综合办公室各岗位职责初稿.doc

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综合办部门岗位职责

部门职责：公司行政、后勤保障等方面的管理工作；企业文化建设、企业形象宣传、文件拟稿、文档管理等工作。
直接上级：总经理
岗位设置：办公室主任1人、行政助理1人、前台1人、司机1人、车辆队长1人、炊事员（兼保洁员）1人、网管1人
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综合办部门岗位职责

部门职责：公司行政、后勤保障等方面的管理工作；企业文化建设、企业形象宣传、文件拟稿、文档管理等工作。
直接上级：总经理
岗位设置：办公室主任1人、行政助理1人、前台1人、司机1人、车辆队长1人、炊事员（兼保洁员）1人、网管1人
岗位定编：7人
主要职责：
1. 公司行政管理、后勤保障等管理工作。
2. 公司文件收发、登记、传阅、批复和抄告。
3. 公司来宾的接待及公司领导的服务保障工作。
4. 公司的制度建设和组织起草或审核以公司、公司行政部名义发布的公文以及公司形象宣传、企业文化建设。
5. 公司各类工作的督办、公司各部门之间的沟通与协调及公司所属区域的管理工作。
6. 公司固定资产（含车辆）的管理，办公设备的配备与使用，办公用品的采购、配发及登记工作。
7. 公司行政部、会议室、文印室、宿舍食堂等管理工作。
8. 公司各类会议、行政活动的组织及保障工作。
9. 公司员工的选聘、录用、转正、调配、任免、奖惩等事项的办理。
10. 公司员工培训计划的拟定、实施及员工绩效考核的组织、实施工作。

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11. 公司的治安、消防、环境卫生等管理工作。
12. 与协作单位的联系接洽工作。
13. 公司各类证照的换证与年审工作。
14. 公司办公系统的建设与维护工作。
15. 公司网站建设及办公网络维护工作。
16. 公司领导交办的其他工作。

综合办主任岗位职责

岗位名称：综合办主任
所属部门：综合办
直接上级：总经理
直接下级：行政助理、司机、车队车长、网管、前台、炊事员（兼保洁员）
岗位职责：
一、行政事务
1、根据总经理意见和公司办公会议决议拟定公司发展计划；
2、负责起草公司企业文化建设及企业形象宣传工作；
3、负责行政、后勤管理工作；
4、组织起草公文及部门呈文、负责公司各类会议的管理工作；5、制定部门工作计划并监督执行，监督下属工作，并对其工作进行定期考核；
6、公司办公系统建设与维护工作。
7、公司网站建设工作。
8、公司各项管理制度的建设及贯彻执行情况的管理工作。
9、制定下属员工岗位职责，并对其工作进行定期考核。
10、牵头公司各部门间的沟通与管理工作。
11、上级交办的其他工作。
二、行政后勤
1、公司行政类物品及办公用品的采购、配发与管理的督办工作。

2、协助做好办公设备的配备及公司报刊征订、分发与管理的督办工作。
3、公司文印室的日常管理督办工作。
4、公司车辆的调用、维修保养、年审及有关交纳费用的督办工作。
5、负责现场宿舍、办公室及其他设施的管理督办工作。
6、负责食堂及伙食管理的督办工作。
7、负责室内外环境卫生检查与管理的督办工作。
三、外联工作
1、与协作单位必要的联系工作。
2、安排好公司公司证照的换证、年检工作。
3、配合总经理和责任部门作好必要的接待和招投标的外勤、外联服务工作。

