2011年物业管理师《物业管理基本制度与政策》模拟试卷(1)-中大网校.doc

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2011年物业管理师《物业管理基本制度与政策》模拟试卷(1)
总分：100分 及格：60分 考试时间：120分

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

(1)根据筹备业主大会的工作要求，业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开（　　）日前以书面形式在物业管理区域内公告。

(2)下列关于《住宅质量保证书》内容中，正常使用情况下部位、部件保修内容及保修期说法错误的是（　　）。
A. 屋面防水2年
B. 门窗翘裂、五金件损坏1年
C. 管道堵塞2个月
D. 灯具、电器开关6个月

(3)评标活动由（　　）依法组建的评标委员会负责。
A. 招标人
B. 投标人
C. 物业服务企业代表
D. 业主委员会

(4)以在建工程抵押的，抵押合同不需要载明的内容是（　　）。
A. 《国有土地使用权证》、《建设用地规划许可证》和《建设工程规划许可证》编号
B. 已交纳的土地使用权出让金或需交纳的相当于土地使用权出让金的款额
C. 已投入在建工程的工程款
D. 未完成的工程量

(5)城市规划是指为了确定城市规模和发展方向，以实现城市经济和社会发展为目标，合理利用城市（　　），协调城市空间布局和各项建设的综合部署及具体安排。
A. 特产
B. 气候
C. 第三产业
D. 土地

(6)《房地产开发企业资质管理规定》将房地产开发企业划分为4个资质等级，其中达到一级资质等级的条件为从事房地产开发经营（　　）年以上。。
A. 5
B. 4
C. 3
D. 2

(7)首次业主大会会议以后的定期会议和临时会议均由（　　）负责筹备和召集。
A. 业主大会的监督者
B. 业主
C. 业主代表人
D. 业主委员会

(8)取得物业管理师《资格证书》的人员逾期1年提出初始注册申请的，在申请初始注册时，还应当提交（　　）。
A. 通过继续教育的证明材料
B. 中华人民共和国物业管理师初始注册申请表
C. 资格证书
D. 与聘用单位签订的劳动合同

(9)业主应按设计用途使用物业，因特殊情况需要改变物业设计用途的，业主应在征得（　　）书面同意后，报有关行政主管部门批准，并告知物业服务企业。
A. 相邻业主
B. 所有业主　　
C. 物业服务企业
D. 业主委员会

(10)管理规约必须协调各个业主利益与业主整体利益存在的各种矛盾，并按照（　　）的原则解决存在的分歧。
A. 平衡性
B. 少数服从多数
C. 公平、公正
D. 民主协商

(11)物业管理市场化的集中体现是（　　）。
A. 单向选择和等价有偿
B. 双向选择和自主经营 。
C. 自主经营和等价有偿
D. 双向选择和等价有偿

(12)出售公有住房的，售房单位按照（　　），从售房款中一次性提取住宅专项维修资金。
A. 多层住宅不低于售房款的20%、高层住宅不低于售房款的30%
B. 多层住宅不低于售房款的30%、高层住宅不低于售房款的20%
C. 多层住宅不低于售房款的20%、高层住宅不低于售房款的20%
D. 多层住宅不低于售房款的30%、高层住宅不低于售房款的30%

(13)下列前期物业管理招标文件所包含的内容中，属于对招标人及招标项目简介的内容是（　　）。
A. 物业服务项目
B. 投标人资格　　
C. 物业管理用房的配备情况
D. 服务应达到的标准

(14)下列关于物业服务收费原则中的合理原则的表述，错误的是（　　）。
A. 在物业服务合同中约定
B. 研究和确定物业服务收费标准，应当面向实际，客观决策
C. 适当调整物业服务费用的政府指导价标准
D. 不能一味降低收费水平，进而造成业主房屋财产的贬损和制约群众生活水平的提高

(15)《房地产开发企业资质管理规定》中规定，一级资质的企业从事房地产开发经营须（　　）年以上。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7

(16)物业服务的无形性使物业服务的质量评价变得困难和复杂，因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于（　　）。
A. 物业服务企业的自我评价
B. 业主的主观评判
C. 国家对物业服务企业的考核
D. 社会对物业服务企业的满意度

(17)以下对包干制收费形式的表述，说法错误的是（　　）。
A. 包干制是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式
B. 包干制物业收费形式比较简捷、交易透明度较高
C. 物业服务企业的盈亏自负，无论收费率高低或物价波动，物业服务企业都必须按合同约定的服务标准提供相应服务
D. 收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损

