红旗超市招聘面试题库及答案.pdf
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红旗超市招聘面试题库及答案题目一:熊孩子在电梯里尿尿,家长被公示,并让孩子扫电梯一个月,对于这件事,你怎么看?专家审题专家审题本题属于社会现象类题目。对于题干问的“怎么看”,考生可以选择赞同,也可以选择反对,基于自身所能想到的意义或影响以及方便作答的角度进行合理选择即可。本题主体较为明确,建议作答时可融入主体分析法,对熊孩子和家长这两个主题进行分析,接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1:“熊孩子在电梯里尿尿熊孩子在电梯里尿尿”“电梯里尿尿”的行为往往会激起人们的反感和愤怒,肯定是负面的行为。对于孩子的“熊”行为,我们可以分析原因角度出发,除了孩子自身的行为规范问题,还应考虑到家长教育的缺位。审题点审题点2:“家长被公示家长被公示”“公示”这一做法能提醒家长重视,并引导其及时反思对孩子的教育观念、教育方法是否恰当。但也存在隐忧,如果没处理好则会泄露业主隐私,以及激发邻里之间、与物业管理方之间的矛盾。所以对于公示这一做法,我们可以多角度分析看待。审题点审题点3:“让孩子扫电梯一个月让孩子扫电梯一个月”“扫电梯”可以看作是前面行为的一种惩罚。能引导孩子明辨是非对错,及时纠正自身的错误行为,也能在社区内形成宣传警示效果。但也存在隐忧,比如孩子容易被贴上“坏孩子”标签,不利于其树立自尊自信等健康人格以及在社区内构建良好的人际关系。故本题的答题思路可以按照表明态度结合孩子及家长两个主体分析“惩罚”的积极意义深入考虑这种简单粗暴惩罚做法存在的隐忧提出优化举措来进行论述。正确示例正确示例“熊孩子电梯尿尿”事件背后,不仅暴露出家庭教育的缺位,更折射出社会公德的缺失。将此类不文明行为进行公示和惩罚,我是十分支持的。第一,有利于教育孩子形成正确的是非价值观。孩子成长的过程,其实也是一个明辨是非对错、学会担当负责的过程,他们在形成正确的行为规范之前没有明确的是非概念,也缺乏自觉自律自控等能力,若因为年龄小就取消惩罚,不仅会强化孩子对“捣乱无过”的认知,更不利于他们建立正确合理的思维模式。因此,让熊孩子扫电梯一个月,能帮助其及时纠正错误并认清其行为的危害性,也能有效教育其勇于直面错误,知错能改,学会承受批评、承担责任。第二,能起到正面的宣传引导作用。电梯属于公共设施,每当有“熊”行为发生时,受害居民们只能发出“运气不好”或是“家教缺失”的无奈哀叹。在熊孩子犯错后及时对其和家长进行惩罚和公示,一方面能缓解小区居民的不满情绪,保障大家的权益,获得他们的包容谅解;另一方面也能警醒小区内其他孩子自觉爱护公共设施,提醒家长们加强对孩子安全意识和文明理念的引导。但我们也应意识到,让孩子在众目睽睽之下扫电梯及公示家长信息这种单一粗暴的惩罚方式很容易留下一些隐患。比如使用电梯的都是他们生活中接触较多的邻居、孩子的玩伴,若没有及时做好孩子的心理疏导工作和营造善意的舆论氛围,可能会导致其被贴上“坏孩子”标签,不利于今后树立健全健康的性格人格和构建良好的人际关系。同时,小区物业管理方在公示家长信息时难以把握限度,很可能会泄露个人照片、姓名、房号、电话、身份证号等业主隐私,这不但会给家长带来极大困扰,也可能会激化涉事家庭与邻里之间、与物业管理方之间的矛盾。要想让孩子摆脱“熊”标签树立健康人格,还需多方同步发力。首先,孩子要自觉自律培养良好的日常行为规范,积极向身边人宣传文明理念,在生活中争做“文明代言人”。其次,家长教育孩子应倾注更多的耐心细心,以身作则,与孩子约定对不良行为互相监督提醒,树立文明榜样。