职业形象塑造和商务礼仪培训.doc

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职业形象塑造和商务礼仪培训
职业形象塑造和商务礼仪培训讲师：谭小琥

谭小琥老师
老师介绍：
品牌策略营销专家
清华大学特邀讲师
世界华人500强讲师
中国金牌管理咨询师
国际注册企业教练（RCC）
授课风格：
演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。
谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。
——中国移动集团
讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。
推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。
——中海石油
谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！
——联邦家居——南方石化
谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。
——绿城集团
课程意义：
商务礼仪是人们在日常商务交往活动中体现相互尊重的行为准则，是商务活动中对人的仪容仪表以及举止言谈的普遍要求。了解和掌握正确的商务礼仪习惯，能使我们在商务交往活动中赢得良好的第一印象，从而使商务交往活动的顺利进行事倍功半。个人形象是构筑企业公众形象的基石，员工了解商务礼仪规范，可以完善、提升公司的公众形象；一个公司的员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。
学员收益：
掌握商务礼仪的基本理念，规范准则及操作实务，完善、提升个人职业形象；
了解商务礼仪中交际礼仪的心理要点、尊重为本的核心，提高交际能力。由内到外，提升个人素质。
使您着装庄重，仪表端庄，举止优雅，言谈得体。
点评：
为促进企业与个人学习并运用商务礼仪规则以赢得竞争优势、获取事业成功，特在各企事业,各酒店等服务行业举办“职业形象塑造与商务礼仪”精品培训课程。获得客户一致好评。
课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。通过系统地学习现代商务礼仪，使商务礼仪真正成为企业和职业人士在业务、职场制胜的法宝，处处领先一步，从而升级企业的竞争优势。帮助企业和职业人士提高礼仪水准、提升企业形象。使得每一位职业人士在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现自如、得体。
刘衍先生的培训课程注重操作性，培训风格风趣活泼，并配有大量案例。并加上现场演示，使您对商务礼仪中基本的知识印象深刻。
其主讲的商务礼仪培训课程及员工能力及素质提升课程百余场，培训5000多人次。所授课程广受企业界的好评。
适应对象
各行政、事业单位高层管理人员及秘书、办公室主任、驻外商务代表、涉外经济、文化交流与合作洽谈、酒店等接待、服务的相关人员；
企业高级管理人员、总经理秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员；
服务业单位高级管理人员和秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员；
有关对外交流和高级接待的管理人士和服务人员。 
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