2008年1月、10月-2009年1月自考人力资源管理试题.doc
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4、力资源最根本的特征是()A不可剥夺性 B时代性 C时效性 D能动性220世纪20年代诞生的第一种人力资源管理模式是()A投资模式 B参与模式 C产业模式D高灵活性模式3在运用观察法时,“一般情况下观察者尽可能不要引起被观察者的注意,有特定目的的情况除外”体现的是()A稳定原则 B信任原则 C隐蔽原则 D沟通原则4下列关于工作轮换的说法,错误的是()A工作轮换会使培训费用上升B工作轮换又称为交叉培训法C工作轮换可减少员工的枯燥感D工作轮换将降低员工的工作满意度5组织战略规划的核心部分是()A人力资源规划 B财务规划 C产品规划 D市场规划6关于人力资源规划作用的描述,错误的是()A人力资源规划有
5、助于控制人工成本 B人力资源规划有助于调动员工的积极性C人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点 D人力资源规划是静态的7“确定组织内人员的职位分配,是通过有计划的人员内部流动来实现”指的是()A招聘规划 B晋升规划 C人力分配规划 D调配规划8下列不能用于人力资源需求预测的方法是()A经验判断法 B马尔科夫法 C回归预测法 D比率分析法9关于内部招募优缺点的描述,正确的是()A可得到更多的人才 B容易导致“近亲繁殖” C可以带来新的活力和观念D岗位的适应调整时间长10不属于人才测评功能的是()A诊断与反馈 B预测 C整合 D甄别与评定11“一项测试能够测量到所要测量目标的程度”指的是()A误
6、差 B信度 C效度D常模12以了解素质现状为目的的测评是()A诊断性测评 B选拔性测评 C配置性测评 D开发性测评13下列关于绩效考核的描述,错误的是()A针对不同的关注重点,考核内容应各有侧重 B关注过程的考核注重员工的工作态度和能力C以结果为导向的考核不会导致过于注重短期利益 D考核的结果可用于决定员工的报酬、晋升和培训开发14请应聘者回答在面试中就既定情况做出的反应,指的是()A情景面试 B行为描述面试 C压力面试 D结构化面试15绩效管理的重心是()A绩效考核 B绩效反馈 C考核结果的应用D绩效提升16为取得和开发人力资源而招致的牺牲指的是()A原始成本 B重置成本 C直接成本 D机会
7、成本17人力资源离职成本不包括()A离职补偿成本 B失业保障成本 C离职前低效成本 D空职成本18“企业文化是一种在企业中调整人际关系和人本身的人伦文化”指的是企业文化的()A集合性 B时代性 C独特性D人本性19惠普的核心理念“给我们从事的领域贡献技术,对我们所在的社区奉献与负责”,强调了企业文化的()A区分功能 B导向功能 C约束功能D凝聚功能20员工福利的享受与个人绩效不直接挂钩或根本无关,体现了福利的()A集体性 B有限性 C均等性D补偿性21下列关于员工福利作用的说法,错误的是()A吸引企业外部优秀人才 B增加员工实际收入 C加强核心员工的留任意愿D可完全替代工资实现员工的激励22企
8、业在设置福利项目时必须结合自身的经济实力指的是福利的()A合理和必要原则 B量力而行原则 C统筹规划原则D公平原则23“富有合作精神的、友好的、肯帮助人的、和善的、爱社交和易了解的”,所指的人格类型是()A实际型 B艺术型 C社会型D企业型24个体不仅通过直接经验进行学习,还通过观察或听取发生在他人身上的事情而学习,指的是()A经典条件反射理论 B操作条件反射理论 C社会学习理论 D经验积累理论25绩效分析涉及四个方面内容:开始解决“不能做”的问题;成本分析;绩效评估;绩效偏差的原因分析。绩效分析的正确步骤是()A B C D26了解培训对象对整个培训项目和项目某些方面的意见和看法,是评估培训
