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耒阳社区招聘面试题库电子版题目一：很多大数据“杀熟”，老用户费用高于新用户，对待新用户有优惠，对于这种现象你怎么看？专家审题专家审题本题是综合分析题目中的社会现象类题目。前半句提出了“杀熟”一词，不是很好理解，但是后半句马上进行了解释，让我们了解这是当前存在的一种市场状况，“杀熟”即对于新老用户的对待存在差异，老用户享受的优惠等不如新用户，会直接伤害了老用户。因此，这种做法肯定是不好的。所以我们在表态中可以明确的反对这种企业行为，然后可以分析一下该行为带来的消极影响，除了上文所说的让老用户不满，长久来看，其实也会让企业留不住客户，损害企业发展，也会进一步扰乱市场的竞争秩序。接下来我们可以思考，到底是什么原因导致了这一状况的发生？从交易双方来看，企业和用户自身都难辞其咎，然后宏观来分析，政府对于乱象缺乏监管也是原因之一。最后我们可以根据前面的分析想想怎么改变这种状况，可以用主体分析法来探讨一下在这其中，企业、媒体、政府分别可以有什么作为。综合以上分析，本题答题思路为：表达观点，否定“杀熟”的做法阐述“杀熟”引发的消极影响分析出现“杀熟”的原因如何避免“杀熟”现象的发生。正确示例正确示例当今社会大数据“杀熟”现象屡见不鲜，同样的产品和服务，企业给予新用户更多优惠，同时却在老用户不知情的情况下故意抬高价格，这样的做法无疑是一种慢性自杀，从长远来看，存在诸多不利。一是严重损害了消费者的合法权益，破坏了老用户享受优惠的权利。二是导致企业难以可持续发展，这样的做法只能带来流水式的新用户，而无法留住已经建立信任的老用户。三是扰乱市场的秩序，以不合理的价格和优惠影响市场的竞争。出现“杀熟”现象，其背后的原因有以下几方面：第一，用户缺少辨别和对比意识。老用户往往是具有一定忠诚度的，比较信任企业。一般很少再去主动对比价格，形成购买习惯后惯性购买服务和商品，为“杀熟”提供了可乘之机。第二，企业发展不顾及老用户权益。面对市场竞争的高压力，企业只是不断发展新用户，扩大市场份额，为了追求更高的利润，更是在销售时千人千面，完全不顾老用户的信任和忠诚度，进行价格欺骗。第三，政府对于乱象缺乏监管惩处。关于大数据“杀熟”的相关法律法规比较滞后，缺少对于严重违反我国的电子商务法等行为的查处打击。为了使企业能在市场中站稳脚，利用大数据长久持续的发展，也为了消费者能够获得应有的福利，则需要各方共同发力。第一，媒体需要正确的宣传引导。通过新媒体、电视等手段，对违反相关法律的后果进行宣传，倒逼企业不敢乱作为。同时，通过拍摄动画短片的形式，为广大群众及消费者讲解日常生活中如何鉴别企业是否在对自己“杀熟”，将损失控制在最小。第二，企业应该加强对大数据的管理。企业更应该合理利用大数据为用户进行智能推荐或导引，而不是进行“杀熟”，而且要对新老用户一视同仁，可以给予新用户更多的优惠券，但对同样的商品，新老用户的价格应该是同等的，保障新用户和老用户的共同权益。第三，政府加强监管和处罚。要顺应网络发展，不断完善大数据管理的相关法律法规，严格依照规定执行，绝不有法不依，违法不究。同时，也要发挥政府作用，利用政府的官方微博、公众号及时披露不良商家信息，避免消费者受到多次损失。我相信通过以上方式一定可以既建立起企业和老用户之间的友好关系，又能让企业吸引到新用户。企业盈利是主要，但是更重要的是可持续发展。题目二：几千年前，古希腊奥林匹斯山上的德尔菲神殿里有一块石碑上面写着“认识你自己”，苏格拉底将其作为自己哲学原则的宣言，请你谈谈对这句话的理解。