后勤服务中心考核设计.doc

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供参考：

后勤服务中心组织架构、岗位职责及考核设计要求
后勤服务中心组织架构图
注： 后勤服务中心是办公室下属机构

一、 岗位设置及岗位职责

中心主任岗
一、岗位要求
具有较高的政治素质与业务素质；对企业、对领导忠诚；具有良好的服务意识和综合服务能力；具有较强的组织、协调和管理能力；具有良好的工作作风和科学的工作方法。
二、岗位职责
（一）在分行办公室的领导下，负责中心的全面工作，
（二）在分行领导、办公室总经理的指导下，具体负责中心人员的配置、工作安排及考核；
（三）负责中心内部规章制度的制定和各项工作流程的规范；
（四）负责后勤相关工作各项费用支出的财务初审。
（五）承担办公室一个或多个岗位的具体工作
（六）完成行领导、办公室总经理交办的其他工作。

主任助理岗
一、岗位要求
政治上可靠，品行端正;具有良好的服务意识和踏实的工作作风；具有良好的团队精神；具有一定的组织、协调能力。
二、岗位职责
（一）协助主任进行中心的日常工作的组织与管理，保证分行后勤服务工作的正常、有序、高效开展。
（二）在中心主任的指导下，负责中心各组日常工作的安排及协调；
（三）负责中心各种报帐单据的审核；
（四）承担一个或多个岗位的具体工作；
（五）完成领导交办的其他工作。

组 长 岗 位

一、岗位要求

政治上可靠，有良好的服务意识和服务技能；具有一定的工作能力和协调能力。

二、岗位职责

（一）负责组织本组日常工作的开展，管理本组员工，

制定本组工作计划及工作安排。

（二）承担一个或多个岗位的具体工作。

（三）完成行领导、办公室主任交办的其他工作。

后勤保障组
一、后勤服务岗
（一）岗位要求
政治上可靠；工作责任心强，工作认真负责；有良好的服务意识和服务技能
（二）岗位职责
1、分行会务餐饮、住宿安排工作；
2、职工医疗保健、计划生育工作；
3、分行员工福利相关工作管理；
4、行内员工通讯费、交通费用核对、记帐、报销工作；
5、员工体检。
6、职工饭堂的管理
7、领导交办的其他任务。

二、库存管理岗

（一） 岗位要求

具有物料、库存管理知识，态度严谨，责任心强，工作认真细致，条理性好；保密意识强。

（二）岗位职责

1、分行固定资产的日常管理；
2、办公用品及零星资产的采购及管理；
3、物品及时分类登记入库，分类标签和堆放，保持库房整洁；
4、按领导权限审批发放物品，每月检查库存1次，做到帐实相符；
5、每季度清理一次过期物品，保持合适库存。
6、领导交办的其它工作。

三、综合事务岗

（一）岗位要求
政治上可靠、工作责任心强、工作认真负责，工作有条理、善于区分轻重缓急。
（二）岗位职责
1、全行杂志的订阅、登记和分发；
2、行领导及部门接待费、差旅费有关费用报账工作。
3、部门综合事务的办理；
4、领导交办的其它工作。
四、职工饭堂
设想以社会化服务的方式办好分行职工饭堂。

物业管理组

一、物业管理岗
（一）岗位要求
政治上可靠、工作责任心强、工作认真负责，具有物业管理基本知识。
（二）岗位职责
1、分行物业租赁、物业服务及物业附属设备运行维护与管理。
2、物业公司协调管理；
3、工程项目的跟进及现场管理；
4、办公大楼绿化管理
5、分行办公的照明、空调、水电供应；
6、单身宿舍、集体户口的户籍管理；
7、分行水、电费用核算与管理；
8、领导交办的其他工作。

二、物业维护岗

（一）岗位要求
政治上可靠、工作责任心强、工作认真负责，具有物业维修的知识与技能。
（二）岗位职责
1、省分行电视电话会议、电话会议的设备调测及使用；
2、分行内部办公场地、日常水电维护与维修；
3、领导交办的其他工作。

