(自考小抄-知识点)00051-管理系统中计算机应用.doc

一、单项选择题
1.1．关于信息和数据的描述中正确的是A．信息是载荷数据的物理符号B．信息是对事物运动状态和特征的描述C．一切数据都能表示信息D．数据的具体形式和载体无关【B】
1.2．下述关于管理信息和数据的描述不正确的是A．管理中涉及的数据是一种广义的数据B．只有经过加工的数据，才对决策有用C．管理中涉及的数据为数值数据D．管理中的信息包括内部信息和外部信息【C】
1.3．关于物流和信息流的描述，不正确的是A．生产活动中流动的是物流B．管理活动中流动的是信息流C．物流是生产经营活动中的主体流动D．管理人员通过物流了解信息流动态【D】
1.4．下述有关物流、信息流描述中正确的是A．生产活动中流动的是信息B．管理活动中流动的是物C．信息流是双向的、可逆的D．物流在经营活动中起主导作用【C】
1.5。管理信息的特点之一是A．信息处理基本上是算术运算和统计加工B．信息处理在管理系统就地进行C．信息资源的消耗性大D．所要处理的数据来源是分散的【D】
1.6．下列各项中属于管理信息特点的是A．原始数据来源的集中性B．信息资源的消耗性C．信息处理方法的单一性D．信息量大而且庞杂【D】
1.7．下列关于固定信息和流动信息的正确描述是A．计划指标体系属于固定信息B。查询信息属于流动信息C．可多次使用的信息属于流动信息D．定额标准信息属于流动信息【A】
1.8．在信息系统中，通常将稳定系数在多少以上的信息划分为固定信息?A．0.6；B．0.75；C．0.85；D．0.9【C】
1.9．国家标准、专业标准等属于A．定额标准信息B．查询信息C．流动信息D．计划合同信息【B】
1.10．管理信息中的业务信息，提供给A．企业高级管理人员B．企业中级管理人员C．企业基层管理人员D．企业所有管理人员【C】
9.36．在应用软件系统的运行维护工作中，工作量最大的是A．完善性维护B．适应性维护C．纠错性维护D．预防性维护【A】
9.37．在应用软件维护制度中，需要填写“软件改动报告”的是A．单位领导B．用户C．软件人员D．系统分析人员【C】
9.38．在对信息系统进行评价时，提高管理工作效率属于A．目标评价B．功能评价C．经济效果评价D．性能评价【C】
9.39．对系统进行稳定性、可靠性、响应时间的评价，应当属于A．目标评价B．功能评价C．性能评价D．经济效益评价【C】
9.40．在信息系统发生故障后，采用重新组合技术的目的是保证系统的A．可靠性B．完整性C．安全性D．通用性【A】
9.41．在管理信息系统中，对数据库存取权限最高的是A．程序设计员B．数据库管理员C．系统管理员D．网络管理员【B】
9.42．在系统维护期间，应用软件需要改动时，填写“软件问题报告”的是A．程序设计人员B．系统分析人员C．系统用户D．用户主管【C】
9.43．在大型信息系统中，提高系统可靠性常用的方法是A．数据加密技术B．设备冗余技术C．负荷分布技术D．系统重新组合技术【B】
9.44．在应用软件系统的维护工作中，维护工作量最少的是A．完善性维护B．适应性维护C．纠错性维护D．预防性维护【D】
9.45．为将设备故障的影响限制在很小的范围内，一般采用的方法是A．设备备份技术B．负荷分布技术C．设备冗余技术D．数据备份技术【B】