9、效果的哪个指标()A行为 B学习 C反应 D成果27先由教师综合介绍一些基本概念与原理然后围绕某一专题进行讨论的培训方式指的是()A讲授法 B案例分析法 C研讨法D角色扮演法28间接薪酬指的是()A基本工资 B绩效工资 C福利D激励工资29稳定性较强、通用性好的定量岗位评价方法是()A工作分类法 B工作重要性排序法 C因素比较法 D要素计点法30依据职位在企业内的相对价值为员工支付工资的薪酬模式是()A技能工资制 B绩效工资制 C职位工资制D组合工资制二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)31人力资源管理的功能包括()A获取 B整合 C保持 D开发E控制与调整32可用于绩效信息
10、收集的方法包括()A观察法 B关键事件法 C工作记录法D相关人员反馈法 E平衡计分卡33制定人力资源规划时应遵循的原则有()A兼顾性原则 B合法性原则 C实效性原则D发展性原则 E全员参与原则34在人力资源供不应求时,企业可采用的对策有()A重新安置 B内部调整 C加强培训D工作再设计E外部招聘35人员测评可采用的方法有()A心理测验 B面试 C情景模拟D评价中心E履历判断三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)36.简述人力资源管理者应具备的能力。37.简述职位分析问卷法的概念及其优缺点。38.简历筛选应注意哪些问题?39.简述绩效标准设定的注意事项。40.简述弹性福利计划的优缺点
11、。41.什么是人力资源成本?并简述加强人力资源成本管理的意义。四、论述题(本大题共15分)42.论述职业生涯管理中组织的任务。五、案例分析题(本大题共15分)43.某房地产开发公司为了完善其内部的人力资源管理制度,由人力资源部门根据公司的具体情况修订了以往的职位说明书,在工作分析工作的基础上,进一步设计了绩效考核制度,并在该年度末开始正式实施。首先,各个部门员工填写相应的个人考评表格,同时要对其同事、上级和下级进行打分评价。其次,各个主管人员要向公司进行述职报告,再由员工及上级领导根据其一年的表现填写“年度领导干部考核评议表”。考核数据统计完成后,公司考核小组根据“上级评分、自评、同事评价、下
12、级评价”(4222)进行加权计算每个员工的考核总分;若没有下级的,根据“上级评分、自评、同事评价”(433)进行加权计算每个员工的考核总分。第三,每个人的考核综合分数出来后,公司根据下表对员工考核结果进行划分等级。等级优良中及格不及格比例10%20%60%8%2%第四,考核为优者其固定工资在次年起增加5%,同时公司规定,只有在5年内曾获得考评成绩优秀者才能得到晋升;而考核不及格者将被淘汰或降级。第五,考核结束后,所有的考核结果进行存档,而且,所有的考核结果都不对员工公开。请回答下列问题:(1)上述案例中企业采用了哪些绩效考评方法?这些方法各有什么优缺点?(2)该企业在绩效考核过程中存在哪些问题
13、?并提出改进建议。全国2008年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)1人力资源管理是指()A对人的管理 B对事的管理 C对人事关系的管理 D对人与人、事与事、人与事三者关系的管理2以工作为中心的人力资源管理阶段被称为()A初级阶段 B人事管理阶段 C人力资源管理阶段 D战略人力资源管理阶段3信息技术对人力资源管理活动的全面渗透导致()A多元文化的融合与冲突 B人才的激烈争夺 C经济的全球化 D远程职工和虚拟组织的出现4组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合被称为()A职业 B职务 C职级 D职等5为完成某项特定工作所必须具备
14、的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单被称为()A职位分类 B工作规范 C职位说明D工作说明6在工作分析的方法中,能使员工和管理者相互沟通的方法是()A观察法 B访谈法 C问卷法 D参与法720世纪80年代,人力资源规划的关注点是()A员工个人发展计划 B员工生产率提高计划 C接班人计划和人员精简计划D人才供求平衡计划8采用问卷调查方式,多次听取专家意见,最后达成一致的定性预测技术被称为()A德尔菲法 B经验判断法 C马尔科夫法D散点分析法9弹性人力资源规划的重点是()A对组织现有人力资源进行整体性评估B明确界定组织的核心竞争优势C制定预备性的支援人员规划D建立临时人力资源库10根据
