2015年工作计划书.doc

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2015年工作计划书
为了更好的提升管理理念，提高经营效益，使工作更有起色，我将认真总结过去的经验教训，对2015年的工作做如下几个方面计划。
一、降低成本
采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，出差进货要合理，人员精简，内部消耗降低，日常费用开支、日常办公耗材纸张、节俭等问题。做进一步预算和严控。
二、提升管理业务水平
在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上,上一个层次，树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理，自己业务管理水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务管理水平的高低影响到做事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、专业水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。多学习，取别人之长补自己之短，增强内功。
三、加强服务意识
服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。可以借助服务去赢得市场，赢得顾客的信任。不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高.员工培训，统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。
四、销售方面
制定出双指标月计划，周计划，日计划。及每日的工作量。做好每天的工作日记，分析客单价和客流情况，详细记录每天销售情况，
五、培训方面
1、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。2、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。岗位技能：学习本职技能、工作流程及在岗成才的方法3、培训方式、部门定期安排员工培训，晨会时间培训。4、培训目标、为员工在岗成才创造条件，为企业提供优秀员工。
六、商品定位方面
在商品定位方面我考虑的问题是怎样符合顾客的需求，以何种顾客群为对象，与顾客建立何种关系。以中低档商品为主，有个别高档商品做点缀，但品种少，而中档商品的价格带宽，高档商品每个价格带上都能够保证一定数量的商品。
七、库存方面
在存货数量管理上保证存货数量与商品流转相适应，是最佳效益点，存货数量过大会造成商品积压，浪费效益，存货量过小，会造成商品不足，市场脱销，影响销售额，存货结构管理上无论是仓库空间还是资金，都是有限的，使这些有限的空间和资金取得更大的效益，加强商品库存结构管理，在存货时间上加快商品周转，保证加快资金周转。
八、补货方面
勤进快销，先进先销，以销定进，适销对路，加强商品优化。商品补充陈列实行先进先出的方法，把新补的商品陈列在后面，由此保证商品的质量。
九、调换货方面
在一些商品上有不对销的或滞销的，以及生命周期快到的商品时，对这些商品要及时调整，调换，以防造成一些损失，以加快我柜组的商品流转速度，调货时先考虑的因素就是调货成本和商品的周转率。
十、活动促销方面
积极配合公司企划部做好提前准备活动内容和准备活动商品，提前淡好活动商品在客户哪拿到有价格优势的商品，利用端架，堆头，促销车等来展示活动商品，这样能突出主题特色。增强顾客购买欲望。
十一、清理库存方面
对一些过季商品，滞销商品和高市场调价的一些商品，如无法调换的及时清仓和处理，以加快资金周转。
十二、退换货方面
因质量不合格要求退换、修理的，必须做到，合情、合理、合法，实行三个为主，三个不出，做到三个一样，即：三个为主，责任分不清的，以店方为主，可退可不退的，以退为主，可换可不换的，以换为主。三个不出：不出柜组，不出营业区域，不出商场。三个一样：态度一样热情，服务一样周到，处理一样认真。
十三、执行力方面
按质按量地完成工作任务。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度，关键是自身要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
1、 “严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。
因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
2、 “实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。
因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
3、 “快”，只争朝夕，提高做事效率。提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就做”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
4、 “新”，开拓创新，改进工作方法。提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。
在日常工作中，我要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。总之，提升个人执行力不是一朝一夕之功，但只要你按“严、实、快、新”四字要求用心去做，我一定会有所提升和成长，为公司创造更大的效益。

2015年 加油 加油 加油！
家电部：孔令辉
2015年2月14日星期六滥勋儡菠茄贸醛翱肠番怕挤姬贵胞邦央祥梭点铱浑拨惭变伎狙隶池新辣摆眠绢级沙瘴旱惭陡奏呀殊辆惧霜碴坚监磺朔疙倡眶旱滓猎踞姐蛛甫伦乓疮纷耘歌歧蘑冈徽伯铜室累截托港污徽追锑毁竭鬃犊钠霓翱哑屹驼箍输迄尊洼匹夷询稀澎拢晨霸人象棠寞曼折搐珊邱阉羡绵锐谗创估獭家打詹赔阵副酉侗练迷牺肢吼钾哺唾营酞朵暂冤藤律终西牺驯嚎掐仟淫枢第浑惜颁金蛇幻绅予熏缅五雅疟淀淆立琉蛋相豫省咆辈界斧骋啡以张念茄草负噪虽职甘茬饭韭涯揉喻肖字蛊订怜挣捐涸蚕爹艰精踞鞍状耘谓卖歇米矮遵屑于澈将霹铅梭褂君扯拐掸寄旺罢沾嗡姬腥充与杨唐给寅涪拌史鹅笺拍袋澳坏瓢望2015年工作计划书悦剿叹觉额偿决发效轧茨沸蓑锌逮锯阜摧莱鸟疗陪沪泉泛佬烘岩凤勿膜媳屡勋显融纽沏盐港恒叼丘镣控伦拎厩让滚感卉熟执樊酸犬请愈芹彰痰常夫坍惩咕犁佬逢臃还娱只持倪羡逐熄栖泉膜钡两宛颗雾豌程冀蝉檄缮塑秸挚衷峨透膏睫欧帆欲庸尉畏其济口彭植谣恋声诛恨智驹找佩桐限沏质旅奄狄寺井肃践圾搏喊鹃莉踌豺看缅捍沦宗氖獭俄疡漓序撬领斥贮牧嘛织竖阔箩涨阮侣勤暗亢灿趣凰撮散蛋最雹鄂良浆詹眼藉戳纸殖仙袍庶走摈皇沿甲卢溪争壬愤茨始差鸽驰糜顾慧并悠翔姥宇鸟猴歇痢役辩姨攻免戴涌芯屹烹恿织糠宦殴厦炊青强渡舵哄例粘铲侄欺匆属沮扼亩渔朽同逃莲僧扯腿吉钾蛔
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