专家审题专家审题审题点审题点1：“几千年前，古希腊奥林匹斯山上的德尔菲神殿里有一块石碑上面写着几千年前，古希腊奥林匹斯山上的德尔菲神殿里有一块石碑上面写着认识你自己认识你自己”此句虽然字数较多，但是核心观点是“认识你自己”，那什么是认识自己，简单理解，就是全面掌握自己的情况。为什么要认识耒阳社区招聘面试题库电子版编号：4777549cebc54c020def067ab00837282022/12/10第1页，共4页自己？因为“知己知彼，百战不殆”，了解自己是取得成功的基础。那怎么样才能认识自己？“三省吾身”多反思自己，“见贤思齐，见不贤而内自省”多对照他人的优缺点，在认识的基础上，还应该坚持对的，改正错的。审题点审题点2：“苏格拉底将其作为自己哲学原则的宣言，请你谈谈对这句话的理解苏格拉底将其作为自己哲学原则的宣言，请你谈谈对这句话的理解”这句话将“认识自己”上升到哲学范畴，哲学是能够指导人的生活和改变世界的，所以我们还应该从更高的角度理解“认识自己”，全面掌握自身情况，其实也是理清个体分工的表现，有助于各司其职，推动社会发展。所以按照综合分析题的答题逻辑，得出此题思路：提观点（解释“认识自己”）重分析（“认识自己”的重要性）抓落实（“认识自己”的具体做法）正确示例正确示例题目提到的“认识你自己”，让我想到一句古语“知己知彼，百战不殆”，所谓认识自己，就是全面了解，不管长处还是短处都要认识和把握。只有认得清、看得透，才能推动个人乃至社会的发展。一方面，认识自己利于自我进步。找到恰当的发展方式是取得成功的基础，这种认识，包含长处和短处，长短皆知，才能扬长避短。在认清长处上，我们熟知的民族品牌小米，认清了在性价比方面的优势，产业链布局和产品研发，都紧紧抓住性价比，拓宽了国际市场。这正是由于小米认清长处、发挥长处，才在特定领域，越来越精、越来越强。与之相对的，不管多么强大的人也会有自己的阿喀琉斯之踵。只有了解了自己的短处，才能规避。抗战时期，民国政府准确的发现敌我之间的武器装备差距具有天壤之别，如果在正面战场上硬碰硬，我们一定会迅速失败，所以采取了以空间换时间的持久战，耗时十余年之久，终将日寇赶出家园，这正是规避短处最好的佐证。另一方面，认识自己利于社会发展。当每一个个体都认清自己的属性、职责之后，各司其职的发展格局，会使社会以更高的效率向前迈进。我国提出的“一带一路”合作倡议，就是“认识自己”的最好注脚，“一带一路”沿线国家，国情不同、文化存异，但各国认清国内形势，各司其职、各尽其力，政治互信、经济融合、文化包容的利益共同体、命运共同体和责任共同体正快速形成。这充分展示了认识自己、各司其职的发展效率。反观美国正在推行的所谓“美国利益至上”的单边主义发展模式，人为地设置沟壑，阻碍同世界各个经济体之间的沟通合作，没有认识到自己国家应当践行的使命和国情实际，忽略了合作、发展的时代主流，长期来看必将严重阻碍发展步伐。就我个人而言，在以后工作和生活中，我也要全面认清自己，一是做到“三省吾身”，对做过的事和工作，积极反思，总结经验和教训。二是做到着眼全局，经常“见贤思齐，见不贤而内自省”，对照他人，反思自身。三是做到深入发展，在认识自己的基础上，坚持正确的方向，改正错误的毛病，促进成长进步。题目三：关于改善党群关系，请你说出三种主题活动，挑一种来说你会怎么组织？专家审题专家审题审题点审题点1：“改善党群关系改善党群关系”改善党群关系是活动的目的，为什么要改善？当下干群矛盾严重，部分群众对党、政府产生了不信任。