行政助理岗位职责
直接上级：综合办公室主任
岗位职责：
1. 协助组织、协调公司年会、各类会议及娱乐活动，并及时做好会议纪要和活动简报的编写；
2. 依据公司领导的要求及时编制相关行政文件并做好文件归档工作。
3. 搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记要；
4. 根据各部门申报的办公用品及固定资产采购、维修申请，及时做出合理的调拨、采购、维修计划，并在管理制度规定的时间内完成调拨、采购、维修、发放工作；
5. 依据相关管理制度及时处理各部门车辆、机械的充油申请，确保公司车辆、机械不因缺油而闲置；
6. 负责公司固定资产、非技术资料、计算机光盘等办公物品的统一造册管理；随时与各部门负责人沟通，对各部门闲置的固定资产、办公物品要及时调拨归库；工程完工后一周内要及时联系项目部负责人，请其协助办理项目部闲置固定资产、办公物品归库事宜；
7. 负责公司办公网络、网站及办公系统的维护管理；
8. 负责食堂及伙食管理工作；
9. 负责室内外环境卫生检查与管理工作；
10. 负责外联工作及办理公司所需各项证照的办理；
11. 协助公司组织好来客接待和相关的外联工作；
12. 公司各类证照的年检、年审工作；
13. 公司领导车辆的维修保养、日常清洁、年审及有关交纳费用的

办理工作；
14. 服从公司主要领导的临时出车安排；
15. 及时完成部门主管交办的其他工作。

前台岗位职责

直接上属：综合办公室主任
岗位职责：
1. 转接总机电话，收发传真、信件和报刊；
2. 接待来访客人，并通报相关部门；
3. 协助行政助理管理办公用品，管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材；
4. 负责数据录入、打印、复印文件和管理各种表格文件；
5. 承办员工考勤和外出登记；
6. 协助安排会晤、负责会议室及场所卫生；
7. 保管各种手续、手册；
8. 配合人事更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式；
9. 监督维护前台周围及办公室整体环境；
10. 及时完成部门主管交办的其他工作。

车辆队长岗位职责
直接上属：综合办公室主任
岗位职责：
①车辆的修理
1.对车辆修理项目的配件、耗材实施确认、监管使用并对修理过程实施全程监督；以及车辆定期保养实施确认、监管。
2.车辆定期维护项目的内容：车辆每半年一次维护（强制保养）、每两月的机油更换，每月的黄油润滑。
②车辆的检查
定期、不定期的对如下项目进行检查：车辆的传动系统、转向系统、制动系统、轮胎、柜脚锁、车容车貌，以及随车的安全备品。检查车辆的适载性能。车辆检查工作的落实：有问题马上处理。问题严重、处理不了时，请示公司领导或停车处理，直至问题解决，符合出车条件为止。并且，在全公司内通报批评责任人，追究相关责任人的责任。建立车辆维修、保养档案。
③车辆的急救及事故处理
当车辆在运输工作中发生故障时，必须第一时间了解情况（严重的向上级通报、请示），组织车辆救援。
车辆救援的过程中，必须遵循保障运输任务的完成、节约成本的原则。

发生一般交通事故，通知上级领导后及时赶到事故现场进行事故处
理，并随时向公司领导汇报处理结果。
④配合其他部门的工作
配合内勤开展各项工作，做好车辆年审前的车辆修理工作，协调调度与司机间关系。协助调度派单，保障车辆合理、正常运行。
⑤每月的各项报表
每月5日前将上月修理费用报表，及时上报直接领导及财务部。
每月5日前整理上月的修理、安全检查等工作的资料，制表入档。
每月5日前核算车辆油耗，做好司机上月的工资报表。
⑥制订车队内部管理方案
1、做柜行车路线的划定、行车监控（GPS）及公里数的核定。
2、严把路桥费审核关以及驾驶员作业过程中特殊费用的审批。
3、车辆出勤情况的统计、监控及协助调配。
二、驾驶员管理
加强驾驶员的管理，有以下工作内容：日常工作管理，绩效考核，招聘解雇，车辆、证件、工具等交接工作。组织学习、培训，与驾驶员的沟通，定期总结。
①日常工作管理：协调、处理司机日常工作中的问题。确认需驾驶员承担的相关费用并负责追收跟踪，若因车队长跟踪不利而出现费用漏收，责任由车队长负责。
②绩效考核：司机工作中的各项表现，工作完成的情况，作出考评
并作详细记录。
对有违反公司管理要求的，依照制度进行处罚，有表现突出的公开表扬，或上报公司给予奖励。
③招聘解雇：经考核表现差的司机上报上级领导后及时辞退并做好善后交接工作，同时严把司机入口关，对新司机进行安全培训，专门进行跟踪引导。
④组织学习、培训
每月分批、分期组织驾驶员进行安全学习、培训。
学习的内容：
①通报司机前段时间在行驶中存在的问题，并指导改进；
②总结事故经验教训，学习在媒介上获得的交通安全案例。
培训的内容：
学习车辆的维修、养护常识；
安全教育的培训，做到安全不离口；
培训标准的客户服务规范；
培训节约成本的有关技能；
培训司机与其工作链之间的协作技能，宣传全员参与团队建设的精神
总结大家的工作经验，并进行表扬和批评。
⑤经常与司机沟通：在沟通中掌握有价值信息，并适时进行管理方法的调整。
三、接受并完成部门主管临时安排的其它工作。

