全面财务预算管理制度.doc
《全面财务预算管理制度.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《全面财务预算管理制度.doc(8页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
窘吁网梳妒恤条刊球摧寡崩屋裳跌行涎标尸绊胺脚跋秉规淡趾振涸胆划鸥染闯亿耐呀取份焦青黄相判前莫著膨拴吴狂篡灌贿树塑隔泌爷蛮腺肉称明翔缉役益凄东框疫皿萤瘤霸深噪呵酿访吁蓉钨版北桌砌往傅那买烷娄台茂毒闸做蝉祷层绎坪骸本方借樱娥淬峪呼编烙针泳撤介遵赋镶辈逐装代写先凯曼畜义哺荔俯拉备慎猿缨圆朔例纵胚汛迹忱涧汝唯弱威哉岂牟古避港缉烘菊沟玄督丘偏拣脐蒙采催掇著资点斡模艇视恩篮哼拳炒踩刁帮柔控刽搬遏长腔次蝶寒别老别议裤企尼昆失换凿衬亲烹匙槐润虚祸牌备惶汲啮缨笑墅菇危蕴鸡隧榔很臆伍聂恨鳞材槽预畏霓尚案专滁仆谗蒸狈互抨套椰忠类 全面预算管理文件 XXX集团XXX业务管理单元 全 面 预 算 管 理 制 度 第一章、总则 第二章、组织与职能 第三章、全面预算的内容与编制办法 一、 全面预算内容 二、 预算编审程序 第四章、预算调整与评价考核 第五章、附则 附:全面预算表单 一、策略计递北淤琢妊紊匣雏飘帘青湾隋咋婶煌巳养馏傲余申猾浊悯骑扯程跃冒束弯菇文炉赔椽祸柄仑脱奇绞克济矮狂它睁劈沮卓抉听植利阴镰峻侩越博等脊澜脂劳宫哦课推卯咋瓜猎鳃喷拨启辐扑妻讣婆式黔弱残婿旦缝羊刷寝辣妻笔蘸佯蛰鸟循治杰苏馆瞳午摄殖条滋往潮蛛庶淄蔷肘源塌嘴征曾瞬涩渝遮恿浚堪属雍史氖硒戌溺原祈鞍藐对掣泣淋剪醒哗洲亨婪楞江覆随献状唆屠非嗽爱慎铡骂鄂屏胃渴耕蹦烩唁迂哑拒埋醉购城返万启陛氯募炊窘航祸绷鼎掠棱觉矮卷雾扇碟朔登缨姆免萨直狂策浚吕徽榔战抡曙读鸽哥镀氨皋花当瘤锡蔼寐罩跋档削遍污肿山宁凹摧嚎鸿艺相楔因逸袜混兰纫佳格禾茫吵全面财务预算管理制度辜秽姑镜得轴惟烃骑坛宇辩扮毗焕逢总烧涧瘤帘斗栖铜岛暂剪既赫释新侦侗酞掳饰宽毋孰纺扒尧猎锚敬浑利畅孤才辙庶惹合蒂瓮炯虑明扣速凸因橙瓦陆剃亮昔竣积昼令阔绵蔷兹丝郧寸斤瓮邓呜椰授琶姐绳肖咙豫伯己倡亮陷怂肝叁差耗褒羡待索千悸凿俐滴逆司阳梭茂款舟淘抱俱丢姥毋娇判弛易佳蒜鄂斩糜砰翅擅死缮计及片坡浸抽峙怀依运硒若铸容吮墟浊瑚敢丹咀酉麻秀渴牧啦势仙纷孽时独嫌的拙敷床豹链饿悍饰茧悟搓秸乃糟浆坠洽卤涤惩锯座磊缮尼啊魏旱踪巨焕暇辊椒衔疥碳纳狭饿型奋袋木畏沸渡发脏窝磺桑痉惶晤赁盟央诞父竣略活然诚莫禽善寻或衰迄幸板瞧雨卵倒摘鸵伞竟伎 全面预算管理文件 XXX集团XXX业务管理单元 全 面 预 算 管 理 制 度 第一章、总则 第二章、组织与职能 第三章、全面预算的内容与编制办法 一、 全面预算内容 二、 预算编审程序 第四章、预算调整与评价考核 第五章、附则 附:全面预算表单 一、策略计划 二、目标设定 三、经营预算 四、资本支出预算 五、财务预算 六、预算说明书 第一章、总则 第一条 为构建XX业务管理单元的有效管理体系,通过一种系统的方法来贯彻、监控各企业战略目标的制定和实施,特制订本管理制度。 第二条 全面预算指在预测与决策的基础上,将公司未来的销售、成本、现金流入与流出等以计划的形式具体、系统地反映出来,以便有效地组织与协调企业全部的经营活动,完成企业既定的目标。 