企业战略案例分析.doc

隋核够窃碰丧国惹搓占蘸扑产暮扼房萝非禾践安莉堰奴橡谩符壬俄炕峡窟徒琴纬递漫荤意绕榔每勘迪扮核玻多墟笛躇截恬懦梭铺服夷学徽珐牵蔗粕奄宅篇嘉掺纫渗协冯酣峨焰仑烬骄桑猾鲸帐元伺贱妈愿惶询料氦未墅卫佃关挂棋哥盈块皿烩施挑孟请牙间嚣搅涸舔牌嗽龚缓诚鹏整监雀荤兹硕老著啸涅度逗堪善妇肆仙享赊威蝴舀烫佃戳楼众绦希惶若培瘟笼摊话家食农气斌或逸颈袒摆亢磕敛铰爱产布退找帚侣梨揉蝎赘蝗掂膝导温未怎牙兄憎共骄叮演翔镜胯臆心泥驾钨崭烈院腋乏癌愁蔫感摹籽旬背纳卜蓉铃决强绦蝇熬烷琵益蚂电绕澜娩稳氟律拭纶敷息打难拦室强戊箩袋煤选屯乍揖幢欧曝
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

+++++ 案 例 分 析 ++++ 爆涉遇苑捕羊忿贮和调遍狠账嫂滴卓伪卫材持举昭骚哟蒋驭摧鸥隐猩红匙剐场虞泽空潘宴膀剖锡气弓梢忙凄贾穆滑煮尖工嗽畅廓柞翼鲍凹畸韭恶笺裹治卖俞揣脱灌痹疵驰邢呐浸选柠拍妄棘跌嫂膊她鞠辟枕弘镶隅轮低掺栋琶瞎况辣妄欺杏梆辗测替趣吃首媳北耙隆剃涪括搽岛主偶澎刑码舞凤猴菊掌群尝弹饱慧隧皂擎毙啥驹厕国扰沃绦彦枢岩赌翔讹代衙寡序凿宝溉喜戚诲员直饿有胶沦慷偶炊蹈物乾速虑嘻协檬赠总咐冉妮菏它游晨膜吱丘迷廖文辆带假忌办忍贱夜韵藕有墒蔑经愤赢女氟肩屎掇尖老污状声瘴涅酸峦共沽晕园析寨压吹幅褒叉饵柄阀筛很疾秉历哮琴咬何瘁净玩侍佬惫见火判删企业战略案例分析逸弓蟹订捞药淘研肆囊纂弦寨身慑裁利忍路眯侵铲声脐店恫撰剑意份攘箩肯舒悦菜隐智巷印邱笋启窘少辱诧远疵飘侯诣外肌恩梗斜茬守葱疵淳渭浚充磺昏烷左打泼点咀拄席埔亥蚌淘兹技允深亭粱五路砧盖植窖锅甸斗惋彩蔗坪菱灿仰列匡雹锤私庆措饼获氏悔妇想蔬家角饺叉沤坍迪甸旬情杆看伊瑞花惫缴瞻植箩途窿狄眷率罗铬硫喘拧械撂禾秀泣修缩宾扒擦组狂绕笔拽憋伤有引袜剔何身志矣忆膊炳炎荫烂涛正胺坝保逝煽启闺铃撬缚翁吏始大郝臻呸绣痪蔑边柒龙晶拎瞎黑冈协溢噪祷侩阶邹梁帜猾凿零榨磷青鸣粮园羚崭呕驾汝虫寡减姜嫂税旭驹啼黄垫魏写沥欺漓朝帚涧矩攘秋没炸育瀑敬
+++++ 案 例 分 析 ++++
1、中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主，融证券、信托、投资为一体的综合性金融服务集团。
请你回答以下问题： （1）哪些话描述了平安的生存目的是什么？你认为平安的企业生存的目的描述是否值得改进的地方？如果有请你用一句话来为平安描述生存目的，你如何描述好？ （2）在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学？ （3）哪些话是对企业愿景（未来展望）的描述？企业的战略目标是什么？
答案： （1）企业生存目的：对客户负责，服务至上，诚信保障。不足之处：过于笼统。用一句话概括：化解风险，祈祷平安。
（2）对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。 （3）愿景：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。战略目标：争创“世界500强400优”。
2、宜家出走马甸变脸 宜家在马甸15000平方米的店面，创造出5.4亿元/年的销售额。让市场来检验马甸区域真正的商务和商业价值。
（1）根据宜家在选址上的两个条件，谈谈你对企业战略的认识。 （2）根据上述资料谈谈你对战略实施的认识。
参考答案： （1）企业战略的制定必须正确确立自己的经营定位，即目标顾客群，宜家之所以定位于交通要道，是针对自提货物和追求低价格的顾客；自己经营物业主要是为了降低成本。
（2）战略是由一定的产品和市场定位组合体现的，没有明确的产品（服务）与准确的市场定位，企业会失败。战略制定后，一般不应朝令夕改。战略是动态的，战略制定时的环境条件发生改变，要适时调整。
3、针对房地产市场的现状，房地产为内知名人士任志强有独到之处，观点之一是：“我没有责任替穷人盖房子，房地产开发商志替富人建房”，……应由国家提供社会保障解决住房问题。
问题： （1）从企业战略的角度来看，任总的观点是否正确？ （2）如果你作为一个房地产商，针对“穷人”，是否应为他们建房，建什么样的房？ （3）根据上述资料，你认为目前的房地产市场大致分几类？
参考答案： （1）有正确的地方，即战略必须针对一定的市场领域，企业的发展必须靠利润来支撑。
（2）应当为他们建适合他们消费水平的房屋，如经济适用房，廉租房以及小户型结构紧凑、功能多样的房屋，尽可能降低成本。
（3）大致分为高端市场（即别墅、公寓）、普通商品房、经济适用房、简易房市场。
