建工工程总承包公司工程项目质量管理办法.doc

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甘肃建工工程总承包公司
工程项目质量管理办法
1.总则：
1.1主题内容及适用范围
本办法以2000版GB/T19000标准和企业质量管理体系的要求，对工程项目进行质量管理与控制。项目经理部必须全面和全过程控制施工项目的工程质量，实现企业的质量方针和目标，保证验收批、分项、分部、分阶段工程及单位工程的终评等级和一次交验合格。
1.2项目工程质量管理，致力满足本项目质量要求，形成全过程的质量控制，做到“重合同、守信用，满足顾客要求，确保质量标准，提供优质服务。”
1.3项目工程管理实施以“计划、执行、检查、处理”循序渐进的工作方法，开展奖优罚劣活动，争创优质精品工程。
2.项目经理部质量责任制
2.1项目经理，是工程项目质量的第一责任者，其质量职责是：
2.1.1负责制定工程项目的质量方针和目标，对工程质量作出承诺并形成文件，保证工程项目的全体管理和作业人员都能理解并坚持贯彻执行。
2.1.2负责工程项目质量管理职能的分配，对主要分部、分项工程，关键与特殊工序，现场有质保要求的管理工作，都应确定其基本要求。要求责任管理人对质量目标、工作控制要点制定保证目标实现的具体措施，并监督实施。
2.1.3定期对工程项目质量目标管理进行检查考评，并与岗位职责挂勾，进行奖罚。
2.1.4为确保实现国家、行业、用户对工程质量的强制性要求，项目经理应致力实施质量体系所包含的人员、责任、程序、过程和资源的健全与完善，保证项目质量管理有序、有效运作。
2.1.5进行项目工程质量成本、材料质量、质量检测试验、现场安全、文明施工，施工进度等各职能部门的协调与管理，认真核算、分析，评价各项质量要素和目标项目的有关费用，使质量损失费用降到最低。
3.项目技术负责人的质量职责：
3.1项目技术负责人应当熟悉施工图纸、国家规范、操作规程、质量标准及有关施工技术文件，并遵照执行。
3.2组织制定项目工程质量计划，并督促执行；采取有效措施治理工程质量通病，对重点和特殊工序进行重点管理、跟踪检查、及时果断纠正质量缺陷，防止不合格品发生。
3.3参与图纸会审及技术交底，确定施工方法，选定施工技术措施。
3.4负责组织技术复核、隐蔽验收，材质、级配、计量检测、评定、交验和资料归档、移交等业务。
3.5定期对项目质量状况进行检查评价，参与上级组织的技术质量检查，对发现的问题应及时整改处理，并参加竣工工程的质量回访与保修。
4.项目施工员，是工程项目质量的直接责任者，必须具有较高质量意识。坚持严格按图纸施工，严格按施工组织设计或施工方案施工，严格按技术规程进行操作交底与控制，严格按质量标准检查验收和评定质量等级。做到施工图纸不会审的不施工，未经技术交底的不施工，应当进行复试的原材料未复试或复试不合格的不施工，未经技术复核的不施工，隐蔽工程未经验收签字不进行下道工序施工。不进行违章指挥，组织、协调分包单位按质量要求操作，并及时组织验收批工程的质量评定和每周一次的质量联检，做出评估、完善措施、纠正缺陷，做到严格要求、规范有序，把质量问题解决在施工之前，过程控制一次达到标准。
5.项目质量员，应在两级技术质量部门管理下，独立行使工程质量监督、检查、评价职权，负有下列质量职责：
5.1认真执行国家颁发的现行规范、规程、技术标准和上级有关保证工程质量的规定。
5.2熟悉设计图纸，参加设计交底和图纸会审，依设计意图掌握技术要求。对设计中出现的差错和不能保证工程质量等方面的问题，积极提出改进意见。
5.3参加验收批分项、分部工程施工技术交底并对工程质量提出具体要求。参加样板工程、样板间（处）和新技术的质量鉴定。
5.4检查班组操作工艺，及时发现并督促班组纠正、处理操作过程中存在的质量问题。
5.5参加项目劳务分承包的招议标工作，对中标施工的劳务分承包队伍定期做出技术、质量水平方面的客观评价。督促指导施工班组开展对工程质量的自检互检和上下工序交接检工作。指导班组提高工程质量消除工程质量通病的QC小组攻关活动。
5.6检查工程施工质量，参加项目负责人组织的分项工程质量评定。并负责核定验收批工程质量等级，及时验收班组生产任务单（包括外包工结算单）。
5.7参加地基与基础、主体分部工程和单位工程质量等级的评定与核定；参加其他分部工程质量等级的核定工作；参加竣工工程质量回访，负责工程保修的质量验证。
5.8参加施工组织设计、施工方案和保证工程质量技术措施的制定与讨论，并提出修改补充意见。
5.9参加技术复核，隐蔽验收和结构验收；参与原材料、构（配）件等成品、半成品进场后的质量抽查，掌握使用情况，并核查各有关施工记录和试验报告，发现施工过程中的质量问题与不合格品要及时信息反馈。对影响工程质量的行为有权制止，必要时提出暂停施工，并向上级主管部门汇报。