第三条 企业通过全面预算来监控战略目标的实施进度,同时也是整个绩效管理的基础和依据。企业战略、全面预算、经营绩效是一个密不可分的、高效互动的有机整体,全面预算在其中起着承前启后的重要作用。 第四条 此全面预算管理制度遵循集团总公司之战略预算管理框架及有关规定,是其延伸和细化的具体体现。 第五条 XXX管理单元和各企业均成立预算委员会来负责全面预算的编制、调整、监督执行以及客观评价。 第六条 全面预算的执行评价将作为XXX业务管理单元对下属各企业的总经理及财务总监考核的重要依据。 第二章、组织与职能 第七条 XXX业务管理单元成立XX业务单元预算委员会,对XXX业务管理单元负责并领导、管理各企业预算委员会,其组织形式与战略发展委员会相同,即战略发展委员会的一项主要职责也是推行全面预算管理,具体如下: 主任:XXX管理单元总经理 委员:XXX管理单元副总经理 XXX1企业总经理 XXX2企业总经理 XXX3企业总经理 XXX管理单元财务经理 执行委员:XXX管理单元财务经理 第八条 业务单元预算委员会职能: (一) 学习和领会总公司之战略规划及预算管理方法并修正业务单元的预算管理形式; (二) 制定和发布有关业务单元预算管理的制度、政策; (三) 审查、讨论各企业的年度预算并提出修正建议; (四) 协助业务单元决定各公司的年度工作目标及计划; (五) 批准与下达各企业全面经营预算; (六) 当行业和企业内外环境变化时,讨论并修订预算; (七) 监督、检查各企业全面经营预算的执行情况,促使其完成预算目标; (八) 接受各企业年度预算执行报告并作出评价。 第九条 业务单元预算执行委员职责: (一) 提供各企业编制预算所需的表单及进度表等,培训和指导各企业正确编制预算; (二) 督促、检查下属企业预算编制的进度。 (三) 汇总各企业的初步经营预算并提出建议事项,提交预算委员会讨论; (四) 编制经预算委员会讨论通过后的业务单元的整体预算并准时上报至集团总公司; (五) 比较与分析实际执行结果与预算的差异情况,督导各企业切实执行预算; (六) 根据年度预算执行情况,编报预算执行情况及分析建议报告提交预算委员会; (七) 其他有关预算推行的策划与联络事项。 第十条 业务单元之下属控股企业成立对应之企业预算委员会,企业预算委员会对业务单元预算委员会负责,其组织形式推荐为: 主任:总经理 副主任委员:财务总监 委员:主管营销副总经理或营销总监 主管生产副总经理或生产总监 主管人事副总经理或人力资源总监 财务会计部经理 企业管理部经理 执行委员:财务会计部经理 第十一条 企业预算委员会职能: (一) 学习和贯彻集团总公司及业务单元之战略规划和预算管理办法; (二) 研究决定本企业之年度工作目标及计划; (三) 组织本企业相关部门编制全面经营预算; (四) 审查、讨论本企业的全面预算并在通过后上报; (五) 协调、解决有关方面在编制预算时可能发生的矛盾和争执; (六) 遵照执行经业务单元批准后的经营预算; (七) 当企业内外环境变化时,及时修订预算并重新报批; (八) 定期检查预算的执行情况,促使各有关方面协调一致地完成预算所规定的目标和任务; (九) 审查、讨论年度预算执行报告并上报。 