15、组织人力资源规划和工作分析的要求,把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上,以满足组织需要的过程被称为()A人员招募 B人员甄选 C人员录用D人员配置11招募团队成员应具备的最重要的能力是()A专业技术能力 B表达能力和观察能力 C对自己的了解能力 D对组织文化的理解能力12在测试甄选中,对一个人所学的知识和技能的基本检测被称为()A能力测试 B个性测试 C兴趣测试 D成就测试13作为人员测评工具之一的评价中心技术,其最大的特点是()A情景模拟 B标准化测试 C费用低廉D设计容易14适合于测试应试者组织协调能力、人际交往能力和非语言沟通能力的人员测评工具是()A公文处理 B无领导小组讨论 C
16、角色扮演D管理者游戏15有利于在组织与员工之间就组织战略进行沟通,提供反馈,指导员工行为达到目标的绩效考核办法是()A360度反馈评价 B评价中心法 C平衡记分卡 D组织行为修正法16绩效考核流程中,耗时较长,最关键的环节是()A确定绩效标准 B绩效辅导 C考核实施D绩效反馈17企业对新员工的培训需求进行分析,最适合的方法是()A任务分析 B绩效分析 C前瞻性培训需求分析D问卷调查18认为行为是其结果的函数的学习理论是()A经典条件反射理论 B操作条件反射理论 C观察学习理论 D个体学习理论19对企业内会计师、工程师、经济师等各类专业人员,培训的重点应放在()A决策、分权技能 B管理技能 C专
17、业技能、大局观念 D操作技能20根据加里德斯勒个人职业生涯发展的五阶段论,45岁到65岁阶段属于()A探索阶段 B下降阶段 C维持阶段D确立阶段21根据霍兰德人业互择理论,具有喜欢冒险、有雄心壮志、精神饱满、乐观、自信特征的人格类型为()A研究型 B艺术型 C企业型 D传统型22国家通过立法强制实施的员工福利政策主要有()A财产保险和企业年金保险 B教育保险和人寿保险 C社会保险和休假制度 D失业保险和教育资助保险23弹性福利计划起源于()A20世纪70年代美国一些企业的“咖啡馆计划” B20世纪70年代德国企业的“套餐计划”C20世纪80年代英国企业的“咖啡馆计划” D20世纪90年代美国一
18、些企业的“套餐计划”24弹性福利计划又称为自助食堂计划,它是()A一项福利内容 B一种福利方案 C一些福利费用 D一种福利保障25企业文化具有不同的表现形式,其中,企业文化的核心是()A企业价值观 B企业形象 C企业核心产品D企业制度26根据企业文化的“三层次说”,员工的价值观属于企业文化的()A外层物质文化 B中层制度文化 C素质行为文化D内层精神文化27在知识经济时代,与物质资本投资的收益率相比,人力资本投资收益率一般是()A低于物质资本投资收益率 B高于物质资本投资收益率 C等于物质资本投资收益率D与物质资本投资收益率没关系28按发生的时间特性,人力资源成本分为()A实支成本和机会成本
19、B直接成本和间接成本 C原始成本和重置成本D可控成本和不可控成本29企业在对应聘的候选人进行鉴别选择过程中所支付的费用称为()A选拔成本 B招聘成本 C录用成本D安置成本30最适合于科层制组织采用的薪酬体系是()A计件工资制 B技能工资制 C绩效工资制D职位工资制二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)31工作分析在收集信息阶段要完成的工作任务有()A获得管理层的批准 B选择信息来源 C选择收集信息的方法和系统D确定收集信息的原则 E确定收集信息的内容32解决人力资源供大于求速度快,员工受伤害程度中等的方法有()A裁员 B减薪 C工作轮换 D工作分享 E退休33人员测评过程的主要
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