ERP失败案例(业务流程再造失误).doc
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4、潦拘宝航芜眯垃朝纫烘ERP失败案例:业务流程再造失误作者: 林坚, 出处:赛迪网建立清晰合理的业务流程体系是ERP项目实施成功的关键因素,汪剑所在的公司(以下简称A公司)之所以ERP项目最终失败,主要是没有做好以下三方面的工作。业务流程再造并不是越先进越好,而是一个逐步优化的过程。建立清晰合理的业务流程体系是ERP项目实施成功的关键因素,ERP作为一个管理工具主要提供决策支持数据及监控业务过程,而清晰合理的业务流程体系能保证ERP系统提供准确有效的数据而不是垃圾数据,同时保证业务系统更加规范,提高效率。汪剑所在的公司(以下简称A公司)之所以ERP项目最终失败,主要是没有做好以下三方面的工作。实
5、施前要明确各司其责在做业务流程规划前实施顾问、项目小组、公司有决策权的高层及相关部门要共同分析现有业务模式及特点与标准业务流程的差距,结合现状制定未来的业务流程体系,明确各相关部门业务模式及操作步骤,如系统中销售、采购、仓库等业务需要那些业务单据。这些业务单据由那些业务部门分别负责维护,异常情况如何处理,对一些公共数据如物料、BOM(物料清单)、客户、供应商等更要制定严格的维护审核流程,如这些公共数据不准确,对以后的仓库数据的准确性、计划系统的正常运行、统计分析报表的生成都有很大的影响。确定好部门及岗位职责后要形成业务流程图及流程说明,分发到相关部门并签字确认,如此就不会出现像A公司那样系统试
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