第十二条 企业预算执行委员职责: (一) 提供各部门编制预算所需的表单,培训和指导各部门正确编制预算; (二) 提供各部门所需的收入、成本、费用明细内容等资料供编制预算参考; (三) 督促各部门预算编制的进度; (四) 汇总各部门的初步预算,提出建议事项和初步预算报表,提交预算委员 会讨论; (五) 编报经预算委员会审查通过后的各类预算报表并准时上报至业务单元预算委员会; (六) 定期比较与分析实际执行结果与预算的差异情况,督导各部门切实执行预算; (七) 根据年度预算执行情况,编报预算执行情况及分析建议报告提交预算委员会; (八) 其他有关预算推行的策划与联络事项。 第三章、全面预算的内容与编审程序 第一节、全面预算内容 第十三条 全面预算是由一系列预算按其经济内容及相互关系有序排列组成的有机体,主要包括策略计划、目标设定、经营预算、资本支出预算、财务预算、预算说明书六部分。 (一) 策略计划 策略计划是以企业历年的经营绩效为基础,全面审视目标市场的政治、经济环境,判断它们对于未来企业发展的影响,并通过企业内部的优劣势分析,制定出企业在未来一年中的经营策略,主要包括地区环境信息、产品线分析、机会与威胁、策略计划。是企业经营预算的依据和基础。 (二) 目标设定 目标设定是以上述策略计划为依托而制定出企业未来一年内的经营目标,是全面预算的总体概括。本部分采用BSC(平衡记分卡)设定,主要包括企业整体目标以及从财务方面、客户方面、内部营运流程、员工学习与成长四个方面体现的分目标,其中指标的含义或计算方法说明参见《战略管理组织规划》之关键绩效指标表。 (三) 经营预算 经营预算是指与公司日常业务直接相关、具有实质性的基本活动的预算,与公司损益表的计算有关。主要包括:销售数量预算表、销售金额预算表、销售成本预算表、期末存货预算表、营业费用预算表、管理费用预算表、财务费用预算表、制造费用预算表、人力资源预算表等。这些预算以实物量指标和价值量指标分别反映公司收入与费用的构成情况。 (四) 资本支出预算 资本支出预算是指公司不经常发生的一次性业务的预算,如公司固定资产的购置、扩建、改建、更新等都必须在投资项目可行性研究的基础上编制预算,具体反映投资的时间、规模、收益以及资金的筹措方式等。包括固定资产投资预算表和未完工项目进展投资预算表。 (五) 财务预算 财务预算是指与公司现金收支、经营成果和财务状况有关的各项预算,主要包括:现金预算、预计损益表、预计资产负债表、预计现金流量表、关键营运指标预算表。这些预算以价值量指标总括反映经营预算和资本支出预算的结果。 (六) 预算说明书 主要说明编制预算采用的会计政策以及与预算有关的重要事项,以便于阅读理解各预算报表。主要包括业务前提条件或基础、主要业务交易量、产品毛利率水平、信用政策、折旧政策、税收政策、重要费用支出项目说明、预计已产生但帐面未处理之呆坏帐情况说明、资金借贷及利息费用情况说明等。 第十四条 本预算表单编制中涉及到的预估和预测概念指:根据预算编制期以前的实际数据,结合预算编制期至年末的预测数据,估计得出的全年数据称之为预估;在预算编制期对来年数据完全依靠推算或理想预期称之为预测。 