因此，要改善党群关系才能得到群众认可支持，能够促进工作开展，树立政府公信力，这才有利于国家的长治久安，是党能长久发展的根本保障。审题点审题点2：“说出三种主题活动说出三种主题活动”组织计划常见的活动有调研、宣传、活动策划（文艺演出）、培训、比赛（演讲）、会议。根据本题“改善党群关系”主题，需要邀请群众观看或者参与，选择三种合适的活动，类似组织文艺演出、对外宣传、演讲比赛、干部下村走访活动、党群趣味运动会。活动名称要与改善党群关系的主题相关，可以结合当下党群工作，如“两学一做”“践行群众路线”、密切联系群众、构建和谐党群关系、同心共力。审题点审题点3：“挑一种进行组织挑一种进行组织”选择一个主题进行组织，选取自己有把握的，整个活动要有针对性，如何有针对性？以文艺汇演，送戏下乡为例：节目要有感染力，可以将党的好干部、感人故事制作视频，改编小品增加群众的认同感。群众有参与，可以设立评选优秀节目环节，让群众参与投票；或者号召群众自组排练节目参与演出；增设对农村、社区优秀党员事迹的表彰。正确示例正确示例三种主题活动分别是：“同呼吸、共命运、心连心”文艺汇演、“繁荣社区文化，密切党群关系”宣传活动、“践行群众路线，构建和谐党群关系”演讲比赛。下面我就第一个活动主题“同呼吸、共命运、心连心”组织一场文艺汇演，具体开展步骤如下：耒阳社区招聘面试题库电子版编号：4777549cebc54c020def067ab00837282022/12/10第2页，共4页第一，做好前期学习、了解工作。向单位的同事、领导请教以前文艺演出的经验、心得和注意事项。向开展过“改善党群关系”文艺活动的兄弟单位请教，了解哪些节目比较受群众喜爱的，有哪些特色亮点节目等。同时，通过网络查找节目安排资料，结合内部文献资料，初步了解活动流程。对于以上搜集到的信息做好详细记录。第二，进行汇演活动前期策划，时间为7月1日，地点设在交通便捷、场地较大的剧院。邀请本市的最美家庭、最美教师、优秀事迹人物、宣传组织等部门领导来担任活动嘉宾。要求各机关单位积极组织节目排练和表演，进行初选。与文工团、民间艺术家、歌舞团等提前做好对接邀请工作，邀请本市有知名度的主持人，增加汇演活动的多样性。第三，广泛宣传提高知名度，吸引更多群众参与其中。可以将活动时间、地点、主题意义、优秀的节目简介、主持人、名人事迹制作成宣传视频、宣传海报等，线上通过三微一端，线下在地铁站、公交站、广场、商场等人流量大和密集的地点进行宣传。同时，在官网上设置群众自主节目申报链接，号召群众参与演出，达到活动预热效果。第四，根据前期的准备工作，开展文艺汇演活动。活动正式开始前将身边优秀党员、群众的先进事迹、感人故事视频进行现场播放，资料的发放。整个活动开展主要包括以下三个环节：第一个环节是党员干部代表致辞，强调密切群众的重要性，以及目前取得的成绩和日后努力的方向；第二个环节是文艺表演大杂烩，以回顾长征、抗战历史，拉进党群关系为主线，通过焦裕禄、学雷锋等优秀事迹的演出，增加群众的认同感。同时将歌舞、小品、相声、戏曲等节目穿插表演，丰富节目的多样性；第三个环节是互动和投票，让现场观众投票选出“你最喜爱的节目”，同时，对农村、社区优秀党员事迹进行表彰，现场颁发荣誉证书，以此将此次汇演推向高潮。当然在整个活动中要做好演出的彩排、现场秩序维护、沟通协调、应急应变等工作。最后，将此次活动中的照片、视频等资料进行整理，建立反馈机制，以现场问卷和网络问卷的形式了解群众的意见建议，汇总使之成册，形成报告。活动采用现场直播的方式，将录制的视频放在单位官网、微信公众号、电视媒体上进行报道，形成二次宣传，扩大影响力。