行政司机岗位职责
直接上属：办公室主任、车队队长
岗位职责：
1、应爱惜车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。
2、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。
3、发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告外勤助理及综合办公室，并提出具体的维修意见(包括维修换件项目及费用、工时费等)，未经批准，不许私自将车辆送厂维修。
4、协助外勤助理办理车辆的年检手续及其它车务手续。
5、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。
6、对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全并做好行车记录。
7、不准出现酒后驾车、疲劳驾车、违章行车等行为，以上原因或证件不齐全被罚款的费用不予报销，造成交通事故的后果由当事人负责。
8、对部门主管的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。

9、驾驶员必须随身携带手机，并且做到24小时开机。
10、下班后，应将车辆停放到公司，不准私自用车。
11、驾驶员未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶；严禁将车辆交给无证人员驾驶。
12、及时完成部门主管交办的其他工作。

炊事保洁员岗位职责

直接上属：综合办公室主任
岗位职责：
　　1、购买物品要帐、物分明，物品妥善保管，例行节约。
　　2、经常征求员工的意见，时常变换菜谱。
3、加强锅台及周边卫生工作，及时清洗、清扫，以保持锅台及周边干净整洁。
4、负责每天清扫餐厅的桌、凳、地面、洗碗池及周围环境。
　　5、清洗干净碗碟按指定地点存放，严格实行餐具消毒制度。
　　6、下班前要负责把水、电、汽的开关关好，以确保安全。
7、对洗碗场地的残渣剩饭要妥善处理，及时清运。
8、卫生间和各办公室要每天至少打扫一次。
　　9、垃圾袋不得有漏水现象，有污水污染过的地方应用水擦净；垃圾做到日产日清；
10、及时完成领导交办的其他工作。

网管岗位职责

直接上属：综合办公室主任
岗位职责：
1. 负责计算机网络系统的日常维护和管理；
2. 负责系统软硬件的调研、询价、采购、安装、升级、保管、维护等工作；
3. 负责计算机网络、服务器安全运行和数据备份；internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；各种软件的用户密码及权限管理；协助各部门进行数据备份和数据归档；
4. 每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务器、Internet服务器进行日常巡视；
5. 及时处理网络故障；
6. 定时对相关服务器数据进行备份；
7. 维护Internet 服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理；
8. 负责公司办公软件的安装 ；
9. 负责公司企业邮箱的相关维护管理工作。
10. 负责公司网站建设与维护管理；
11. IP地址和用户密码管理；
12. 负责公司车辆维修资料的管理。
13. 执行企业保密制度，严守企业商业机密；
14. 随时承办上级领导交办事项。

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综合办部门岗位职责

部门职责：公司行政、后勤保障等方面的管理工作；企业文化建设、企业形象宣传、文件拟稿、文档管理等工作。
直接上级：总经理
岗位设置：办公室主任1人、行政助理1人、前台1人、司机1人、车辆队长1人、炊事员（兼保洁员）1人、网管1人
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