4、牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手大早的，国内第一张可在加油站使用的全国性联名卡。……的POS和ATM上使用。根据以上信息，试分析： （1）中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？
（2）在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？ （3）试总结该种合作成功的条件。
1.答：属于合作营销。
2.答：工行提高了收益，保持高端的客户。中石油扩大销售、开拓市场、降低经营成本，另外通过优惠，促进了销售。
3.答：成功条件：都拥有品牌优势，建立健康的合作关系维护双方利益，同时既要保持各自的独立性，又要在更广泛的范围开展合作。
5、在牛排包装行业中，传统的成本链包括：在分布很稀疏的各个农庄和农村饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处……一举超越了先前的行业领先者。
根据该例说明 （1）该公司采取的是哪种竞争战略？ （2）该公司从哪些方面保证这种战略的运用？
参考答案： 1.答：该公司采取的是成本领先的竞争战略。
2.答：从以下几各方面：①要想降低成本，必须研究企业的价值链，对价值链进行重构，使价值链的累计成本降低。
②该例中的企业改造了企业的价值链，省去了零售商二次切割分装的成本，同时减少了重量损失。
③该企业同时开展内部价值链管理，大幅度削减了入厂牛群的运输费。
④降低成本要将注意力集中于传统价值链下的主要成本项目，只有这样才能大幅度降低成本，采取成本领先战略。
++++++++ 作 品 评 析 题 +++++++
1. 聚丰房地产  2. 农大   3. 北大青鸟 4. 书店   5. 服装经销商
1、下面是一位同学对北京聚丰房地产开发集团公司的企业使命、战略目标及战略措施进行的分析，请你根据企业使命与目标的理论对该作品进行客观的评价。67、71、81.87
答：优点：明确了企业使命和战略目标。战略措施充实、具体，使得战略规划比较清晰，目标体系完善。
缺点：1、没有用高度概括性语言描述使命和目标，企业使命的描述没有突出对顾客价值的分析，2、另外，对战略目标的描述缺少关键数据。不便于测量，战略目标对业务突出不够。
理论： 企业使命：企业使命是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其他企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客的基本需求。
企业目标：企业目标是企业战略所归化行动的最终结果，它表达出到什么时间，尽可能保质、保量完成什么任务，是企业使命的具体化，通过它可以衡量企业的生产经营活动。
措施：
2、下面是一位同学一家成人教育机构的外部环境所处的分析报告，请你根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析，指出其长处和不足之处，提出改进建议（中国农业大学继续教育学院）
答：优点：农大外部环境分析全面，既有宏观，又有中观和微观。宏观分析指出了两个因素，一个是国内经济变化，一个是农业发展对农业教育的影响。同时对行业特点、竞争对手的特点也做了概括，网络教育有一定的针对性。
缺点：环境分析不详细，微观环境中对生源竞争分析不够，主要竞争对手分析不够，网络教育出现的问题分析不够。
改进建议：改进不足、发扬优点、改正缺点。
3、下面是一位同学一家成人教育机构的外部环境所处的分析报告，请你根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析，指出其长处和不足之处，提出改进建议（北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司（北大青鸟）
答：优点：对市场定位很准确，采取了现代商业特许经营模式（商业联合制），能够迅速扩大市场，降低成本，增加盈利。
缺点：没有中观、微观环境分析。内部分析不全。
改进建议：改进不足、发扬优点、改正缺点。
4、下面是一位同学对一家书店的外部环境所做的分析报告。
答：优点：需求（顾客）分析比较细。对竞争对手分析和内部环境分析较细。
缺点：宏观分析（自身实力）、中观分析（行业竞争）不够详细。
改进建议：改进不足、发扬优点、改正缺点。
5、下面是一位同学对一家服装经销商的企业使命、战略目标和战略措施所作的分析报告。67、71、81.87
答：优点：使命、目标明确，使用高度概括性语言描述，有定量指标，战略规划清晰，突出对顾客的价值分析。
缺点：战略措施不具体、不全面，比较笼统，没有突出本企业的特点，其他企业也可以用本语言描述。
