物流基础知识第四章复习题.doc

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(一)判断题(正确的用A表示，错误的用B表示)
1． 提供第三方物流服务的企业，参与商品的买卖活动。( )
2． 第三方物流既不属于第一方，也不属于第二方，而是通过与第一方或第二方的合作来提供专业化的物流服务。( )
3． 多式联运通常采用的是统一费率。( )
4． 现在的各单一物流服务商主要是由原来的运输车队或某商业单位的仓库分离改翩后而逐渐建设成的物流配送公司或仓储公司。( )
5． 国内的物流服务以多样化的物流服务方式或几种服务多方式相组合的形式为主。( )
6． 第三方物流在质量控制方面与传统物流比较而言更容易一些。( )
7． 第三方物流在合约关系上是一种一对多的形式。( )
8． 传统物流在服务功能上与第三方物流相比非常单一。( )
9． 从物流企业的服务功能上看，我国物流服务商的收益15％来自基础性服务，增值服务及物流信息服务与支持物流服务的收益占85％。( )
10．第四方物流只能对特定物流活动进行控制和管理，无法对整个物流过程提出策划方案。( )
11. 第三方物流企业必须要有物流作业能力，必须要有运输工具和物流设施。( )
(二)单选题
1．西方国家的物流业分析证明，独立的第三方物流至少占社会的( )时，物流产业才能形成。
A．60％ B．40％ C．50％ D．70％
2．第三方物流又称为( )。
A．生产物流 B．合同制物流C．专业物流 D．委托代理
3．我国国家标准《物流术语》中有这样一个表述：“由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。”这个表述指的是( )。
A．第一方物流 B．第二方物流
C. 第三方物流 D．第四方物流
4．海关代理属于( )服务。
A．第一方物流 B．第二方物流
C．报关 D．第三方物流
5．能够对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在客户和物流信息供应商之间充当惟一“联系人”角色的是( )。
A．第一方物流 B-第二方物流
C．第三方物流 D．第四方物流
(三)多选题
1.下列属于第三方物流服务企业提供的物流服务是( )。
A．报表管理 B．选择承运人 C．海关代理
D．信息管 E．咨询
2．承担物流服务业务的企业的经营方式主要包括( )。
A．企业独立经营型 B．大企业联营型
C．代理方式 D．合资型 E．合作型
3．针对该服务商物流服务(主要指运输)所及区域是否跨越国境而分为( )。
A．国际物流服务商 B.第三方物流
C．国内物流服务商 D.配送中心 E．进出口企业
4．作为第三方物流与传统物流相比的功能要素是( )。
A．合约关系 B．服务功能 C。增值服务
D．供应链因素 E．质量控制
5．下列属于增值服务的是( )。
A．商品入库 B．产品退货管理 C.重新贴签
D．装卸、搬运货物 E．组装配件
6．第四方物流具备的特征有( )。
A．再造 B．变革 C．服从
D．实施 E．执行
7．属于第四方物流工作范围的是( )。
A．制造 B．采购 C．客户服务管理
D．需求预测 E．网络管理
8，从竞争角度而言，企业在市场上能否取得竞争优势主要取决于( )。
A．品牌 B．产品质量 C．企业声誉
D．价格 E．产品的供给
9．第三方物流提供的是( )物流代理服务。
A．个性化 B信息化 c．传统的
D．专业化 E．合同性
10．以代理作为经营方式的物流服务企业的业务包括( )。
A．安排分运工作 B．签发联运单证 C．制作有关单证
D．处理交换信息 E．处理货运事故或纠纷
(四)简答题
1．什么是第三方物流?
2．作为国际物流服务商，应具备哪些条件?
3．第三方物流的模式从资源上如何分类?
4．如何通过网络经济的发展实现第四方物流?，，
5．第四方物流提供商要成功整合第三方物流企业，需要具备哪些条件?
6．从货主将物流外包给第三方业者的目的、第三方业务、第三方业者具备的条件三个方面阐述第三方物流业态的经营特征
7．第三方物流的发展有几种方向?(用图表示)
8. 第四方物流有哪些特征?
(五)论述题
1．试述第三方物流与传统物流委托的区别
2．物流服务商应具备哪些条件?
3．物流服务商的经营方式有哪三种?