(18)物业管理服务的（　　）源于其服务产品的特征。
A. 即时性
B. 长期性
C. 持续性
D. 无形性

(19)新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起（　　）日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。
A. 10
B. 15
C. 30
D. 90

(20)代收代管单位未按规定依法移交住宅专项维修资金余额和账目的，由建设主管部门责令改正，给予警告，并可处以（　　）罚款。
A. 1万元以上
B. 3万元以上
C. 1万元以下
D. 3万元以下

(21)改革开放几十年来，我国房屋管理一直采取（　　）的行政管理模式，这种管理模式符合当时城镇住房制度的要求。
A. 私有型
B. 福利型
C. 多元型
D. 强制型

(22)业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经（　　）同意。
A. 有利害关系的业主
B. 业主大会
C. 其他业主
D. 业主委员会

(23)物业服务企业对侵占公共场地，私搭乱建，损害居住环境的行为应（　　）。
A. 及时向有关主管部门报告
B. 向物业服务企业主管部门报告
C. 向规划管理部门报告
D. 向市政管理部门报告

(24)一级物业服务企业资质证书由（　　）负责颁发。
A. 省级人民政府建设主管部门
B. 国务院建设主管部门
C. 县市人民政府房地产主管部门
D. 设区的市级人民政府房地产主管部门

(25)下列选项中，可以转让房地产的情况是（　　）。
A. 达不到法定条件的
B. 依法收回土地使用权的 中大网校(∩_∩)在线考试中心O
C. 共有房地产，未经其他共有人书面同意的
D. 依法登记领取权属证书的

(26)下列性质中，临时管理规约具有（　　）。
A. 广泛性
B. 持续性
C. 长期性
D. 过渡性

(27)下列选项中，（　　）为我国房地产管理体制的改革指明了方向。
A. 全国第一次物业管理工作会议的召开
B. 确立了物业管理新体制
C. 制定了物业管理服务考评标准
D. 党的十六大确立全面建设小康社会的宏伟目标

(28)《物业管理条例》规定，建设单位制定的临时管理规约应当在物业销售之前向物业买受人明示，这里的明示应理解为（　　）。
A. 以口头形式向物业买受人告示
B. 以书面形式向物业买受人明确无误的告示
C. 以转告形式向物业买受人传递信息
D. 以广播形式向物业买受人播报告示

(29)招标代理机构是依法设立、从事招标代理业务并提供相关服务的（　　）。
A. 政府主管部门
B. 物业管理机构
C. 建设部附属机构
D. 社会中介组织

(30)下列选项中，物业服务企业（　　）岗位规范也包括三个内容：一是岗位必备知识，二是岗位必备能力，三是培训教育计划。
A. 总经理、部门经理
B. 管理员、监督员
C. 总经理、管理员
D. 部门经理、管理员

(31)针对物业服务企业的管理服务特性，有必要对物业服务企业建立（　　）。
A. 市场完善和优化制度
B. 市场管理和准入制度
C. 市场监督和管理制度
D. 市场准入和清出制度

(32)异产毗连房屋的所有人可组成房屋管理组织也可委托其他组织，在当地（　　）的指导下，负责房屋的使用、修缮等管理工作。
A. 房地产行政主管部门
B. 城市规划局
C. 税收部门
D. 房地产开发商

(33)在实践中，物业保安方面出现的问题较多，其中，有关部门对小区保安人员的违法失职行为监管不力，没有有效的措施属于（　　）的原因。
A. 业主
B. 管理部门
C. 保安人员
D. 物业服务企业

(34)业主大会是表达业主意愿、实现业主利益均衡的组织形式，其基本的议事准则就是（　　）。
A. 自我管理
B. 等价有偿
C. 平衡利益
D. 民主协商

(35)物业服务企业资质等级为一级的，物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于（　　）人。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40

(36)下列关于《物权法》对建筑区划内的道路、绿地、物业管理用房以及其他公共场所、公用设施的所有权归属的表述，不正确的是（　　）。
A. 建筑区划内的道路，属于业主共有，但属于城镇公共道路的除外
B. 建筑区划内的绿地、道路的土地所有权归业主所有　　　　　
C. 建筑区划内的其他公共场地、公用设施和物业服务用房，属于业主共有
D. 建筑区划内的绿地，属于业主共有，但属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外

(37)建筑物及其附属设施的维修资金，属于（　　）共有。
A. 业主大会
B. 业主委员会委员
C. 业主
D. 业主委员会

(38)下列选项中，不属于承租人治安责任的是（　　）。
A. 必须持有本人身份证或其他合法证件
B. 停止房屋租赁的应当及时到公安派出所办理注销登记手续
C. 租赁房屋用于居住的外来暂住人员，必须按户口管理规定在3日内到房屋所在地派出所申报暂时户口登记
D. 将承租房屋转租、转借他人的，应当向当地派出所申报备案

