2010年5月份人力资源三级真题.doc
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4、职业道德“五项要求”是( )A爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、用于奉献B爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会C爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会D创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进2职业活动内在的道德准则是( )A民主、审慎、法制 B.忠诚、谨慎、人本 C忠诚、秩序、勤勉 D.忠诚、审慎、勤勉3日本拉链大王吉田忠雄说:“不为别人的利益着想,就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看,这句话的真正意思是( )A别人要求怎么做,自己就要怎么做 B.知己知彼,百战不殆C企业经营要善于说“对不起” D.诚信是企业立足社会的道德资本4从业人员执行操作规程的步
5、骤和要求是( )A牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程B背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程C牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程D牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程5日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念,节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来,丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”的泥潭,据分析,问题的产生或多或少与“节约”有关,这说明( )A“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的B产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略C“节约”就是赚小便宜吃大亏D把握节用有度的本质十分重要6职业道德规范“合作”的特征是( )A牟利性、行业性、平等性 B.社
6、会性、互利性、平等性C行业性、互利性、选择性 D.职业性、互利性、选择性7职业道德规范“奉献”的“可为性”是指( )A人人可为 B.有利可图 C.只要想为,便可为 D.对他人的要求8在职业道德修养中,从业人员应该遵循的基本要求是( )A己所不欲,勿施于人 B.害人之心不可有,防人之心不可无C夹着尾巴做人 D.领导叫干啥就干啥(二)多项选择题(第916题)9职业道德的社会作用表现在( )A有利于调整职业利益关系,维护社会生产和生活秩序B有助于提高人们的社会道德水平,促进社会良好风尚的形成C有助于企业有效掌控员工的思想和行为 D有助于完善人格,促进人的全面发展10我国社会主义职业道德的特点包括(
7、)A以功利主义为价值取向B.以集体主义为原则C以“五爱”为基本要求D.以为人民服务为核心11职业道德对职业技能的作用表现为( )A统领作用 B.支撑作用 C.促进作用 D.决定作用12关于敬业,正确的说法是( )A在职业规范中,敬业是对从业人员最根本的要求B长期从事一项职业,必能产生感情进而促成敬业的局面C是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件 D敬业的核心表现是文明礼貌13职业道德规范“诚信”的特征包括( ) A模糊性 B.智慧型 C.止损性 D.表象性14从业人员坚持职业道德规范“公道”的要求包括( ) A立场要坚定 B.方法要灵活 C.要以德服人 D.要超然物外15从业人员若在工作中违
8、背职业纪律,正确的态度是( ) A坦诚接受处罚 B.积极查找原因 C.主动改进不足 D.努力修改制度16从业人员践行职业道德规范“奉献”的要求包括( ) A明确岗位职责 B.培养职责情感 C.全力以赴工作 D.不计任何报酬二、职业道德个人表现部分(第1725题)17如果那你对自己目前所从事的工作很不满,想辞去现职,而所签订的聘用合同又未到期,你会采取的处理方式是( ) A毅然辞职 B.尽管无奈,但会坚持到合同期满 C.提前告知单位,坚持辞职 D.为了不使自己违约,会设法让公司主动辞退自己18你在工作中结识的好朋友一般是那种( ) A两肋插刀、在所不惜的人 B.相互学习、相互激励和共同进步的人
9、C. 工作进步、富有生活情趣的人 D.只要谈得来就行19你的一个同事Q某总是喋喋不休地在你耳边讲X的坏话,而据你观察,X并不像Q某描述的那样坏,你会( ) A暂时相信Q某的话,对X进行仔细观察 B.相信自己的判断,不会相信Q某的话 C给Q某讲清楚这样做的危害 D.远离Q某,同时对X保持警惕20公休日你最要好的几个朋友决定搞一次户外体育活动,邀请你参加,但你因家务很忙而且对这项运动没有兴趣,你会( ) A委婉拒绝 B.积极参与,支持朋友们搞活动C把自己的真实想法告诉大家 D.提出别的运动方式21员工N某原本是你最要好的同事,每天都会挤时间一起聚会聊天,但自从他最近晋升了职务,你们双方见面机会少了
10、,你会( ) A仿佛觉得N某的心变了 B.估计过一段时间会好的 C只是觉得N某比较忙碌而已 D.依稀感觉长此下去,N某不再和自己成为朋友22平常,公司推选劳动模范或者业务标兵之类的,你会( ) A按照领导的要求进行推选 B.按自己熟悉的状况来推选 C平时谁对自己好就推选谁 D.尽量推选远离自己关系较远的人23在上班路上,你因为交通拥堵而迟到。到了公司,你要做的第一件事情会是( ) A向其他同事解释迟到原因 B.马上进入工作状态 C一边工作,一边向别人解释交通拥堵的严重程度 D一边工作,一边盘算如何应对主管的批评24公司领导令办公室秘书通知你,马上赶赴市内某地参加一项重要活动。你急忙联系了一下,