4．分析企业选择第三方物流模式的原因
(六)案例分析
1．仔细阅读下表，分析选择第三方物流的标准。
标准
生产企业
商业企业
综合物流满足能力
13％
13％
作业质量
40％
25％
没有考虑
47％
62％
合计
100％
100％
2．仔细阅读下表，分析目前在使用第三方物流的情况下，我国选
择代理企业的模式。
第三方物流的数量
生产企业
商业企业
1家
15.9％
O
2～3家
33.8％
O
4～10家
33,3％
0
10家以上
12.7％
100％
合计
100％
100％
3．根据下述案例分析该企业最终选择业务外包的原因。
某皮鞋厂年产皮鞋60000双(平均每季度15000双)，每年需要原料牛皮120吨(平均每月消耗10吨，平均每双皮鞋消耗牛皮2公斤)。假定该厂每吨牛皮原料的平均购入价为每吨10000元，每双鞋售价100元，而银行贷款年利率为8％，那么企业的生产经营在原料采购方案中
有如下几种选择：
方案A：年初向银行一次性贷款120万元(年息96000元)，一次性地购回牛皮原料120吨入仓库，找专人保管发料，全年慢慢地进行生产性消费。
方案B：年初向银行一次性贷款10万元(年息8000元)，购买一月份所需生产性消费牛皮原料10吨，二月份采购款来自一月份部分销售回笼款，其他各月生产安排，照此类推。
方案c：与专业物流公司签订业务外包协议，企业不向银行贷款；第一个月由物流公司垫支原料款，分4批购货10吨(约每周2．5吨，或每天配送450公斤，逢周五、周六不送货，化整为零的配给制)，取消企业仓库及仓库的管理环节，由陆续回笼的产品销售款，冲抵牛皮料的购货款(物流公司小批量、多频率地供货，采用JIT模式)彻底取消仓库及仓库管理。该物流公司可以对若干个皮鞋厂所需牛皮原料，采用专业化的配给供货，以获取规模效益。最后，皮鞋厂通过与专业物流公司签订业务外包协议，减少资金占用，库存及仓库管理.该物流公司可以对若干个皮鞋厂所需牛皮原料承担任务，采用专业化的配给供货，降低成本，获取规模效益。
从地区经济发展来看，皮鞋厂生产企业物流分工细化、专业化使区域经济资源配置合理运行更有效率。
4．仔细阅读下面两个案例，列举第三方物流成功的因素。(最少15个)
案例一：天美百达集团总部设在英国，是全球最大的第三方物流公司之一，同行业第七位。该集团在五大洲的33个国家都设有分部及机构，员工数目33000人，其中仅在英国就有6个分部，如FMCG物流供应部、制造业物流供应部、欧洲技术物流供应部、欧洲纺织品物流供应部等。
天美百达的第三方物流极为全面，涉及了制造、销售等每个领域，并且涉及了以计算机到日用品，从传统营销到电子商务的各个具体层面。在制造领域：
(1)计算机与家电
天美百达与IBM公司签署一项为期五年的物流协议。1986年IBM国际商业机器公司与天美百达集团签订一项为期五年合同金额数百万英镑的协议。根据此项协议，英国国际物流服务提供商——天美百达集团将为前者提供在大不列颠及北爱尔兰的物流供应及配送服务。
①在此协议之下，天美百达集团将为IBM公司提供一系列的物流供应服务，该服务将为后者带来直接的效益，这两家公司的合作关系始于1986年。
②IBM决定将其与天美百达所建的合资公司——高科技物流服务有限责任公司中40％的股权出售给天美百达集团，即将该部分的高科技物流服务业务移交给天美百达集团。高科技物流服务有限责任公司于1994年初开始向IBM(英国)公司提供物流配送服务。
③该协议涵盖的义务，包括对零部件及成品的出口、配送、发送及附加值服务，所涉及产品种类多样(小到零部件，大到电脑主机)。 该项新协议可看做是IBM公司所采取的战略中的关键一步：将物
流配送业务交付给物流领域的专业化合作伙伴运作。这一步对于天美百达集团来说也极为重要，它因此而成为高科技产业的物流供应商。
IBM(欧洲，中东，非洲)的物流经理Bertand Augere这样说道：我们将努力工作以增强我们的竞争力，为顾客提供高质量的服务。我们的战略是，由自己管理整个物流配送的过程，同时依靠战略合作伙伴提供实质性的服务。综合性研究表明，天美百达集团是我们在英国地区的理想的专业化的物流供应合作伙伴。我们坚信，天美百达集团将以其物流供应配送服务协助我们进一步提高顾客服务的质量。
天美百达(英国)有限责任公司现任董事长David Howes说：我们很高兴能够与世界上最大的著名制造商签署这一项协议，我们相信高科技物流服务有限责任公司所提供的技术和天美百达集团的资源将帮助IBM公司实现其在物流配送领域的最高目标。
案例二：克莱斯勒公司与洛克维尔公司达成～项两个公司将在汽车的设计阶段进行紧密合作的协议。洛克维尔公司负责总装厂与零部件厂的计算机控制部分的设计。如果计算机控制与汽车的设计不匹配，就会影响到汽车的质量和汽车进入市场的时间。根据协议，洛克维尔公司是为克莱斯勒的总装、冲件、焊接、电力设备等部门设计计算机控制的独家公司，它们之间是一种相互依赖的合作关系。它们(汽车制造商与计算机控制供应商)之间的合作是汽车行业内的首次。两个公司的工程师
在汽车设计阶段的紧密合作中，洛克维尔公司的工程师设计开发相关计算机控制软件，以便能与克莱斯勒公司的工程师同时设计控制系统和整个汽车。计算机控制是汽车制造过程中的重要部分，合作双方都希望能够尽可能实现降低成本、缩短制造周期等目标，而且缩短进人市场的周期是克莱斯勒公司保持竞争优势的主要目标，以前的周期是26～28周，现在的目标是将它缩短至24周，克莱斯勒公司希望能通过与洛克维尔公司的合作实现这个目标。
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