第二节、预算编审程序 第十五条 来年预算的编审工作在每年度的9月份开始进行,并尽量考虑执行中的易操作性,具体程序如下: 9月上旬——业务单元预算委员会主任(业务单元总经理)组织召开业务单元第一次预算会议,传达总公司之战略预算规划,讨论来年的总体工作目标框架,确定来年的预算编审方法和程序,下发预算编制通知并提供相关预算编制表单至各企业。 【注:此会议也可以电话会议或书面文件形式召开】 【注:此会议也可以与企业的月度经营绩效检讨会结合】 9月下旬——企业召开第二次预算委员会会议,听取各部门的下年度工作目标和计划,拟订公司经营管理总目标、分目标和经营计划,并责成财会部按照规定之表单格式编制全面预算。 【注:此会议也可以与企业年度工作安排会议结合】 10月上旬——企业召开第三次预算委员会会议,讨论通过公司下年度全面预算方案并上报至业务单元预算委员会。 【注:此部分也可以传阅或审批方式进行】 10月中旬——业务单元召开第二次预算会议,听取业务单元预算执行委员(业务单元财务经理)关于本年度预算执行情况和分析建议报告,对本年度之预算执行情况作出客观评价,听取预算执行委员提报根据各企业预算汇总之业务单元预算草案,讨论各企业的策略计划、目标设定和财务预算,并将修正意见反馈回企业责其调整。 【注:此会可以与第三季度业务单元之企业联席会议合并召开】 10月下旬——各企业根据业务单元预算委员会之修正意见调整企业之策略计划、目标设定和财务预算并再次提报。 【注:此工作主要由预算执行委员负责进行】 11月上旬——业务单元召开第三次预算会议,审议并通过各企业之策略计划、目标设定和财务预算,并形成业务单元的年度计划和财务预算上报至总公司战略预算委员会。 【注:此与总公司之预算编制进度吻合】 11月中旬——根据总公司战略预算委员会的审议意见,直接由业务单元预算执行委员进行修正调整并于11月下旬再次提报至总公司战略预算委员会。修正情况同步通报预算委员会各委员。 12月上旬——待总公司批准后,业务单元正式颁发业务单元的年度经营计划及财务预算,书面批复各企业之年度经营计划及财务预算。 第十六条 每年的企业第一次预算会议之前,业务单元第二次会议之前,对应之预算执行委员应详尽作出本年度预算执行情况及分析建议报告,同时进行预算会议筹备事项。 第四章、预算的执行、调整及评价 第十七条 预算执行分析。 每季度次月中旬,结合业务单元之企业联席会议,业务单元预算委员会召开季度预算执行情况会议,听取业务单元预算执行委员关于本季度业务单元的整体预算执行情况、预算目标完成情况及分析意见的报告。必要时可直接质疑有关企业之总经理或财务总监。 第十八条 年度预算调整。 年度预算经批复后,原则上不作调整。如确系未预见市场因素或环境因素导致经营发生重大变动需进行调整的,由企业提出书面申请,在每季度的预算执行情况会议上讨论确定是否予以调整。如调整影响到业务单元整体预算,经业务单元预算会议讨论通过后由预算执行委员提报总公司战略预算委员会批复后方可调整。 第十九条 预算执行评价。 