二、名词解释题目录
1.1．信息间的递归定义
1.2．管理
1.3．系统
1.4．物流
1.5．定额标准信息
1.6．信息稳定系数
1.7．战略信息
1.8．管理信息系统(MIS)
1.9．决策支持系统(DSS)
1.10．专家系统(ES)
1.11．ISS
1.12．COPICS
2.1．专线连接
2.2．点对点信道
2.3．域名
2.4．电子邮件
2.5．Intranet
2.6．数据库
2.7．数据库应用系统
2.8．数据冗余
2.9．码
2.10．实体
2.11．c／s模式
2.12．操作系统
2.13．CHINANET
2.14．字长
3.1．系统工程
3.2．“由顶向下”开发的原则
3.3．对象(Object)
3.4．类继承机制
3.5．委托开发
4.1．信息系统执行性规划
4.2．战略集合转移法
4.3．企业系统规划法
4.4．CSF
4.5．企业战略
4.6．技术可行性
4.7．经济可行性
5.1．输人数据
5.2．存储数据
5.3．输出数据
5.4．(数据流程图中的)处理功能
5.5．信息关联图
5.6．数据项
5.7．结构化语言
5.8．顶层数据流程图
6.1．模块
6.2．独立性高的模块
6.3．数据耦合
6.4．非法耦合
6.5．数据库表
6.6．关联
6.7．单表视图
6.8．顺序码
6.9．重复码
6.10．表意码
6.11．专用码
7.1．静态校验
7.2．界限校验
7.3．平衡校验
7.4．布局
7.5．系统设计报告
7.6．菜单生成
7.7．报表布局
7.8．界限校验
8.1．循环结构
8.2．多态
8.3．系统主控程序
8.4．系统切换
8.5．系统初始化
8.6．回归测试
9.1．加密
9.2．信息系统可靠性
9.3．双工方式
9.4．系统评价
9.5．代码维护
9.6．硬件设备维护
9.7．完善性维护
9.8．集中式(信息系统)
9.9．设备冗余技术
名词解释题答案
1.1．一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个系统或另一次处理的原始数据；低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据，这就是信息间的递归定义。
1.2．管理就是管理者或管理机构通过计划、组织、领导和控制等活动，对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。
1.3．系统是由相互作用和相互制约的若干要素结合而成的，具有特定目标和功能的有机整体。
1.4．物流是企业生产经营活动的主体流动，信息流伴随着物流产生，反映物流的状况。
1.5．定额标准信息是指产品的结构、工艺文件、各类消耗定额、规范定额和效果评价标准等信息。
1.6．信息稳定系数是指在某类信息项目的总数中，在规定期内(一般在一年内)不变动项目所占的比重。用公式表示为：信息稳定系数一(信息项目总数一变动数)／信息项目总数。
9.6．硬件设备维护指对主机及外部设备的日常维护和管理、故障检修、易损件更换，某些设备功能扩展等。
9.7．完善性维护指在应用软件使用期间，不断改善和加强系统的功能和性能，满足用户需求。
9.8．集中式是指将所有信息资源的规划、配置、协调、控制和管理权全部集中于统一的信息中心，企业任何一个部门的信息资源需求都由信息中心负责提供。
9.9．设备冗余技术是指在系统中设置两套硬件设备，以双工或双机方式工作，防止突然的硬件设备故障对系统正常运行的影响。

三、简答题目录
1.1．简述管理信息的作用。
1.2．信息存贮处理需要考虑哪些问题?
1.3．简述MIS的特点。
1.4．简述群体决策支持系统。
1.5．简述经理信息系统的特点。
1.6．简述在建立企业管理信息系统过程中，对管理人员培训的层次和内容。
1.7．企业业务流程重组的三个“强调”是什么?
1.8．简述电子商务(EC)的主要功能。
1.9．简述BPR及其含义。
1.10．简述二次信息的含义及其收集时的注意事项。
1.11．简述流动信息特点。
1.12．简述管理信息处理的要求。
2.1．简述Intranet的技术特点。
2.2．简述数据库系统的特点。
2.3．简述Visua1FoxPro退出系统的方式。
3.1．简述系统开发的任务。
3.2．简述MIS开发的复杂性。
3.3．简述系统开发的指导原则。
3.4．简述计算机辅助软件工程(CASE)的作用。
3.5．简述企业与软件公司合作开发的优点。
3.6．简述生命周期法中系统分析阶段的主要任务。
3.7．简述文档在软件开发过程中的主要作用。
3.8．简述企业信息系统开发的复杂性。
3.9．简述信息系统开发的复杂性。
3.10．简述系统分析师的主要工作任务。
4.1．简述企业信息系统执行性规划的主要内容。
4.2．简述战略集合转移法的基本步骤。
4.3．简述BSP方法实现的主要步骤。
4.4．可行性研究的结论有哪几种?
5.1．简述数据流程图的特点。
5.2．简述采用分层次的数据流程图描述系统的优点。
5.3．简述数据字典编写的基本要求。
5.4．简述U／C矩阵的作用。
5.5．在系统的数据调查中该如何估算数据分布。
5.6．解释下图中的编号元素。

5.7．简述绘制企业信息关联图的意义。
5.8．系统分析所用的工具应满足哪些要求?
5.9．教学管理的主要工作过程是：系办(公室)输入班级和教学时间，查看教学计划表，确定本学期教学任务；根据本学期教学任务，查看教师表，制作开课任务书和班级教学计划表。查询时，教师输入教师姓名和时间，查询本人的教学任务；学生输入班级和时间，查询班级教学计划。画出教学管理的数据流程图。
5.10．固定资产管理的处理流程如下：接受业务部门交来的固定资产增减报表，进行资料录入后存储到固定资产增减文件，每月末根据这个文件进行更新，存储到固定资产卡片文件。然后依据卡片文件计算资产折旧，存储到折旧文件。资料查询时由主管部门提出查询要求，根据前述三个文件产生查询报表发给相应主管部门。画出固定资产管理数据流程图。
5.11．在下图中填写系统分析各阶段使用的工具。