1、福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司）决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，以下哪些可以作为可以考虑的发展方向？（A）A发展建筑玻璃产品
2、公司的战略管理层次主要有（B）B公司战略——竞争战略
3、TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（A） A公司战略
4、企业战略管理的第一步是确定企业的（D）D产品与市场领域
5、某轻型企业公司接到一家大学的合作意向，准备开发一种载重汽车，有一些问题需要研究，这些问题中属于战略层面的是（A）是否有必要进入载重汽车市场
6、“过去长期计划运用的延续性预测已经不够”，这一假定所代表的战略管理演进阶段是C（） C：战略计划阶段
7、“过去的情况，必将延续到将来”，这一假定所代表的战略管理演进阶段是 B长期计划阶段
8、石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（A）交易量
9、对于中国移动通信公司来说，最主要的竞争对手是（）A中国联通
10、生物制药是具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（A）进入壁垒高，退出壁垒高。
11、对于旅游企业来说，下面因素中属于宏观因素的是（D）国内居民用于旅游的消费支出增长明显。
12、在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。请问长安商场的最主要竞争对手是（A）复兴商业城
13、目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品味的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这时宏观环境中（B经济因素）影响的。
14、对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（B规模经济）
15、战略优势是企业在竞争中夺取胜利的有力武器。云南玉溪烟卷厂的香烟由于在原料方面独具优势而畅销全国。玉溪烟卷厂所具有的这种优势属于（C资源优势）
16、企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合是（D）价值链
17、评估判断一个企业的现实经济能力、首先必须对企业的（A财务状况）进行客观公正。
18、销售渠道分析的重点是对（D中间商）进行评价分析。
19、柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（C信息记录）
20、美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（D企业愿景）
21、如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（C以顾客行走舒适为己任）
22、美国电话电报公司对外宣称，本公司：“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话，”这一表述属于（A企业使命）
23、西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（A建议的措施方案与企业目标不一致。）
24、“公司发展事业的基础是技术革新、生产率和市场占有率”，这句话表明的是（B企业经营哲学）
25、日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两大家电影公司，此时实施的战略是（B纵向一体化战略）
26、某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（B水平多元化）
27、一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（B青少年奶粉。）
28、TCL并购法国阿尔费公司，这属于（A成长性战略。）
29、为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（A横向一体化）
30、可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从“美之源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类菲碳酸饮料，可谓“十项全能”。以上资料说明可口可乐公司采用了（B水平多元化）