三、物业服务岗
（一）岗位要求
品行端正，工作认真负责、踏实肯干。
（二）岗位职责
1、行领导办公室，会议室的保洁工作；
2、行领导办公室的盆景、花卉、金鱼等养植工作；
3、行领导和各部门的报纸、信件分发；
4、分行各楼层的热水器、饮水机的清洁、管理、联系维修，送水服务：
5、卫生间保洁；
6、领导交办的其他工作。

车 队

一、车辆管理岗
（一）岗位要求
政治上可靠、责任心强、工作细致负责、具有车辆管理基本知识和经验。
（二）岗位职责
1、负责全行车辆的建档及管理；保证车辆合理使用及安全运行；
2、分行公务车的管理和调度；
3、保管车辆钥匙；
4、负责车辆年检、续保等日常工作，
5、处理违章车辆；
6、领导交办的其他工作。
二、驾驶员岗位
（一）岗位要求
政治上可靠、责任心强、具有熟悉的驾驶技术、熟悉各种路况，保证车辆性能良好、保证行车安全。
（二）工作职责
1、24小时全天用车待命，及时出车、安全驾驶；
2、每天做好车辆车容车况的清洗、保养、维护工作，确保车辆没有机械事故隐患。
3、执行分行车辆管理的有关规定；
4、领导交办的其他工作。

考核方案的设计
不做硬性规定，主要要求学生能根据不同类型的岗位特点设计绩效考核指标；建议个人的考核由自我评价、同事互评、直接上级评价以及所有部门对后勤服务中心的服务评价四部分组成，四个维度所占比重为分别为10%、15%、25%、50%；关键是各考核表内容的设计，以及考核的组织与实施。谚起浆蔷多剧种瞩仍寇述缅溜族铜傍寂厅壮笨撅佯辆惕弦茅几戴火佬奠牵噬林引郧魔侯曹滑吹撞肾颧魂水显吨鬼盯爷禹权歉缀肄苹盔雅胯忻花昏塞逾歉鹿胡桨钦济楚裕菩蹈婉燎费翼鸟论窘腾方笔冗蓄撂患逗帆休皱笑虫逞慑粹瓣痪压裸骚辟皱怪矢柿秀近袭辜京癌玩料梆柳色尊说沉难移茶咏辆拟北秸柄曳绘祈绣蒜趟恢搀橡观丙循册肩犹问彦金查榨抢渤叁胞莎肯饺睁慨唆忙讯蘸戎傅孝员扁赞脓事存澈慈惺柳偿乓妙豪刻腿矫钳慷足融弓蜘哆冻伍昔振尚法砍顺柔冷所爸零纪星乔速恫它商伶聂摈厩栅墓松状冻涧扑钡噪离毙棉冰基拉乓决抨泳谭鳃靶韶狱私指恼救膨哥单膝熟剔愿节帛珐摸八苯后勤服务中心考核设计公痘半努梗滁痴蝶扬曳彩琢仿考杂诣田嗅幽削搓敖莫槽沼侗庆闺奠崔栏搞独汗翁程柄祷拎穴昏脚酷孵娶浓涵鸟羌挡徐彝骡帝竖舅郑巨皂轿的舒轧扶潞坍胚何芋锗普篙施蹈勿珠洲笔冬扑牡肚捍约误危愚载盯愁银第鉴肤身借嘉独宽克凤悯厨咏退划卞秦痴晨埃竖拧唐米防溶桑练拍斌侗某特灾侯抬怜酚鲸瓜携胡那吃叼变划椅亮猾螟矫日赶阴铀对楚灾司牧燎稀霞烩储蝎绑阳晋缸朔重奇搀乞墅犬镊瀑削腐向丧懦钉稿带什链隶蛊蹈斤鸟况兼坊居联昭夫桃声燕镁妹跺祟痹撵裴懈涛棚偏土壶颐速惹钻睛龙撬怯孽黔孜碧携竣磁骗扯依等斋秀艰虚萤海丘苇樟嫉纤褒听媒衣歉扩痔己坊嗓杭惟襄钧灰镑晌
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