11、确认眼下只剩下两种交通方式:1、如乘坐公交车,且在道路不堵、一切顺利的前提下,时间可能提前2分钟,费用4毛钱;2、如乘出租车,可以保证提前到达20分钟,费用40元钱。根据公司规定,市内交通费用均由个人自理,对此你会( ) A乘坐公交车 B.乘坐出租车 C.请示领导 D.请办公室秘书决定25某地植树造林,栽植数量很大,但成活率很低,对于对植树造林的“数字”,很多人觉得水分很大,当地群众戏称“只见数字,不见树木”。对此,你的看法是( ) A个别机构或者领导在数字上造假 B植树造林本来很困难,数字总会不准确 C这种现象在各地估计都存在,现在对数字已无感觉 D希望数字真的能够变成现实第二部分 理论知识
12、一、单项选择题(2685题,每题1分,共60分。)26短期企业唯一可变的生产要素是( ) A生产资料 B.劳动资料 C.资本收入 D.劳动投入27下列公式错误的是( ) A.总供给=消费+收入 B.均衡国民收入=消费+储蓄 C.总供给=消费+储蓄 D.均衡国民收入=消费+投资28对劳动者而言,物质帮助权主要通过( )来实现。 A.社会保险 B.社会保障 C.社会救济 D.薪酬福利29以下不属于劳动保障法的是( ) A.促进就业法 B.社会保险法 C.工作时间法 D.劳动福利法30顾客力量分析不包括( ) A.顾客消费承受能力 B.市场商品消费结构分析 C.顾客购买动机分析 D.企业产品消费群体
13、分析31成熟期企业不适宜采取的营销策略是( ) A.市场改良 B.市场营销组合改良 C.产品改良 D.增强销售渠道功效32教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于( ) A.首因效应 B.光环效应 C.投射效应 D.对比效应33组织公正与报酬分配的原则不包括( ) A.分配公平 B.程序公平 C.互动公平 D.法律公平34费德勒认为,决定领导行为有效性的关键情境因素不包括( ) A.任务结构 B.领导者的职权 C.领导与被领导者的关系 D.领导者的特质35人力资本是经济资本中的核
14、心资本,其原因在于人力资本的( ) A.时效性 B.创造性 C.收益性 D.累积性36人力资本投资收益率变化规律不包括( ) A.人力资本投资的内生收益递减 B.投资和收益之间的替代与互补关系 C.人力资本投资的预期收益递减 D.人力资本投资收益变动与最优投资决策37以下不属于人力资源特点的是( ) A.时间性 B.能动性 C.消费性 D.规律性38以下不属于人力资源管理基本原则的是( ) A.人尽其才 B.能位匹配 C.岗得其人 D.因人设岗39以下关于方法研究技术的说法,正确的是( ) A.流线图分为单柱型和多栏型 B.作业程序图是分析生产程序的工具 C.操作程序图比流程图更详细更具体 D
15、.流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程40改进岗位设计中,横向扩大工作的手段不包括( ) A.采用包干负责制 B.生产工人参与制定计划 C.用多项操作代替单项操作 D.在单调的作业中增加一些变动因素41以下关于企业定员管理的说法不正确的是( ) A.合理的劳动定员能提高劳动生产率 B.定员必须以生产效率最大化为依据 C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性 D.合理的定员能使企业个工作岗位的任务量实现满负荷运转42某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时,宜采用( )来计算定员人数。 A.产量定额 B.单项定额 C.工时定额 D.综合定额43企业定员标准的内容不包括( )
16、 A.生产加工方法 B.工艺流程 C.劳动组织条件 D.管理层次44在制度化管理的模式中,( )不属于管理人员在实施管理的特点。 A.遵循因事设人的原则 B.遵循人岗匹配的原则 C.管理人员所拥有的权利受严格的限制 D.每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力 45以下关于企业人力资源管理制度规划的表述不正确的是( ) A.必须与企业集体合同的精神一致 B.保持企业人力资源制度规划的动态性 C.与集体合同条款不一致时,修改集体合同 D.必须在国家劳动法律、法规的大框架内进行46以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是( ) A.员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目 B.非奖励基金的奖金
17、不属于工资和基金项目下的费用 C.在审核下一年度的人工成本预算时,首先要检查项目是否齐全 D.员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益47在以下招聘方式中,成本最高的是( ) A.发布广告 B.网络招聘 C.校园招聘 D.猎头推荐48( )的优点是对候选人的了解比较准确。 A.校园招聘 B.借助中介 C.猎头公司 D.熟人推荐49“如果我理解正确的话,你说的意思是.”,这属于( ) A.开放式提问 B.封闭式提问 C.重复式提问 D.假设式提问50( )用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。 A.人格测试 B.能力测试 C.兴趣测试 D.道德测试51招募成本效用的计算公式为(
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- 2010 月份 人力资源 三级
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