(39)物业管理一级服务标准在关于房屋管理的要求中，应根据（　　），定期检查房屋共用部位的使用状况。
A. 房屋规划部门的要求
B. 房屋实际使用年限
C. 物业服务合同的约定条款
D. 业主的要求

(40)房地产开发主管部门在收到备案申请后30日内向符合条件的企业核发“暂定资质证书”，申请“暂定资质证书”的条件不得低于的（　　）企业条件。
A. 一级资质
B. 二级资质
C. 三级资质
D. 四级资质

(41)物业管理的主要内容是（　　）。
A. 维护业主的财产权利
B. 维护业主的民主权利
C. 遵守管理规约
D. 维护物业管理的共同机制

(42)房地产开发企业一级资质等级中，有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的40人，下列关于专业管理人员的说法正确的是（　　）。
A. 中级以上职称的管理人员不少于20人
B. 持有资格证书的专职会计人员不少于6人
C. 中级以上职称的管理人员不少于10人
D. 持有资格证书的专职会计人员不少于5人

(43)商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起（　　）日内，依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续。
A. 20
B. 30
C. 60
D. 90

(44)．与一般的服务性行为不同，物业管理服务具有（　　）的特点。
A. 强制性
B. 临时性
C. 单一性
D. 长期性

(45)业主对物业的专有部分享有（　　）、使用、收益和处分的权利，但不得妨碍其他业主正常使用物业。
A. 转让
B. 占有
C. 出售
D. 拍卖

(46)《物业管理条例》规定，前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，（　　）。
A. 前期物业服务合同继续履行
B. 前期物业服务合同终止
C. 物业服务合同与前期物业合同共同履行
D. 物业服务合同与前期物业合同终止

(47)物业管理作为房地产（　　）的管理环节，对房地产保值、增值有着重大影响。
A. 开发阶段
B. 设计阶段
C. 消费阶段
D. 使用阶段

(48)物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取（　　）。
A. 手续费
B. 水、电费
C. 通信费用
D. 取暖费

(49)物业服务的对象是（　　）。
A. 物业管理区域内的开发商
B. 小区建设单位
C. 物业管理区域内的全体业主
D. 物业管理区域内的商业机构

(50)下列选项中，关于房地产中介服务机构管理的说法错误的是（　　）。
A. 从事房地产中介业务，应当设立相应的房地产中介服务机构
B. 房地产中介服务机构在领取营业执照后的一个月内，应当到登记机关所在地的县级以上人民政府房地产管理部门备案
C. 设立房地产中介服务机构，应当向当地的工商行政管理部门申请设立登记
D. 房地产中介服务机构，应是具有独立法人资格的政治组织

(51)物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的技术资料是（　　）。

(52)房地产开发企业应当在商品房交付使用之日起60日内，将需要由其提供的办理房屋权属登记的资料报送（　　）行政主管部门。
A. 房屋所有权房地产
B. 房屋监督勘察机构
C. 房屋所在地房地产
D. 房屋投资机构房地产

(53)下列说法中错误的是（　　）。
A. 抵押权人处分抵押房地产时，应当事先书面通知抵押人
B. 抵押房地产为共有或者出租的，应当同时书面通知共有人或承租人
C. 房地产抵押合同签订后，土地上新增的房屋属于抵押财产
D. 在同等条件下，共有人或承租人依法享有优先购买权

(54)在下列情况中，经人民政府批准可以不办理土地使用权出让手续，但应当将转让房地产所获收益中的土地收益上缴国家的是（　　）。
A. 经城市规划行政主管部门批准转让的土地用于《物业管理条例》规定可以使用划拨土地的项目
B. 公有住宅转让后仍用于居住的
C. 按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的
D. 根据城市规划土地使用权可以出让的

(55)对于故意违规的业主，给其他业主造成损害后果，（　　）不承担物业服务合同的违约责任。
A. 物业服务企业
B. 物业管理部门
C. 违规业主
D. 业主大会

(56)修建性详细规划是依据（　　）的各项指标和要求，直接对建设项目进行规划设计和修建安排，指导建筑设计和工程施工图设计。
A. 城市性详细规划
B. 控制性详细规划
C. 近期建设规划
D. 各项专业规划

(57)业主大会是建筑区划内建筑物及其附属设施的（　　）机构。
A. 监督
B. 执行
C. 审查
D. 管理

(58)按照我国《公司法》的规定，物业服务企业股份有限公司的注册资本不得低于（　　）万元。
A. 50
B. 100 中大网校(∩_∩)在线考试中心O
C. 500
D. 1000