最后,社区应加强社会公德宣传力度,如优化惩罚方式,举办安全知识讲座、今天我是保洁员、评选文明小天使等活动,寓教于乐,引导孩子和家长在社区大家庭中共同培养良好的文明习惯。题目二:请你谈谈怎么学习“为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛”的三牛精神。专家审题专家审题红旗超市招聘面试题库及答案编号:85a9f6a9755b7d7cb7ff20fb380036052022/12/10第1页,共4页本题是态度观点和自我认知复合化的题目,要求我们谈谈如何学习“三牛精神”,我们可以简单谈谈对三牛精神的理解,然后重点结合自身的工作,说明具体学习的做法。下面结合题目进行具体分析:审题点审题点1:“请你谈谈怎么学习请你谈谈怎么学习为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的三牛精神的三牛精神” 这句话是习近平总书记在全国政协新年茶话会上发表重要讲话,勉励大家发扬“为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛”精神,在全面建设社会主义现代化国家新征程上奋勇前进。本题需要我们结合农商行的工作特性来具体阐述。我们先从本题的问法入手,问题说的是怎么学习某种精神,通常来说是要充分理解这种精神,对标具体的要求,然后具体在工作中践行。我们再来看“三牛精神”,充分理解这种精神,就是在开头的部分,强调“三牛精神”对我们工作的指导意义,孺子牛强调的是服务,我们可以先阐述一下农商行的工作为什么需要服务,因为客户是我们的基础,老一辈正是靠服务来的。拓荒牛,强调的是创新发展,需要这种精神,是因为我们当下所处的时代和群众的需求,我们要想进一步发展,就需要这种精神。老黄牛精神,强调的是艰苦奋斗,党一直告诉我们要奋斗,这样才能实现目标,为国家的建设做出更多贡献。接下来重点阐述,我们应该如何学习。要想服务好,一来要有态度,态度是基础,这就需要我们对理论知识和榜样学习,二来业务过硬,否则只有好的态度,也无法让群众满意,这一点可以从这两个方面来展开。再来看创新,创新与具体的业务分不开的,比如在金融服务方面如何更加智能,便利群众,围绕经济发展的重点,如何推出更有特色的金融产品等。最后是艰苦奋斗,落实到自己的学习上,可以说明自己将如何通过学习快速成长和提升,勇敢担起重任。因此,本题的作答思路是,首先,表达“三牛精神”对农商行工作的重要意义;其次,从三个方面阐述应该如何学习。正确示例正确示例习近平总书记的这句话,生动地诠释了我党的初心使命和奋斗精神,对即将走上工作岗位的我有很强的指导意义。为民服务是我们农商人不变的宗旨,老一辈同志翻山越岭、走村入户为百姓提供金融服务。在全面深化改革的今天,需要我们创新思想理念,为群众提供更有时代特色、更为精准的金融服务。而这一些,就需要新时代的农商人,继续发扬艰苦奋斗的精神,不断奋斗。因此,在工作中,我会认真学习“三牛精神”,并切实落实在我的日常工作中。 首先,学习为民服务的孺子牛精神。一方面,牢固树立服务意识,通过学习党章党规和理论来坚定自己的理想信念,始终不忘服务三农、服务小微的精神,也会认真学习系统内先进楷模的事迹,从思想上、行动上各方面向他们看齐。另一方面,牢固掌握业务知识,为了给群众更好的服务体验,我会不断学习金融知识,学习我行的工作制度、政策,熟悉每一个金融产品,可以为百姓推荐更加合适的产品,精确捕捉他们的需求,为他们提供更加优质的金融服务。其次,学习创新发展的拓荒牛精神。一方面,我会认真学习新的服务方法,比如电子银行服务、智能化系统和设备等,熟悉使用方法。同时,借鉴先进的管理经验,为客户建立服务档案,全方位熟悉他们的情况,做好客户管理,为百姓提供更加先进的服务。