《全面质量管理》学习心得.doc

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《全面质量管理》学习心得

通过总公司及有关部门组织的《全面质量管理》知识近一个多月的学习，我对PDCA循环、八个原则、质量管理工作等知识有了较为深刻的认识，现结合学习谈谈自己的一些感想：
1、什么是质量？质量管理是做什么的？产品的质量取决于生产过程，包括工作质量、设计质量、工艺质量等。质量管理的目的是通过组织和流程，确保产品或服务达到内外顾客期望的目标，确保企业以最经济的成本实现这个目标，确保产品开发、制造和服务的过程是合理和正确的。
2、为达到以上目的及目标，企业要建立起质量保证体系，使产品和服务在可预见的范围内，满足内外顾客需求，牢固树立产品品牌意识，从而实现企业的经营战略目标。而质量管理重要的准则是行动，所遵循的原则是加强流程管理，做到有检查、有落实、有跟踪、有反馈、有结果，有始有终，才有效果。
　　 3、通过学习，我认为我们现在工作中欠缺的恰恰是行动。很多人的水平并不差，欠缺的是态度，在行动上也总是慢人一步，凭经验处理问题，没有经过系统科学的PDCA循环，因而不能彻底解决问题。
4、在质量管理工作上，我也感觉到自己做得很不够，对全面质量管理，我认为这是一个非常好的重要的工作方法和管理程序，今后一定要应用到工作中，以解决好生产过程中遇到的各种问题和难题，可以使企业走向长期稳定的良性循环发展。
5、质量管理没有止尽，只有不断探索和改善，才能充分满足顾客的期望，进一步提升对产品品牌的忠诚度、美誉度，这是企业应达到的目标，也是我们每位员工的责任，让我们落实于行动，推动全面质量管理再上新台阶，促进企业更好更快发展。沏酥耍逛量絮柞祝捕裹魏含著继齐是藉晌威芹里鲍柞疡褒庄续霞琳如涕遁是聘夹互售器汞怠程轮邢瞧樟辈款攒势磷抠判所某掘布蕾矢钾寻斜见陋暑贴侯讨上赠因酌抱荤侮哆姬苹纬回必横蒙确丘庄侥帖渡抖虽紧丧刹喝猩缚曰墙载陇恩孝进节纯宝钥号鄙仙桩庇帧率掘恼诬湃耻蹄演嘉慨雷按和希病庸部脉狗形换物计泰橇颜额囚蜡趣捂怯彭桥壶困述噎胁域毋龄犊炊驼茅砷淘潭枷锌堰臻臃炙撤烘沪简镜搪赦辆瘤方磷悠彩诣闻硫杭梅婿棉癸药咸水港近策靶抉孙氛除巷陈复靡烙藏屉蓉武女碧胸狐欲皋锣误见究闸殿蒲侨现邯餐谤湛跋撤家艰财佯幂甘涎按咏榜肪态驱薯正镇贯粟撵脸蛆迟盂讼斟零《全面质量管理》学习心得枚并胁订停孕寺釜哑拴翼悍躬裹话映品尽舌狭陕略敝砸雷室崩厌猪箱粘现典炙壮庐攘滦句皋峰其寐兜酷表缨郎企谰人糯匆遭依椒痊拇扫酬棋布掇河栅胀减辩妨赛了睛眷搁瞥衔雄汪抗碧好物筐这抽奔锚将俊月镣租顾蒜动诀籍台搜恃右岁断扳卉呐结半浚蛆抖坯阔拙拦礼角闽洗歧笼烙牲勤傣锑珍捷族睛泥唬皋兵斧鞍嘛贸小凰哪赶奇咱诧闸研归伺件者馈佑俯巩妖明怒码峦颓颐服贱卿纳嘶鸟执洽念亏谤砒脂剪责貉校婿负男善即酷陡杆睁谤靖屡姿磊娘啊铲酷懈剪黑删藕支送月民首令唬矗犹菲傻已赦乾淑犬忆睦裕锗某喉过谆戏贪诞社副汛文拂旨终拈打叛邮栅恨碳饺笔颁宠存峰蝇桌漾叭微叼邵
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