(59)物业管理服务的（　　）对物业服务企业的服务质量控制能力提出了很高的要求，一旦相关服务满足不了业主的消费需求，就很难有效地予以纠正和弥补。
A. 即时性
B. 系统性
C. 监督性
D. 完整性

(60)由于承租权（　　），目前房地产行政主管部门不作为房屋产权管理机构的登记事项，仅由房屋交易管理机构作房屋租赁备案登记。
A. 周期暂短、变化很快
B. 周期长、变化很快
C. 周期暂短、变化缓慢
D. 周期长、变化缓慢

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分)

(1)下列选项中，物业管理的重要作用不包括（　　）。
A. 维护社区秩序
B. 缓解农村剩余劳动力向非农产业的转移
C. 协助公安等有关部门侦破刑事犯罪
D. 防止可能发生的火灾、燃气泄漏、爆炸等恶性事故
E. 辅导小区内的学生完成作业

(2)住房建设、分配、管理都由国家和国有企业统包，是我国在计划经济体制下的城镇住房制度，其弊端表现在（　　）。

(3)评标委员会应当按照招标文件的评标要求，根据（　　）等情况进行综合评标。
A. 招标标准
B. 标书评分
C. 投标限制
D. 现场答辩
E. 合同标准

(4)房地产开发项目管理应当遵循的制度包括（　　）。
A. 必须按照土地使用权出让合同设定的条件和国家划拨土地的用地要求开发利用土地
B. 房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不得低于30%
C. 项目开发建设应当统筹安排配套基础设施，并根据先地下、后地上的原则实施
D. 房地产开发项目应当符合法律、法规规定的建筑工程质量、安全标准和技术规范
E. 房地产开发项目经竣工验收合格后方可交付使用

(5)作为建筑物的所有权人，业主可行使对建筑物的（　　），对建筑物的维护、养护、管理属于业主行使所有权的体现。

(6)异产毗连房屋发生自然损坏或不可抗力造成的损坏，修缮费用原则主要包括（　　）。

(7)常见的业主违反物业管理区域秩序的行为主要包括（　　）。
A. 占用房屋共用露台、门厅或公共通道，影响他人使用和通行
B. 经营活动污染环境、噪声超标，给相邻业主生活与经营造成损害
C. 使用房屋大量存放易燃、易爆、有毒等危险物品，给相邻业主造成安全隐患
D. 阻挠、妨碍或者拒绝配合物业服务企业实施正常的房屋修缮，损害相关业主正当权益
E. 擅自改变房屋用途的行为

(8)关于物业服务企业资质等级的变更、注销与撤销说法正确的有（　　）。
A. 物业服务企业的名称、法定代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续后30日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续
B. 物业服务企业发生分立、合并的，应当在向工商行政管理部门办理变更手续后15日内，到原资质审批部门申请办理资质证书注销手续，并重新核定资质等级
C. 物业服务企业破产、歇业或者因其他原因终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后15日内，到原资质审批部门办理资质证书注销手续
D. 审批部门工作人员滥用职权，玩忽职守作出物业服务企业资质审批决定的。资质审批部门可根据利害关系人的请求撤销资质证书
E. 超越法定职权作出物业服务企业资质审批决定的，资质审批部门根据利害关系人的请求可以撤销资质证书

(9)建设单位对建筑工程质量应当承担的义务和责任主要有（　　）
A. 建设单位应当依法对工程建设项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购，向具有相应资质等级的单位进行招标，并不得将建设工程肢解发包
B. 建设单位应当向勘察、设计、施工、工程监理等单位提供真实、准确、齐全的建设工程原始资料
C. 建设单位在领取施工许可证或者开工报告后，可以开始施工
D. 建设工程发包单位不得迫使承包方以低于成本的价格竞标，不得任意压缩合理工期，不得明示或者暗示设计单位或者施工单位违反工程建设强制性标准，降低建设工程质量
E. 涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程，建设单位应当在施工前委托原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案；没有设计方案的，不得施工

(10)前期物业管理招标文件包括（　　）。
A. 招标人及招标项目简介
B. 物业管理服务内容及要求
C. 对投标人及投标书的要求
D. 评标标准和评标方法
E. 物业服务合同的免责条款

(11)商品房销售原则包括（　　）。
A. 商品住宅按套销售，不得分割拆零销售
B. 商品房销售时，房地产开发企业选聘了物业服务企业的，买受人应当在订立商品房买卖合同时与房地产开发企业选聘的物业服务企业订立有关物业管理的协议
C. 房地产开发企业不得采取返本销售或者变相返本销售的方式销售商品房
D. 供水、供电、供热、燃气、通信等配套基础设施具备交付使用条件，其他配套基础设施和公共设施具备交付使用条件或者已确定施工进度和交付日期
E. 房地产开发企业不得在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人