另一方面,也会不断学习,进一步创新自己工作的理念和思路,按照乡村振兴的战略要求、地方经济的发展重点以及群众的迫切需求,提供更适合的产品、项目建议,努力适应当前的更高质量的发展要求。最后,学习艰苦奋斗的老黄牛精神。一方面,我会不断从领导、同志身上汲取强大力量,学习他们艰苦奋斗的优良作风,跟随他们的步伐深入百姓、走访客户、调研问题、了解反馈,积极落实上级和领导的指示,在实践中不断丰富自己的工作经验。另一方面,我更会学习主动担当作为的精神,在工作中不怕苦、不怕难,勇敢承担重任,承担较难的工作,把责任扛在肩上,脚踏实地、艰苦奋斗、苦干实干,激发自身工作的更大动力。题目三:垃圾站实行垃圾分类处理,有的居民态度不积极,有的居民不知道怎么分类,有的居民认为垃圾分类没有用,环卫工人嫌麻烦也不积极。如果你是社区干部,领导让你就此事进行一个调查,请问你怎么开展这次调查?专家审题专家审题这是一道调查调研类组织管理题,考察考生组织协调能力,调查类题目常规答题思路有两种:一种是按照活动时间轴顺序安排,从活动前中后三个时间段进行作答,常用于宏观问答题目;另一种是按照活动要素进行作答,如调查对象、调查内容、调查方法等,常用于微观问答题目。两种思路并不绝对,考生可结合思考习惯进行灵活运用。另外,与常见题目不同的是,本道题题干较长,那么考生就要认真阅读这部分内容,在答题过程中要紧扣这些内容,使作答更有针对性。接下来,结合题目关键信息进行具体分析:审题点审题点1:“垃圾站实行垃圾分类处理垃圾站实行垃圾分类处理”首先介绍活动背景,给出调查主题为“垃圾分类”,很显然垃圾分类有诸多现实积极意义,比如可以净化居住环境、提高废物利用、推进生态文明建设等,考生可以以意义开头引出话题。另外,在接下来的调研活动要紧紧围绕“垃圾分类”这个主题,做到不偏题。红旗超市招聘面试题库及答案编号:85a9f6a9755b7d7cb7ff20fb380036052022/12/10第2页,共4页审题点审题点2:“有的居民态度不积极,有的居民不知道怎么分类,有的居民认为垃圾分类没有用,环卫工人嫌麻烦也不积有的居民态度不积极,有的居民不知道怎么分类,有的居民认为垃圾分类没有用,环卫工人嫌麻烦也不积极极”这部分内容需要考生仔细阅读,不可忽略,主要说明了四种阻碍垃圾分类活动推进的原因,涉及居民和环卫工人两个主体,给出四种原因。为了确保答题内容全面,考生在作答上就要涉及到这两个调查对象与这四种调查内容。另外,还可以在此基础上进行扩展,使调查内容更加丰富真实,比如可以走访其他社区等。审题点审题点3:“如果你是社区干部,领导让你就此事进行一个调查如果你是社区干部,领导让你就此事进行一个调查”这句话给定身份与活动形式,社区干部作为基层干部,和群众直接接触,所以在调研方式上可以选择比较亲民的形式,比如上门走访、发放问卷等。活动过程按照调查常规做法展开即可,但要以调查过程为重点。综合以上分析,本道题按照时间轴顺序从调查前准备、开展调查、整理汇总三部分进行展开即可。正确示例正确示例垃圾分类工作有利于净化居民生活环境,营造干净卫生的居住条件,同时可以促进废物利用,节约资源,还能推进循环经济发展,助推我国生态文明建设,通过开展此次调查活动主动发现垃圾分类工作难以推进的原因,为下步改进工作提供依据,如果领导安排我来调查,我会从以下几个方面开展工作:第一,做好前期准备工作,确保调查能顺利有序开展。首先,我会查看政府环保等有关部门关于垃圾分类的一些政策文件、具体实施办法。其次,我会翻阅社区以往活动资料记录,查看关于垃圾分类工作宣传动员的内容,找出活动中的不足,吸取经验。然后,我会找有调查经验的同事和本市大学生志愿者组成调研队伍,和我一同开展此次工作。最后,准备好调查问卷等有关物资。第二,积极开展调查工作,通过多个对象,多种形式确保调查结果真实全面。