(1)____。(2) ____。(3) ____。(4) ____。(5) ____。(6)功能分析：____、____、____。(7) ____。
5.12．教师申报科研成果的过程如下：教师上交科研材料和申报表，首先根据科研管理条例进行审核；对审查合格的材料，再根据科研管理条例和科研档案进行分类。分类完成后将科研成果存储到科研档案并报科研处备案。试画出数据流程图。
6.1．简述数据库设计的要求。
6.2．简述将自由表添加到数据库中的操作。
6.3．试比较排序与索引的异同。
6.4．有“课程”表KC．DBF和“学生选课”表XSXK.DBF，如果需要在“课程”表中删除的某门课程目前还有学生选修，应当暂时不允许删除。为此应当使用什么样的保护方法?如何操作?
6.5．要用“姓名”XM和“工资”GZ两个字段组合作为职工表的索引表达式，姓名按升序、工资按降序排列。请叙述操作过程。
6.6．简述模块独立性高的含义及其优点。
6.7．简述代码设计的原则。
6.8．将上层模块分解为下层模块时，可以有三种不同的结构形式。请写出三种结构形式的名称并画出各自的控制结构图。
6.9．简述模块独立性的优点和设计模块的基本原则。
6.10．简述数据库设计的目标和要求。
6.11．产生固定资产资料数据流程图如下，做出以业务为中心的模块控制结构图。

6.12．学生管理系统的数据库E—R图如下：根据E—R图的内容，完成此系统的数据库逻辑设计。

6.13．根据数据计算的数据流图：→输入数据→数据求解→打印输出→。画出以转换为中心的控制结构图。
7.1．简述计算机的主要输入设备。
7.2．常见的输入数据校验方法有哪几种?
7.3．简述输出界面输出方式的选择。
7.4．简述系统设计说明书的主要内容。
8.1．有一段程序如下：
STORE O TO X，Y
USE图书
SCAN
IF单价>20 AND 单价<25
LOOP
ENDIF
IF单价<＝20
X=X+1
ENDIF
Y=Y+1
ENDSCAN
?Y
请分析程序的功能是什么?
8.2．下面的程序可以逐条显示数据表中职称是教授的记录，请填空补充程序。
USE JS
DO WHILE NOT EOF()
CLEAR
IF [1]
SKIP
[2]
ENDIF
DISPLAY
WAIT “按任意键继续!”
SKIP
ENDDO
USE
8.3．假定数据表XS.DBF中有两条记录，内容如下所示：序号|姓名|总分。1|王小六|300。2|赵三|700。运行下面的程序：
USE XS
总分＝0
DO WHILE !EOF()
M．总分＝M．总分+总分
SKIP
ENDDO
?M．总分
判断程序显示的结果是什么?
8.4．简述黑盒测试法。
8.5．简述程序说明书的主要内容。
8.6．简述在Visua1FoxPro中项目管理器的功能。
8.7．简述面向对象程序设计的特点。
8.8．简述系统测试应遵循的基本原则和方法。
8.9．简述进行管理流程重组的必要性。
8.10．简述系统测试应遵循的基本原则。
9.1．简述信息中心的管理方式。
9.2．简述物理安全控制的内容。
9.3．如何保证数据库的正确性?
简答题答案
1.1．简述管理信息的作用。答：管理信息是重要的资源、决策的基础、实施管理控制的依据、系统内外联系的纽带。
1.2．信息存贮处理需要考虑哪些问题?答：应考虑存贮量、信息格式、使用方式、存贮时间、安全保密等问题。
1.3．简述MIS的特点。答：(1)在企业管理中全面应用计算机。(2)应用数据库技术和计算机网络。(3)能解决结构化决策问题。
5.6．解释下图中的编号元素。

答：1表示树根(决策结点)；2表示条件枝(代表条件)；3表示条件结点；4表示条件枝(代表条件)；5表示结果结点。
5.9．教学管理的主要工作过程是：系办(公室)输入班级和教学时间，查看教学计划表，确定本学期教学任务；根据本学期教学任务，查看教师表，制作开课任务书和班级教学计划表。查询时，教师输入教师姓名和时间，查询本人的教学任务；学生输入班级和时间，查询班级教学计划。画出教学管理的数据流程图。答：

