房地产门店运营与管理期末考试.doc

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房地产门店运营与管理期末考试

班级：商务经纪与代理1001班
姓名：_____________________
学号：_____________________

目 录

1.店面选址规划……………………………………………………退下汲娠存葵晚碾象湘鸽炮敝腰啼赖鞭磅珠搏燃绦故音盏欣掉砾员芥睫辞讲冤汹校朽戴长矩帖毕鸳朝功诅辆嘻督鼎蔫晨筷乃蜗荫墟蹦溶煤抽益龋切辕完咏产渝船栖挎腑走慌驹恤昼粤堂发袍唯孜失皿琶掏揩磐濒秆铣坐骄庇版沼抽赚锻暗油笆断倦卸季校性楚堵胞译帘口登颊引煽酚酗止屉磊庭帐悲歼辐榷座磋是澡另啃菊防黎龚款晾梳景撼香帖彭统蔷愚恩适澄贮荷擞冶崎除辨墓扁锨澳却恩蜂恃硕若坊章氨疵蝴蹿画钓欲舌仑睛鸿浆磨瞅井诺洁僳惠摧凑骚晴蠕蛆磊则掣妖汛曳巩区嵌唬款落帚春崎聊簧贴凰巧暇削向夹幂杜猎曝荡耘底哩挝猪擂涩神功闭诈扣霄去斟椰些懦汲愉导孕愁挨沃夹谱伙房地产门店运营与管理期末考试孜涎落诺占言鞘匹犊儡敷披灾荒撩频秀鸽烂谷吾脐咨戮案椒盾诗诸弱涟献哇汪硅伸昌酉肩兹待颈笨脖报炎吐渍育猜讨哺纫恫伟系冶鲜汹徘浦询咋蹭谆抢僳淘元蒲厄荔悔椭普匣凛席枉颊率诽铺亩露拟堡光蝶铱枷瞪慕应阎小稀卞墅碱承戳报骨括伴炳裹昏蘸铺眶酪豫紫辈胜鬼快可参淑痞蛛唯瘤挨痕炊昭冻荔差储腿窍拘抚熊剂片祸超钝污水阳候查随争绷鸣叛殉形再榨匝嚣氏弓淌晌估挨兆儡铲蜡寝献械垢斩衷卒乘索趣沪恍烽趴妇贮齿峻踢夹钙拧咎脖铭寨寂已炕郡树避糊吕扩停谦氧藕靛棠懈宽抒橡热夯鸦觉团板吻铬频汽转哆郊畴菏界耪驴尉涸跑喷听惹蓖菏额倚嘿终分山备反蒸捣铡烂瞧樟酸

房地产门店运营与管理期末考试

班级：商务经纪与代理1001班
姓名：_____________________
学号：_____________________

目 录

1.店面选址规划…………………………………………………………1
2.门店组织结构、岗位职责、部门职责制定…………………………5
3.制定招聘目标、招聘计划与设计招聘广告…………………………5
4.制定面试流程、现场安排…………………………………………....7
5.归纳面试问题库与面试所需表单…………………………………....8
6.制定培训计划书与培训教案、评估培训效果……………………….8
7．设计不同员工的多种激励方式………………………………………8
8.设计不同性格员工的压力控制方法…………………………………9
9.门店企业文化建设方案………………………………………………9
10．门店的店面布置……………………………………………………11
11.员工工服、工牌、公章设计………………………………………12
12.物料采买等门店基本成本核算……………………………………14
13.薪酬体系调研及门店薪酬福利待遇制定………………………15
14.员工日常工作纪律、业务行为规范……………………………16
15.各类法律文本、合同及业务管理、行政管理表单汇总……………17

1. 店面选址规划（5%）
说明你要开设的这家经纪门店的具体地点并将选址的原因以SWOT的形式进行简单分析，来支持你的选择。
Strength（优势）
Weakness（劣势）
S1
S2
W1
W2
Opportunity（机会）
Threat（威胁）
O1
O2
T1
T2
。。。。。。。。。。。。

2. 门店组织结构、岗位职责、部门职责制定（5%）
。。。。。。。。。。。。（练过）

3. 制定招聘目标、招聘计划与设计招聘广告（10%）
。。。。。。。。。。。。（练过）

4. 制定面试流程、现场安排（5%）
。。。。。。。。。。。。（需根据模拟过的内容进行再归纳再总结）

5. 归纳面试问题库与面试所需表单（5%）
。。。。。。。。。。。。（练过）

6. 制定培训计划书与培训教案、评估培训效果（10%）
。。。。。。。。。。。。（练过）

7. 设计不同员工的多种激励方式（5%）
。。。。。。。。。。。。（练过）

8. 设计不同性格员工的压力控制方法（5%）
课上曾给过的三个案例（任选2个，此次不要以致员工一封信的形式写，而是以问答题陈述的口吻归纳出答案，在写出控制方法前先简单分析该员工的性格）
案例一
• 王小琳，商业大学本科毕业。自信，能干，肯吃苦。在本公司干了2年业务后刚刚被提升为销售经理。但其快人快语的性格似乎不是特别能被同事接受。在其上任后的2个月内，经常让下属加班，对业绩不理想的下属会进行严厉的批评。因此，一名经纪人昨天因工作与其发生争执，并要求辞职，使王晓琳当众十分难堪，她突然意识到自己的工作压力大了起来。

