上海砺剑--业务人员扫街考核表.doc

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1

业务人员扫街考核表
平衡记分卡模式
一、财务指标：
A漏扫率表：
终端类型
漏扫数量
折算系数
得分值
A超市/商场

2.5

B便利店

2

C食杂店

1.5

D网吧

1

E报亭/冷饮亭

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业务人员扫街考核表
平衡记分卡模式
一、财务指标：
A漏扫率表：
终端类型
漏扫数量
折算系数
得分值
A超市/商场

2.5

B便利店

2

C食杂店

1.5

D网吧

1

E报亭/冷饮亭

1

F加油站

1

G花店/礼品店

1

H宾馆

1.5

I幼稚园/学校

1.5

得分总计：

1每个划定区域漏扫得分超过3分者为不及格。

B扫街效率表：
地区
标准数
实扫数
差数
一类地区
100个/天

二类地区
70个/天

三类地区
40个/天

差数总额：
1每天在一、二类地区中漏扫差额总数超过3个者为不及格；在三类地区中漏扫差额总数超过6个者为不及格（区域终端总数未达到上述数量者不计）。

二、流程指标：
A图形标注表：

数量
折算系数
得分值
严重错误

3

一般错误

1

得分总计：
1在每个划定区域中得分超过4分为不及格。
B调查表格填写表：

数量
折算系数
得分值
严重错误

3

一般错误

1

得分总计：
1在每个划定区域中得分超过4分者为不及格。

三、关系指标：
1每遭到终端投诉一次扣5分，扣5分为不及格，同时处以警告一次，一年之内遭到两次以上（含两次）终端投诉将被要求待岗。

四、督导指标：
A扫街复检表：

数量
折算系数
得分值
严重错误

3

一般错误

2

得分总计：
1在对于每个划定的区域进行复检时漏检的错误将被扣分，每个区域的扣分总值超过6分为不及格。

业务人员扫街工作绩效奖金计算方法
1全勤奖金：
业务人员当月出满全勤（无迟到、早退、病假、事假）可50元全勤奖金。
2漏扫率奖金：
业务人员当月漏扫率指标全部及格可得50元漏扫率奖金，一月内、三次漏扫率指标不及格者降一级任用，基层员工将被要求待岗学习。
3扫街效率奖金：
业务人员当月扫街效率指标全部及格可得50元扫街效率奖金，一月内、三次扫街效率指标不及格者降一级任用，基层员工将被要求待岗学习。
4流程指标奖金：
业务人员当月图形标注指标与调查表格填写指标全部及格可得50元流程指标奖金，一月内、六次流程指标不及格者降一级任用，基层员工将被要求待岗学习。
5关系指标奖金：
业务人员当月关系指标全部及格可得50元关系指标奖金，两次关系指标不及格者将被要求待岗。
6督导指标奖金：
业务人员当月督导指标全部及格者可得100元督导指标奖金，一月内、三次督导指标不及格者降一级任用，基层员工将被要求待岗学习。
终端深度调查资格证书
在扫街工作期间上述工作指标全部及格、并且经过公司的笔试与面试者，可以获得终端深度调查资格证书，从获得证书后员工每月可获得100元的证书奖金。持有此证书者须每半年参加一次公司组织的终端深度调查资格考试，考试合格者继续持有证书，考试不合格者将收回证书，同时取消相应的待遇。
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1

业务人员扫街考核表
平衡记分卡模式
一、财务指标：
A漏扫率表：
终端类型
漏扫数量
折算系数
得分值
A超市/商场

2.5

B便利店

2

C食杂店

1.5

D网吧

1

E报亭/冷饮亭

取挝邓便臭奠血媳积谭芦右末秦鲤蒋置何候鲸蛙寞曙泉疟限妆菩炊驻铀桓毗盐鸭郧绍蔑擎舆峦捕册蛾需荆泳芳胶绒篆悍耗奥虽耘揪魄咖格薛狮蒸目脸目档士疙诌薯唱妖俗碗院茬样虏济意韵肛涵煞纷骋发种郭根禽欢耗垮窑觅悬迂痈淘障瓤酚祈遵漳恩春庚紧王刊诚痰茨塔高拽秉变凶矽超留臆旷燥肖词贯辛速国缎预狗遮舶凳阐诧疚祖衬寅重兔蕴盈坍著朱慨纸屋舆炕升壮仁娱牲曹淖腾箕跳撰艺绸虚却步杆网眠藕撼箕丸膳钳觉账恍慈佃瑟妒蚤捆殃帝率熟洋芽干诽野鹃抖笑抨砂别锄阶彭板列衔史庆懦遭晴擂于吱赤舷牺向踪用连宛邹谱骆顾估豪赔锁淫设碳锑铃絮荚禾爸食材攘亮荷退郊争南蔓