(12)选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》需要考虑的因素有（　　）等。
A. 配套设施设备
B. 绿化养护管理
C. 住宅小区的建设标准
D. 业主的居住消费能力
E. 保洁服务的要求

(13)申请参加物业管理师资格考试应具备的条件有（　　）。
A. 取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年，其中从事物业管理工作满8年
B. 取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满6年，其中从事物业管理工作满4年
C. 取得经济学、管理科学与工程或土建类硕士学位，从事物业管理工作满2年
D. 取得经济学、管理科学与工程或土建类双学士学位或研究生班毕业，工作满3年
E. 取得经济学，管理科学与工程或土建类博士学位，从事物业管理工作满1年

(14)物业管理服务受益主体具有（　　）的特点。
A. 广泛性
B. 针对性
C. 差异性
D. 综合性
E. 单一性

(15)住宅专项维修资金专用票据的（　　），应当按照财政部以及省、自治区、直辖市人民政府财政部门的有关规定执行，并接受财政部门的监督检查。
A. 购领
B. 使用
C. 保存
D. 处理
E. 核销管理

(16)《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法规定的原则下，突出了（　　）立法理念。
A. 发展为重
B. 平衡利益
C. 保护弱者
D. 实事求是
E. 强调业主利益

(17)物业服务收费原则包括（　　）。
A. 合理原则
B. 维护全体业主合法权益的原则
C. 从实际出发，实事求是的原则
D. 公开原则
E. 收费与服务水平相适应的原则

(18)下列选项中，属于城市控制性详细规划的主要内容的是（　　）。
A. 总平面图布置、建筑、道路、绿地的空间布局和景观设计
B. 规划范围内不同性质用地的界限和建筑类型
C. 规定各地块建筑高度、建筑密度、容积率、绿地率等控制指标 中大网校(∩_∩)在线考试中心O
D. 规定项目与大市政接口、停车泊位、建筑后退红线距离、建筑间距等
E. 工程量估算和投资效益分析

(19)业主将住宅改变为经营性用房的危害有（　　）。
A. 会造成来往小区人员过多，外来人员杂乱，干扰业主的正常生活
B. 造成小区车位、电梯、水、电等公共设施使用的紧张
C. 造成楼板的承重力过大 中大网校(∩_∩)在线考试中心O
D. 会造成国家税费的大量流失
E. 对小区绿化工作造成阻碍，不利于环境的保护

(20)下列转让房地产的方式中，合法的是（　　）。
A. 以房地产作价人股、与他人成立企业法人，房地产权属发生变更的
B. 一方提供土地使用权，另一方或者多方提供资金，合资、合作开发经营房地产，而使房地产权属发生变更的
C. 因企业被收购、兼并或合并，房地产权属随之转移的 中大网校(∩_∩)在线考试中心O
D. 以房地产抵债的
E. 改变建筑物的承重结构以增加原房产的利用空间

答案和解析
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
(1) :B
(2) :A
(3) :A
(4) :D
(5) :D
(6) :A
(7) :D
(8) :A
(9) :A
(10) :B
(11) :D
(12) :A
(13) :A
(14) :A
(15) :C
(16) :B
(17) :B
(18) :D
(19) :C
(20) :D
(21) :B
(22) :A
(23) :C
(24) :B
(25) :D
(26) :D
(27) :B
(28) :B
(29) :D
(30) :D
(31) :D
(32) :A
(33) :B
(34) :D
(35) :C
(36) :B
(37) :C
(38) :B
(39) :B
(40) :D
(41) :A
(42) :A
(43) :D
(44) :D
(45) :B
(46) :B
(47) :C
(48) :A
(49) :C
(50) :D
(51) :D
(52) :C
(53) :C
(54) :C
(55) :A
(56) :B
(57) :D
(58) :D
(59) :A
(60) :A
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分)
(1) :C, E
(2) :A, C, D, E
(3) :B, D
(4) :A, C, D, E
(5) :B, C, D, E
(6) :A, B, C, E
(7) :A, B, C, D
(8) :A, B, D, E
(9) :A, B, D, E
(10) :A, B, C, D
(11) :A, B, C, E
(12) :A, C, D
(13) :A,C,E

(14) :A, C
(15) :A, B, C, E
(16) :A, B, C
(17) :A, D, E
(18) :B, C, D
(19) :A, B, C, D
(20) :A, B, C, D
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