青年人抓起，才能避免在今后的人生道路上出现偏差。因此，可以对如何扣好第一颗扣子进行论述。因此，本题的答题思路可以为：先从题干中提取出核心观点，然后再分析为什么习近平总书记会说这样的话，最后阐述我们应该如何践行习近平总书记的殷切期望。正确示例正确示例习近平总书记用这一“扣好第一粒扣子”生动形象的比喻，表明了青年人价值观养成的重要性，展现了习近平总书记对广大青年的殷切期望。“少年强则国强”，也只有青少年能够树立正确价值观念，践行社会主义核心价值观，才能为实现伟大复兴的中国梦贡献青春力量。一方面，青年人的正确价值取向有利于其个人成长。青年正处在自身人生的成长期，青年人正确的价值取向，可以帮助其避免人生道路上的一些偏差。同时青年人的正确价值取向也有利于国家富强。青年人的价值选择一定程度上代表着国家未来的走向，青年人有了明确的选择，我们祖国的未来才更有希望。另一方面，现如今的青年人在价值观念中确实存在一些问题。比如，有的青年人社会责任感缺失，不遵守公共秩序、缺乏道德。有的青年人缺乏民族自豪感和认同感，缺乏爱国主义和集体主义观念，在网络上随意散布传播谣言。有的青年人三观扭曲，拜金主义、个人利益至上，导致各种校园霸凌事件频频发生，这都冲击着我们的社会主义核心价值观，也亟需我们重视和解决。因此，要想回应习近平总书记期盼，无论是青年人还是整个社会都责无旁贷。第一，社会要加强宣传引导。用正确的理论引导青少年了解国际形势，培养积极向上、报效祖国的热情。同时，也要积极利用线上线下相结合的方式开展宣传。在线上可以发起热点话题，策划优秀直播，评选优秀微视频，在线下通过举办各类文化创意活动、举办演讲比赛、征文比赛等，广泛弘扬社会主义核心价值观。第二，学校要重视教育培养。结合实际，专门开设有意义的德育课程，通过生动的授课，引导青年人树立正确的价值观念。增设名人演讲讲座，通过经验分享的方式，帮助更多的榜样力量传播。同时，也要强化对于年轻人的管理，避免道德缺失行为的频频出现。第三，青年人要勇立潮头，夯实基础。要做一名学习者，用社会主义核心价值观的精髓武装自己，形成对错误思潮的强大免疫力。要做一名传播者，运用熟悉的语言和表达方式，更接地气地正面解释、传播核心价值观。要做一名践行者，从现在做起、从自己做起，从身边点滴做起，使正确价值观念成为在日常生活、工作、人际交往中的基本准则。题目三：针对目前出现的商品不合格的问题，领导让你对所在辖区内的进口婴幼儿玩具、母婴用品等生活用品进行产品信息搜集工作，你怎么组织?专家审题专家审题本题属于组织管理中的调研类题目，要求对辖区内的进口生活用品进行调查，属于常规类的题目，可以根据时间轴的脉络开展，下面我合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“针对目前出现的商品不合格的问题针对目前出现的商品不合格的问题”这里给出了调研的目的，本次调研是为了更好的解决商品不合格问题，因此，需要了解不合格的具体表现、对消费者造成了哪些伤害、解决途径等。审题点审题点2：“领导让你对所在辖区内的进口婴幼儿玩具、母婴用品等生活用品进行产品信息搜集工作领导让你对所在辖区内的进口婴幼儿玩具、母婴用品等生活用品进行产品信息搜集工作”结合审题点1，为了更好的解决商品不合格的问题，按照事前、事中、事后的顺序出发，事前可以做好人员的组织和物资准备，同时，题目明确了调研范围是在本辖区内，可以先了解辖区内从事进口婴幼儿玩具、母婴用品等生活用品的商家，便于针对性开展调研。事中需要开展调研，主要包括三个要素，调研对象、方式、内容，调研对象可以选择相关商家、消费者，同时，既然这类商品出现过问题，应该会有投诉的记录，可以到消费者权益保护部门进行调研，调研针对的商品是进口商品，还可以到海关部门进行调研。调研方式可以根据对象选择合适的方式，如问卷、访谈等。调研内容方面，可以了解商品不合格的问题有哪些、设想调查哪些信息才能发现一些问题，为决策提供帮助，如进口商品的质量问题，有无投诉渠道，有何种建议等等。天猫超市招聘面试题库及答案编号：399b71113c1f2ea3654d676609d51fc02022/12/10第2页，共4页调查完成后，需要将调研信息汇总，可以通过汇总的方式、调研报告的内容几方面具体展开。