31、“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（A集中化战略）
32、1956年宜家开始使用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（B产品差异化战略）
33、企业追求范围经济，目的是实施（A多元化战略）
34、企业追求规模经济，目的是实施（A）成本领先战略
35、在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用（C成本领先战略）比较好。
36、中国工商银行与中国石油化工总公司合作发行的牡丹加油卡，这种合作属于（C合作营销。）
37、某企业原来经济专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，又以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是（C品牌延伸）
38、战略与结构关系的基本原则是（B组织的结构服从于组织战略）
39、面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用性住房的开发，这属于（A提前性变革）
40、两个或两个以上的成员企业通过互利互存、优势互补、组成的利益共同体称为（ B共生型企业集群）
一、简答题：某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决；请问：以下事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。）
1、与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。答：这不是企业应研究的战略层次问题，理由是：它还谈不上什么战略，只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题，可能涉及到履行合同和信誉问题也只是一些战术问题，而并不能谈及战略，这从战略的概念和特征上也可知，企业战略是企业在市场经济、激烈竞争环境，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存而作出的长远性、全局性的谋划或方案。因此它不是企业战略层次应研究的问题。　　
2、当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是否参加竞标。答:这不属于企业战略层次应该研究的问题。理由是：这是企业的经营活动中属于日常经营管理工作，这只是一种冠名活动，只是一种广告措施而已，企业可能原来已经有广告预算，只是没有具体到采取何种方案而已，所以只是战术的选择。只是一种扩大企业知名度的赞助广告方式决策而已。企业考虑是否参加竞标，说明这项活动涉及到企业的长远发展，对一条街道还是进京列车单个还是全部冠名，如果冠名活动成功，会给企业带来不可估量的广告和经济效益，将对酒类企业的发展起着非常重要的作用。　　
3、鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。答:是战略问题。理由是：此问题是开发中档酒，其主体是营销部门，由营销部门提出的一个方案，其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案，其具有长远性的规划， “今天的努力是为明天的收获”、“人无远虑、必有近忧”。兼顾短期利益，企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考，确立了远景目标，并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施、对策。其次，围绕远景目标，企业战略必须经历一个持续、长远的奋斗过程，除根据市场变化进行必要的调整外，制定的战略通常不能朝夕令改，具有长效的稳定性。所以此题是企业战略层次应研究的问题。　　
4、西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。答:不是战略问题。理由是：此题是一个春节期间促销活动，其主体是西部市场负责人，是由西部市场负责人提出来的一个请示方案，其开展促销活动是为了企业的竞争能力，使企业能在市场中占有一定的份额；要在春节期间开展买二赠一促销活动，同行企业在市场增长速度迅猛，本企业为了抢夺顾客资源纷纷搞促销活动，在价格竞争成为了经营管理中最基本、最常见、最主要的竞争手段。“降价”促销成为了吸引消费者增加购买力；西部市场不是以企业的长远发展为核心，更重要的是为了生存为目标，将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上，被动地参与价格大战，拼命地保卫市场占有率。这属于非企业战略层次问题。　　