为了能让党群关系更加和谐，真正实现党和群众“同呼吸、共命运、心连心”的目标，可以将党群工作在微信上进行定期推送，开通网上对话窗口，增加群众对党政工作的了解，使党群关系更加密切。题目四：针对学校的课后辅导班，家长向教育局反映说辅导班的课后服务只看孩子不管作业，并且辅导班中兴趣班少。如果你是教育局的工作人员，你会怎么办?专家审题专家审题本题为应急应变题，题干反映了群众反映意见诉求的矛盾。本题“我”的身份是教育局工作人员，可以理解为一般工作人员，在领导的安排之下对有关学校有指导改进的权限。下面结合题干具体分析。审题点审题点1：“针对学校的课后辅导班针对学校的课后辅导班”这是本题的背景所在。中小学开展学生课后服务，是最近几年国家出台的一项改革举措。学校通过在放学之后进行学业辅导、兴趣指导，可以帮助广大家长缓解孩子放学后接送和看管压力，满足孩子课余需求。审题点审题点2：“家长向教育局反映说辅导班的课后服务只看孩子不管作业，并且辅导班中兴趣班少家长向教育局反映说辅导班的课后服务只看孩子不管作业，并且辅导班中兴趣班少”这是本题的核心矛盾，即家长反映课后服务不到位的问题。首先，有家长来反映问题，作为工作人员肯定要做好接待记录，安抚好家长情绪；其次，题干中家长反映的问题是否属实尚无定论，也就需要我们做好调查核实，可以了解学校的服务开展情况，也可以了解学生和家长的需求；再次，在经过了核实之后，就需要分情况解决问题。既然反映的问题可能有真有假，那么可以通过对立假设，如果家长反映的问题并不客观（要求过高或者孩子转述有误），那么就做好耐心解释，如果家长反映的问题是现实问题，那么就需要做好道歉，对作业辅导和特色课程开展进行整改。综上得出本题答题思路，即接待家长调查核实解决问题反思提升。正确示例正确示例学校开展课后服务，能够有效满足孩子的学习和精神文化需求。作为教育局工作人员，我会妥善处理家长投诉问题，努力提升相关学校服务水平。第一，接待家长。我会向家长表明身份，耐心倾听他反映的课后辅导问题诉求，认真做好记录。在完整记录下有关情况后，我会安抚家长的情绪，对他关心孩子、重视教育的心情表示理解，并且承诺我们会核实他反映的问题，在核实处理之后尽快给他答复，请他耐心等待。第二，调查核实。我会立刻向主管领导汇报此事，并且在领导的指示安排下开展调研。一方面，进行实地查看，联合督学人员对相关学校通过现场听课、查阅台账等方式全面了解课后辅导的作业辅导、课程安排和师资情况；另一方面，进行随机调查，随机抽取学生和家长代表，请他们填写调查问卷，对现有作业辅导情况、兴趣班开设情况进行匿名评价并提出改进意见需求。第三，解决问题。经过调查，如果大多数学生家长对课后辅导表示满意，可能是这位家长不了解辅导班的安排造成的误解，那么我会和投诉家长做好沟通，向他介绍学校每天都会辅导作业并且开设了多项特色课程，解释可能自家孩子描述有些偏差，并出示具体课程表和有关图片资料，相信家长可以理解。耒阳社区招聘面试题库电子版编号：4777549cebc54c020def067ab00837282022/12/10第3页，共4页如果课后辅导确实存在家长反映的情况，那么我会要求学校出面向家长致歉，对涉及老师通报批评，要求学校按照规定和家长需求开设书画艺体等兴趣班，定期组织参观拓展活动，并且精心调配服务师资，明确服务职责，必要情况下也可以提升待遇或者购买第三方服务。第四，反思提升。我会向领导汇报本次事件处理情况，反思工作中存在的问题。一方面举一反三，以此为契机对其他学校课后辅导情况进行督导评估，避免出现类似问题；另一方面也要利用微信公众号和热线电话，进一步拓宽家长反馈渠道，做到及时有效沟通。