故本题的答题思路为：首先，做好前期准备，其次，通过对商家、消费者、政府相关部门开展调研进行信息的全面收集，最后，形成调研报告。正确示例正确示例开展进口生活用品信息收集工作有利于加强对进口生活用品的管理，把好国门，更好地维护消费者的合法权益。我会重点做好以下几项工作。第一，全面准备。一方面，选定收集组成员。选择单位中了解婴幼儿玩具、母婴用品检验标准，有责任心、肯吃苦耐劳的同事作为收集组成员。另一方面，我将在工作开展前准备好相关物资，如调查问卷、小礼品、录音和摄像器材等。同时，查询本辖区从事进口婴幼儿玩具、母婴用品等生活用品销售的商家信息，便于针对性开展调研。第二，开展调研。一是对辖区内从事进口婴幼儿玩具、母婴用品等生活用品销售的商家进行实地走访，包括实体店铺和电商平台，查看他们的营业执照、销售的商品种类，重点查看销售资质、进货渠道、所售商品的合格证等，询问对进口商品提供的售后服务等信息。二是对消费者进行问卷调研，可以通过在进口商品商店随机询问消费者，在官网上开辟专门的讨论页面、官方微信公众账号发文推送，或在微博上开辟热门话题如“进口生活用品说”等方式，请消费者说明进口生活用品使用经历，了解消费者常用的进口生活用品品牌、是否买到过存在质量问题不合格产品，哪些生活用品他们觉得不合适中国消费者使用，是否遇到过实际物品与标签不符等情况，退货渠道、投诉渠道是都畅通等。同时，也会请求其结合自身的实际经历给我们建议，如重点检查的方向和内容等，并对提出意见者发放礼品，提高民众参与的积极性。三是邀请海关、消费者权益保护协会等相关部门负责人召开座谈会，向海关部门了解进口生活用品相关的通关数据，以及近几年海运进出口物品发展情况；向消费者权益保护部门了解消费者关于进口婴幼儿玩具、母婴用品等生活用品的投诉情况，如投诉问题集中在哪些方面，主要解决措施等。最后，形成调研报告。汇总这次收集到的资料，对信息进行归纳和汇总，利用数据处理软件进行分析处理，将收集到的信息撰写成调研报告，对辖区内生活用品种进口基本情况、现存问题及监管建议等内容通过图文并茂的方式呈现，呈交给领导，供领导决策使用。题目四：你单位要去上门调查社保的一些情况，但群众不开门，你怎么办？专家审题专家审题本题属于应急应变类题目。题目中的矛盾点非常清晰，就是群众不给上门调查社保的同志开门，为了解决这个矛盾，同时保证答题的丰富性，我们就可以假设为何群众不给开门，根据不同的原因，从而找出应对之策。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“调查社保情况调查社保情况”这是本次调查的最终目的，为了保证答题更有针对性，考生在作答时就可适当结合社保工作的相关知识进行展开。首先可以肯定社保工作的重要性，当前我国推进实施“全民参保登记计划”，而对未参保人员入户调查掌握信息就成为了必不可少的工作之一，在答题过程中通过这种方式进行拔高，能充分体现自己的大局观念。而社保调查主要内容包括个人信息、就业状态、现参保情况以及未参保原因等内容，这些可以在解释说明工作中进行具体体现，从而更好的彰显细节性、针对性。审题点审题点2：“群众不开门群众不开门”不开门是这道题的主要矛盾点，“不开门”的原因有很多种，我们可以尝试联想。如现在人户分离的情况越来越严重，许多住宅里面未必随时有人，所以这是最简单的一种原因，即屋里没人；其次，也有可能是户主故意不开门，当前社会人与人的信任度逐渐下降，调查员被当作是不良推销员或者是其他不怀好意的人也是有可能的。当然也有可能是其它的原因，所以我们要想问题解决的更加充实，就要学会这种合理假设的方法。故本题的答题思路可为：简单谈谈参加社保的意义，分情况假设群众不开门的原因并予以解决，最后总结反思。正确示例正确示例进行社保入户调查，开展全民参保登记，有助于我们拟定科学的参保计划，加快社会保险对各类人群的全面覆盖，因此我一定会克服万难做好本次调查工作。第一，群众不开门，有很大一部分原因可能是家里确实没人，当前人们生活节奏快工作忙，平时很少在家，没有人开门是很正常的现象。对此，我会根据社区的停车情况，结合居民的工作时间，尽量挑选休息时进行入户调查，保证有人在家。对于还是天猫超市招聘面试题库及答案编号：399b71113c1f2ea3654d676609d51fc02022/12/10第3页，共4页无法掌握的住户，我会联系社区居委会的主要负责人，请其为我提供住户的休息时间、联系电话等信息，确保调查顺利开展。