首先,我会在社区内针对全体居民发放纸质和电子调查问卷,通过线上线下相结合的调研方式了解大家对垃圾分类的了解程度、积极态度、意义认识等。其次,我会组织社区内环卫工人召开座谈会,向他们了解目前社区垃圾分类工作遇到的困难及他们认为麻烦的原因,是否卫生硬件设施数量不够、分布不合理,是否缺乏有效考核考评制度,并向他们说明垃圾分类的积极意义。然后,我会将成员分小组深入社区,蹲点实地查看各个垃圾收集点居民垃圾分类情况,并随机询问他们不进行分类的原因,做好记录。最后,我会走访市内其他社区,了解他们目前垃圾分类工作的推进情况,存在的问题、调查的原因以及采取的改进措施,为我们下一步工作推进提供参考。 第三,科学汇总整理数据,提出针对性改进对策。调查活动结束后,我会将数据进行整理汇总,剔除无效调查问卷,将原因进行分类,并通过图表形式进行展示,将主要原因进行标注说明。然后对原因进行深入仔细分析,结合以往宣传经验及从其他社区调查的措施提出针对性解决对策,制定合理工作方案,安排工作时间节点,将调查报告及改进方案一并上报领导,请领导审阅,为下步推进社区垃圾分类工作提供数据资料。题目四:小文是留守儿童,平常只有他的奶奶在家照顾他,某天他奶奶打电话跟你说,小文生病了。作为乡镇工作人员,你要怎么做? 专家审题专家审题本题是一个应急应变类的题目,我们作为乡镇工作人员,接到了群众的求助电话,而且是孩子生病这种比较紧急的事件,我们需要了解清楚情况,本着生命至上的原则进行处理。下面结合题目进行具体分析:审题点审题点1:“小文是留守儿童,平常只有他的奶奶在家照顾他,某天他奶奶打电话跟你说,小文生病了小文是留守儿童,平常只有他的奶奶在家照顾他,某天他奶奶打电话跟你说,小文生病了” 小文是留守儿童,所以父母不在身边。孩子生病了,奶奶求助,心情肯定是非常着急的,所以我们需要先能够稳定住奶奶的情绪,然后仔细问问情况之后再做判断,看如何处理。之后我们就可以根据不同的情况,采用不同的举措。如果小文的病是感冒打喷嚏这些的,我们可以给奶奶说先休息,我们随后到,然后帮他跟学校请假,可以赶到小文家,带着他去乡镇医生那里看病。如果小文的病比较严重,我们要立刻叫救护车,或者送到镇上的医院开展专业的治疗,在这个过程中,我们还要陪好小文的奶奶,和小文的父母取得联系,告知情况,我们也需要先行垫付医药费。审题点审题点2:“作为乡镇工作人员,你要怎么做作为乡镇工作人员,你要怎么做” 乡镇工作人员,不仅要处理好小文生病这件事情,而且需要继续跟踪,看看小文的恢复情况,落下的课程也需要请老师或者自己帮小文补上。另外,我们也要考虑建立互助关爱留守儿童的制度,比如帮助这些孩子定期开展体检,帮助孩子跟父母联系,引导父母多关注孩子等等。因此,本题的作答思路是,首先,安抚奶奶的情绪,仔细询问情况;其次,分情况解决问题;再次,回访小文;最后,建立留守儿童关爱相关制度。正确示例正确示例红旗超市招聘面试题库及答案编号:85a9f6a9755b7d7cb7ff20fb380036052022/12/10第3页,共4页遇到这种紧急的情况,我会本着生命至上,关爱留守儿童的原则进行处理。首先,安抚奶奶的情绪。我会告知奶奶,不要着急,我们会以最快的速度赶到家里。同时,仔细询问小文的日常的身体情况、本次的病情、发病时间和具体症状等。其次,妥善进行处理。根据奶奶的描述,做出初步判断。如果小文的病仅仅是头疼、感冒等小问题,我们会请奶奶安抚小文,让他在家好好休息,我会迅速赶往小文家,带他到乡镇卫生院检查,陪同奶奶和小文进行治疗之后,将他们安全送回家。同时,根据医生的处方,叮嘱奶奶提醒小文按时服药,告知近期小文在饮食方面的注意事项,如果有其他问题,也请奶奶随时和我联系。如果小文的病比较严重,我会立即拨打镇上大医院的急救电话,带领乡镇卫生院医生一起到小文家,根据急救医生的指示先行处理。