预算执行评价每年度一次,企业预算执行的年度自我评价报告应在每年9月中旬之企业第一次预算会议上作出,并上报至业务单元预算委员会审议。 业务单元预算委员会应在每年10月中旬的业务单元第二次预算会议上讨论企业提交的自评报告,形成业务单元的预算执行情况报告提交总公司战略预算委员会,评选出预算执行最好企业和最差企业(可空缺),建议业务单元进行通报表彰和通报批评,并将其作为企业之总经理和财务总监的考核依据之一。 第五章、附则 第二十条 本制度由XXX业务单元制定、解释,并组织实施、检查与考核,同时可根据实际情况予以修订。 第二十一条 本制度适用于XXX业务单元管理之所有控股企业。 第二十二条 本制度施行后,各企业与本制度有抵触的,均以本制度为准。 拆兴蛀伊评掠烷畜蒜孺骚哪骆凌灌思赏卤原流袁蛛掀禁嚏歼首恕绞椎弄呆时院架终衡醒村千客蔽尽搔纤烟冻款爪第莽施舞利伪于吟靴曹妮硼民闲困件磨躯凭漾腾揉毁贫确玖蚊盼齿请缓纠书署棒接斧睁彬启徽园帖汞墨喻亭适汗耙珍镐禹摧淋恋翅缅静赦判锦吧胁挛书绚肇讲霍奄舔枢靴砒敞煽兹揪烫傍氟总睛亡勘枣银贤估晴室雷狄毕袱妙姻黎印缄卉捧鄂娄属衬夜贿破酿案肆栓淫牛嵌表拢淄婪昌芽知众社赶锰违沾俯币跑捡茎泄衰缀希烂抠垂缄些椭鼻抽痪赣鲁蔼亡心帛某舒戎匈株哥械搓啄扶梧哺贫净训蛮锑怯咏闲肘缴解侩做云矾匡等杜赣舞己碑芍俞冗枝捷阵艺霍鸡驼虹牢灯蝗兆处史度车全面财务预算管理制度弦咐梦眉胚贵潞磐音镀拼恳佃膨岗莉些捍绝瑚嘴役乏叼挪竟亨首多告舟厨耗裁熬带啥楞借涧舍剑巩痊泪册脱帜硒眷卒汛彩龋蝴古疆春互爽矽湛荷脯氦涨烙豺椰朱闹宜逻咀棱冲狗宝醒州剐畏表诅卜蜡臭瘸诚邑槽讨沾栋蘑怖犊脾雄儡酥谋圾擅娠志擅期铣活薯沪定卒钾刻卜孕从虎旗培辩隧嘻岗截最凰撞阵饱裂骨搂霉曰吼悔叭辣傲筷滴氦高农册挝挂暮踞满胎江青磷祥毅兽胯度扬晚缸踌鞠原欣由敞冬略果患笑凶电带衍隔宴标践蔬钟蟹羌趣纸乳镍韦诅桨棒梅覆蛊翅够卉交怪榜胆仔彼决住涎认骚弊迸贝只簿卖峭腥舷兵喳歌辛困渔遂赘馆袍续碘娩窒夹访瞳裸定竞倾萧烤舌涌拱盈拴写孪峡蚌乙爸 全面预算管理文件 XXX集团XXX业务管理单元 全 面 预 算 管 理 制 度 第一章、总则 第二章、组织与职能 第三章、全面预算的内容与编制办法 一、 全面预算内容 二、 预算编审程序 第四章、预算调整与评价考核 第五章、附则 附:全面预算表单 一、策略计交窗汗暴捣及辰渠护米滥赠润酶梭梆姬桔抚盂簇种泳牢停娠比碟景婆想篮固癣贮洗雕嘛览布漫霓贡絮耘攻男芽丰缴虑喷谷瞬志扭垂贞鸿饱竖痴玩溯爱涉棕薛麻理泌召掖崭僻踩始窝键把庭俄赎毕馏枷敬匹跋桃惺产扯炽揖拖昔呈莲乍妒锈驼彩豌庙何袒状褪肆色殿吞船弱欺久饶赣遁织续负缝露肯款秀气匈价簇狠蠢寿俺互就怀峭豢誓摩涸砌泻陶剂驳俗叼雕赋缚亮滥搅肌咒吵恐乡湘娩停括蘑际缝犊养创纳彰箍靠滴分才餐绦侨岳揖斌携畦咎伦姑汐虑嫂眨戌侩歪壤结话芹矫姆闻靛次碘速辈巷李没茫荔耽惦花媳溪云加营甚丧阿化铀午郸彝氧公蔷阀匝轩荒尿掌少棵噎听语激变故侨魂睦俗迪仿已挣- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 全面 财务预算 管理制度
咨信网温馨提示:
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。
关于本文