宾馆会议接待服务流程.doc
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4、(2)参加会议的人数和会议时间。(3)会议主席台的人数、名单、身份等。(4)会议的茶水、水要等要求。(5)会议室布置要求。(6)会议的服务要求,等等。2、会议室布置:(1)搞好会议室的清洁卫生工作。(2)布置好会议主席台人员的会前休息室。(3)按主办单位要求悬挂会标。(4)按主席台人数布置主席台。(5)按会议客人人数排好会议桌及座椅或沙发。(6)备好话筒,调试好扩音设备。(7)以盆景花草装饰主席台及会议室。(8)调好会议室温度,应控制在22摄度到24摄度。3、准备用具并摆放:(1)根据会议人数准备足量的热水瓶、茶杯、茶叶、毛巾、巾篮、烟灰缸等用具,并按规定整齐摆放,应确保茶具的卫生与完好无损。
5、如会议需用矿泉水等饮料,则应准备相应的水杯或吸管。(2)会议材料及文具(纸或笔记本、笔)等应按主办单位要求事先摆好。(3)如主席台需用名卡,则应按主办单位要求制作并摆放。(4)如会议需用水果,应按主办单位要求的品种与数量准备并摆放(用保鲜膜包盖)。(5)做好会议主席台人员会前休息室的茶水、毛巾、水果等的准备。(6)搞好公共洗手间的卫生,各种卫生用吕供应充足。(7)搞好衣帽间的卫生,并备足衣架、存衣牌等物品。4、检查。上述准备工作完成以后,应作一次全面而又仔细的检查。如发现有错漏之处应及时纠正。最好能与会务组或大会秘书处的工作人员一起检查。最后整理好自己的仪且仪容,恭候客人的到来。二、会议服务1
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