在小文到达医院治疗期间,我会先行为其垫付医疗费用,并留好票据,同时汇报领导有关情况,请领导作出指示。陪同奶奶联系小文父母,告知他们小文治疗的情况,也会和小文的老师请假,表示近期无法前往学校上学。再次,等小文病情好转之后,我会到小文家中探望,查看他的身体恢复情况和精神状态,帮助他补上落下的课程,嘱咐他今后要健康饮食、勤加锻炼,保持良好体魄。最后,我会建议领导,建立关爱留守儿童的机制,安排乡镇卫生院定期为他们做好体检,在春秋等换季时候,在村内宣传儿童常见病预防办法。同时,安排留守儿童与父母通过视频、电话等方式常常联系,让他们的父母了解孩子的状况。题目五:领导让你干工作,老同志不配合,你怎么办?专家审题专家审题本题属于人际关系类的题目。人际关系题要坚持以工作为重原则,题目的矛盾点只有一个,就是老同志不配合。因此我们可以通过合理假设来丰富答题内容,并给出具体的解决办法。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1:“领导让你干工作领导让你干工作”对于领导交办的工作要积极对待,更要保质保量完成。但是当我们却是遇到困难并且属于能力范畴之外时,应当积极向领导汇报,请求领导帮助,以免耽误工作。审题点审题点2:“老同志不配合老同志不配合”这是本道题目的唯一矛盾,如果先知道为什么老同志不配合我们就需要先反思一下自己的工作,然后根据反思中找到的原因,分情况来假设老同事不配合我们工作的原因。虽然是人际沟通的题目,但是我们还是要从工作为主的原则出发,并且要适度阳光心态,优先从自身找原因。不配合的原因可能有以下几点:一是沟通出现问题,误以为老同事不配合;二是老同事目前手头工作较多,暂时没办法配合我们;三是以前工作存在误会,不愿意再次合作;四是老同事工作思想有所懈怠,确实不配合我们工作。故本题的答题思路可为:端正心态进行反思,寻找原因合理假设,分别解决汇报工作,提升自我。正确示例正确示例面对领导安排的工作任务,我定会积极主动完成。面对老同志不配合的情况,我会端正好心态,从以下几点进行解决:首先,进行反思。我会进行自我反思,反省自己是工作能力不足还是沟通方式不对还是与人相处存在问题。我还会找到其他同事,希望他们对于我平时工作进行评价,我会从中找到问题并进行记录。我也会找到老同事,询问他不配合我工作的原因。其次,解决问题。如果是由于我在与老同事的沟通中出现问题,我会再次与老同事沟通交流,明确告知工作任务中需要老同事配合的工作内容,以及需要完成的时间节点。我相信再次沟通说明情况后,老同志一定会愿意配合我的工作;如果是老同事目前手头的工作较多,暂时没办法配合我,我也会主动和老同事说明工作情况,希望他能够先配合完成我的工作,我也会向他保证,领导交办的工作完成后,我会立刻和他一起完成他的工作,绝对不耽误他的工作;如果是和老同事之前在工作上出现摩擦,我也会再次跟老同事道歉,说明大家此前都是为了工作,因为工作思路不同导致存在一点误会,希望老同事能够放下以前的隔阂,配合完成本次工作;如果老同事确实是思想上存在懈怠心理,不愿意配合我的工作,我也会严肃表明重要性,这是领导交办的工作任务,这个任务与单位的目标考评直接挂钩,希望老同志能够以大局为重、以工作为重,予以配合。最后,在任务过程中,我也会及时向领导汇报工作完成情况,让领导能及时了解任务的进展。在今后的工作中,我会吸取教训,不断学习充电,加强自身对业务知识的掌握,提升自己的工作能力,也要做好与同事的沟通,促进彼此的交流,团结协作,共同完成单位工作。红旗超市招聘面试题库及答案编号:85a9f6a9755b7d7cb7ff20fb380036052022/12/10第4页,共4页- 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