题目五：单位小李周三上午的工作内容如下：浏览网页，写总结；想起领导安排的报告还没写完又转去写报告；一会同事来找他帮忙他又欣然前往，回来又写报告，然而思路却打乱了。请你谈谈小李存在哪些问题，你有什么建议？专家审题专家审题本题属于应急应变类题目。题干给出了小李上午要做的事情，让你找其中的错误，给出好的建议，该题实际有两问，首先寻找小李工作中存在的问题，随后说明一下如果你是小李要如何处理周三上午的事情。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“浏览网页，写总结浏览网页，写总结”浏览网页不属于常规工作，更偏向于私事，我们可以把这件事情排除或者不做。对于写总结，属于阶段性工作，总结这段时间工作的经验和感悟，这项工作并不紧急，可以放在下午做。审题点审题点2：“想起领导安排的报告还没写完又转去写报告想起领导安排的报告还没写完又转去写报告”领导安排的工作是该题中最为紧急和重要的工作，所以必须提前计划好，写在日程上，而不是突然想起自己没有完成；而且这项工作不但要完成，而且要完成的漂亮，保质保量。审题点审题点3：“一会同事来找他帮忙他又欣然前往，回来又写报告，然而思路却打乱了一会同事来找他帮忙他又欣然前往，回来又写报告，然而思路却打乱了”同事的求助在自己的能力范围内应该尽量帮助，但是做事要按照轻重缓急的原则进行，在自己的本职工作没完成的前提下，是不具备帮助别人的能力的。而且由于帮助同事，反而影响了自己的本职工作，代表自己对于工作没有把握好。故本题的答题思路可为：说明问题提出解决建议得出启示。正确示例正确示例我认为小李行为存在的问题有：第一，工作缺乏计划安排。小李忘记了领导的工作安排，反而是突然想起，而且工作中想起什么干什么，缺乏对于工作的统筹协调。第二，工作态度不够认真，工作总结是对自己近来工作的梳理，是为了督促自己明确下一步的工作目标，小李边浏览网页边写总结，不仅可能会影响工作的效果，而且严重的话还有可能会抄袭。第三，工作把控力不足。在自己本职工作未完成时，面对同事求助就毫无考量的答应了，不仅可能影响到自己工作的完成，而且也会影响帮助同事的效果，另外因为离开一会而导致思路打断，代表自己工作准备不充分，没有提前形成报告的撰写思路。如果让我来改进，我有以下想法：首先我会提前做好工作计划，在周二下午下班前计划好明日要做的工作，着重标明周三上午要完成领导安排的工作报告，避免遗忘。其次我会做好资料准备，我会通过查阅政策文件，以及回顾工作笔记等方式，了解领导安排的报告的重要点和内容，并且询问领导意见，了解领导意图，列好报告的框架，保质保量地完成该报告，并且提前交给领导审阅，留出修改的时间。再次，对于同事的求助，由于我尚未完成工作，可以先询问同事需要帮助的具体事宜，并且给出好的解决建议，如果同事事情不紧急，我会告诉他我目前手头有急事，等我完成后会马上去帮助他；如果他的工作比较紧急，我可以建议他向其他目前有时间的同事求助，并且针对他的问题给出针对性建议。最后，在完成报告后，我会及时把总结写完，不能单单只通过上网搜索，而且要认真学习借鉴老同事的经验，并且认真思考自己近日来的工作成绩和不足，以及下一步要具体改进的方向，在此基础上写好总结。在以后的工作中，我会不断提升自己的工作能力，提前做好工作计划和方案，提高自己的文字撰写和处理应急问题的能力，使自己能够更好的完成好各项工作任务。耒阳社区招聘面试题库电子版编号：4777549cebc54c020def067ab00837282022/12/10第4页，共4页