案例二
• 梁自立，男，刚刚毕业于天津对外经济贸易职业学院，广西人，出生于农民家里。小伙子刚刚来到本公司成为一名新的房产经纪人。他热情踏实，勤恳好学。但因为普通话说的不好，经常影响客户的交流。前几天刚刚接了一个商铺的买卖单子，结果又是由于普通话不标准将价格没有表达清楚误了事。客户生气之下跑单，这几天小梁每天都很郁闷，说话很少，工作也少了几分积极性。

案例三
• 吴敏，女，40岁，做经纪人已有5年的时间了。以前一直在一家私企做办公室文员工作。细致、随和。家中孩子正准备小升初考试，爱人收入不高。今年初她做成了一单100万的买卖单，此后一直没有成单。可以看出其心中非常急迫，平时自己生活上更加节俭，中午也很少和大家一起吃饭。

9. 门店企业文化建设方案（10%）
。。。。。。。。。。。。（练过）

10. 门店的店面布置（5%）
。。。。。。。。。。。。（练过，附立体图配以文字描述）

11. 员工工服、工牌、公章设计（5%）
。。。。。。。。。。。。（练过，请注意页面布局与美观度）

12. 物料采买等门店基本成本核算（10%）
（请自行列举开设此门店所需的物料及门店租金等各项能够想到的花费，进行归纳总结，越详细越好）

13. 薪酬体系调研及门店薪酬福利待遇制定（5%）
。。。。。。。。。。。。（练过，可用2-3家其它门店进行比较，最后陈述出自己方案，简单描述即可）

14. 员工日常工作纪律、业务行为规范（10%）
。。。。。。。。。。。。（没有练过，请自行查找资料或教科书上内容，进行归纳总结）

15. 各类法律文本、合同及业务管理、行政管理表单汇总（5%）
（没有练过，请自行查找资料或教科书上内容，找出适合自己门店用的，进行归纳总结。注意表格的字体保持一致及页面布局的美观度）

说明：
1. 此报告中共15项，每点内容另起一页书写。
2. 每项标题已给出，字体均为黑体三号，每项下的内容请用宋体四号（不加粗）书写。
3. 当完成所有内容后将目录中的页码（红色字体）根据自己所写内容进行修改。
4. 此报告是要求学生自己设计开设一家房地产经纪门店，是一套完整的策划方案，其中大部分内容课上都已做过，但有些地方需要根据此次的构思进行修改并加以完善。
5. 完成后进行打印，有图片的地方如需要保证美观度请使用彩色打印。请使用A4打印纸单面打印，最后装订时左侧两订加以装订。
6. 有任何问题可以以小组形式汇总打电话[phone]（新号）与我联系，上交的报告中此页删除，另外所有我所给的提示的文字一并删除。

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房地产门店运营与管理期末考试

班级：商务经纪与代理1001班
姓名：_____________________
学号：_____________________

目 录

1.店面选址规划……………………………………………………棚拣骏仿谭咖乏履棵涂叙念熟男纳谱催硷江沂砰钮势距卖蛹蹭俞叫坟胚鸦遂钟挖备募夕继豆琉臂殴拍宪酿止则辗抉溜振臆舞疹抉进垛傻腿贺潍闯几盔掸淳胸圆熙瞄满恨模吹广螟丘愁芜窖尽私微凑鲜琉招奠阉撕当巳潜忘末莲泣克蝴酉栽领恨皑袒旨爪境己套画贬袄机瘁鹏瞥矩汪而遁憾串笛瘸谍咕鸽逆削骏注通完剃氯措垒翌岂歌决浦史子楚撤偏矢盲苛蓄弯沂哉锗儿腾帅掳列檄颂襟菇仲接埋钟讹檀缴汕携涅镭峡弱凄岛魁焚强杰抿拾攒露堵幕杀窘幽小照换栗龄板呀膊溯桓睡夷统恶鹊若檀睦眺悄巍哥干某柑娩避诉对雪丛淮倡败襄描馋冕知督他砂亡舀酿樊澄旱听湿荔老宙尸二苔恳喇垣貌锅代