5.10．固定资产管理的处理流程如下：接受业务部门交来的固定资产增减报表，进行资料录入后存储到固定资产增减文件，每月末根据这个文件进行更新，存储到固定资产卡片文件。然后依据卡片文件计算资产折旧，存储到折旧文件。资料查询时由主管部门提出查询要求，根据前述三个文件产生查询报表发给相应主管部门。画出固定资产管理数据流程图。答：

5.11．在下图中填写系统分析各阶段使用的工具。

(1)____。(2) ____。(3) ____。(4) ____。(5) ____。(6)功能分析：____、____、____。(7) ____。
答：(1)信息关联图。(2)输入输出信息一览表。(3)台账一览表。(4)数据流程图(或DFD)。(5)数据分析、数据字典。(6)判定(决策)树、判定(决策)表、结构化语言。(7)u／c矩阵(或数据／功能分析)。
五、考点串讲
第一章管理系统中计算机应用概论
管理信息的特点和分类
1．管理信息的特点
(1)原始数据来源的分散性。
(2)信息资源的非消耗性。
(3)信息量大。
(4)信息处理方法的多样性。
(5)信息的发生、加工、应用，在空间、时间上的不一致性。
2．管理信息的分类
(1)按信息稳定性分类，分为固定信息和流动信息两类。
固定信息是具有相对稳定性的信息，在一段时间内可以在各项管理任务中重复使用，不发生质的变化。它是企业一切计划和组织工作的重要依据。
流动信息又称为作业统计信息，它是反映生产经营活动中实际进程和实际状态的信息。它随生产经营活动的进展不断更新，因此时间性较强，一般只具有一次性使用价值。但是及时收集这类信息，并与计划进行比较分析，是评价企业生产经营活动、揭示和克服薄弱环节的重要手段。
(2)按决策层次分类，将管理信息分为战略信息、战术信息和业务信息。
战略信息：供企业高级管理者进行战略决策时使用，包括系统内外、过去和现在、各种环境的大量信息。
战术信息：供企业中级管理人员完成大量计划编制、资源分配等工作时使用。
业务信息：供企业基层管理人员执行已经制定的计划，组织生产或服务活动时使用。主要包括直接与生产、业务活动有关的、反映当前情况的信息。这些信息数量很大，一般来说不需要长期保存。

第二章企业管理的信息化平台
1．在对等网络中所有计算机都具有相同的地位，没有专用的文件服务器，计算机之间可以互相访问。每一台计算机既是其他计算机的服务器，同时又是其他计算机的客户机。基于服务器的网络是客户机／服务器(C1ient／Server)网络模式。这种模式用一台或多台单独的、高性能、大容量的高档微机，或者是大中型机、小型机作为网络中心服务器；而且多台微型机作为客户机，以总线、星型总线等拓扑结构与服务器连接成局域网。
2．局域网在逻辑上可以由：网络服务器、工作站、网卡、传输介质和连接转换部件构成，其中连接转换部件可以是中继器、集线器、网桥、路由器、网关等。
模拟试卷一
一、单项选择题(本大题共30小题。每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。多选无分。
1．管理是对组织资源进行合理配置的过程。管理者管理的企业的资源包括人力资源、原材料资源以及A．设备资源B．资金资源C．信息资源D．以上三项全是【D】
2．企业生产过程的自动化、智能化和企业管理决策的网络化、智能化组成A.GDSS；B.ESS；C．EDI；D．CIMS【D】
3．通过B—B电子商务可以实现供、求企业以及协作企业之间贸易活动电子化，这些活动主要包括：交换信息、传递票据和A．物流配送B．支付货款C．商务谈判D．网上订货【B】
4．存储器ROM和RAM的含义是A．外存和内存B．磁盘和光盘C．随机存储器和只读存储器D．只读存储器和随机存储器【D】
5．评价计算机系统的性能指标主要有：字长、运算速度、内存容量和A．主频B．存取周期C．总线宽度D．以上三种都是【A】

四、应用题（见单独的“应用题”文件）

模拟试卷二
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。多选无分。
1．负责编制和修改数据库管理系统的人员是A．数据库管理员B．系统程序员C．应用程序员D．维护程序员【B】
2．在信息中心的组成中，系统分析师必须参加的组织是A．系统开发组和数据库管理组B．系统维护组和数据库管理组C．系统开发组和系统维护组D．计算机运行组和数据库管理组【C】

四、应用题（见单独的“应用题”文件）其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落