第二，群众不开门，也有可能是对我们缺少了解产生了误会，把我们当作是不良推销员或者是其他不怀好意的人。这也是非常正常的，我会出示我们的“全民参保登记入户调查证”和其他身份证明，以取得居民对我的信任，并向该户居民做好解释，为了更好保障大家的参保合法权益，我们要了解一下个人信息、就业状态、现参保情况以及未参保原因等内容。如果对方仍不愿意让我进门访问，那我会建议户主允许我隔着外层防护门，或通过楼宇对讲系统尽可能完成调查工作，减少群众的不安感。第三，如果对方仍然执意不开门，不配合我的工作。我会协调当地居委会或社区居民信赖的工作人员前来帮助，在社区工作人员的介绍和陪同下，打消对方对我们的不信任，顺利完成调查工作。最后，此次调查工作遇阻，给了我很多启示。在以后的工作中，为了保证入户调查能够顺利进行，我会建议领导，一方面，在入户调查工作之前要借助各大媒体、网络进行宣传，让居民提前知晓此事，避免不法分子钻空子；另一方面，入户调查时，适时请求基层组织的帮助支持，打消居民疑虑，以最大限度保障调查工作顺利进行。题目五：有一项工作，领导让你和小张分别撰写活动方案，你的方案获得了领导认可，领导让你和小张按照你的方案执行工作，对此小张情绪低落，配合度也较低，你怎么办？专家审题专家审题本题属于人际关系题目，按照审身份、审矛盾构建答题思路。身份没有告诉我们，可以设定普通同事身份，矛盾方面有情绪问题和工作配合度低问题。我们按照轻重缓急做好划分解决，先处理情绪问题，再处理工作问题。最后反思总结即可。下面结合题目具体分析。审题点审题点1：“有一项工作，领导让你和小张分别撰写活动方案，有一项工作，领导让你和小张分别撰写活动方案，”这里为题干背景，告知我们一项工作，由你和小张分别撰写活动方案，即可能会从两种不同的思路来进行，在方案中各有见解。审题点审题点2：“你的方案获得了领导认可，领导让你和小张按照你的方案执行工作你的方案获得了领导认可，领导让你和小张按照你的方案执行工作”此句为矛盾点起因，领导考虑问题会更加全面，对比择优，说明小张方案中的确存在不足，那么我们可以在合作过程中委婉指出小张方案中问题，同时也要在合作中倾听小张想法，保证合作正常开展。审题点审题点3：“对此小张情绪低落，配合度也较低对此小张情绪低落，配合度也较低，你怎么办？，你怎么办？”此处出现矛盾，情绪问题和工作配合度低。针对情绪问题，可以先安抚他的情绪，给予他一些肯定。针对工作配合度低问题，可以合理分工，保质保量完成工作即可。因此，本题的答题思路是：首先主动沟通，其次解开心结，再次通力合作，最后反思总结。正确示例正确示例领导采用我的方案，是对于我工作的认可，因此我一定会协调好和小张的关系，协同小张，保质保量的完成工作。具体而言，我会从以下几方面处理。第一，沟通小张。我会在工作之余主动找到小张，和小张沟通，通过和小张耐心细致的交谈，了解他对我们目前的工作方案有哪些想法和意见、目前存在的哪些困惑和问题。第二，解开心结。一方面我会肯定小张，说明他工作能力强、耐心认真负责的优点值得我学习，同时肯定他方案中亮点、创新的部分，并且说明可以在后续合作过程中，将他的亮点和创新积极应用起来，帮助提高工作效率。另一方面，我也会委婉指出他方案中的不足，向其说明方案没有获得领导青睐的原因。比如，方案中的一些措施不能落地，执行起来有很大困难等，通过说明原因，帮助他认识到自己方案中存在的问题，消除他的消极情绪，积极和我合作开展此项工作，不辜负领导的期望。第三，通力合作。我也会主动询问小张目前工作情况，积极做好工作分配，增加工作配合度。一方面，我会带着小张重新梳理方案，指明工作方向，说明方案中的重点工作，帮助小张理出头绪，明确工作的流程，另一方面，我也会做好任务分配，按照小张的优势特长做好分工，合理开展工作，告知小张如果有不懂的地方可以随时提出自己的疑惑，我会帮助他解答。在完成工作后，和小张找到领导汇报工作，重点突出小张在工作中的良好表现。第四，做好反思总结。我会充分吸取这次合作经验，在后续工作中注重学习提升自己的能力。同时，我也会注重多和同事沟通，增进彼此了解，避免工作中的误会。相信通过我的努力，工作会做的越来越好。天猫超市招聘面试题库及答案编号：399b71113c1f2ea3654d676609d51fc02022/12/10第4页，共4页