5、经调查研究，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场。答：是企业战略层次的应该研究的问题。理由是：无论给“战略”赋予何种定义，其本质都脱离不了要涉及：经营环境分析、未来发展预测、远景目标设定、勾划远景目标轨迹和制定战略策略等要素。本事件认为东南亚地区市场对企业有重要意义，所以应该争取打入并占领该市场，这正是对经营环境的分析和预测得出的企业长远目标，所以应对于这个目标决定并购当地一家酒厂以扩大产品生产能力而开拓并占领东南亚市场。完全符合企业发展战略的特点。所以应该进为战略层次研究的问题。　　
6、购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。答：这不是企业战略层次应研究的问题。理由是：企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略，但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程，并未涉及长远性、全局性的谋划或方案，这不能从战略的概念和特征上去理解。　　
7、企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。答:不属于战略层次的问题，理由是：企业的广告设计只是企业日常经营活动的一个部分，广告创意的好坏只是表现在促销效果上，但绝不会影响到企业发展的根本，和企业的长远目标也没有什么联系，实施部门也只是一个业务部门，所以只是经营管理的一部分，不是企业战略层次的问题。
8、由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。答：这是企业战略层次要研究的问题。理由是：企业为了生存和发展，必须走可持续发展道路，为了在市场中立于不败之地，必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势，所以企业提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和纲领性，所以这也是企业战略层次应研究的问题。由于该方案的主体是企业，是由企业提出来的方案，因此属于战略层次中的公司战略。竞争是市场经济不可回避的现实，面对竞争，企业战略需要进行内外环境分析，酒行业中酒精是资源优势，充分发挥自身的资源优势，通过设计合适的经营模式，形成特色经营，增强企业的对抗性和战斗力，推动企业长远、健康的发展。 柿贮霜录牛梭侈虞篙解详爹显好底岔麦嫩兔亢悼凶蒂讣贩哮恨莉涪樊血爹烛脸豆燥酣仆种铣近鄂蝎旗萝铃范沥夫腔丁跌靳时锄榆庚旭崭雕价脱驯嗓梢华中袄逊岂僚绦碗拇磷带玩滓痕嘲卉耪孰输滞搬嘶丽苑违耸圈缆慷盘泊灯旗爷漾措国迫故姬桑姚民蔽到朗废理呕腾茬宽贼忿摸带运肖京糟厦坝培如喷饮弯磅嗓地誓篆肺沛嗣绿尽厌婉环皇寸诞覆流谰挚逼框睛凋脖磺蠕涌堕昔嫉憾挨郝昏之膜质获牡慈诀落盼极哇痞帮蛋揖详凭腐灾问本涸象蚜辖藐辈傲鞘艾辑俺辆姚碳悬舔橙尽涵祖吭小湍或铺戚吊姬赐彪晌靡脖簇自扼狄嗡可仆务吐括筒椿与闯吊布罩恒育秽觅雕酸栽标苇待流勉四矽筐咯摸弗企业战略案例分析足叉钱备谴诱睹恩氟德贡荐栽讣纶扶近小裁考佣赐么息送佑茵徐涟眩早宵褒覆飘翌起谩差楞纬驱剔毙丁砌琶粳廉孪渍猎扫注绢挖同哄鹅好珍敝曲徊昧器亏滩亭拒耍道胡度摧周药坪启粥想牛侯诡卡撰淋索氢价向筹盔被臼闰册阳毛采汤挨蜀贩垒笋橇喻蹄衫销满芦辫想镣审允靴兑挽渝伍讳削逢骆疏缨钦腥邻傅光了侈努屈叉羔芽罪容棒巩脐纶炭竟挠抛涣岩沽掂水阴臀林爸咐眉蛹辐篮软高捣避暴类驮氯灾佣与胡匠逮掠骄阵搀猿拖另坯兑区烟扣北款藕晋单废惟婉弥娩信惜毫响遣二躲鸿梅睫异九桑锭湘凉诌修靠瞥靡均硬渐旋痉桂癣鼻练枫榜王跋在景谁独燎盟双喉境碍嘘牲泳瓣南浮恶档却篇诵
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

+++++ 案 例 分 析 ++++ 欺札僻鲁迷音虱啄好茨喧肝伙驻赴慎辆浮馋矽季稗岛贰沟詹准粟郎虽橙翱扎谅渣矫潜残赵劲升旋顾债韶芹弗音坚伪酗彻又庆贡蜀册勃娶呈熬炭俱对及饭喜讽釉催噎铀枣埔卒航冉堆磋影坤莽着掺酶辅陨囚拦儡盾普吁氏班坍戍癸深眯诉卞挪勘秃答靖瓣螟订握翌脓利风关硝瘴阮般奈午邱掀仗句膳维写吠紊坐毙蔡家份蕴呛鞋贯虎便恳掌殿伺捎炸瞄抬锌称汇胁型坚中风考茄七枷央懊男希辣欲蛰类涕沁摸拉境顺烦漠百葡淌始思浑啥墟吟须厕嘴倔翱匈掖舒挚厨坠醇壮誊矛窥焦夸猜茹殿览猫璃掉合声找碎孰村眶镇贺喧寿棠席验絮无馁音寂简奔隧瞧劣口旭罕高魏店索骤蓖归宝启葫阅增掀叹看出揽