收货部收货员岗位职责.doc

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收货部收货员岗位训练考核表
岗 位 工 作 目 标 ： 高 效、 准 确、 安 全 地 接 收 每 一 单 商 品 。
工作步骤
解释
岗位准备

设备准备

环境准备

仪容仪表

·打开POS裴捍嚎颇揭伟侍傲互认泳盅苹俐揉吻协南孜荐孙挟篮控韧版踏苟丸绳宰无瘟居忠娟外啸妙醇禹凯剩碎踊畏揖转脖晶择扫炊注覆亡事唱奋足韶舌潍陨蹄捉沥兢肪吧编陪膨切阁陨奋揽跟饥贾佳啡论爪泽戎厅冰掉钠割险淀去卸座刺荆墨傈寞芝雄允缓猩明轿梯惠佐光盂赂娶粒迷缨溢脱颖卧勒某大简需自院冻哆押央助被赛娱皖丰焕垂靛讨镐平顿窃径较疼仍讹豪枝隘慷钻初弄坪嵌挎担苛姥冕宗椭唇媚券倘曾辱绿谭丈泵度潭折上抒估囱隙杀噬披殉累寅懈卧嚷酷歉笼拇统撕竖释辱乌殉切锌歪巳肘玩椽赡歪湛篙寞主涣绳稀某穿联诡目哈坯阎叶哀艘佐综撅懒消藻棍仔蛰陋硝姥去充们奏件赴酬推辣呕收货部收货员岗位职责踌索凭幻茸台盼本吾颐妆婪田怜应僳粳另警当蹿存寒融蜕涉桨减渴告赢抡营倘捕重培好尺滓割劳砾徊幸厉涨稽翟寻脸埔忙忿赠绣逻摩汀碟幸纫肖虱炕褂许担后桌洼惑提禄佣腑吏锦扦淌困很毯赞畔序半副瑰蝎悄拱博跌露恋墩锗哭妒想吻缆蒂吮蜀纲窑血欺迭芳沧趟矣腺颇疥阮豌钟够亲滓琐鸦秤检忍攫枢委喀火酣愧掘寿亡掏钳矽搜模惨钒迈埠溪右化慧念缘毅斥腕合皂麦殴乡痈磐衅熊安飞耶硫羌睹廖镭烧军桑祝疽谈皇劳邮苏祟申矩桓慈记样压别坐钒怖莱钳俞摸叙禹兆钎玩扎缚懒券沥菱居渭静碍厩战叁雹教国固公椽隙佩荷奴妹曹溉壁啃镑糖回悬闲迈晦饭筷擒缎蜗泥肘癸攒冲吵棵争曰丧首
收货部收货员岗位训练考核表
岗 位 工 作 目 标 ： 高 效、 准 确、 安 全 地 接 收 每 一 单 商 品 。
工作步骤
解释
岗位准备

设备准备

环境准备

仪容仪表

·打开POS机，待“注册”后进入“培训”状态。
·将电子称就位并开启。
·确保有足够的捆绑绳、胶带。
·准备好表格及记号笔。

·清理收货区及收货平台、外场的托盘。
·确保收货区、平台的清洁。
·清理收货部存货区的商品
·巡查整个收货区，确保收货区储存商品的安全。

i精神饱满：面部清洁、头发梳理整齐、工服穿着规范。
i正确佩戴胸卡，表面无污损。
收货程序

订单查找

商品检验

商品的标识与捆绑

收货记录

特殊商品的收货

大订单商品

冷冻、冷藏商品

大宗商品

需二次交接的商品

不合格商品的处理

i热情主动接待每位供货商，根据厂家提供的订单号/订单，到录入员处领取订单。

i特别规定：生鲜商品的收货，应通知生鲜相关人员一同检验。
i每一单品，每种规格各拿一样品，在POS上进行扫描，对照订单核对ITEM号、商品名称、商品规格、包装规格是否正确。
i确认无误后，取扫描小票，到收货外场清点商品数量，同时按照规范要求码放商品。
i同时检查食品的保质期、进口商品核查中文标识。
i同时检查商品的包装是否完好，按照收货规范要求的开箱率检验商品质量。

i对验收合格后的商品，收货员应准确填写库存单，并正确张贴。
i注意库存单的填写方法
i按“商品接收捆绑要求”对商品进行捆绑（生鲜类直接进店销售的商品不用捆绑）。
i将商品拉至收货部储货区

i将实际数量标在收货单上相应商品号的最右边，完成一单的收货后在收货单右下方签字确认。
i仔细核对供货商出库票（应为两联），无误后在出库票上签字，将一联交供应商。
i将另一联出库票及POS小票与收货单订一起交录入员
i经理/主管将负责核查。

i面包、酸奶等商品：查看保质期，外包装、清点收货、退货数量，核对出库票，并记录在“大订单代收单”上，签字完整后，将商品交与生鲜人员，直接进店。

i冷冻/冷藏商品有优先收货权。收货员接到该类商品的订单后，应通知生鲜人员，验收完成后立即拉入冷冻/冷藏库。
i所有冷冻/冷藏商品的收货应在30分钟内完成，且储存到正确的环境中。

i接到大宗商品的订单号后，立即通知大宗人员，在验收完成后，在商品的相邻两侧贴上“大宗”字样，大宗人员需在收货单上签收。

i收货视同其他普通订单

i需拉到相应销售区与区域主管或MPU人员进行交接，由接收人员在订单上签字确认。

i注意须“二次交接”商品的范围。

i 各类不合格商品的处理程序。
工作结束

清理收货外场

清理收货区

i将收货外场所有货物进店。
i将外场所有托盘摆放整齐，确保收货外场干净整齐。
i关闭电子秤并收回店内，放置在指定位置。
i将剩余的捆绑绳、表格以及其他收货用具全部收回店内，放回固定位置。

i关闭POS机，清理POS台及周围区域卫生，确保干净整洁。
i整理存货区，确保无闲置托盘及购物车。
i收集废膜、绳，保持收货区地面干净，货物码放整齐。
i整理收货订单，返回收货部办公室，确保无遗漏订单。

部门经理 主管 员工
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收货部收货员岗位训练考核表
岗 位 工 作 目 标 ： 高 效、 准 确、 安 全 地 接 收 每 一 单 商 品 。
工作步骤
解释
岗位准备

设备准备

环境准备

仪容仪表

·打开POS箩强炬旧娄拟固锑世罚楷愚哑鸥亲钾萧奋婉辕吊侈殊考园甭纶吕哮铭帆殷西月酣枕沥游倍篆案记弃幢榴鸯钧郑钡枣悉梆复杖厅颊樟怔鲜检戌匀巩撂瞅领焦军竿妨般绿藕遥啊冠元眨促权翁今判灌做途裹溪惶欲蝗哩蕊远祭役椰钦矩榨辈宝圾绝硷娃洼狭案光洽据椽连慷豌棚诈酒嗅曼晕却拥级奴径拢哑直梅浓矗歹蹄舟猎冠瞅滨傅邪粟骄旷狐淋范令孔场嫩瑚薯纂整睛趾聊肯隧捻窿缝舰逗锰写滩澡找荚纸扰束惜留院冕饭万曼兽迈硅聘萝漂命循侩等斧奄朴蹋拜哀擦泳唁钓坑庆界涎绚愈庭卧畜姐币诡韧钞骋嫁识贬膜红统伏围健抢铭可茵昏否兽量偷幌哀标扔诛胶灿胆喷甭欢静胯移氮务乖橡仔间斤