5.10负责并及时收集整理单位工程质量检验评定资料，建立质量技术档案。做好工程质量检查记录和质量信息台帐，及时统计上报工程质量报表，认真填写质量员检查日志，如实反映质量业务活动。
5.11及时报告发生的重大质量问题和质量事故并参加调查分析处理，做好初步记录。
6.项目材料员要严格把好材料计划、供货（包括构配件、成品、半成品）进场的质量验收关，做到验规格、验品种、验数量、验质量，缺一不可，保证所供的材料质量符合要求，并及时索取与提供各种材料的质保证书与相关委托试验报告等。
7.工程项目的其它管理与工作人员均应以自身的工作质量和岗位职责保证工程项目在任务承接、施工准备、材料提供、构件加工、施工生产、检验试验、竣工交验、回访保修等各个环节工程质量目标的实现。
8.项目质量控制
8.1依据工程项目合同约定质量标准，确定项目质量目标。
8.2针对工程实现过程编制质量计划，在计划中应体现从工序、验收批、分项、分部工程、单位工程的过程控制，体现从“三通一平”进入现场的资源投入到完成整个工程质量最终检验和试验的全过程控制，使其成为对外质量保证和对内质量控制的依据。
8.3项目管理人员应按照分工不同进行动态及阶段管理与控制，按规定进行质量控制记录，并做到认真保存，是项目质量计划得以实施。在实施过程中，项目负责人应定期组织专业人员验证计划的实施效果，发现问题应及时提出措施予以解决，对重复出现的质量责任问题，应按规定承担责任，进行奖罚。
9.工程项目经理部要切实抓好质量管理的三个环节：
9.1施工前的技术组织：根据工程结构和装饰要求，优化选配施工、技术和质量管理人员；建立工程项目质量管理责任制与落实措施；合理选择劳务作业队伍；编制科学合理、能确保工程质量的施工组织设计或施工方案；针对关键部位、复杂部位和新结构、新材料、新工艺及质量难点，制定详细的施工工艺方案和保证质量的技术组织措施，并组织责任心强且具有施工经验的技术人员跟班指导操作，进行质量攻关。
9.2进行工序管理，坚持施工过程中的质量跟踪控制，做好工前技术交底、工中指导检查、工后总结评定，按楼层或流水段进行循环，不断消除存在的质量通病；组织生产班组开展以“自检”、“互检”、“交接检”为主要内容的“三检制”活动，即“检查上道工序质量、保证本道工序质量，为下道工序提供优良质量条件”。
9.3成品保护：优化工序安排，坚持合理的施工程序，防止工序倒置；班组作业及时做好工完场清；采取切实有效的成品保护措施，以减少返工、修补损失和反复清理用工。
9.4专职跟踪检查制。项目的专职质检员，应坚持在施工现场跟踪监督检查班组操作质量，并及时向项目施工员、技术负责人反馈质量动态及出现的质量问题，提出改进意见，避免发生突出质量问题。对明显质量问题，应指令施工操作人员整改，并向项目负责人和上级部门报告。
10.工程质量的检查和验收评定
10.1检查和验收工程质量的依据是国家颁布的施工及验收规范（简称规范）、建筑工程施工质量验收标准（简称）、施工工序操作规程（简称规程）和施工图纸。
质量检查分：班组自检、工序交接检查、专职跟踪检查、定期联合检查四种。
质量验收评定分：验收批工程验评、分项工程验评、分部工程验评、竣工单位工程验评备案四种。
10.2施工作业过程中，班组工人应按规程操作，随时进行自检，控制操作质量。每日完工和分项工程完成后，由班组长组织自检、互检，发现质量问题，及时纠正或处理，自评质量达到技术交底和标准的要求。
10.3工序（班组间）交接检查。由项目工程主管（责任）施工员或技术负责人组织，质检员和有关班组的班组长参加，发现质量问题，要分析原因与责任，及时处理，并办理交接手续。土建工程与分包安装工程的交接检查，由项目负责人组织相关单位及人员进行。
10.4专职跟踪检查。施工员、技术员、质检员应对班组的操作质量进行检查。特别是对关键部位、复杂部位和质量难点的检查，协助班组解决好操作中的技术问题，指导开展QC小组攻关活动，及时阻止和纠正可能造成质量问题的不良施工与操作行为。
11.分项工程对外分承包质量管理
11.1单位工程的分项分部工程实行对外分承包施工的其工程质量必须满足总包方对用户的质量承诺，归入企业的质量保证体系之内，并承担相应的质量责任。
11.2分承包方必须具备符合相应工程资格，具备质量保证的能力和技术水平，有一定的承诺信誉。
11.3双方在签订分包合同时要写明承包施工范围内的质量要求或等级，分承包方的质量责任人，施工当中双方在质量管理方面的工作配合分清责任，施工完后分承包方应向总包方提供完整的工程质保资料，隐蔽记录、试验记录等具体资料名称及内容（合同中加以明确规定）。经项目技术负责人审查后，纳入各分部工程资料中。
11.4总包方应向分承包方明确工程的设计要求，对材质、规格、操作工艺、质量验评标准以及工期控制、安全生产等方面提出书面交底或规定，施工中分承包方应严格执行并服从总包方的管理。

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